Altres

Com es crea i es fa un seguiment de grans campanyes de xarxes socials

Crear grans campanyes a les xarxes socials pot semblar descoratjador.

Veiem les empreses a nivell empresarial amb butxaques profundes arribant a les portades de les nostres xarxes socials preferides. Però, com pot competir un venedor social sense els recursos (o siguem sincers)?

Part de la bellesa de les xarxes socials és que no necessiteu una agència d’anuncis de primer nivell per dur a terme una gran campanya de xarxes socials. No necessiteu una sala Scrooge McDuck plena de monedes d’or per competir.

El que necessiteu és un pla. Aquí és on entra aquesta guia.

Cobrirem el que heu de fer per crear una campanya social que pugui competir, com podeu fer un seguiment de l’impacte d’aquesta campanya per semblar un heroi internament i acabarem amb alguns consells ràpids per iniciar la vostra estratègia.

Pluja d’idees sobre temes de campanyes socials

La clau per a una pluja d’idees eficaç és posar-se en la ment que la inspiració pot provenir de qualsevol lloc i de tants llocs com sigui possible.

En aquesta secció, hem elaborat una llista de recursos per encendre les vostres sessions de pluja d’idees mentre planifiqueu les vostres estratègies de xarxes socials.

Butlletins informatius

Com a professionals del màrqueting social, la investigació és una de les nostres habilitats més valuoses, cosa que ens ajuda a assegurar-nos que les nostres pròpies estratègies es mantinguin al mateix temps que les tendències del sector.

En lloc de navegar sense cap contingut pel contingut, remenar milers de perfils socials o fer infinites cerques a Google, una manera senzilla d’agilitzar la investigació és inscriure’s al màxim de butlletins.

Els butlletins informatius proporcionen informació sobre l’estat de la indústria, els canvis tecnològics, les actualitzacions de les xarxes socials i expliquen les tendències emergents i les millors pràctiques. Aquí teniu uns quants butlletins que els venedors de xarxes socials haurien d’afegir a la llista de recursos per augmentar la vostra creativitat mentre feu una pluja d’idees:

Examinador de xarxes socials us ajuda a descobrir com utilitzar millor les xarxes socials per connectar amb els clients, generar trànsit, generar consciència i augmentar les vendes. El seu butlletí comparteix articles, entrevistes d’experts i ressenyes de les darreres investigacions del sector. Social Fresh té un fort enfocament en el futur del màrqueting social, incloses les tendències futures i la inspiració per a noves campanyes socials.
Social Fresh proporciona informació sobre conferències, articles, podcasts, investigacions i cursos per ajudar els professionals del màrqueting social a trobar inspiració i produir contingut creatiu.
MarketingProfs se centra a educar els venedors de xarxes socials proporcionant modernes eines de màrqueting, formació, estratègies, articles, seminaris en línia i fòrums de discussió. El seu contingut basat en solucions ajuda els professionals del màrqueting a identificar els buits en les seves estratègies de màrqueting i proporciona els recursos necessaris per superar les àrees problemàtiques.
SocialMedia.org es posicionen com una organització pertanyent només a marques per a les persones que gestionen xarxes socials en empreses realment grans. Comparteixen les millors pràctiques i ofereixen consells i solucions útils als reptes comuns que suposa ser professional de les xarxes socials.
Xarxes socials avui és una comunitat i un recurs en línia per a professionals de màrqueting, negocis socials, comunicació, experiència del client, màrqueting de contingut i estratègia digital.

Solucions d’escolta social

Escolta social ha de ser una prioritat per a qualsevol venedor. És inestimable quan intenteu crear contingut específic per a l’interès del públic. Les solucions d’escolta social permeten als professionals del màrqueting descobrir temes d’interès i hashtags de tendència i obtenir informació sobre el sentiment de la marca.

L’escolta social és una de les maneres més efectives de les organitzacions petites per accedir a les mateixes dades que els jugadors més grans.

Amb diligència, podeu escoltar les tendències emergents que val la pena crear campanyes abans que ningú.

Durant el procés de pluja d’idees, escoltar al vostre públic us pot ajudar a identificar les seves necessitats, cosa que us permetrà crear campanyes socials que satisfacin aquestes necessitats, identificar el tipus de contingut que desitgen i involucrar-los amb la vostra marca.

Seminaris web

Els seminaris web poden tenir un gran impacte en les nostres estratègies de màrqueting social, ja que ens permeten generar nous clients potencials i potencials, fomentar les relacions existents i demostrar experiència en les nostres indústries.

Durant els seminaris web, moltes empreses faran tweets en directe juntament amb els seus usuaris per implicar-los, respondre preguntes i mantenir la conversa en línia. Els seminaris web també poden proporcionar-nos una manera d’aprendre, cosa que pot provocar idees de contingut durant les nostres sessions de pluja d’idees, ja que normalment es centren en l’educació.

Els seminaris web us poden proporcionar passos pràctics per fer un màrqueting social més eficaç. Social Media Today ofereix una àmplia varietat de seminaris web específics per als professionals del màrqueting social. Podeu registrar-vos per a propers seminaris web o veure'ls des de la biblioteca de seminaris web a la carta.

Fòrums

Els fòrums ofereixen als professionals del màrqueting una manera eficaç d’identificar els temes que generen més converses en línia.

Quora és un recurs fantàstic per descobrir temes d’interès, fer preguntes i participar en converses rellevants per a la vostra marca. Com a eina de pluja d’idees, els fòrums poden ajudar els professionals de màrqueting social a crear plans de contingut social que abordin les preguntes que la gent ja fa.

Equips comercials

Les vendes són l’equip número u que els venedors socials desitgen que puguin influir més. Llavors, per què no podem buscar-los també informació?

Els nostres equips de vendes són els nostres primers punts de contacte amb els consumidors i poden proporcionar informació sobre les necessitats, els reptes i els èxits dels nostres clients. Aquesta informació ens pot ajudar a generar contingut que respongui a aquestes necessitats o evidenci els èxits.

Construint els vostres missatges publicitaris i contingut

Ara que heu explorat els vostres recursos de pluja d’idees i heu descobert temes d’interès que ressonaran amb el vostre públic, podeu començar a elaborar les vostres campanyes socials creatives.

En aquesta fase, implementareu estratègicament les vostres campanyes més creatives. Aquesta secció us ofereix cinc consells per garantir que la vostra propera campanya social estigui impulsada per la creativitat.

Utilitzeu influents

Les xarxes socials són una oportunitat enorme per a qualsevol persona per compartir les seves experiències, experiència i coneixements amb el món. Una gran població d’usuaris socials ha estat capaç de desenvolupar grans seguiments compromesos i amb ganes de digerir i compartir contingut.

Els professionals del màrqueting han pogut utilitzar aquestes superestrelles de les xarxes socials per augmentar la notorietat de la marca, promocionar productes i serveis i utilitzar el concepte de boca-orella digital per generar confiança en la marca i augmentar les vendes.

Els influents també poden ser un recurs excel·lent per a vosaltres quan us trobeu amb aquests obstacles creatius.

Un dels grans avantatges de tenir influencers en la vostra estratègia social és que ja són creadors de contingut mestres. Han estat capaços de crear els seus seguidors en funció del contingut atractiu que comparteixen a la xarxa social. Els seus vídeos, imatges, tuits i publicacions reben alts nivells de compromís.

Els influents produiran contingut únic per a la vostra marca, amb una nova perspectiva: un gran benefici per a la vostra marca si creieu que us falta contingut creatiu.

4040 número d'àngel

El seu públic social ja demana consell i els influencers tenen un gran impacte en els comportaments de compra. De fet, el 50% dels consumidors va fer una compra basant-se en una recomanació general feta a les xarxes socials, segons TWP Inc. El contingut generat per influents pot retornar la creativitat a la vostra estratègia social i requerirà un esforç mínim.

Wayfair, un minorista de mobles, utilitza contingut generat per l'usuari en la seva estratègia social. Comparteixen imatges d’usuaris amb enllaços per comprar productes a les seves publicacions, cosa que facilita als consumidors la visualització de productes a casa seva per inspirar-se en el disseny, combinat amb l’efecte testimonial del client d’usuaris reals que comparteixen les seves compres. Wayfair simplement va haver de tornar a publicar contingut: un esforç mínim per a un impacte social enorme.

Augmenta la competició

Si us quedeu sense idees per mantenir fresques les vostres estratègies socials, recórrer als vostres competidors és una manera pràctica de desenvolupar contingut creatiu.

Aneu amb compte de no imitar el contingut dels competidors, però utilitzeu les seves estratègies socials per inspirar-vos. La vostra marca i els seus competidors tenen personalitats de client ideals similars, per tant, centreu-vos en el tipus de contingut més atractiu, tant en els vostres propis esforços socials com en els de la competència.

Adaptar-se al viatge del comprador

No tots els continguts que produïu funcionaran bé amb tots els membres del vostre públic objectiu en totes les etapes de l’embut de conversió. Si us falta inspiració per produir contingut social creatiu, canvieu el vostre enfocament per crear contingut específic on es troben els vostres clients en el viatge de compra.

Consciència

A l’etapa de sensibilització, el vostre objectiu és augmentar el nombre de persones que coneixen la vostra marca, els seus serveis i les seves ofertes. El contingut que produïu en aquesta etapa ha de cridar l’atenció, però no necessàriament ha de parlar directament del que la vostra marca pot oferir. El focus aquí és captar l’atenció del vostre públic. Hi ha algunes maneres de fer-ho:

Utilitzeu imatges

Segons WebDAM, les publicacions que inclouen imatges generen una interacció del 650% superior a les publicacions de només text. L’ús de les visuals adequades a les publicacions de les xarxes socials és essencial per captar l’atenció d’un públic que es mou ràpidament pel contingut social. Les imatges són alhora memorables i efectives. El vostre públic pot processar, comprendre i retenir més informació més ràpidament.

Oreo fa un gran treball en xarxes socials combinant el seu producte amb visuals que provoquen reaccions emocionals. El seu missatge de promoció del seu nou S’mores Oreos situa el seu producte al costat d’un termo i un telescopi, cosa que crea una sensació de meravella en referència a l’exploració del desert i del desconegut.

Comparteix contingut generat per l'usuari

Estalvieu temps i energia compartint contingut que creen els vostres seguidors. Inicieu el compromís compartint de manera proactiva contingut que pugui promoure positivament la vostra marca, alhora que potencieu l’ego del vostre públic. I, diguem-ho veritat, tots podríem fer de tant en tant un petit impuls d’ego. El vostre públic estarà encantat de que la vostra marca comparteixi el seu contingut i estarà encantat de compartir les notícies amb els seus seguidors. És una situació de guanyar-guanyar.

Starbucks sol publicar contingut generat pels usuaris als seus perfils socials i, normalment, hi veu molta participació dels seus seguidors. Starbucks va demanar als seus seguidors a Instagram que compartissin els seus acollidors moments amb la limitada Starbucks Red Cup. Aquesta publicació única amb una Red Cup i mantes còmodes va rebre prop de 300.000 m'agrada i va recollir més de 400 comentaris.

numerologia número 1 matrimoni

Interactiva amb els teus seguidors

La bellesa de les xarxes socials és que permet un diàleg bidireccional entre la vostra marca i els seus seguidors.

Feu preguntes al vostre públic, feu una enquesta o comenteu les seves publicacions i mantingueu converses que ja mantenen a les xarxes socials. Com més actiu sigui a les xarxes socials, més possibilitats hi ha d’augmentar el coneixement de la vostra marca. La interacció coherent amb els vostres seguidors serà una addició fructífera a la vostra estratègia social general.

Les xarxes socials van entrar en hiperdrive quan els usuaris no podien esbrinar si un vestit era negre i blau o daurat i blanc. Els specsavers van aprofitar aquesta conversa de tendències en xarxes socials per promocionar el seu negoci i fer que la gent vingués a revisió ocular. Aquest tuit concret s'ha tornat a publicar més de 12.000 vegades i ha rebut més de 8.000 m'agrada.

Consideració

A la fase de consideració, comenceu a proporcionar contingut una mica més específic per a la vostra marca i les seves ofertes. Voleu atraure el vostre públic per obtenir més informació sobre el vostre negoci. Aquí és on proporcionareu petits trossos d'informació sobre la vostra marca.

Connecteu Social al vostre lloc web

És imprescindible que utilitzeu les xarxes socials per tornar el trànsit al vostre lloc web o al vostre bloc durant la fase de consideració. El vostre lloc web és un centre de tota la informació relacionada amb la vostra marca i les vostres ofertes. El lloc web i el bloc de la vostra marca fins i tot poden proporcionar llibres electrònics i llibres blancs per obtenir més informació.

IKEA va ser capaç d'utilitzar contingut generat per l'usuari per tornar la gent al seu lloc web. IKEA destaca els dissenys elegants dels seus seguidors i inclou un enllaç abreujat a la pàgina de Share Space del seu lloc web, on els clients feliços comparteixen les seves inspiracions de disseny i mostren mobles a casa seva.

Comparteix testimonis dels clients

Els fidels de la vostra marca sovint comparteixen comentaris positius de la vostra marca a les xarxes socials. Utilitzeu aquests testimonis de clients per explicar una història sobre els vostres propis perfils socials. Durant la fase de consideració, els vostres clients busquen aportacions d'altres clients que, finalment, influiran en les seves decisions de compra. Segons TWP Inc., el 92% de les persones confia en les recomanacions de les persones (encara que no les conegui) sobre marques.

Myers + Chang, un restaurant de Boston, Massachusetts, ha retuit una publicació d'un client feliç. Compartir testimonis augmenta la confiança de la marca i permet als vostres usuaris explicar als altres el sorprenent que és el vostre negoci, cosa que us estalvia la dificultat d’haver-los d’explicar vosaltres mateixos.

Utilitzeu les xarxes socials per atendre el client

És probable que els vostres seguidors de xarxes socials vulguin interactuar amb vosaltres en línia. És possible que només estiguin fent un crit de la vostra marca a les xarxes socials, però també poden tenir dubtes o suggeriments per a la vostra marca. No tingueu por d’interactuar amb els vostres seguidors responent a les seves preguntes o agraint-los les mencions. Un estudi de Nielsen va trobar que el 33% dels clients prefereixen contactar amb marques utilitzant les xarxes socials en lloc de fer-ho per telèfon.

PinkBlush, un minorista de maternitat en línia, respon a les preguntes que els seus seguidors tenen a Facebook. En aquesta publicació en particular, un client pregunta la rapidesa amb què PinkBlush pot enviar-se a Nova Jersey. PinkBlush va respondre directament a aquest client i va proporcionar un enllaç al seu lloc web per obtenir més informació i completar la seva compra.

Intenció

Durant la fase d’intenció, el vostre client està a la vora de prendre una decisió de compra. Segons Forbes, el 78% dels enquestats va dir que les publicacions de les xarxes socials de les empreses afecten les seves compres.

Aquesta és la vostra oportunitat per aconseguir-los amb contingut rellevant a les xarxes socials per influir en la seva decisió a favor de la vostra marca. Proporcioneu una demostració o una oferta especial En una enquesta realitzada per Knowledge Networks PDI, el 58% de prop de 1.800 enquestats van dir que comprarien un producte després de provar-lo.

Fer demostracions del vostre producte a les xarxes socials o oferir als usuaris ofertes exclusives tindrà un impacte enorme en els vostres percentatges de conversions. El vostre objectiu aquí és proporcionar un incentiu perquè els vostres seguidors facin una compra real.

Al seu perfil, Dollar Shave Club proporciona un enllaç on els seus seguidors són redirigits al seu lloc web per registrar-se a la seva subscripció i enviar els subministraments d'afaitar directament a la seva porta. Saturar el vostre perfil, fins i tot la secció de bio, amb maneres perquè els vostres clients facin compres fàcilment.

Conversió

A la fase de conversió de l'embut de conversió, heu guiat el vostre client amb èxit per fer una compra. En aquesta etapa, ara podeu canviar la vostra estratègia social per crear defensors de marca, o influencers, per a la vostra marca. El tipus de contingut creat ha de ser un contingut compartible que els vostres seguidors puguin lliurar als seus propis seguidors, per guiar més clients potencials cap a la part superior del vostre embut.

Permeteu als vostres usuaris compartir les seves compres en xarxes socials

Després de fer una compra en línia, proporcioneu als usuaris una opció per compartir les seves compres amb els seus seguidors. Això augmentarà la notorietat de la marca i influirà en els clients potencials i requereix un esforç mínim. Oferiu als vostres clients l'oportunitat de presumir de la vostra marca.

Creeu un concurs de contingut generat per l'usuari

Aquí tornem a parlar de contingut generat per l'usuari, i això es deu al fet que el contingut generat per l'usuari és tan important per a una estratègia de xarxes socials amb èxit.

Durant la fase de conversió, teniu la gran oportunitat de convertir tots els vostres seguidors en defensors de la marca fent-los crear contingut per a la vostra marca. National Geographic, per exemple, va demanar als usuaris que enviessin fotografies per guanyar un viatge a les Illes Galápagos. National Geographic fins i tot va allotjar tots els enviaments al seu lloc web, amb opcions per compartir a la part inferior de cada enviament, cosa que facilita l’ús compartit en xarxes socials per als seus visitants.

Publica el que volen els usuaris

Encara no podeu saber quin tipus de contingut voleu crear per a la vostra campanya de xarxes socials? Aquí teniu un petit full de trucs sobre les publicacions socials que fomenten els gustos i les participacions dels consumidors.

Analitzant l’impacte del vostre treball

En aquest moment de la planificació de l'estratègia social, ja heu plantejat formes innovadores per augmentar la notorietat de la marca i la participació en xarxes socials i heu implementat un pla dirigit als usuaris en cada etapa de l'embut de conversió, amb contingut específic basat en el viatge del comprador. .

Ara és el moment d’analitzar les vostres campanyes per orientar el procés creatiu cap al vostre proper cicle de planificació de l’estratègia social.

Trieu les vostres mètriques

La mètrica és important. Triar les mètriques adequades per fer un seguiment i anàlisi és vital per avaluar correctament l’èxit de les vostres campanyes de xarxes socials. Amb la gran quantitat de dades socials disponibles ara, assegureu-vos de triar mètriques que s'ajustin als vostres objectius.

Mètriques d'interacció

Pel que fa al vostre contingut, les mètriques d’interacció proporcionen el millor tipus de dades per determinar la probabilitat i l’eficàcia generals de les vostres peces de contingut.

Engagement fa un seguiment del nombre de persones úniques que han fet clic, han agradat, han comentat o han compartit les vostres publicacions. Les mètriques d'interacció proporcionen informació sobre com el vostre contingut circula per l'àmbit social. El vostre contingut més popular agradarà més, es compartirà més i es comentarà més sovint. Hi ha tres mètriques de compromís que són universals a les principals xarxes socials:

Clics : Els usuaris només faran clic al contingut que els interessi. Si experimenteu percentatges de clics elevats, el vostre contingut és prou intrigant perquè els usuaris vulguin veure'n més, cosa que significa que el títol de l'assumpte i la imatge que l'acompanya són efectius.
M'agrada : Els usuaris entenen que les xarxes solen agradar més al bon contingut. Si el vostre contingut ressona amb un públic i rep un gran nombre d’agradaments, el vostre contingut guanyarà popularitat de forma natural (i esperem que obtingui més clics).
Accions : Els clics i els M'agrada són bons indicadors que el contingut és almenys atractiu per al públic. Tanmateix, quan als usuaris els agrada el vostre contingut prou com per compartir-ho, vol dir que és rellevant per a ells i per al seu públic.

A la fase d'anàlisi, hi ha dos passos d'acció que podeu fer per avaluar l'eficàcia dels vostres esforços de màrqueting social:

Utilitzeu solucions d'Analytics per mesurar l'impacte d'una campanya social

Les xarxes socials estan tenint un gran impacte en les estratègies generals de màrqueting. Torneu a consultar les vostres solucions d’escolta social i de seguiment de recursos compartits per mesurar l’eficàcia de les vostres estratègies socials.

Les solucions d’anàlisi us poden guiar a través de vies específiques per descobrir àrees de desafiament o mancances en la vostra estratègia social i us poden ajudar a identificar àrees on els vostres esforços de màrqueting social són més recompensats. També se us proporciona informació sobre la implicació, l'abast i les impressions del públic.

Les solucions d’escolta social fan que el seguiment de campanyes sigui molt ràpid. En configurar consultes per escoltar totes les xarxes socials de les publicacions que indiquen la vostra campanya, no només veureu l'abast i el compromís, sinó que també podreu veure el sentiment general.

Utilitzeu l'etiquetatge de missatges

Una altra forma senzilla però potent de fer un seguiment de l’èxit de la campanya és mitjançant l’etiquetatge a les xarxes socials. Això és una cosa que necessitareu plataforma de gestió de xarxes socials d’utilitzar, però només aquesta eina val la pena.

Creeu una etiqueta de campanya única per a cadascuna de les campanyes i sempre que publiqueu un missatge amb aquesta etiqueta. A més, etiqueteu tots els missatges entrants amb la mateixa etiqueta per assegurar-vos que res rellisqui entre les esquerdes.

Podeu començar immediatament a mirar l'informe d'etiquetes de xarxes socials per veure el rendiment de la vostra campanya a tots els perfils i xarxes socials.

Amb això, podeu veure dades com:

Nombre de missatges enviats
Nombre de missatges rebuts
Impressions
Compromisos
Clics
Tendències de creixement

Campanyes de xarxes socials per xarxa

Les campanyes de xarxes socials amb més èxit abasten diverses xarxes simultàniament. Alguns fins i tot incorporen altres canals multimèdia com la televisió o la ràdio.

Però si busqueu una xarxa social específica per a la qual vulgueu crear campanyes, també en tenim contingut.

Exemples de campanyes d’èxit a les xarxes socials

A tothom li agrada una història d’èxit social. Encara a més persones els agrada un fracàs de les xarxes socials (però no en parlarem).

Sprout ha creat recentment tota una sèrie de contingut anomenada 'Social Spotlight' que detalla campanyes d'èxit a les xarxes socials. La nostra sèrie Social Spotlight destaca les grans marques en matèria social i quines estratègies estan implementant per aconseguir l’èxit.

Llançem un Sprout Spotlight cada dues setmanes, però aquí teniu les marques que hem tractat fins ara i una mica sobre el perquè de la seva campanya social.

continua veient 66

Social Spotlight: REI’s #OptOutside i Com una campanya es converteix en un moviment

Moltes marques centren els seus esforços de màrqueting a construir una estratègia social sempre coherent amb l'objectiu de mantenir-se al capdavant de la ment amb els consumidors durant tot l'any. Però REI ha demostrat que hi ha alguna cosa a dir per centrar-se en un moment concret del temps i posseir-lo com mai ho ha fet cap altra marca. I en una època on 70% dels consumidors indiqueu que és important que les marques adopten una posició sociopolítica, mai no ha estat tan vital trobar un bon angle social per donar suport a la vostra campanya.

Però, un cop fet el primer cop, el més reeixit es basa en una idea que emmarca tot un conjunt de normes culturals, com es manté l’impuls any rere any per garantir que la seva campanya anual segueixi generant equitat per a la teva marca? La marca destacada d’aquesta setmana, REI, és un estudi sobre el creixement sostingut d’una idea radical.

Social Spotlight: com l'ASPCA utilitza el social per inspirar l'acció

Tots sabem que el social és una plataforma poderosa per a la narració fantàstica, però la veritable salsa secreta és quan aquesta narració fantàstica es combina amb la connexió immediata de les ofertes socials. Això és especialment cert per a les organitzacions sense ànim de lucre com la Societat Americana per a la Prevenció de la Crueltat envers els Animals o l’ASPCA, que utilitza el tema social per fomentar la consciència de les seves causes, l’exposició per a animals que ho necessiten i el suport fiscal per fer funcionar els seus programes.

Com que es basa en les donacions del públic per finançar gran part del seu treball, l’ASPCA s’esforça en connectar amb els amants dels animals a través de les històries dels animals als quals ajuda (i dels humans que els estimen). Social permet a l'organització vincular aquestes històries directament a accions de suport: donacions, adopcions, pressió i sensibilització.

Foc social: Everlane i l'impacte de l'impacte zero

La transparència i l’autenticitat en són dos les creences de marca més buscades per als consumidors que, més que mai, volen posar els seus diners allà on estan els seus valors. Però els registres de les xarxes socials estan plens de marques que han intentat comercialitzar-les sense adonar-se que els consumidors necessiten més que un compromís de relacions públiques a nivell superficial. Sense un negoci dirigit a un propòsit darrere de les acrobàcies, el missatge sona buit.

Però quan una marca incorpora un propòsit a la fibra del seu negoci, el màrqueting és la part més fàcil. Prengui la marca de moda Everlane, que no utilitza social per a contingut cridaner destinat exclusivament a la venda, sinó per a narracions profundes i autèntiques sobre el negoci orientat a l’objectiu que s’ha creat.

Projecte social: #FreshXIngridNilsen

El màrqueting d’influents és a tot arreu en l’entorn basat en les recomanacions actuals, però fer-ho bé pot ser complicat. Trobar un influencer amb el qual el vostre públic s’identifiqui, trobi aspiracions i tingui el seu valor nominal (tot al preu adequat i mútuament beneficiós) és un procés desafiant sense garantia. Fresh Beauty és una marca que va encertar quan es va associar amb Beauty Vlogger Ingrid Nilsen , i la connexió autèntica i rellevant creada entre la marca i el seu públic objectiu constitueix una història d’èxit d’influència social.

Projecte social: com GoPro fomenta la fidelització de marques amb UGC

Poques marques han adoptat UGC amb tant èxit com GoPro i amb una bona raó; quan el vostre producte fa possible imatges i vídeos fantàstics per als vostres consumidors, mostrar és millor que dir-ho. I a Instagram, GoPro ha trobat el canal perfecte per construir el tipus de comunitat lleial que la manté al capdavant consumidors aventurers a tot el món.

Social Spotlight: una lliçó d’explicació d’històries socials del New York Times

El New York Times és considerat per molts com la publicació d’interès general més gran del món, però fins fa poc es va quedar enrere dels seus primers equips digitals en termes d’innovació i presa de riscos en la seva narració. Avui no ho és, ja que la Dama Grisa s’ha convertit en part en redefinir el paper de les xarxes socials en un periodisme convincent i accessible.

Destac social: Air Jordan o A / R Jordan

Molts atletes tenen una sabata homònima, però són gestes com aquell slam que desafia la gravetat que garanteixen que la línia de sabates es converteixi en una marca mundial. Però fins i tot Air Jordans ha de treballar per mantenir la seva rellevància, sobretot quan la nova generació de caps de sabatilles ni tan sols ha estat testimoni de l’encaix homònim de la marca per passar a la pista.

Introduïu Snapchat i la seva tecnologia A / R universalment accessible, que converteix el telèfon de qualsevol usuari en un visor de realitat augmentada. En crear ' la primera experiència de comerç social del món en realitat augmentada '- Un objectiu Snap que va superposar l'emblemàtica dunk de Jordan a una' pista 'geofermada fora del Staples Center durant el cap de setmana de les estrelles de l'NBA de 2018. Els nous aficionats podrien experimentar el meravellós temor d'aquest moment per si mateixos. Ah, i també compreu el flamant Air Jordan Tinker III, que Virtual Mike acaba de portar a l’experiència A / R, directament des de Snapchat mitjançant una associació amb Shopify.

Social Spotlight: com Netflix utilitza les xarxes socials per crear una experiència de marca

Potser el cop d’estat més important de Netflix a les xarxes socials és la capacitat de capitalitzar les propostes de valor úniques de la marca. No es pot aconseguir Coses més estranyes a qualsevol altre lloc que no sigui el servei de Netflix, i definitivament no ho podreu aconseguir Coses més estranyes contingut entre bastidors a qualsevol altre lloc que no siguin els gestors socials de Netflix.

Social Spotlight: Marshalls #MarshallsSurprise

Una de les gangues que fan els compradors amb un minorista com Marshalls és que, a canvi de preus més baixos en productes de marca, no hi ha garanties que una botiga concreta porti exactament el que busqueu. Tot i que això podria embogir en l’època de tot sota demanda, Marshalls ha convertit les peculiars i impredictibles existències de les seves botigues en una aventura de caça del tresor mitjançant una campanya social anomenada #MarshallsSurprise.

La premissa és bastant senzilla: a través dels seus propis canals socials (principalment Instagram i Pinterest), Marshalls anima els compradors a compartir fotos de les seves millors 'troballes', des de ofertes absurdament fantàstiques en roba de marca fins a la catifa que realment uneix l'habitació. l’etiqueta #MarshallsSurprise. Han aprofitat alguns influents de l'estil de vida per unir-se a la campanya, ampliant l'abast i recordant als consumidors que tothom pot trobar una gran sorpresa a Marshalls.

25 consells per arribar a idees de campanyes

1. Escolta de xarxes socials

Escoltar els teus amics és natural. Voleu escoltar el que han de dir i és fàcil: seuen a la taula a l’hora de berenar o envieu missatges de text per una tempesta, d’anada i tornada.

Com que esteu involucrats en aquest intercanvi d’informació sense interrupcions, i escoltant atentament, en sabeu tants sobre els vostres amics com vosaltres.

No passa el mateix amb la vostra relació amb el vostre públic social.

Amb el nostre públic social, tendim a expulsar la informació (contingut de propietat) i mesurar l’efecte d’aquest contingut. De vegades ens oblidem de començar escoltant els nostres públics i construint contingut al voltant del que realment els importa.

Acabem eliminant contingut que no és del tot correcte. És com si el vostre amic us parlés d’un cadell Golden Retriever que vol adoptar i que us demanés el vostre consell i que respongueu enumerant les vostres qualitats preferides de Labradoodles. Relacionat tangencialment, però no del tot correcte. Els venedors cauen en aquest parany moltíssim.

A continuació s’explica com podeu començar a canviar el vostre pensament.

Construeix la teva empatia

Construir empatia passa quan es presta atenció i s’escolta profundament. Això acostuma a venir de forma natural en les amistats: si el vostre amic fa mal, també ho feu. No us desplaçareu pel vostre feed d’Instagram mentre el vostre amic compartia les doloroses notícies del seu divorci, oi?

El mateix concepte es pot aplicar a la vostra relació amb els vostres clients i / o públic social. No us ocupeu tant amb el contingut de la vostra propietat (el que la vostra marca ha de dir) que us perdeu el que diu i sent el vostre públic a les xarxes socials, als fòrums i als blocs.

En construir una base sòlida d’empatia pels desitjos i necessitats del vostre públic (i com evolucionen aquests desitjos i necessitats al llarg del viatge del client), també estareu creant millors continguts, respostes i, en definitiva, sentiment al voltant de la vostra marca.

Coneix la història

Una de les raons per les quals podeu entendre els vostres amics més propers tan fàcilment és que teniu un historial compartit. Heu escoltat la història sobre Johnny fent picar les dents a una escorça de parmesà a la universitat un milió de vegades. Estaves allà quan la Linda va sortir de festa amb Snoop Dogg en el seu viatge de soltera.

El mateix nivell de coneixement històric és important quan es tracta dels vostres clients. Per això a eina de xarxes socials amb un CRM és fonamental.

Quan la vostra marca ha experimentat els majors augments d’abast, interacció i volum? Quines tàctiques i canals han funcionat històricament per a vosaltres (o per a la vostra competència) i quines han estat fallades?

Aquest és un altre error comú per als professionals del màrqueting: ens comprometem amb una campanya, la considerem com un èxit o un fracàs i, després, avancem massa ràpidament per aprendre i documentar lliçons valuoses que ens poden ajudar a fer-ho millor en el futur.

No caiguis en aquest parany! Seguiu afegint a les vostres llistes (independents) de coneixement i autoconeixement dels clients a mesura que passa el temps i les dades continuen publicant-se.

88 número afortunat

Comparteix un idioma comú

Vosaltres i el vostre millor amic teniu una infinitat d’acudits interns i potser fins i tot paraules i frases inventades que només vosaltres enteneu. És una mica molest, TBH. Però experiència compartida = idioma compartit.

La mateixa equació és certa per escoltar els vostres clients en xarxes socials. Si enteneu l’argot i les solucions que el vostre públic es llança sense que passeu a la sala, podreu aprendre el seu idioma i utilitzar-lo per arribar-hi millor.

Priorització

A mesura que creixes, deixes de dedicar temps a amics que no et presten el mateix nivell d’atenció que els dediques. Això també es pot aplicar al vostre programa de xarxes socials. Compreneu com el vostre públic us prioritza i podreu ajustar el comportament de la vostra marca en conseqüència.

Això no vol dir que deixeu d’orientar-vos a clients o clients potencials a qui els agradi una altra marca que la vostra. Però vol dir que podríeu anar més agressivament després d'un segment de clients i apartar-vos d'un altre, o que podríeu dedicar més temps a fer campanyes competitives contra una marca concreta en xarxes socials. L’única manera de prioritzar correctament és entendre on us sentiu en relació amb els competidors als ulls del vostre públic (objectiu).

Endinsa’t

Les millors converses amb els teus amics tenen lloc després d’una copa de vi o dos, quan aprofundeixes en les teves pors, esperances i vulnerabilitats. No us perdeu la informació més important i profunda sobre els vostres clients si us quedeu a la superfície.

Preneu-vos el temps per mirar els comentaris més generadors de novetats sobre la vostra marca i / o indústria sobre xarxes socials com a mínim un cop al dia. Això us proporcionarà el nivell de profunditat que necessiteu per avançar i prendre millors decisions.

2. Consultar un expert

Feu un venedor que coneixeu i admireu a dinar o acosteu-vos-hi a través de xarxes socials i demaneu una xerrada ràpida. Veniu preparats amb un conjunt de preguntes, el més específiques possibles. Us recomanem que trieu una campanya concreta que us va agradar i aprofundir per saber què podeu aprendre de la vostra pròpia marca.

Tenim alguns experts en xarxes socials al nostre personal que sempre estan encantats de parlar de com són els HASHTAGS suite completa d'eines de xarxes socials us pot ajudar a aprofitar les dades per arribar a noves idees de campanya.

3. Parlant amb els clients

Això pot prendre la forma de fer una trucada o fer una enquesta, segons el vostre negoci. Tot i que consomeu aquests comentaris, tingueu en compte que és una de les coses més importants que podeu fer per entendre com les persones que us donen diners pensen i senten realment no només el vostre producte, sinó la vostra indústria en general.

Si no esteu en condicions de parlar directament amb els vostres clients, proveu de programar una estona amb el vostre equip d’èxit. Aquestes són les persones que mantenen converses constants amb el vostre públic i us poden dir exactament quins punts dolorosos volen resoldre. A continuació, podeu crear campanyes de xarxes socials personalitzades per satisfer aquests reptes específics.

4. Aprendre dels innovadors

És fonamental fer una investigació sobre com pensen i operen els executius de màrqueting (inclosos els vostres!). Llegiu les entrevistes amb les CMO de les millors marques de la vostra categoria i presteu atenció a les iniciatives que es destaquen a un nivell més ampli a la vostra empresa.

Les estratègies i els missatges de missatges establerts a un nivell alt sempre afecten les ordres de marxa departamentals, si no ara, el proper trimestre. Compreneu visions audaces i innovadores i podreu arribar a realitzar i executar campanyes creatives que compleixin els objectius empresarials de la vostra organització.

5. Apreneu de la gent no empresarial

Algunes de les millors idees creatives que trobareu per a campanyes de xarxes socials provenen de negocis externs.

Aquí hi ha algunes de les nostres cites preferides de pensadors que se centren en expandir la creativitat i la superació personal. Us recomanem que llegiu aquests llibres quan el vostre pou s’hagi assecat.

'És una regla de vida senzilla i generosa que milloraràs en qualsevol cosa que practiquis'. - Elizabeth Gilbert, Big Magic: Creative Living Beyond Fear
'Sempre que no teniu cap mena de moviment, pregunteu-vos:' Què seria una història millor? '- Austin Kleon, robar com un artista: 10 coses que ningú no li va dir de ser creatiu
«Els campions no fan coses extraordinàries. Fan coses corrents, però les fan sense pensar, massa ràpid perquè l’altre equip reaccioni. Segueixen els hàbits que han après ”. - Charles Duhigg, El poder de l’hàbit: per què fem el que fem a la vida i als negocis

6. Dóna-li una oportunitat

És important pivotar ràpidament segons els resultats de les dades. Ningú no ho creu més que nosaltres.

Però abandonar una campanya, un angle de missatgeria o un enfocament visual perquè les dades no coincideixen amb els vostres objectius ambiciosos durant la primera setmana o mes no és el camí intel·ligent per seguir, perquè no dóna temps suficient al vostre missatge per saturar el mercat, si saturarà el mercat.

En pivotar massa ràpidament, correreu el risc de diluir la vostra història de marca i el vostre reconeixement amb massa missatges diferents en un període de temps massa curt. Això confon el vostre públic i, en última instància, ofereix avantatges als vostres competidors.

Us recomanem que no feu cap campanya de menys de tres mesos i que dividiu el vostre pla de campanya en diverses fases. Al final de cada fase, hauria de ser un punt d’aturada en el qual avalueu formalment les dades i elaborareu un pla d’acció per modificar el vostre pla en conseqüència.

7. Afrontar frontalment el clima més gran

Tant Cadillac com AirBnB han fet un treball excel·lent per abordar el clima polític divisor del 2017 de manera que:

Afronta frontalment el clima
Reforça el seu missatge de marca

Es tracta d’un equilibri difícil d’aconseguir, ja que en abordar temes polítics les marques solen experimentar un revés. No és una bona estratègia per a totes les marques. Abans d’organitzar una campanya al voltant d’això, feu quatre coses:

Feu una anàlisi de públic per entendre si el vostre públic serà positiu, neutral o negatiu al voltant d’aquest contingut
Recordeu que us heu de concentrar en la connexió emocional general i mantingueu-vos allunyats de temes o personalitats polítiques específiques
Peseu el risc de retroalimentació negativa davant d’un augment important de la consciència
Penseu en els vostres recursos. No val la pena fer-ho a menys que pugueu fer-ho bé (i, preferiblement, amb vídeo)

Si esteu interessats en fer política en matèria social, consulteu-ho el nostre estudi de dades recent sobre l’impacte de tenir una postura social. A continuació es mostren les conclusions principals:

La gent vol que les marques es posicionin en qüestions importants i les xarxes socials en són el lloc
Les marques no poden canviar d’opinió, però sí
Les marques tenen més recompensa que risc

8. Porteu la música

Wikipdia defineix l'efecte Mozart com a :

“Un conjunt de resultats de la investigació que indiquen que escoltar Mozart La música pot induir una millora a curt termini en la realització de certs tipus de tasques mentals conegudes com a 'raonament espacial-temporal'.

Per tant, intenteu escoltar música mentre treballeu a les vostres campanyes socials. Utilitzeu Spotify per crear una llista de reproducció que s'adapti a la vostra campanya i animeu els seguidors a compartir la llista de reproducció a la xarxa social per tenir l'oportunitat de guanyar un premi.

9. Col·laboreu estretament amb el contingut

Els vostres equips socials i de contingut treballen prou junts o funcionen per pistes paral·leles que poques vegades es creuen? Si això últim és cert, us ho perdreu.

Quan el vostre equip de contingut s’informa periòdicament sobre el que té un bon rendiment (o no) en xarxes socials, pot crear un contingut millor per al vostre equip social. Quan el vostre equip social s’actualitza periòdicament sobre quin contingut requereix promoció per adaptar-se a la missatgeria de marca, a les ofertes de productes i a iniciatives de màrqueting més grans, poden ser més estratègics sobre com publiquen. La màgia pot passar realment en aquesta intersecció.

10. Col·labora estretament amb el correu electrònic

Un cop tingueu clar el tema i el missatge de la campanya cap a tot el vostre equip de màrqueting, el vostre equip de màrqueting per correu electrònic començarà a planificar els enviaments. Assegureu-vos que esteu alineats amb aquests enviaments per esbrinar la millor manera de donar suport a la campanya més gran generant visites web i baixades de contingut.

Si ara no esteu involucrat en aquestes reunions, hauríeu de fer-ho. Les oportunitats de col·laboració que fins ara no s’exploraven poden fer créixer idees fantàstiques.

11. Feu que les conversions siguin un focus

El que feu a les xarxes socials té un paper important en tots els moments del viatge del comprador, des de la consciència fins a la decisió. Posseeix-ho poderosament aquest any i omple el buit entre la consciència i la decisió.

La compartició de contingut i el seguiment de conversions són útils per aprofitar els senyals d’intercanvi social públics i privats de clients reals i clients potencials per proporcionar-vos les estadístiques que necessiteu per augmentar el trànsit, les oportunitats de venda i els ingressos produint i distribuint contingut que impulsi la conversió. Això us permet:

Optimitzeu la producció de contingut basat en allò que els consumidors assenyalen orgànicament que són més atractius mitjançant una comprensió completa de com els consumidors comparteixen el vostre contingut de manera privada (social fosc), que condueix a la conversió i de quins altres temes rellevants parla més el vostre públic objectiu.
Optimitzeu la distribució de contingut a través de canals socials per obtenir un impacte total de l'embut de conversió, des de les impressions, fins a la interacció, les visites i les conversions, en funció del rendiment del contingut a través de publicacions publicades pels canals socials de la vostra marca.
Apreneu de les estratègies de contingut de la competència analitzant la manera com interactuen els seus públics amb el contingut de marca de la competència en xarxes socials, de manera que pugueu orientar aquests públics amb missatges rellevants i ofertes convincents.

Consultar quines campanyes tenen un impacte tangible en els vostres resultats finals us pot ajudar a descobrir campanyes que generaran resultats sorprenents.

12. Realitzar una anàlisi competitiva

L’anàlisi competitiva regular us ajuda a crear punts de referència per a la vostra pròpia marca. Per exemple:

Quin és el compromís mitjà diari de la marca que considereu com la vostra competència?
Amb quina freqüència s’utilitza el seu hashtag de propietat setmanalment?
Quin aspecte té una campanya amb èxit per al vostre principal competidor, en termes d’interacció, creixement de seguidors i profunditat de connexió (és a dir, comentaris i converses vs. un simple M’agrada)?

Recordeu que les marques amb què compareu no necessàriament han de ser competidores per dòlars al banc, ni tan sols a la vostra indústria: poden ser competidores d’una determinada associació visual o de marca que intenteu fomentar amb el vostre públic objectiu.

El vostre públic objectiu només té tantes hores al dia per interactuar amb marques dels seus canals socials; voleu assegurar-vos que la vostra marca sigui central i, si no és així, entendre per què.

Si aquest és un concepte nou, consulteu la nostra guia a fer una anàlisi competitiva a les xarxes socials !

13. Experimenta amb contingut efímer

Aquí parlo Snapchat i Instagram Stories, gent. Aquestes plataformes us ofereixen llibertat creativa com a marca i l'oportunitat d'informar la vostra marca de personalitat a la vista del públic, augmentant la defensa i la conversió de marques.

Invertiu temps i recursos a Instagram Stories (que poden ser grans punts de conversió d’Instagram), Snapchat i / o Facebook Live. Feu la vostra investigació sobre marques que incorporen aquestes plataformes a les seves campanyes i trobareu inspiració.

14. Identifiqueu els vostres influents

Tots tenim un cercle d’influència, però només podem influir en determinats temes. El mateix passa amb les xarxes socials i identificar les persones que estimen en àrees específiques pot ser una tasca difícil. La influència es resumeix en tres factors clau:

Arribar
Ressonància
Pertinència

El lloc més ràpid per començar és mirar les persones influents que ja participen en el vostre contingut i parlar de la vostra marca.

Sortiu de l’edifici

Al nostre equip de màrqueting tenim un mantra que 'la resposta no és a l'edifici'.

Aquest mantra ens empeny a validar suposicions escoltant humans reals. Aquest és un bon consell per a qualsevol persona que vulgui identificar influents a les xarxes socials.

No busqueu només les persones que etiqueten la vostra marca en totes les publicacions i que ja interaccionen amb tot el vostre contingut (tot i que, com he esmentat anteriorment, també hi podreu trobar algunes oportunitats vàlides). Cerqueu persones que generin valor en converses rellevants per a la vostra marca, però no necessàriament.

Aprofiteu en temes i categories

Amb Sprout’s Social Listening, descobriu les persones més influents i compromeses que debaten sobre qualsevol tema que trieu.

15. Posa UGC al cor del creatiu

British Airways ho va fer recentment amb desconsol. La seva campanya # Inoblidable, ideada per Ogilvy & Mather, va reclutar un pare i un fill després que van escriure una ressenya agraint a British Airways el seu viatge a Nova York.

La peça central de la campanya va ser un vídeo, que es va complementar amb una competició a les xarxes socials que va convidar a la gent a compartir els seus # inoblidables moments de vacances, sol·licitant genialment UGC d’una peça de contingut amb les seves arrels a UGC.

16. Fer equip

Se us acudeix alguna marca que faci bons socis durant la vostra propera campanya de xarxes socials? Aquestes haurien de ser marques que:

Tingueu una superposició amb la vostra marca quan es tracta de públic objectiu
No se solapin amb la seva marca quan es tracta d’ofertes de productes

El co-màrqueting és una manera excel·lent d’ampliar la vostra consciència amb persones que probablement comprin el vostre producte.

17. Pensa en la retenció vs. l'adquisició

Aquestes haurien de ser dues pistes diferents a la vostra estratègia de màrqueting a les xarxes socials.

D’una banda, intenteu mantenir i interactuar amb els clients que ja teniu. D’altra banda, voleu, òbviament, adquirir més clients, AKA ROI, amb la vostra estratègia social. Alguns continguts poden agradar tant a clients com a no clients, però també hauríeu de crear estratègies úniques per orientar cadascuna d’aquestes categories.

número espiritual 9

En el vostre calendari de contingut , assegureu-vos que tingueu publicacions i minicampanyes dedicades a cadascuna d’aquestes categories.

18. Inspire a Social, Close in Store

Això s’aplica si la vostra marca s’adreça a gent jove, té presència de maó i morter, una botiga emergent i / o patrocina un estand en una conferència.

Un estudi recent d’Accenture examina les actituds i expectatives dels consumidors de la generació Z de 18 a 20 anys (aquells que ja tenen poder adquisitiu) al llarg del camí cap a la compra i els compara amb els Millennials. L’estudi es basa en una enquesta a prop de 10.000 consumidors de 13 països, inclosos 750 consumidors nord-americans.

Tot i que la generació Z és molt un grup “nadiu digital”, el 77% encara prefereix comprar a la botiga. A més, el 44% anirà a una botiga per obtenir més informació abans de fer una compra en línia.

19. Pensa en gran, apropa

Per a les campanyes que generin consciència, la vostra estratègia social no ha d’estar tan centrada en el vostre valor i marca com creieu. Un cop hàgiu sabut qui és el vostre públic a les xarxes socials, podeu crear campanyes que atraguin altres aspectes de la seva vida i perspectives.

Per exemple, és possible que sigueu una cadena hotelera centrada en viatgers amb un pressupost mitjà d'entre 21 i 30 anys. Podeu crear tota una campanya al voltant del pressupost per a viatges. El més important que cal recordar aquí és que heu d’aportar un valor que no estigui totalment relacionat amb el tancament d’un acord: es tracta d’una campanya de generació d’interaccions per empènyer la gent cap al camí de la compra i no fer-la reservar immediatament.

Amb una campanya d’aquestes característiques, si les persones senten que se’ls ven flagrantment, desconfiaran automàticament del contingut que apareix.

20. Comprendre millor el comportament social

Hi ha infinitat d’estudis i estadístiques que es publiquen sobre com les xarxes socials afecten el cervell humà i sobre com participen diferents dades demogràfiques en les xarxes socials. Llegiu-los! Aquests estudis us proporcionen informació sobre com les persones interactuen amb el social en general i, en última instància, amb la vostra marca.

21. Utilitzeu SEO per informar temes

El més probable és que les paraules i els termes que vulgueu classificar com a marca a Google siguin els mateixos que voleu que s’associïn a les xarxes socials. Poseu-vos en contacte amb el vostre amic de SEO de la vostra organització per esbrinar en quines paraules i termes us centreu i incorporeu-les a les vostres campanyes de xarxes socials. Això és especialment important ja que els tuits s’inclouen ara als resultats de la cerca de Google per a determinades paraules i termes.

22. Saltar sobre esdeveniments

I creeu contingut de seguiment per aprofitar al màxim els vostres esforços. Aquest contingut de seguiment hauria d’orientar la gent cap al vostre bloc i / o lloc web.

23. Mantingueu-vos rellevants per a la vostra marca

No passeu a l’etiqueta # Oscars2019 si sou una empresa d’anàlisi B2B. Amb un esdeveniment tan irrellevant i generador de novetats, no obtindreu cap recompensa tangible per al vostre negoci.

24. Entendre com es comparteix el contingut

El viatge del client és el vostre nou embut de màrqueting. La feina del venedor de xarxes socials és moure les persones a través del viatge dels clients mitjançant l’ús compartit de xarxes socials: des de la consciència fins a la consideració, fins a la compra, fins a les etapes de fidelització i promoció. Assegureu-vos de saber com es comparteix el vostre contingut en aquest viatge i en tots els vostres canals socials actius.

25. Cuida't

Aquest no és un consell de copout. Exercici:

Impulsa el creixement cerebral i augmenta les hormones creadores del cervell
Millora la funció executiva del cervell
Lluita contra la depressió, l’ansietat, els atacs de pànic, les fòbies socials

Si esteu asseguts al vostre escriptori, realment en una rutina creativa, aneu a passejar, córrer o fer una classe de ioga. Sacsejar. A continuació, seguiu reflexionant sobre els nostres consells i ajunteu el vostre millor. Campanya. Sempre.

Conclusió

De vegades, la creativitat pot ser escassa, però hi ha coses que els comerciants poden fer per mantenir una visió creativa de les seves estratègies de màrqueting social.

En aquesta guia, us proporcionem recursos de pluja d’idees per orientar la vostra estratègia social cap a una direcció més creativa. Quan us trobeu amb un obstacle creatiu, podeu assistir a seminaris web, participar en fòrums, subscriure-vos a butlletins i utilitzar solucions d’anàlisi social per determinar els interessos del públic i les publicacions amb millor rendiment. Aquesta informació us guiarà el procés creatiu.

A mesura que aneu desenvolupant la vostra estratègia social, utilitzeu els influencers per crear contingut únic per a la vostra marca i augmentar la notorietat de la marca. Escolteu el vostre públic per unir-vos a les converses rellevants que ja tenen lloc a les xarxes socials i per guiar la vostra estratègia social futura. Compareu els vostres esforços amb els dels vostres competidors, feu un seguiment del rendiment del vostre contingut en xarxes socials i ajusteu el contingut per alinear-lo amb l'usuari en totes les etapes de l'embut de conversió.

Analitzeu els vostres esforços determinant les mètriques d’èxit i utilitzeu solucions d’anàlisi social per obtenir informació sobre l’eficàcia de les vostres campanyes socials. Les dades guiaran les vostres estratègies futures a mesura que aneu al vostre proper cicle creatiu i llanceu la vostra propera campanya social.

Esteu cercant una eina de xarxes socials que us ajudi a planificar, executar i analitzar totes les vostres campanyes socials? Comenceu la vostra pròpia prova gratuïta de Sprout avui mateix i aneu a la planificació .

Comparteix Amb Els Teus Amics:

Informeu -Vos Del Vostre Nombre D'Àngel