Per als professionals del màrqueting social, és un repte constant estar al dia dels últims canvis a les plataformes de xarxes socials.



La vostra estratègia de xarxes socials és el mapa que guia els vostres plans de màrqueting a les xarxes socials per a la propera campanya, trimestre o any. Heu planificat el viatge d’una manera que tingui el màxim sentit per als vostres objectius. Malauradament, quan les plataformes de xarxes socials canvien les seves funcions, algoritmes o altres estàndards, és com si la vostra ruta hagués canviat al bell mig del vostre viatge: el vostre mapa ja no estarà actualitzat i probablement us quedareu perdut, confús i segur de com continuar.



Afortunadament, és possible que els professionals del màrqueting estiguin preparats per als canvis de plataforma social. Revisarem allò que necessiteu saber sobre els canvis recents als canals socials i el que ens expliquen sobre el proper any a la xarxa social. A més, us donarem alguns consells sobre com reaccionar als canvis de les xarxes socials i mantenir les campanyes en moviment fins i tot quan es produeixi l’esperat.

Aquí teniu tot el que heu de saber per estar preparat per a les actualitzacions de les xarxes socials d’aquest any i mantenir-vos al dia amb la vostra estratègia sense perdre’s res.

Gestioneu tots els vostres canals socials en un sol lloc amb HASHTAGS

Mantenir-se al dia amb les noves funcions de les xarxes socials i els canvis d’algoritme és més fàcil quan es té una visió general de tota la seva presència social en un sol lloc.

Sprout us permet veure els missatges de les xarxes en una sola safata d’entrada i fer informes a través dels canals per mesurar el rendiment.



Inicieu una prova gratuïta de 30 dies avui per veure com Sprout us pot ajudar a superar els canvis de les xarxes socials.

Actualitzacions de Facebook

Si el 2019 va ser l’any de les històries de Facebook, el 2020 és l’any de tota la novel·la ... és a dir, més actualitzacions de la plataforma.

Aquests canvis en l'algoritme de xarxes socials realitzats fins ara, segons Facebook , han de proporcionar una millor experiència als usuaris i reduir la desinformació. Part d’aquests canvis fan que els usuaris vegin amb més freqüència publicacions de connexions personals com amics i familiars en lloc de marques. Adaptant-se a aquests Canvis en l'algoritme de Facebook no ha estat la tasca més fàcil per als venedors, però les marques poden adaptar-se i provar noves tàctiques per mantenir el seu enfocament fresc.



el significat de 99

Basat en la missatgeria actual de Facebook, sembla probable que continuï l’èmfasi en la connexió personal i els amics i les línies de temps centrades en la família. Així doncs, discutim quin ha de ser el vostre pla d’acció per esquivar qualsevol trampa i preparar-vos per a les futures actualitzacions de la plataforma de Facebook.

Utilitzeu anuncis de pagament

Complementant el vostre contingut orgànic amb una estratègia de pagament és clau per recuperar l’abast quan és limitat en el vessant orgànic. Això no suposa necessàriament un canvi important en el vostre pressupost: la bona notícia és que els anuncis diversificats de Facebook tindran més oportunitats de promocionar que abans.

Anunci de Facebook Messenger de Tarte Cosmetics enviat directament a la safata d’entrada de l’usuari

Amb Instagram i Anuncis de Facebook Messenger , podreu connectar-vos amb els seguidors de diferents maneres per mantenir la vostra marca al capdavant. A la part superior es mostra només un exemple d’un anunci de Messenger directe a la safata d’entrada que representa una altra manera d’obtenir més arribar a Facebook per als missatges de la vostra marca.

número que significa 444

Genereu interaccions significatives

Als usuaris els falta el “social” a les xarxes socials, de manera que Facebook prioritza les publicacions que considera que tenen “ interaccions significatives '. Bàsicament, les publicacions amb més interacció aconsegueixen més temps privilegiat en els canals de notícies de la gent. Per tant, per mantenir les publicacions al centre i al centre, assegureu-vos que la vostra marca i els seus clients tinguin moltes interaccions entre si. Comproveu el compromís pensant més enllà de les explosions promocionals típiques i concentreu-vos en els iniciadors de converses, com ara preguntes de discussió obertes, contingut relacionat amb l’estil de vida i enquestes informals.

Índex HASHTAGS 2019: contingut social per implicar-se

Utilitzeu més vídeos

El vídeo pot ser una altra manera d’augmentar l’abast orgànic. El vídeo té Va continuar pujant en els darrers anys, és a dir, és probable que un vídeo superi la vostra publicació mitjana. Per tant, afegiu més publicacions de vídeo al calendari de contingut i no tingueu por de publicar-vos. La participació en vídeo en directe és el doble d’alt com a interacció general a la plataforma. Tot i que no necessiteu molts recursos per obtenir una gran transmissió de Facebook Live, voldreu assegurar-vos de dedicar-vos temps a preparar-vos bé. els nostres consells per a una transmissió amb èxit de Facebook Live .

Menjar per emportar a Facebook

En general, a l’hora de preparar-vos els canvis de plataforma a Facebook, el vostre enfocament principal sempre hauria de ser oferir contingut de qualitat als vostres seguidors i fomentar el compromís genuí. Mentre continueu oferint contingut rellevant i mantingueu la conversa entre la vostra marca i els seus clients, esteu a la meitat del camí. Complementeu les vostres publicacions orgàniques amb una estratègia de pagament i utilitzeu aquests dos canals com a parts coordinades d’un tot centrat en l’assoliment dels vostres objectius generals de màrqueting.

Actualitzacions d’Instagram

Si heu estat a Instagram durant l’últim any, és possible que hagueu notat canvis en la vostra interacció i en les vostres visualitzacions, així com canvis en tota la plataforma, com ara la prova actual d’eliminació de m’agrada a diverses regions.

Instagram també ha continuat desplegant-se noves funcions de la plataforma que permeten que les marques facin més coses, incloses les opcions ampliades de vídeo i Compres d’Instagram . No és sorprenent que noteu alguns temes compartits entre Instagram i Facebook quan es tracta de les prioritats de la plataforma aquest any.

El compromís és el rei

Els canvis de plataforma de Facebook han canviat molt per centrar-se en el compromís, i el mateix passa amb Instagram. Rebràs una recompensa fomentant les interaccions entre la teva marca i els seus seguidors, però, en canvi, si el teu contingut no interessa gaire quan es publica inicialment, és probable que Algorisme d'Instagram reduirà la seva prioritat. Centreu-vos en el contingut que atrau la vostra comunitat i estableixi connexions significatives amb els vostres seguidors.

Sigueu a temps i deixeu-vos veure

És més fàcil aconseguir el compromís just quan publiqueu quan publiqueu a la dreta hora del dia . Una altra manera d’augmentar la visibilitat és publicar amb més freqüència (i sempre de manera coherent). Això no només ajuda les vostres possibilitats amb l’algoritme, sinó que ajuda els vostres seguidors a establir expectatives sobre quan haurien de buscar el vostre contingut més recent. També podeu complementar el vostre contingut amb Històries - No només podeu ressaltar les publicacions recents a les històries, sinó que la seva posició principal del feed recorda als seguidors que publiqueu contingut nou activament.

l

Els vostres seguidors mereixen el millor

Actualment, el feed d’Instagram mostra publicacions dels usuaris que creu que tenen més probabilitats d’interactuar i és menys probable que presentin publicacions que creu que realment no els interessaran en funció del seu comportament passat. Per tant, assegureu-vos de mantenir les pestanyes properes al contingut amb el millor rendiment en una eina com HASHTAGS i ajustar la vostra estratègia quan noteu tendències guanyadores.

També hauríeu de pensar en maneres d’ampliar les vostres publicacions promocionals estàndard amb elements que us ajudin a connectar amb els vostres fans i a fomentar la interacció. Tornar a publicar contingut generat per l'usuari i l’etiquetatge dels fans només és una manera excel·lent de connectar amb la comunitat de la vostra marca i afavorir l’ús compartit del vostre contingut.

Publicació d’Instagram d’un assortiment de maquillatge, amb articles seleccionats etiquetats amb un enllaç de botiga que els seguidors poden adquirir

Menjar per emportar a Instagram

La vostra prioritat hauria de ser centrar-vos en publicar contingut al qual sabeu que els vostres seguidors respondran bé, així que assegureu-vos que la interacció és un KPI que sou vigilància de prop –I reaccionar davant. El més important que pugueu fer és que el vostre contingut ressoni realment amb els vostres seguidors. Mantingueu-vos al dia dels d’enguany estratègies de tendència i intenteu que els vostres seguidors interaccionin amb el màxim contingut possible.

No oblideu que el fet que els 'm'agradi' estiguin ocults a les publicacions no vol dir que no pugueu revisar el vostre propi rendiment. Encara podeu fer un seguiment de quines publicacions són aconseguint més likes i el compromís amb les teves analítiques d'Instagram o una eina com Sprout.

Actualitzacions de Twitter

A hores d’ara ja esteu notant un patró per als canvis de plataformes socials en general. Sí, l’actualització més recent de Twitter també té a veure amb la implicació. Un altre element clau del pròxim focus de Twitter és el control d’usuaris, amb noves funcions a l’horitzó que ajudaran els usuaris a trobar converses sobre els seus interessos, a més d’arribar a un mitjà feliç entre anar totalment privat amb el seu compte i estar completament obert a respostes i interaccions de ningú.

Seguint temes de Twitter

Al novembre de 2019, Twitter va introduir la possibilitat de fer-ho seguiu Temes similar a la manera com es poden seguir usuaris específics. Aquesta nova característica permet al públic accedir a una selecció més seleccionada dels millors Tweets sobre un tema específic (amb més temes a desplegar en el futur). Això ajuda els públics a accedir als tweets més influents, importants o desconcertats sobre un tema sense fer una gran quantitat de treballs manuals que això podria haver requerit en el passat, com ara intentar esbrinar tots els millors comptes a seguir, limitant-se a hashtag específic o cerqueu publicacions menys rellevants per ordre cronològic. Amb una característica tan nova, hi ha molt marge perquè les marques puguin experimentar amb la creació de contingut que aporti valor a les converses temàtiques.

Tweets controlats i segmentació de públic

Com suggereix el tuit de Dantley Davis anterior, es podria tenir un control més granular sobre els tuits a l’horitzó, cosa que és ideal per als comptes personals dels usuaris i que tindrà una importància també per a les marques.

La vostra marca pot utilitzar canvis com els que us proposem si us elimineu de les converses de les quals no voleu formar part. També podeu fer servir Tweets dirigits per un hashtag, un interès o un grup específic d’usuaris per segmentar el vostre públic i parlar de temes que siguin rellevants per a alguns dels vostres seguidors sense alienar ni enviar correu brossa a la resta. Aquesta característica podria tenir implicacions interessants per a la tendència creixent cap a grups privats en altres plataformes, ja que Twitter s'ha vist normalment com una xarxa més oberta i amb una segmentació menys orgànica.

Menjar per emportar a Twitter

Quan mirem el que té el 2020 per a Twitter, sembla que seran els temes clau més flexibilitat per al públic per controlar com participen en les converses i com descobreixen les converses en primer lloc. Com passa amb qualsevol plataforma, entendre la filosofia de conducció que hi ha darrere dels seus propers canvis de plataforma us facilita la preparació fins i tot quan es publiquen funcions específiques i inesperades.

En aquest sentit, prenem un moment per debatre sobre com es poden preparar els venedors de xarxes socials per a actualitzacions d'algoritmes i plataformes socials de qualsevol tipus.

Preparació per als canvis d'algorisme de les xarxes socials

Els canvis en la plataforma de xarxes socials són freqüents i continuen implementant-se en qualsevol moment. Per tant, és important tenir una estratègia de màrqueting que us continuï funcionant independentment de la vostra manera d’adaptar-vos.

A més, hauríeu d’estar preparat per explicar els canvis a les xarxes socials als vostres col·legues i al vostre gestor i a punt per educar el vostre equip sobre com avaluar l’impacte i les oportunitats que presenten. Tots els gestors de xarxes socials han sentit preguntes com: hauríem de ser al Tiktok? 'I' ens afecta afectar-nos a desfer-nos dels M'agrada ?! '

És important informar-vos sobre aquest tipus d’actualitzacions, des de funcions noves fins a mètriques noves i canvis d’algoritme, tan aviat com surtin. Això us permet adaptar-vos i fer una recomanació informada al vostre equip. A continuació, es detallen algunes preguntes a l’hora d’avaluar aquest tipus d’actualitzacions:

  • Com afecta això a la nostra estratègia actual en aquesta plataforma?
  • Aquest canvi ofereix maneres noves o diferents d’arribar al públic objectiu?
  • Quina és la major amenaça per a la nostra marca amb aquesta actualització i quina és la millor oportunitat?
  • Haurem de canviar la nostra estratègia per a aquesta plataforma? Si és així, és urgent o quina cronologia utilitzarem per fer canvis?
  • Qui més ha de ser informat de la meva organització i quina és la millor manera de compartir aquesta informació?

El fet de compartir de manera proactiva una actualització i el vostre pla amb el vostre gerent o col·legues demostra que sou un expert en temes socials i que esteu pensant per endavant en aquesta indústria que canvia ràpidament.

Proveu la vostra estratègia a futur

Una altra manera de preparar-vos per als canvis de les xarxes socials és desenvolupar la vostra estratègia de xarxes socials de manera que us ajudi a sobreviure a qualsevol canvi d’algoritme. Aquests són alguns consells per incorporar la vostra estratègia i mantenir-vos al dia dels canvis de plataforma.

1. Centreu-vos en la qualitat més que en la quantitat

Independentment de la plataforma, ha estat un tema coherent que les recents actualitzacions de la plataforma de xarxes socials recompensin la interacció i el contingut d’alta qualitat que en sedueixi.

continua veient el 1111

Tot i que és impossible garantir un enfocament determinat del contingut de les xarxes socials que sigui infal·lible, la publicació constant de contingut que el vostre públic vulgui veure i que estigui motivat per interactuar pot ser el millor.

2. Mantingueu un calendari de publicacions detallat

Una minuciós calendari de publicació de xarxes socials és la vostra productivitat i organització, a més de garantir-vos compliu els vostres objectius . Si es produeix una actualització de la plataforma, tenir un calendari us facilitarà modificar el vostre horari sense perdre el ritme o catapultar la vostra estratègia al caos. Utilitzeu una eina com Sprout per visualitzar el calendari de la propera setmana o mes i ajustar-lo segons sigui necessari.

3. Estigueu al dia de les tendències

Fixeu-vos en què es fa notar i què fan els vostres seguidors. Si s’anuncia un nou llançament i observeu que els vostres seguidors s’hi inclinen, feu el mateix. Els voleu conèixer on són i donar-los la millor experiència possible amb la vostra marca. No voleu el vostre presència de marca per sentir-se ranci i fora de contacte.

Com heu abordat l’adaptació als nous canvis en les xarxes socials? Teniu una estratègia per mantenir-vos al dia de les actualitzacions d'algoritmes? Segueix Sprout a Twitter i feu-nos saber els vostres consells preferits.

Comparteix Amb Els Teus Amics: