Els gestors de xarxes socials ho són una raça especial . Heu d’estar organitzats, concentrats i conscients socialment. Al mateix temps, també heu de ser altament qualificats en escriptura, disseny i comunicació. És un paper que traspassa les fronteres entre creativitat i gestió.



Els administradors de xarxes socials passen els dies en contacte amb una àmplia varietat d’interessats i s’espera que siguin multitarea de classe mundial.



La necessitat d’equilibrar la creació i la conservació de continguts amb la gestió del servei al client i la creació de comunitats, així com implicar-se en activitats de promoció i publicitat, pot ser un repte. Si teniu problemes per fer malabars amb totes aquestes diferents tasques, aquí teniu 11 consells per ajudar a la productivitat de les xarxes socials:

1. Tenir una estratègia, un pla i uns objectius

Tenir el dret estratègia de xarxes socials és clau per a l’èxit de moltes empreses modernes. Avui en dia, els clients esperen que les empreses siguin molt bons en involucrar-se a través de plataformes socials, responent a temps i afegint valor a la marca principal. El fet de no respondre pot tenir un impacte negatiu enorme a l’empresa.

Establir i documentar la vostra estratègia de xarxes socials us ajudarà a concentrar els vostres esforços els vostres objectius i objectius i planifiqueu els passos que necessiteu per assolir-los. Aquest enfocament i aquesta planificació minimitzaran el malbaratament i milloraran la productivitat del màrqueting a les xarxes socials.

Per ajudar-vos a desenvolupar una estratègia, pregunteu-vos el següent:

  • Per què dediqueu temps i recursos al màrqueting a les xarxes socials? Quin és el propòsit de gastar aquest esforç?
  • Què esperes d’aconseguir amb l’ús de les xarxes socials? Com ajudarà això a complir la visió del negoci?
  • Amb qui voleu relacionar-vos i atreure-vos a l'empresa mitjançant els vostres esforços de màrqueting? Com voleu que se sentin sobre la vostra marca? Quines accions voleu que facin?

Tenir respostes clares a aquestes tres preguntes aclarirà els objectius a curt i llarg termini de la vostra estratègia.




1818 significat de número d’àngel

Un cop tingueu una estratègia establerta, heu de tenir un pla per assolir els vostres objectius. Si no teniu cap pla, és probable que perdeu el temps movent-vos sense objectius entre activitats. Això us fa reactiu davant dels esdeveniments, en lloc de liderar de manera proactiva el desenvolupament del vostre negoci a través de les xarxes socials.

Necessitareu un o més plans per abordar cada objectiu i és possible que siguin necessaris projectes més petits per aconseguir-los. Cada projecte també es pot desglossar en tasques més petites que es mesuren més fàcilment i es fan un seguiment fins a la seva finalització.

Tenir plans clars pot ajudar a evitar la paràlisi de decisions quan les accions no es duen a terme per por de prendre decisions. Quan s'hagi acordat i documentat un pla, només cal començar a executar els projectes i tasques necessaris sense perdre més temps i discutir-los.



Per a la majoria d’empreses, un sol pla de màrqueting de contingut és suficient per cobrir l’estratègia, els objectius i els plans necessaris per als vostres esforços en xarxes socials. Per obtenir una gran introducció a la creació d’un pla de màrqueting de contingut, llegiu la nostra guia sobre l'estratègia de contingut .

bàner d’anàlisi de xarxes socials

2. Utilitzeu calendaris de contingut

Els calendaris de contingut us permeten planificar el que voleu publicar a cada plataforma de xarxes socials i organitzar les diverses activitats de seguiment de xarxes socials que realitzareu amb aquest contingut.

Els calendaris de contingut poden ajudar amb un ús eficient del temps. Per exemple, si el bloc és una estratègia de màrqueting que teniu previst utilitzar, podeu fer-ho escriure diverses publicacions al bloc en un lot i, a continuació, planifiqueu la publicació d’aquestes publicacions durant diverses setmanes mitjançant les eines de publicació de Sprout.

HASHTAGS publicant vista mensual del calendari

3. Centreu-vos en les plataformes amb millor rendiment

Per millorar la productivitat de les xarxes socials, us heu de centrar en les plataformes que proporcionen el vostre negoci millor rendiment de la inversió .

Comenceu comparant el rendiment i els costos de tots els vostres canals de xarxes socials. A continuació, augmenteu l'esforç i la despesa a la plataforma que ofereix el millor ROI per aprofitar al màxim el vostre temps i recursos.

4. Mai deixis d'aprendre

S'espera que els gestors de xarxes socials siguin experts en molts temes i siguin conscients de tots els darrers desenvolupaments i tendències en màrqueting. Tots els gestors de xarxes socials han de ser:

  • Hàbil en utilitzar múltiples eines de xarxes socials
  • Amb experiència en la gestió de campanyes de xarxes socials mitjançant anuncis de pagament
  • Coneixedor dels algorismes que utilitza cada plataforma per presentar contingut als seus usuaris
  • Domini de l’ús i comprensió d’eines d’anàlisi web mètriques de xarxes socials

També és útil millorar contínuament les vostres habilitats en àrees com:

  • Redacció
  • Màrqueting
  • Gestió de projectes
  • Disseny
  • Anàlisi de dades
  • Presentació
  • Comunicació

També és essencial estar al dia dels últims desenvolupaments en màrqueting digital. Seguiu la gent de la indústria de màrqueting de xarxes socials a Twitter i desenvolupeu relacions amb persones i empreses que impulsen el canvi.


àngel número 777 que significa

5. Sigues un amant de les notícies

Això no vol dir desplaçar-se sense volar pel vostre feed de notícies durant hores i hores. Subscriviu-vos a blocs i butlletins informatius que seleccionin notícies i esdeveniments rellevants per a la vostra indústria. O utilitzeu agregadors com Feedly per obtenir totes les vostres notícies en un sol lloc.

alimentat

Tingueu en compte sobretot les notícies d'última hora que puguin ser rellevants per a la vostra marca. Utilitzeu eines com OneNote o Evernote per prendre notes d’històries interessants que trobeu i alimentar-les en la vostra planificació de contingut.

6. Organitzeu el vostre treball de manera eficient

Escriure un bon contingut consisteix en ser eficient i organitzar el vostre treball. Utilitzar una eina de gestió de projectes com Trello és una bona manera de recopilar idees de contingut i millorar la productivitat de les xarxes socials.

Trello

Un cop teniu documentades les vostres idees, podeu afegir notes, assignar-les a diferents membres del vostre equip, adjuntar dates de venciment, facilitar la col·laboració amb altres membres de l’equip, fer un seguiment del progrés i passar-les d’una idea inicial fins a la publicació.

7. Establir processos

Un procés és un conjunt de tasques definides necessàries per completar una determinada activitat empresarial. Els processos ben definits us poden ajudar a millorar la qualitat i l’eficiència del vostre treball.

Permeten evitar 'reinventar la roda' cada vegada que cal completar una activitat i són ideals per documentar les moltes activitats repetitives que ha de completar un equip de xarxes socials. Això pot suposar un gran estalvi de temps, sobretot quan cal que participeu d’altres que potser no estan tan familiaritzats amb l’activitat.

Els processos es poden utilitzar per documentar tasques relacionades amb la publicació de publicacions de blocs, la creació de tweets i publicacions de Facebook, la preparació d'imatges per a diferents plataformes i moltes més.

Documentar processos no sempre ha de significar la creació d’un enorme document de Microsoft Word.


1113 número d'àngel

Les llistes de comprovació, en particular, poden suposar un gran estalvi de temps, que us ajudaran a comprendre les vostres prioritats diàries, setmanals i a llarg termini i assegureu-vos que realitzeu primer aquestes tasques. Si necessiteu ajuda per començar, aquí teniu una bona llista de comprovació per obtenir idees. Fes una ullada la llista completa aquí .

llista de verificació del gestor de xarxes socials

Un cop hàgiu dominat el desenvolupament de processos, procediments i llistes de comprovació, penseu a portar les coses al següent nivell automatitzar tasques sempre que sigui possible .

8. Subcontractar

Externalitzar tasques de xarxes socials pot reduir la quantitat de temps que dediqueu a activitats rutinàries. Les organitzacions més grans poden tenir equips sencers amb seu a altres llocs per dur a terme aquesta feina o utilitzar especialistes externs a agències. Però fins i tot les petites empreses poden aprofitar-se de la subcontractació mitjançant l’ús d’assistents i autònoms virtuals.


numerologia 3 significat

L’externalització us pot ajudar a millorar la productivitat de les xarxes socials. Les agències especialitzades i les persones que ofereixen serveis de xarxes socials tenen molts coneixements i experiència i estan acostumats a seguir processos que fan que les tasques recurrents siguin més ràpides. Poden ajudar-vos amb tot tipus d'activitats, incloses la supervisió de xarxes socials, l'atenció al client, el màrqueting i l'administració.

L’externalització de la feina de rutina vol dir que us podeu centrar en els aspectes més importants de gestió de xarxes socials com ara la imatge de marca i la capacitat de resposta als clients.

Si els vostres clients esperen que la vostra presència a les xarxes socials estigui activa les 24 hores del dia, la subcontractació us permetrà “seguir el sol” fent que el personal realitzi activitats en xarxes socials en altres zones horàries mentre continueu treballant l’horari d’oficina normal.

9. Simplificar els informes

Quant de temps dediqueu a recopilar dades i elaborar informes? El més probable és que sigui massa.

Gràcies a totes les eines disponibles avui en dia, la creació d’informes no requereix molta feina manual. Podeu utilitzar Sprout’s suite d'eines d'anàlisi per generar automàticament informes sobre el vostre compromís social, el creixement del públic i molt més.

Informe d’anàlisi de Facebook de HASHTAGS

L’ideal seria que dediqueu més temps a analitzar les dades que a unir-les.

10. Creeu un conjunt d'eines

Necessitareu diverses eines per cobrir les diverses coses que heu de fer com a gestor de xarxes socials. Si teniu eines que s’integren entre si, podeu estalviar molt de temps i esforç.

Encara millor, podeu seleccionar eines que cobreixin múltiples funcions per reduir el nombre que necessiteu. Eines com HASHTAGS poden augmentar la vostra eficiència ja que us permeten gestionar els vostres perfils en diverses xarxes socials que feu servir des d’un mateix lloc.

Detecció de col·lisions de la safata d’entrada intel·ligent HASHTAGS

Les eines de gestió de xarxes socials com HASHTAGS milloren la productivitat, ja que us permeten controlar i gestionar tots els vostres perfils alhora i eliminar la necessitat d’iniciar sessió per separat.

11. No siguis perfeccionista

Com a gestor de xarxes socials, teniu moltes exigències sobre el vostre temps. No ho faràs molt si dediques massa temps a assegurar-te que tot el que publiques sigui perfecte al 100%.

El millor de les xarxes socials és que es mou ràpidament. Sempre teniu una altra foto en una publicació de Tweet o Instagram, de manera que no cal fixar-vos en cada petit detall. Tot i que heu d’esforçar-vos realment a la vostra activitat a les xarxes socials, arriba un punt en què obteniu rendiments decreixents. Invertir entre 20 i 30 minuts addicionals per elaborar un títol d’Instagram probablement no val la pena addicional, com se’n pot obtenir.

Assegureu-vos que passeu el vostre temps amb prudència.

Conclusió

Aquests 11 consells proporcionen un punt de partida per ser més productius. En explorar-los, en trobareu d’altres que s’adapten especialment a la vostra manera de treballar. Potser és millor centrar-se en una o dues àrees i dominar-les abans de provar-ne d’altres.

Hi ha moltes altres maneres de fer més, sobretot en els àmbits de la gestió del temps i els factors ambientals. Les eines més populars inclouen aplicacions de tasques i bloquejadors de distraccions de llocs web. Les noves aplicacions i serveis relacionats amb la productivitat s’estan desenvolupant constantment, de manera que voldreu estar al corrent del panorama canviant.

Quins són alguns dels teus consells preferits per ser un productiu gestor de xarxes socials? Deixa un comentari a continuació!

Comparteix Amb Els Teus Amics:


el nuber 4