No totes les dades a l’abast d’un venedor són útils. Esbrineu per què prioritzar la salut de les dades i netejar les canonades és una necessitat absoluta per a totes les empreses. Llegir Més...

El pensament de disseny per a vendes desafia els empleats a canviar la seva mentalitat de 'estar sempre tancant' a 'tenir sempre curiositat'. Amplia l’abast de qualsevol oportunitat d’ingressos prioritzant les converses centrades en el client que mostren el que realment valoren les perspectives. Llegir Més...

Mitjançant l’escolta social, els professionals del màrqueting poden escoltar allò que la gent diu sobre la seva marca en línia i a gran escala. Obteniu informació sobre com això beneficia les vostres relacions amb els clients. Llegir Més...

Les marques necessiten saber quan han d’actuar sobre la informació competitiva, però és igualment important saber quan s’ha de mantenir i recollir més intel·ligència. Llegir Més...

Quan les empreses prioritzen l’accessibilitat tecnològica i les pràctiques de disseny web inclusives, poden arribar a un públic més ampli que mai. Llegir Més...

Quan les empreses SaaS posin els seus clients en primer lloc, veuran l’alta retenció i el creixement sostenible que esperen aconseguir. Llegir Més...

Quan es fan bé, els mapes de viatge proporcionen al vostre equip la informació que necessiten per fer que cada interacció del client sigui la millor possible. Llegir Més...

L’èxit dels clients és el miracle que totes les funcions de la vostra empresa s’uneixin a un sol objectiu: aconseguir que els vostres clients tinguin un gran èxit. Llegir Més...

Tot i que l’adquisició de nous clients és certament important, els professionals del màrqueting no poden oblidar-se de mantenir feliços els que tenen. Per fer això, hem desglossat 21 estratègies de retenció de clients. Llegir Més...

Conèixer de prop les tendències de les xarxes socials durant els darrers cinc anys ha deixat dues coses clares: en primer lloc, les nostres expectatives de marques en xarxes socials augmenten constantment i, en segon lloc, la majoria de marques juguen constantment al dia. Llegir Més...

Els líders del mercat saben que heu de mostrar a la gent el que volen fins i tot abans de saber-ho. I això significa evolucionar cap a un model social-primer. Llegir Més...

Per als professionals del màrqueting que vulguin millorar el seu conjunt de competències, tenim set recomanacions de podcasts que us ajudaran a informar la vostra experiència del consumidor. Llegir Més...

A mesura que les empreses busquen noves oportunitats en mercats emergents, les xarxes socials proporcionaran a les marques l'avantatge que necessiten per connectar-se amb els clients locals. Llegir Més...