Informeu -Vos Del Vostre Nombre D'Àngel
Màrqueting del grup Facebook: com construir la vostra comunitat
El màrqueting de Facebook Group creixerà el 2020 i més endavant.
Per què?
Per principiants, La implicació de Facebook està augmentant tot i els rumors sobre l'algoritme que canvia sovint la plataforma.
I les dades recents de l’Índex HASHTAGS ho destaquen 40% dels venedors veure les comunitats privades com una de les principals tendències socials per prioritzar el 2020.
252 número d'àngel
Tot i que l’abast orgànic podria caure a la baixa per a la majoria d’empreses, els grups són una manera brillant d’arribar als clients sense que l’algorisme de la plataforma els restringeixi.
En aquesta guia, desglossem els avantatges del màrqueting del grup de Facebook i les pràctiques recomanades per atraure el vostre públic.
Per què importa tant el màrqueting del grup Facebook?
Per començar, parlem de per què els grups de Facebook mereixen la vostra atenció en primer lloc.
Si us involucrareu amb Grups de Facebook, tingueu en compte els tres avantatges generals següents.
Els grups de Facebook us regalen un abast més orgànic
D’acord, aquest és el gran.
És probable que hàgiu vist com el vostre compromís amb Facebook minva durant l’últim any més o menys?
D’altra banda, les publicacions de grup són el que busca l’algorisme de Facebook.
D'acord amb Facebook mateixos , la plataforma dóna prioritat al contingut de grups amb els quals els usuaris interaccionen amb freqüència. Per tant, si publiqueu constantment al vostre grup i el vostre públic hi reacciona o publiquen contingut per si mateixos, alimentareu l’algoritme exactament el que vol.
Anecdòticament, podeu veure-ho per vosaltres mateixos desplaçant-vos pel vostre propi canal de Facebook. No triga a trobar-se amb una publicació del grup, oi?
Els Grups de Facebook proporcionen una línia directa al vostre públic
Les dades de l'índex HASHTAGS també assenyalen gairebé la meitat dels consumidors uniu-vos a comunitats privades perquè puguin interaccionar directament amb marques.
Pensament: si algú s’uneix al vostre grup, vol tenir notícies vostres.
Els interessa el vostre contingut. Fins i tot podrien estar disposats a vendre’ls amb una mica de nutrició.
Penseu en algú que s’uneix a la vostra comunitat de Facebook com una mena d’opt-in. En cert sentit, els membres del grup tenen el potencial de ser els vostres clients més fidels.
Els Grups de Facebook us permeten establir relacions significatives amb els clients
Els Grups de Facebook us permeten connectar amb els vostres clients a un nivell més personal.
En molts casos, és probable que la gent llegeixi una publicació social d’un amic o d’una marca. Això fa que els grups siguin l’ajust perfecte per crear connexions, ja que requereixen que els membres i els administradors publiquin des de comptes personals.
Això us permet una oportunitat única de participar com a primer humà i segon com a marca. Respondent al vostre públic i fent preguntes, podeu obtenir més informació sobre el que volen els vostres clients i què podeu fer per ajudar-vos.
10 consells de màrqueting del grup Facebook per construir la vostra comunitat
Suposem que esteu integrat en el màrqueting del grup.
Com assegureu-vos que aprofiteu al màxim el vostre grup i les vostres oportunitats per interactuar amb el vostre públic?
Ja sigui que comenceu una comunitat des de zero o que gestioneu una comunitat en nom d’un client, a continuació es mostren les bases de l’estratègia d’un grup de Facebook.
1. Feu les vostres regles i expectatives clares
Potser la peça més important per crear el vostre grup de Facebook és establir les vostres regles.
I, tot i que això pot no semblar molt divertit, és crucial per evitar que el vostre grup es converteixi en correu brossa i desorganització general.
842 número d'àngel
Per començar, pregunteu-vos: quins són els vostres objectius ? Què voleu que publiquin els membres? Quines són les vostres directrius per interactuar els membres?
Les regles detallades van de la mà de converses significatives i d’alta qualitat. Això també redueix les rifes i les preguntes generals, ja que podeu indicar als membres les vostres normes establertes. Animeu els membres a llegir les publicacions o comentaris d'altres usuaris per veure si les seves preguntes han estat respostes prèviament.
Establir les seves regles i aplicar-les. El vostre grup hauria de ser un lloc segur i acollidor per als membres.
Si no és res més, establir límits ajuda a limitar l’autopromoció i la caiguda d’enllaços dels spammers.
Facebook permet establir deu regles públiques per a qualsevol grup. Com a referència, Pròpia de Facebook Els suggeriments per a les regles del grup inclouen:
- Fomentant comentaris, comentaris i converses positius
- Prendre una postura ferma en matèria d’assetjament i odi
- Il·legalització de correu brossa i enllaços irrellevants
- Respectar la privadesa dels companys
2. Prioritzar les discussions diàriament
Com més pugueu fer parlar els vostres membres, millor.
Això no només fomenta una major activitat del vostre grup, sinó que també augmenta la probabilitat que les vostres publicacions apareguin als feeds dels vostres membres.
Publicar periòdicament és sens dubte un compromís. És per això que us recomanem que us plantegeu debats temàtics que podeu utilitzar setmanalment o mensualment.
Per exemple, molts grups publiquen un fil 'Motivation Monday' o una publicació setmanal on s'anima als membres a compartir contingut o històries. Això fa el doble deure de donar als vostres visitants alguna cosa que esperen, alhora que s’adhereixen a una coherència calendari de contingut .
Per assegurar-vos que obtingueu la màxima atenció possible a les vostres publicacions, proveu de generar debats quan els vostres membres siguin més actius.
Com a referència, aquí teniu el millors moments per publicar a Facebook que destaquen els matins i les tardes dels dies laborables com a principals per publicar alguna cosa nova.
3. Feu saber al vostre grup que escolteu (però no parleu també molt)
Vigileu atentament les vostres notificacions i respostes, especialment a les publicacions relacionades amb el debat que heu creat vosaltres mateixos.
És probable que els vostres membres continuïn encantats de continuar la conversa, però la resposta demostra que escolteu activament el que han de dir. Això és especialment important si us han etiquetat per obtenir una resposta.
Tot i això, no sentiu la necessitat d’implicar-vos cada conversa al vostre grup. De vegades, és millor donar als membres una mica de respiració i deixar-los parlar sobre un tema. Tret que hi hagi alguna pregunta sobre on es pot saltar, està molt bé fer un pas enrere.
4. Eviteu la venda directa d’enllaços
Ningú s’uneix a un grup perquè pugui morir de correu brossa amb enllaços i missatges de venda.
Més enllà de desanimar les dues regles del grup, assegureu-vos de proporcionar context a qualsevol tipus d’enllaç o missatge de venda que publiqueu.
Per exemple, si promocioneu una publicació o un producte al bloc al vostre grup, expliqueu-ho Per què publiqueu l’enllaç o la promoció.
Idealment, proveu les vostres presentacions i promocions per dirigir missatges i contactes individuals amb els vostres clients que han mostrat interès pel que oferiu.
5. Destaqueu l'exclusivitat amb un grup tancat
Fixeu-vos que molts grups de Facebook estan 'tancats'. Dit d’una altra manera, els membres només poden unir-se després d’haver estat examinats i acceptats pels administradors.
La popularitat dels grups tancats no és casualitat. Els grups sovint es tracten com a clubs secrets i exclusius que promocionen contingut i ofertes 'només per als vostres ulls'.
Mantenir el grup petit i ajustat manté la qualitat de la discussió alta. Això també facilita la vida dels vostres administradors.
A continuació es mostra un resum ràpid del que signifiquen els grups públics, tancats i secrets per als possibles membres, com a referència.
6. Optimitzeu el vostre grup de Facebook i el vostre contingut per participar
Igual que hauríeu de parar atenció a allò que condueix Compromís de la pàgina de Facebook , s'apliquen normes similars al vostre grup.
Per exemple, heu completat completament la informació del grup per incloure paraules clau rellevants que el vostre públic podria estar buscant? La descripció del vostre grup inclou avantatges i crida a l'acció ? Què passa amb alguna foto de portada que cridi l’atenció?
La cobertura d’aquestes bases fa que el vostre grup sigui més atractiu i fàcil de descobrir pels possibles membres.
Com es destaca a la nostra guia de Eines d’anàlisi de Facebook , és important entendre quins tipus de contingut tenen un bon rendiment amb el vostre públic de Facebook.
què vol dir 14
Amb Sprout, podeu extreure dades de la vostra pàgina de Facebook per inspirar l’estratègia de contingut del vostre grup.
Mentrestant, altres eines d’anàlisi de Facebook com Grytics aprofundeixen en les dades del vostre grup, incloent-hi comentaris per dia i un desglossament de les reaccions de l’audiència.
7. Experimenteu amb diferents publicacions i formats de contingut
Per esbrinar el que més atrau el vostre públic, prepareu-vos per experimentar amb diferents tipus de publicacions.
Això no és només una bona notícia per a l’algoritme: fer-ho manté el públic alerta i evita que les publicacions del grup siguin massa rutinàries. Penseu a publicar el següent:
- Contingut generat per l'usuari (penseu: demanar als membres que pengin fotos o vídeos)
- Facebook en directe i vídeo natiu de Facebook
- Contingut interactiu (penseu: enquestes)
- Imatges (gifs, memes i infografies)
8. Assegureu-vos que els vostres administradors estiguin a l'altura de la tasca.
Com hem dit anteriorment, el màrqueting de Facebook Group és un compromís.
Quan nomeneu administradors, comproveu que estiguin a l’altura de la tasca. Pel bé de construir relacions amb els clients , és important respondre a les preguntes dels membres el més ràpidament possible. Tenir diversos administradors significa que no és responsabilitat exclusiva d'una persona moderar o publicar en nom de la vostra marca o empresa. També vol dir que els vostres membres mai no queden penjats quan calgui una resposta.
Per descomptat, també assegureu-vos que confieu plenament en qui atorgueu privilegis administratius.
9. Cerqueu a les vostres converses temes i punts comuns habituals
Si no teniu cap idea per publicar al vostre grup, no busqueu més que les discussions dels vostres membres.
Què els preocupa? Amb què necessiten ajuda?
Vetllar per les preguntes i preguntes més freqüents pot ser la gènesi de tot, des de publicacions de blocs fins a idees de productes i més enllà.
10 Promocioneu el vostre grup més enllà de Facebook.
Per últim, no espereu que els seguidors inundin el vostre grup de Facebook de manera improvisada.
Si teniu un butlletí per correu electrònic o esteu actiu en altres plataformes socials, convideu els vostres clients a qualsevol altre lloc a unir-se al vostre grup.
Com que els vostres clients ja coneixen i confien en la vostra marca, convidar-los a unir-se al vostre grup de Facebook és una obvietat per fer créixer la vostra subscripció i proporcionar encara més valor al vostre públic.
Què significa la comercialització del grup Facebook per a la vostra marca?
Els grups ofereixen un camí perquè les marques alimentin les comunitats i involucrin els seus clients de manera individual.
I ajuda que siguin una manera brillant de superar-los Algorisme de Facebook !
A mesura que les comunitats privades continuen creixent el 2020 i més endavant, dominar la vostra estratègia de grup de Facebook us pot ajudar a maximitzar la vostra participació de la comunitat a partir de la paraula 'anar'.
Tanmateix, volem tenir notícies vostres. Com ha estat la vostra experiència en la creació d’un grup de Facebook? Voleu compartir consells o dolors de creixement? Feu-nos-ho saber en els comentaris següents.
Comparteix Amb Els Teus Amics:
