Informeu -Vos Del Vostre Nombre D'Àngel
Viatges de marca: reservar o no reservar?
Taula de continguts
Dubai. Finlàndia. Vermont. Aquestes són només algunes de les nombroses destinacions properes i llunyanes que els influencers han estat convidats per a viatges de marca cobejats.
Impulsat en part per l'auge dels creadors i màrqueting d'influencers , aquestes excursions presencials s'han convertit en una manera luxosa —i de vegades polaritzadora— de donar vida a una marca (a més que serveixen com a motor de contingut en si mateix).
Tot i que algunes empreses han estat elogiades pel seu enfocament reflexiu dels viatges de marca, d'altres han estat criticades per la seva extravagància i manca d'inclusió. Un titular de Rolling Stone del 2024 fins i tot va plantejar la pregunta: 'L'era dels viatges de marca ha seguit el seu curs?'
En aquest article, explicarem per què encara no hem vist el final dels viatges de marca i maneres de planificar sortides que atrauen tant el vostre públic com els vostres convidats.
Per què funcionen els viatges de marca
Els viatges de marca es basen en l'èxit irrefutable que ja estan experimentant moltes marques a través del màrqueting d'influencers. Gairebé la meitat dels consumidors (49%) fan compres almenys una vegada al mes a causa de publicacions d'influencer, segons L'informe de màrqueting d'influencers 2024 . A més, el 80% dels consumidors diuen que estarien més disposats a comprar a marques que s'associen amb influencers més enllà del contingut social.
Tingueu en compte alguns d'aquests avantatges dels viatges de marca:
Consciència i abast
Els professionals del màrqueting creuen que posar la vostra marca davant de nous públics és l'oportunitat més valuosa de les ofertes de màrqueting d'influencers, segons una enquesta de Sprout Pulse del tercer trimestre de 2023. Els viatges de marca tenen un efecte multiplicador, creant una oportunitat perquè un grup d'influencers publiqui sobre la vostra marca, productes o serveis en un període de temps definit. Els viatges programats intencionadament poden amplificar les vostres campanyes i llançaments de pilars, com ho va fer amb la marca de roba íntima i Knix.
A finals d'abril de 2024, la marca va acollir influents, clients i altres ambaixadors de la marca a Cabo San Lucas per al Club Knix, que va coincidir amb el llançament de la seva col·lecció de bany més gran fins ara.
Entre l'abril i el maig del 2024, es van publicar més de 150 publicacions socials que mencionen #ClubKnix en 25 perfils, la qual cosa va obtenir un valor de mitjans de comunicació de gairebé 1 milió de dòlars, segons dades de Tagger , la plataforma de màrqueting d'influencers de Sprout Social.
Col·laboracions d'influencers a llarg termini
Els viatges de marca també poden ser una manera eficaç de nodrir-vos relacions d'influencer —ja siguin socis o persones amb qui t'agradaria col·laborar més de prop en el futur. Els viatges i altres activacions in situ donen als influencers l'oportunitat d'experimentar el vostre negoci i els vostres productes d'una manera que simplement enviant mercaderies no es pot fer.
Com diu Emma Roberts, gerent de xarxes socials i influència de la marca de maquillatge per a la pell Jane Iredale: 'La creació de relacions que aconsegueixes a través dels esdeveniments és diferent a qualsevol cosa que pots rebre per correu electrònic'.
Jane Iredale és una marca de 30 anys que històricament venia productes a través de les oficines de dermatòlegs i professionals de la cura de la pell. A mesura que s'han expandit a les vendes digitals directes al consumidor, els influencers han jugat un paper clau.
'Sabíem que per atraure els influencers amb més seguidors, havíem d'oferir alguna cosa una mica més sucós que regalar. Una de les raons per les quals vam decidir participar en els viatges de marca va ser perquè vam sentir que era una oportunitat per posar-nos davant d'influencers d'una manera immersiva'.
número 5 a la bíblia
Alguns dels primers viatges de marca de Jane Iredale van ser petites escapades allotjades a la seva ciutat natal de l'oest de Massachusetts, que van donar als influencers l'oportunitat de conèixer el fundador i la història homònim de l'empresa.
'Hem estat capaços d'assegurar associacions a llarg termini i fins i tot hem vist un augment de la gent que opta per treballar amb nosaltres després de veure contingut de viatge publicat per altres influencers', diu Roberts.
On els viatges de marca es trenquen
Ho hem dit una i altra vegada: els consumidors actuals són més intel·ligents que mai. Poden detectar activacions de marca falses i mal planificades en un instant.
Durant els darrers mesos, el públic s'ha mostrat ràpidament per compartir el seu disgust pels viatges de marca de gran pressupost, i els líders de màrqueting es pregunten si la inversió val la pena.
Hi ha diverses raons per les quals l'escepticisme dels viatges de marca està en augment:
Els viatges luxosos exclouen la base de les marques
El global economia fa més d'un any que està en moviment. Entre la inflació dels preus, les altes taxes d'interès i els acomiadaments laborals en tots els sectors, els consumidors són cada cop més conscients dels costos. Això pot fer que sigui encara més frustrant veure que les marques gasten pressupostos massius que allotgen influencers en hotels i complexos turístics de luxe d'arreu del món.
Els usuaris de les xarxes socials també han comentat ràpidament com, moltes vegades, les invitacions a viatges s'estenen a persones influents que s'adapten a un motlle determinat, en lloc de seleccionar una llista de convidats que coincideixi amb la diversitat del públic real de les marques.
Inautèntic i inabastable
Als ulls dels consumidors, el millors col·laboracions d'influencer de marca són honestos i imparcials, segons The 2024 Influencer Marketing Report.
La majoria dels usuaris de xarxes socials són ben conscients de la dinàmica transaccional entre empreses i influencers. Però és més probable que confiem en el contingut d'un influencer que utilitza realment el vostre producte o servei en lloc d'un influencer que només té milions de seguidors.
Convidar un munt de mega-influencers a un viatge amb totes les despeses pagades no sempre és l'escenari més propici per a publicacions sinceres i sense filtres.
Com planificar viatges de marca amb èxit
Igual que el desinfluència La tendència no va derrocar el màrqueting d'influencers tal com el coneixem, la reacció recent dels viatges de marca no significa necessàriament el final d'aquests esdeveniments ben documentats.
Com a líder de màrqueting, però, depèn de vostè assegurar-se que els seus equips estan adoptant un enfocament estratègic per allotjar, planificar i promocionar aquests viatges. Aquí hi ha algunes coses a tenir en compte:
1. Aclareix els teus objectius des del principi
Com amb qualsevol campanya o estratègia social, una execució impecable comença amb la definició d'objectius clars. Esperar que un viatge de marca generi ingressos immediats condemnarà el ROI del projecte abans que els assistents fins i tot arribin a la vostra destinació. Reflexioneu sobre els vostres objectius comercials i de màrqueting més amplis: hi ha un llançament de producte que un viatge podria donar suport? La teva marca està intentant entrar en un nou mercat geogràfic que podria convertir-se en la destinació del viatge? O un viatge de marca podria duplicar-se com a grup focal, aportant socis influents propers al procés de creació del vostre proper producte o servei?
També és fonamental jugar el joc llarg. Això va ser el més important per a Nicole Ponce, responsable de màrqueting d'influencers de la marca SaaS Semrush, quan planejava el seu viatge de marca B2B de juliol de 2024 a Londres. 'Quan plantegeu aquests viatges internament, heu de tenir una comprensió molt clara i estratègica dels vostres objectius a llarg termini. El nostre negoci s'ha centrat en augmentar la consciència de Semrush no només com una eina per millorar la visibilitat en línia de la marca, sinó com una plataforma que respon a una varietat de necessitats de màrqueting, per a empreses de qualsevol mida, inclosa l'optimització de motors de cerca, màrqueting en motors de cerca, màrqueting de continguts, etc. xarxes socials, intel·ligència competitiva, màrqueting local i relacions públiques digitals. Per a nosaltres, aquestes activacions són un pas cap a la creació d'aquesta consciència al llarg del temps'.
2. Sigues intencionat amb la teva llista de convidats
Els objectius que us establiu per al vostre viatge de marca haurien de definir el context per a qui convideu. Desenvolupeu criteris que us ajudin a elaborar una llista atenta, en lloc de predeterminar el recompte de seguidors o les impressions mitjanes.
Per al viatge de Semrush a Londres, Ponce va voler convidar creadors amb les seves pròpies comunitats de nínxol i experiència establerta en diferents facetes del contingut i el màrqueting. “Hem treballat molt per identificar assistents amb habilitats complementàries. No els estàvem convidant només a divertir-se (encara que això és una gran part), sinó a tenir la combinació adequada de gent que pogués aprendre els uns dels altres'.
Algunes marques estan canviant el guió completament, ampliant les invitacions clients i lleial defensors de la marca en canvi. Christina Funke Tegbe, fundadora de la línia de cura de la pell botànica de plantes africanes 54 Thrones, va anunciar que el seu te acollirà un #AntiBrandTripBrandTrip per a clients i ambaixadors reals com una manera de recompensar la seva comunitat.
14 14 14 significat
I a mesura que la vostra marca evoluciona, és possible que els vostres criteris hagin d'evolucionar amb ella. Com explica Roberts, 'el primer viatge de marca de Jane Iredale va ser realment sobre els nostres defensors de la marca, aprofundint la seva connexió amb nosaltres i donant-los les gràcies. Per als viatges posteriors, això ha canviat una mica: convidar persones amb un públic més ampli que potser encara no són defensors i que podrien beneficiar-se d'una experiència immersiva amb nosaltres s'ha convertit en un focus'.
3. Feu que la programació sigui a la marca, no només a la part superior
L'èxit d'un viatge de marca no depèn de quantes activitats costoses o àpats amb estrelles Michelin s'inclouen a l'itinerari. Mantingueu-vos fidels als vostres valors i busqueu una combinació de programació de marca (p. ex., tutorials de productes, xerrades de classe magistral) i esdeveniments independents de la marca.
Amb la història de la vostra marca i les preferències del públic al centre del procés de planificació, aquests viatges poden esdevenir una palanca molt més accessible per a les organitzacions de tots els sectors (no només els béns de consum). 'Per a les marques B2B, penseu en quines actualitzacions esteu llançant. Això podria convertir-se en un punt focal del vostre viatge de marca, on tothom parla sobre com utilitzen la nova funció i els avantatges que ofereix', diu Ponce.
Durant el viatge de Semrush a Londres, els convidats van gaudir d'una sessió de fotos professional i un concurs de creació de contingut, juntament amb una relaxació pura (incloent un pícnic, on els assistents van poder convidar la seva pròpia comunitat a unir-se a les festivitats).
4. No limiteu la creativitat dels influencers
Els influencers exerceixen el poder que tenen per una raó: saben què ressona amb el seu públic. De la mateixa manera que els influencers mereixen una llicència creativa quan es tracta de col·laboracions de contingut específics, els venedors no haurien d'imposar limitacions estrictes sobre què o com publiquen els influencers sobre viatges de marca. Més enllà de comunicar estàndards específics pel bé de seguretat de la marca , doneu als vostres assistents la llibertat de publicar d'una manera que tingui sentit per a ells.
Quan la marca de productes lactis Kerrygold va organitzar un viatge de marca a Irlanda el setembre de 2023, tots els afortunats convidats van adoptar un enfocament únic al seu contingut social.
L'antiga xef convertida en creadora de menjar Hailee Catalano, coneguda tant per les seves receptes com pels vídeos de 'passar un dia amb mi', va ser una de les afortunats assistents. Va publicar una sèrie de Reels, portant els seus seguidors entre bastidors del viatge ple amb la seva veu en off, feliç i humil.
Una altra assistent, la podcaster de menjar i guanyadora del premi James Beard, Abena Anim-Somuah, va compartir un abocador de fotos ben puntual dels seus records preferits del viatge, sis mesos després del viatge, el dia de Sant Patrici.
Feu viatges de marca més que la destinació
Malgrat alguns viatges de marca errats, els venedors no haurien de cancel·lar completament aquestes activacions. Tampoc hauríeu d'assumir que els vols intercontinentals i les opulentes bosses de roba són requisits previs per acollir-ne un d'èxit.
'El futur del màrqueting d'influencers passa per la creació de comunitats', diu Ponce. 'Els viatges són una manera de tenir cura dels teus socis influents (perquè et cuidin).'
Els viatges de marca existeixen en un espectre, no en un guió rígid. Independentment de la mida de la vostra empresa o del sector, els viatges de marca poden ser una manera potent de recompensar les vostres comunitats i millorar la vostra percepció de marca. En mantenir-se fidel als valors i al públic de la vostra empresa durant tot el procés de planificació, els viatges poden crear records duradors i significats a llarg termini.
àngel número 928
Busqueu més informació sobre el futur del màrqueting d'influencers? Descarrega l'Informe de màrqueting d'influencers 2024.
Comparteix Amb Els Teus Amics:
