Amb les actualitzacions de xarxes socials més ràpides del que parpelleja, no és tan fàcil utilitzar hashtags per augmentar la notorietat de la marca com afegir # a les paraules clau objectiu.

Les marques no només han de confiar ara en els populars hashtags, sinó que també han de ser conscients de les tendències emergents entre els consumidors i els influents. Això ajuda a optimitzar l’ús de l’etiqueta perquè els usuaris de xarxes socials no perdin les vostres publicacions.


quan és millor publicar a instagram

Per augmentar el seu abast en un mercat cada vegada més global, més marques utilitzen eines d’anàlisi de xarxes socials per canviar la seva estratègia de màrqueting d’hashtag i mantenir-se al dia amb els canvis de tendències en el moment que succeeixin. Per treure el màxim profit del vostre màrqueting d’etiquetes, haureu de definir els vostres objectius. Fareu servir hashtags per descobrir contingut o per contribuir a una conversa?



Segur que podeu fer les dues coses en diferents campanyes, però tenir un objectiu més estret us ajudarà a identificar el millor contingut i l’ús d’etiquetes. Seguiu llegint per veure alguns exemples fantàstics de com les marques tenen hashtags per augmentar la notorietat de la marca i de com podeu investigar i fer un seguiment personal de l'èxit.

6 Tipus importants de hashtags per al màrqueting

1. Etiquetes de marca

El primer i més bàsic aspecte del màrqueting d’hashtag és tenir el vostre propi hashtag de marca. Sovint, l’etiqueta és curta, memorable i inclou el nom de la marca d’alguna forma. Si teniu dificultats per arribar al millor, feu una investigació sobre allò que ja s’utilitza per a la vostra marca. És possible que els vostres clients ja facin servir un hashtag de marca, fins i tot sense el vostre coneixement.

El vostre hashtag bàsic de marca s’ha d’utilitzar de forma continuada. S’aplica a qualsevol publicació i pot ser el vostre hashtag alternatiu si creieu que en necessiteu una.

Veure aquesta publicació a Instagram

Trieu el vostre coixí: quin aspecte preferiu? Respon a continuació als comentaris. #serenaandlily #livingroomdecor (Toqueu per comprar)

Una publicació compartida per Serena i Lily (@serenaandlily) el 28 de gener de 2018 a les 20:06 PST

L’etiqueta #serenaandlily de la marca Serena i Lily s’utilitza a pràcticament totes les publicacions que la marca posa a Instagram. També funciona com a hashtag de la comunitat, sumant més de 14.000 publicacions etiquetades.

A Twitter, però, la marca passa d’etiquetar el seu propi nom a utilitzar un hashtag per a la ubicació d’una botiga. Les limitacions de caràcters més curtes de Twitter sovint obliguen les marques a prioritzar els seus hashtags. En aquest cas, afegir #serenaandlily a una publicació hauria estat repetitiu.

No us perdeu mai cap missatge amb HASHTAGS

Tant si promocioneu l’etiqueta de la vostra campanya com si cerqueu les mencions dels vostres clients sobre la vostra marca, podeu fer-ne un seguiment a Sprout.

Utilitzeu les funcions d’escolta de les xarxes socials de Sprout per configurar fàcilment filtres que us permetin captar tots els comentaris, respostes o preguntes sobre la vostra marca.

Comenceu la prova gratuïta avui per provar les funcions d’escolta i supervisió de Sprout.


com utilitzar Snapchat per al màrqueting

2. Etiquetes de la comunitat

Una versió dels hashtags de marca, els hashtags de la comunitat són sovint utilitzats per marques més grans per implicar la seva base de consumidors.

Aquests hashtags encara inclouen el nom de la marca d'alguna forma i, sovint, fan referència a una comunitat o a un estil de vida com 'AtHome' o 'Community'. A la pràctica, els consumidors utilitzaran l’etiqueta de la comunitat en una foto que inclogui la marca o el servei. A continuació, la marca seleccionarà del hashtag i mostrarà el millor del seu feed.

Aquesta pràctica té molts avantatges. Els consumidors sovint senten que formen part d’una comunitat més gran i utilitzen l’etiqueta per trobar membres de la comunitat que tinguin idees similars. La marca també pot utilitzar l’etiqueta per trobar fàcilment contingut generat per l'usuari i afegiu autenticitat al seu canal d'informació. I, en tercer lloc, es difon la notorietat de marca a mesura que els usuaris adopten l’etiqueta a les seves publicacions.

West Elm demana als seus clients que facin servir l’etiqueta #mywestelm per compartir com utilitzen les peces a casa seva. Tenir aquest hashtag comunitari separat ofereix a West Elm la possibilitat de mostrar diversos estils i inspirar als seus seguidors.

3. Etiquetes de campanyes

S'utilitza com a part d'una campanya de màrqueting o un concurs , els hashtags de la campanya tenen una data d'inici i de finalització. Les marques creen aquests hashtag específicament per fer un seguiment de les entrades del concurs i mesurar la conversa al voltant d’una campanya de màrqueting. Tot i que aquests hashtags poden tenir el nom de la marca, és més important que es transmeti l’eslògan o el missatge de la campanya.

Quan feu servir hashtags de campanyes, voldreu investigar amb un eina com l’escolta social abans d'hora.

Més enllà de la cerca estàndard per assegurar-vos que l’etiqueta no s’utilitza, comproveu també l’aspecte de l’etiqueta en diverses iteracions. La combinació de paraules en minúscules no hauria d’escriure paraules noves fora de marca. Tampoc haurien de tenir cap doble entesa involuntària.

El febrer és el mes B Corp i B Corporation fa una campanya d’etiquetes que inclou empreses certificades, regals i altres continguts. És una manera fantàstica de donar a conèixer què fan i permet que altres corporacions B es connectin entre elles.

4. Etiquetes d'esdeveniments

Igual que els hashtags de les campanyes, els hashtags d’esdeveniments solen tenir una data d’inici i de finalització. Si es tracta d’un esdeveniment anual, es pot utilitzar el mateix hashtag. Però a alguns esdeveniments també els agrada tenir un hashtag específic per a l’any per separar la nova conversa de la de l’any passat.

Les marques solen utilitzar hashtags d'esdeveniments per unir-se i crear converses al voltant de l'esdeveniment.

Per a conferències, les marques poden fins i tot viure Tweet amb l’etiqueta de l’esdeveniment. En aquest cas, una empresa utilitza l’etiqueta d’una altra marca per compartir informació. Quan els assistents a la conferència fan cerques a l’etiqueta, l’empresa apareix com a participants actius i, sobretot, difon la notorietat de marca.

Normalment és una bona idea publicar abans de l’esdeveniment i presentar al vostre públic l’etiqueta. Això us ajudarà a mantenir-lo al capdavant quan el feu servir per fer un seguiment de les publicacions durant l'esdeveniment i animarà els assistents a fer el mateix.

No cal que organitzeu cap esdeveniment per tuitejar-ne en directe. Assistir a un esdeveniment i compartir actualitzacions de conferències i taules és una altra manera de mostrar al vostre públic com participeu i apreneu en una comunitat.

5. Hashtags de tendència

Una altra estratègia habitual per al màrqueting d’etiquetes és saltar a les converses de tendència. Semblant a altres tipus de contingut viral , aquestes converses solen ser trepidants, de curta durada i impredictibles en les seves ocurrències.

Un dels principals avantatges de contribuir a una conversa de hashtag de tendència és que, quan es sincronitza correctament, l’exposició i el benefici de la marca poden ser astronòmics. L’endemà d’un viral hashtag de tendència a Twitter , les xarxes de notícies sovint capturen els tuits més populars.

No obstant això, hi ha força desavantatges en aquesta estratègia. A menys que feu un seguiment de les converses als vostres feeds, aquesta estratègia requereix que estigueu més atent i més sovint. Pot ser arriscat saltar a un hashtag de tendència sense saber per què és tendència, de manera que voleu assegurar-vos que enteneu completament la tendència abans de posar-vos en marxa.

Si creieu que la vostra empresa pot no ser la més adequada per a un hashtag, sovint és aconsellable escoltar aquesta sensació d’intestí. De vegades és millor veure com es desenvolupen les coses que arriscar-se a estar fora de contacte.

Quan Pokemon Go es va convertir en una sensació per primera vegada, Warby Parker va saltar a la moda i va publicar algunes fotos divertides de Pokémon que es veia a les seves botigues. El resultat va ser una oportunitat autèntica i divertida perquè la marca saltés a la tendència.

6. Etiquetes de vacances

Quan planifiqueu el vostre calendari de contingut , és possible que determinades vacances utilitzen els seus propis hashtags. Tot, des del # 4 de juliol fins al # potser el quart any amb vosaltres fins el #nationaldonutday, pot esdevenir una oportunitat perquè la vostra marca es diverteixi.

De manera similar als hashtags de tendència, un consell precaució és assegurar-vos que el vostre contingut sigui encara rellevant per al vostre públic. Si la vostra marca no sembla que celebrés el Dia Nacional del Pastís, no la forceu al vostre feed només per aprofitar les vacances.

L’ús correcte d’etiquetes de vacances us pot ajudar a descobrir la marca als resultats de la cerca. Per trobar alguns dels hashtags de vacances més populars, hem preparat un calendari per a tu.

Veure aquesta publicació a Instagram

Menja més aliments HOLE #nationaldonutday Compra els nostres rosquilles Out of This World abans que no se’n vagin. foodstirs.com

Una publicació compartida per Alimentació (@foodstirs) el 5 de novembre de 2017 a les 9:25 am PST


com promocioneu el vostre canal de youtube

Foodstirs ofereix mescles per coure, de manera que el Dia Nacional dels Donuts estava just a la seva timoneria. La seva colorida fotografia que crida l'atenció tempta el públic a provar la barreja per si mateixos a casa.

Com implementar i fer un seguiment d’una estratègia de màrqueting d’Hashtag

Trobant les etiquetes etiquetes adequades per utilitzar

Igual que les paraules clau objectiu per a l'optimització del motor de cerca, heu d'investigar els hashtags mitjançant anàlisi de paraules clau abans d’utilitzar-los en qualsevol campanya. Esbrineu el volum i la freqüència de publicacions relacionades amb els hashtags escollits. Investigueu les variacions del vostre hashtag per veure què s’utilitza més.

Hi ha algunes maneres senzilles d’iniciar-se en diferents plataformes. A Twitter, opcions de cerca avançada us pot ajudar a connectar-vos amb paraules clau i hashtag populars, així com de com s’utilitzen i per a qui els fan servir. A Instagram, els usuaris poden escriure un hashtag a la barra de cerca i veure instantàniament el nombre de publicacions etiquetades amb aquesta paraula o frase concreta amb resultats organitzats per 'Publicacions principals' i 'Publicacions recents'.

Escolta els competidors i el públic

Fins i tot si esteu segurs que esteu al dia de les tendències del vostre sector o mercat, val la pena consultar què fa la vostra competència per no quedar-vos enrere. Quan investigueu els vostres competidors, tingueu en compte els hashtags exactes que fan servir, les campanyes associades, la participació dels seguidors al voltant d’aquestes publicacions i els resultats reportats.

Direcció anàlisi de la indústria mitjançant l’escolta social és una manera de descobrir idees de contingut que no havíeu tingut en compte abans. Amb totes les dades que heu recollit, és probable que tingueu molta inspiració per a nous hashtags de màrqueting per a la vostra pròpia marca.

També és important tenir en compte el que realment diuen els usuaris. Això us pot ajudar a ser més àgil en mantenir converses ràpidament i en respondre directament als usuaris que parlen del vostre tema objectiu, ja sigui una tendència viral o una campanya de marca.

Quan el públic parla orgànicament de la vostra marca, voleu poder maximitzar el valor d’aquestes discussions unint-vos, tornant a publicar i establint connexions amb la vostra base de fans.

En aquesta publicació es mostra que Dunkin ’estava supervisant la tempesta hivernal que es discutia intensament a les xarxes socials, i buscava les seves pròpies mencions de marca orgànica. Aquesta va ser una bona oportunitat perquè Dunkin ’Donuts interactués amb els fans i fomentés una experiència positiva amb els seus seguidors.

Amplieu l’abast d’Hashtag amb campanyes d’influències

Si coneixes bé el teu públic , ja sabeu quins influents segueixen i es preocupen. Associeu-vos amb aquests influencers a les campanyes i creeu un hashtag de marca per acompanyar-lo.

Per exemple, l’usuari d’Instagram, Oliveandrye, presentava l’etiqueta “chewyinfluencer” juntament amb els seus altres hashtags clau per promoure la seva participació en un programa d’influència amb Chewy. Per a la marca, això també facilita la recopilació i el seguiment de totes les publicacions patrocinades de la campanya en un sol lloc.

Veure aquesta publicació a Instagram

És el dia del spa de diumenge! Els nostres amics @chewy ens van convidar a provar de forma gratuïta un xampú sense gats per a gats #BurtsBees per a gats com a part del programa #chewyinfluencer. Com que generalment no som banyistes de gats, hem pensat que podria ser una manera fàcil de refrescar-se quan no estem olorant el millor (cosa que, sobretot, per a Olive és molt freqüent). Depenent del tarannà del gat, aplicar-lo podria anar de qualsevol manera, ja que es pot veure a Olive i Fig que no li importava gens (la Fig deixa de mullar-se de qualsevol manera), però al principi va sorprendre una mica el Rye, és recomanable començar per la cua en lloc del coll per obtenir els millors resultats. Les instruccions diuen que ruixeu i, a continuació, raspalleu la pell. A tothom els va agradar tenir un bon raspallat després, especialment Fig. No hi ha fragància / perfum al producte i després vam sentir una olor agradable a fresc i no perfumat. A ningú de casa no li importen els perfums, de manera que ens convé molt bé. Fig va intentar fins i tot llepar-se el sègol en un moment donat. Si esteu buscant una manera de refrescar els vostres gats amb problemes d’auto-preparació, com ara persones grans o altres gats que han deixat de preparar-se, aquesta podria ser una gran opció per a ells. Sense ingredients dubtosos! Probablement només l’utilitzarem a Olive ja que les tortines no en necessiten realment (però Fig ho pot exigir), però és bo tenir l’opció que no impliqui un bany real. Gràcies Chewy per deixar-nos provar això. . . . Hem rebut aquest producte gratuïtament a canvi de la nostra revisió honesta. #chewyinfluencer #sponsored #sponsoredad #oliveandryevids #catvideo #cute #cats #snapcat #funnycat #funnycatvideo #buzzfeedanimals #cute #oliveryefig #thedodo #weeklyfluff #catsofinstagram #tricorncats

Una publicació compartida per Oliva, sègol i figa • Art del gat (@oliveandrye) el 15 d'abril de 2018 a les 9:26 am PDT

Utilitzant hashtags de marca per a influir en les campanyes facilita el seguiment del rendiment i augmenta la notorietat de la marca.

Feu un seguiment del vostre èxit

N’hi ha diversos eines de seguiment d’etiquetes disponible per ajudar-vos a mesurar els resultats i a planificar futurs esforços de màrqueting. La millor solució depèn del tipus d’etiquetes que utilitzeu i dels objectius que vulgueu assolir.

Els textos clau per controlar inclouen:


què fa un influenciador de xarxes socials

  • Avisos: Els hashtags eficaços haurien d’inspirar els seguidors a interactuar amb la vostra marca, inclòs l’esment de les vostres etiquetes a les publicacions. Superviseu el nombre de mencions per determinar si els seguidors creuen que el vostre missatge de marca és memorable i útil.
  • Vistes: Són visualitzacions relacionades amb publicacions amb etiquetes, la pàgina de la vostra empresa o contingut relacionat, com ara vídeos. Compareu les vostres opinions abans de llançar una campanya d’etiquetes i després per veure si heu assolit l’objectiu d’obtenir més mirades a la vostra marca. També intenteu comparar les visualitzacions orgàniques amb les de pagament per a publicacions amb etiquetes. Les visualitzacions més orgàniques indiquen que hi ha més ressò al voltant de la vostra marca, ja que els usuaris comparteixen publicacions amb el vostre hashtag amb les seves xarxes.
  • Seguidors: Idealment, hauríeu de veure créixer el nombre de seguidors després d’una campanya d’etiquetes amb èxit. Si els números continuen sent els mateixos, refeu el pas d'anàlisi de paraules clau de la vostra estratègia de màrqueting.

Supervisió del hashtag de la campanya

Qualsevol campanya d’etiquetes necessita un mètode de control eficaç. A Sprout’s Safata d’entrada intel·ligent , podeu filtrar per etiquetes o paraules clau de marca, ambdues maneres ideals de fer un seguiment de tot el que es publica a les xarxes amb l'etiqueta de la vostra campanya.

Filtre de brots a la safata d

Escolta de hashtag

Utilitzeu l'escolta social per fer un seguiment de la conversa al voltant d'etiquetes o frases específiques. Els informes d’escolta de Twitter de Sprout us permeten saber quines frases s’utilitzen més amb la vostra marca. Aquests us poden donar una bona idea de quins hashtags heu d’utilitzar.

Sprout hahtag report de l

A Instagram, també podeu optar per 'seguir' un hashtag. Si seguiu un hashtag d’interès, com ara #latteart, és probable que trobeu comptes nous amb els quals interaccionar.

Amb les eines d’anàlisi, teniu més informació sobre el que funciona per a les vostres estratègies de màrqueting d’hashtag i sobre com millorar les futures campanyes. Per exemple, és més fàcil identificar influents en funció del nombre de seguidors o d’altres mètriques després d’analitzar els vostres hashtags i publicacions a les xarxes socials.

Mitjançant l’optimització de la vostra estratègia d’etiqueta, podeu fer créixer l’escenari del vostre missatge de marca i tenir interaccions més significatives amb els consumidors que, finalment, van més enllà de les plataformes de xarxes socials.

Com feu servir els hashtags als vostres plans de màrqueting social? Fes-nos-ho saber @SproutSocial a Twitter o si encara busqueu més inspiració, llegiu els nostres consells sobre com crear un gran hashtag .