Si encara esteu desitjant que el vostre negoci 'es faci viral', no us en culpem.

Perquè les marques, amb raó, volen fer arribar els seus noms i contingut davant de tanta gent com sigui possible.

De fet, augmentar la notorietat de la marca és el número u entre els primers llocs objectius de les xarxes socials dels venedors actuals.



Això explica per què tantes empreses consideren el màrqueting viral com una oportunitat per catapultar-se cap a la superestrella de les xarxes socials.

Però, realment té sentit la persecució de tendències i moments puntuals? Les marques no haurien de centrar-se en les xarxes socials com a part d’una versió més gran embut de màrqueting en lloc d'això?

El concepte de màrqueting viral mereix definitivament una revisió a mesura que entrem en una nova dècada.

És precisament per això que hem elaborat aquesta guia.

Què és el màrqueting viral?

Per començar, aquí teniu una definició ràpida del màrqueting viral:

El màrqueting viral és un estil de promoció que depèn d’un públic per generar el missatge d’un producte o servei.

El màrqueting es considera 'viral' quan arriba al punt en què el públic en general el comparteix en lloc del seu públic objectiu. Si s’aconsegueix, el vostre missatge apareixerà al canal de xarxes socials de gairebé tothom.

Però, com funciona el màrqueting viral?

Bé, bona part del màrqueting viral modern a les xarxes socials es pot il·lustrar amb la popularitat dels memes. Tot i que no necessàriament està lligat a un producte específic, la difusió dels mems va de la mà dels principis que es fan virals.

Penseu en com fenòmens aparentment aleatoris com Baby Yoda o 'OK boomer' s'apoderen dels vostres canals socials del no-res. Els memes es comparteixen i es promocionen com a bojos perquè ressonen amb la gent, mentre que els forasters s’impliquen amb les tendències dels memes a través de “m’agrada” i comparteixen.

màrqueting viral mitjançant un exemple de tendència

Les mateixes regles s'apliquen al màrqueting viral en què els seguidors i els clients comparteixen el contingut d'una marca perquè el seu missatge o anunci és digna de buzz.

Les campanyes virals són una mena de 'il·luminació en ampolla' per a les marques. Molts ho intentaran, però pocs en realitat aconseguiran l’abast universal que busquen.

Esbrineu què ressona amb el vostre públic amb Sprout Analytics

Les opcions d’anàlisi de Sprout proporcionen informació preparada per a la presentació que us permet defensar el poder de les xarxes socials a tota la vostra organització.

Aprofundiu encara més en les estadístiques sobre el públic i el contingut amb les nostres opcions d’anàlisi i escolta avançades.

Inicieu una prova gratuïta per provar els nostres taulers d’anàlisi.

Quins són alguns exemples notables de màrqueting viral?

Bona pregunta! Vegem alguns exemples reals de màrqueting viral en acció.

Sens dubte, un dels millors exemples requereix que rebobinem el 2012 amb la campanya 'Our Blades are F *** ing Great' de Dollar Shave Club.

Abans de ser un Companyia de 1.000 milions de dòlars , DSC era un ascendent i desconegut relativament desconegut a l’espai de subscripció d’afaitat que encara no s’explotava.

Aquest anunci de vídeo divertit i poc convencional va acabar acumulant desenes de milions de visualitzacions a YouTube i va fer ràpidament la volta a Facebook i Twitter aleshores:

En qüestió de mesos, les subscripcions i l'interès general per DSC van augmentar, tal com va destacar Google Trends. Aquest és potser un dels exemples més ben documentats de les campanyes de màrqueting viral que impacten.

El dòlar afaita l’interès del club al llarg del temps com a resultat de la seva campanya de màrqueting viral

Aquesta marca de publicitat centrada en la diversió i conscient de si mateixa a poc a poc va ser adoptada per diverses empreses al llarg dels anys. Per exemple. marques de menjars i restaurants com Wendy’s, Denny’s i MoonPie publiquen regularment mems i tuits que es fan virals pel seu sentit de l’humor.

Parlant d'això, la campanya 'IHOB' del 2018 de IHOP, que va veure que la marca es considerava temporalment la 'International House of Burgers', és en realitat un altre exemple notable de màrqueting viral.

Tot i que la marca va veure algunes crítiques pel seu canvi d’esquer, els números no falten en termes de com les campanyes de màrqueting viral poden produir resultats en forma de buzz i d’atenció als mitjans.

Tingueu en compte que les campanyes de màrqueting viral no sempre són divertides ni tan sols alegres.

Campanyes populars al llarg dels anys, com ara l’anunci “Like a Girl” de Always, l’ELS Ice Bucket Challenge i l’anunci “Be a Man” de Gillette, tracten problemes greus i estigmes socials. La popularitat d'aquests anuncis va de la mà amb l'augment de les marques es fan reals , parlant també de com l’autenticitat és un element clau d’un missatge que es propaga.

Què tenen en comú la majoria de campanyes de màrqueting viral?

Tot i que els missatges i el contingut virals varien enormement d’empresa a empresa, hi ha tres elements diferents que comparteixen la majoria de campanyes. Els professionals del màrqueting haurien de tenir-ho en compte a l’hora d’intentar avaluar si una campanya té o no possibles problemes.

Són orgànics

Comprovació de la realitat: les campanyes virals no es poden forçar.

En el cas de qualsevol tipus de tendència, si es comparteix alguna cosa o no, el decideix finalment el vostre públic.

El contingut es difon de manera orgànica. Així funciona el màrqueting viral.

Sovint es tracta d’estar al lloc adequat en el moment adequat (o millor dit, dir el correcte en el moment adequat). En realitat no es poden explicar memes o bogeries com ara el debat sobre 'pertany la pinya a la pizza'.

Dit això, els professionals del màrqueting poden configurar el seu contingut per compartir-lo tenint pols a les tendències socials (més informació sobre com aconseguir-ho més endavant).

Són oportunes

En poques paraules, les tendències van i vénen.

Tot i que les campanyes de màrqueting viral poden deixar una impressió en els clients o el públic en general, la gent té una atenció força curta sobre aquest tipus de memes, temes candents i tendències.

Quan explori una tendència, sovint busquem la següent moda. Per exemple, quant de temps passarà fins que el ja omnipresent meme 'Dona que crida a gat' segueixi el seu curs?

Veure aquesta publicació a Instagram

Una publicació compartida per Més brillant (@glossier) el 22 de novembre de 2019 a les 6:24 am PST

Les marques haurien de desconfiar d’intentar repetir una altra campanya viral o esgotar una tendència popular. Només perquè hi ha alguna cosa calenta ara no vol dir que tindrà poder durant els propers anys. És el motiu pel qual les marques encara no parodien el 'Harlem Shake' o el 'Gangnam Style'.

Són atrevits

Tingueu en compte que hi ha un risc inherent relacionat amb les campanyes i les tàctiques de màrqueting viral.

Fer-se viral significa fer alguna cosa que cridi l’atenció del públic. Això no passa per casualitat, ni passa jugant-lo amb seguretat.

Per exemple, la decisió de DSC d’atrevir-se amb la seva campanya 'Les nostres fulles es fan fantàstiques', òbviament, va donar els seus fruits.

No obstant això, també es podria haver percebut com a massa nerviós o 'massa esforçat' en una època diferent. De la mateixa manera, pot no semblar massa fora del normal si sortís avui.

No totes les campanyes de màrqueting viral són controvertides, però solen estar fora del camp esquerre.

I amb això, descobrim el gran desavantatge potencial del màrqueting viral: fer-se viral per motius equivocats.

Alguns exemples notables inclouen El famós anunci de Pepsi de 2017 de Kylie Jenner i Promoció de McDonald’s Rick and Morty 2018 que va provocar disturbis.

Ah, i no ho oblideu això Anunci pelotònic tal com es va esmentar en el nostre desglossament recent de Tendències de Twitter i #AdsThatShouldBePulled.

Escamot

Per on començar amb el màrqueting viral

Com es destaca a la nostra llista de Tendències de xarxes socials del 2020 , els comerciants busquen un formigó REI del seu temps dedicat a les xarxes socials.

Això significa que anar després de moments virals en lloc de mirar el panorama general de la vostra presència no té sentit com a prioritat principal per a la majoria de marques.

Tot i això, hi ha consells i mètodes per emportar del màrqueting viral que poden beneficiar-se de marques de totes les formes i mides per mantenir-se en contacte amb el que el públic està animant i reaccionar de manera que s’adapti i afavoreixi el vostre identitat de marca .

Si no res, tots els professionals del màrqueting haurien de tenir en compte allò que fa que el contingut social es pugui compartir i que sigui digne de moda.

Aquests són els nostres sis consells per als professionals del màrqueting que volen produir contingut viral i digne de compartir i augmentar la seva visibilitat general a les xarxes socials.

1. Reflexiona sobre per què vols fer-te viral en primer lloc

Un dels problemes més importants de les empreses que intenten fer-se virals és no saber per què volen estar al canal de xarxes socials de tothom.


com aconseguir un seguiment d’instagram

Busqueu més mencions? Coneixement de la marca? Voleu cridar l'atenció dels clients?

Alinear els vostres intents virals amb els vostres objectius generals us guiarà cap a la creació de contingut significatiu en lloc de llançar alguna cosa i esperar que s’adhereixi.

Heu de tenir un pla d’acció amb el vostre contingut i les campanyes virals no són diferents. Fa anys, és possible que els professionals del màrqueting haguessin intentat argumentar que el contingut viral s’ha d’atrapar de la manera que sigui possible.

Els temps han canviat, però. Ja no tota la premsa és 'bona'.

2. Converteix-te en BFF amb informes de xarxes socials

Recordeu el que dèiem anteriorment sobre el vostre públic que jugava un paper fonamental en allò que es comparteix?

Tant si voleu curar o crear contingut viral, haureu de saber què té en compte els vostres seguidors.

Però, com ho descobriu? Per començar, observeu quines parts del contingut funcionen millor supervisant-les mètriques de xarxes socials :

  • Compromís del públic
  • Rendiment i trànsit de paraules clau
  • Impressions de pàgina
  • Clics i abast
  • Dades demogràfiques

Cadascuna d'aquestes mètriques de xarxes socials us pot donar una idea del que es pot compartir.

Potser és un vídeo. Potser és un meme.

Sense detriment, analítica de xarxes socials mitjançant Sprout es pot desglossar el rendiment de continguts individuals i de campanyes per igual.

Informe de tendències de paraules clau Sprout

A partir d’aquí, podeu començar a crear campanyes futures basades en el que funciona i s’ha compartit en el passat.

3. Assegureu-vos que el vostre contingut estigui preparat per compartir

Pot semblar una obvietat, però heu d'assegurar-vos que el vostre contingut estigui optimitzat per compartir-lo ràpidament i fàcilment.

Per exemple, les campanyes socials no s’han de limitar al compte principal de la vostra empresa. Des de blocs i butlletins informatius fins a esdeveniments presencials i altres de la vostra xarxa, tingueu en compte fins a quin punt podeu difondre el vostre missatge amb el que esteu disponible.

A continuació, feu una pluja d’idees millors canals de xarxes socials per a qualsevol promoció o contingut determinat. Per exemple, el contingut basat en imatges és un joc just per a Facebook, Twitter o Instagram. Els vídeos virals també són excel·lents per a YouTube, TikTok i Instagram.

És intel·ligent fer que compartir sigui el més senzill possible. Podeu fer que el vostre públic tingui més facilitat per compartir la vostra campanya:

  • Proporcionar diverses rutes diferents per compartir
  • Regalar productes o serveis gratuïts
  • Trobar les motivacions comunes del vostre públic principal
  • Fer preguntes que facin pensar i parlar els espectadors o els lectors
  • No restringiu ni restringiu mai el vostre contingut

Veure aquesta publicació a Instagram

FI DE CURS #GIVEAWAY. Quan finalitzi el 2019, volem agrair-vos a tots el vostre increïble suport. El 2019 no hauria estat el mateix sense tots vosaltres a la nostra comunitat #CASETiFY. Acabem l’any amb força regalant un val de 100 USD a 5 afortunats guanyadors per comprar al nostre lloc web CASETiFY. Per entrar: ⁠ ⠀ 1) Segueix @CASETiFY i @ CASETiFYbands⁠ ⠀ 2) M'agrada aquesta publicació⁠ ⠀ 3) Etiqueta 2 amics que estimen CASETiFY⁠ ⠀ ⁠⠀ Aquest obsequi està obert internacionalment. Els guanyadors s’anunciaran el 2 de gener de 2020 mitjançant DM. Bona sort! ⁠⠀

Una publicació compartida per CASETiFY (@casetify) el 30 de desembre de 2019 a les 6:00 am PST

4. Utilitzeu etiquetes per difondre la notícia

Els hashtags van de la mà amb més accions socials.

Per tal de conscienciar-la i compartir-la fàcilment, afegir un hashtag a qualsevol campanya és un moviment intel·ligent per fer-lo més visible i memorable als ulls del vostre públic.

Prendre el temps per creeu un hashtag val la pena igualment per fer un seguiment de l’èxit de les vostres campanyes en termes de mencions i d’ús compartit.

Veure aquesta publicació a Instagram

Establim un rècord mundial junts i aconseguim la publicació que més ens agradi a Instagram. Batre l'actual rècord mundial de Kylie Jenner (18 milions)! Tenim aquest #LikeTheEgg #EggSoldiers #EggGang

Una publicació compartida per GANG DE L’OU (@world_record_egg) el 4 de gener de 2019 a les 9:05 am PST

I amb l'ajut de anàlisi d’etiquetes , podeu descobrir altres hashtags rellevants que utilitzi el vostre públic i mesurar el rendiment vostre.

informe de tendències de twitter

5. En cas de dubte, considereu el trendjacking

Sens dubte, la manera més senzilla de conscienciar sobre la marca sense fer-se viral és mitjançant el trendjacking.

Això vol dir recuperar la vostra marca en un meme, una referència rellevant de la cultura pop o algun altre contingut viral per promocionar el vostre negoci. Aquesta s’ha convertit en una de les pràctiques bàsiques de màrqueting per a aquells que intenten obtenir un tros del mercat viral.

Les empreses més petites sovint s’impliquen amb el màrqueting viral a través de rendes i “desafiaments” de les xarxes socials que sovint es propaguen ràpidament a Instagram, Snapchat i TikTok.

A través escolta social , podeu aprofitar aquest tipus de tendències en temps real i comprendre si són o no rellevants per al vostre públic.


millor moment per publicar a fb

6. Humanitzeu el vostre contingut

Aquest és un consell senzill, però important.

Un fil conductor entre la majoria de contingut de contingut viral és que són humans.

És a dir, són orgànics, simpàtics i relacionables. El màrqueting mitjançant autenticitat és essencial per arribant a la generació Z i els mil·lenaris més joves que sovint són els àrbitres del que es fa viral.

Les marques tendeixen a veure moltes més accions quan el seu contingut s’humanitza o almenys sembla genuí per part de l’empresa. Tot el que pugueu fer per eliminar el gust corporatiu del vostre contingut és un avantatge.

I amb això, acabem la nostra guia.

Té sentit el màrqueting viral per a la vostra marca?

Siguem sincers: fer-se viral en el sentit tradicional és difícil.

Dit això, hi ha molt a aprendre dels principis del màrqueting viral i del que es necessita per produir contingut que es prengui foc.

Els consells anteriors i eines com Sprout us poden ajudar a mantenir un pols constant sobre el que vol el vostre públic i les tendències que cal veure.

Tanmateix, volem tenir notícies vostres. Alguna vegada s’ha fet viral amb èxit? Quina és la vostra experiència amb la persecució de tendències? Feu-nos-ho saber en els comentaris següents.