Cada any augmenta la quantitat de vacances amb hashtag nacionals i internacionals. El que va començar com una manera de crear consciència sobre diverses causes socials ara s’ha ampliat a centenars de vacances en honor a les relacions, les comunitats, els problemes de justícia social i fins i tot el menjar.



Des del #WorldChocolateDay fins al #WorldMentalHeathDay, pot ser difícil determinar quins dies de festa o dies de consciència són rellevants per a la vostra marca i ressonaran amb el vostre públic.



Vacances com el #NationalDogDay us ofereixen una oportunitat fantàstica per connectar amb experiències compartides i l’humor de la vida. Però les vacances amb etiquetes i els dies de consciència també poden ser més greus.

Els consumidors volen que les marques parlin de temes importants cada vegada més, i aquesta és una altra manera de connectar amb el vostre públic. De fet, a Sprout’s Informe #BrandsGetReal El 67% dels consumidors creia que les marques eren efectives per impulsar el canvi a l’hora de sensibilitzar sobre qüestions públiques importants. Un dia nacional o un mes de sensibilització pot ser un gran punt de partida per integrar iniciatives significatives a la vostra estratègia social.

Aquí teniu la llista de les millors vacances d’etiquetes per al 2021. Les hem compilat en un Google Calendar amb dies addicionals de vacances i de consciència per afegir al vostre propi calendari de xarxes socials.

Seguiu llegint per obtenir més informació sobre com escoltar, fer estratègies i simplificar el vostre enfocament de les vacances amb hashtag.

Començant

Pas 1: trieu els hashtags rellevants

Quan es tracta de xarxes socials, algunes marques celebren totes les vacances, independentment de la seva rellevància per a la seva empresa. Tot i que pot ser divertit participar en vacances com ara #NationalTacoDay, podria ser un mal pas per a un viver de plantes.



Abans que la vostra marca seleccioni quines festes voleu destacar als vostres canals socials, recordeu-vos el propòsit de les xarxes socials. Les empreses poden aprofitar aquests moments socials animats per afavorir connexions més profundes amb els seus clients i comunitats. Tot i que algunes vacances poden atraure més likes que d’altres, és important tenir en compte que si el vostre enfocament no és genuí i rellevant, es perd el valor d’aquest compromís.

Conegueu el 'per què' de la vostra marca

És possible que algunes vacances participin a les xarxes socials que potser no s’adapten al vostre públic objectiu. Abans que la vostra marca decideixi participar en unes vacances, feu-vos les preguntes següents:

àngel número 614
  • La vostra marca fa declaracions o fa alguna cosa per diversió?
  • Quin és el meu objectiu en utilitzar aquest hashtag?
  • Quin és el meu pla de seguiment?

Si podeu respondre amb seguretat a aquestes preguntes, participeu d’aquestes vacances. Si no, és possible que vulgueu revisar si la vostra marca hi hauria de participar.



Pas 2: utilitzeu les vostres dades per proporcionar al vostre públic el que volen

Com a venedors de xarxes socials, hem d’estar per davant de les necessitats del nostre públic. Traieu les conjectures de les xarxes socials mitjançant l'ús eines de seguiment d’etiquetes socials o eines d’escolta per descobrir exactament de què parla el vostre públic.

Amb L’eina d’escolta avançada de Sprout , podeu obtenir informació valuosa sobre les converses en què es creuen determinats hashtag amb la vostra marca o producte. A més, podeu escoltar com s’han enfocat les marques o organitzacions competidores amb públics similars a aquells dies del passat.

Pas 3: informeu del que funciona o no

Ara que heu reduït les necessitats del vostre públic i les vacances en què voleu que participi la vostra marca, mesureu la rellevància de la vostra estratègia. Mesureu el rendiment de les vostres campanyes i heu de fer el mateix pel que fa a la vostra estratègia de vacances amb hashtag.

Suite d'informes de Sprout facilita la interpretació de l’èxit del contingut que heu creat específicament per a vacances d’etiquetes. Podeu utilitzar Sprout per:

  • Utilitzeu el millor rendiment de l'etiqueta de l'any passat com a base per als vostres nous objectius i mesureu el rendiment a mesura que aneu.
  • Informeu de la vostra planificació mensual i anual amb les eines d’anàlisi de volum i converses de Sprout. Aquestes dades us explicaran encara més sobre els canvis que podríeu haver de fer en el vostre enfocament al llarg de l'any.
  • Emmagatzemeu dades amb antelació i deseu idees sobre com la vostra marca celebrarà els dies de consciència directament al calendari de contingut amb les eines de publicació de Sprout.

Pas 4: reconegueu les vacances per endavant

No espereu fins al dia de les vacances per publicar la vostra postura en un tema de justícia social o en un dia de consciència que el vostre públic valora. Construïu-ho tal com ho va fer American Express Dissabte de petites empreses .

Durant tot el mes de novembre, American Express va crear expectació pel dissabte de petites empreses destacant diverses empreses a les seves pàgines de xarxes socials. També tenen un lloc web dedicat a la compra de petites empreses que promou empreses de propietat negra i campions del barri. La campanya d’AmEx és un exemple de com els dies i els mesos de consciència i les campanyes van més enllà de les xarxes socials. Si teniu una gran idea, assegureu-vos que parleu amb altres membres del vostre equip de màrqueting perquè pugueu col·laborar en alguna cosa més gran.

Pas 5: posicioneu-vos, si és adequat i rellevant per a la vostra marca

Els dies de sensibilització tenen implicacions més profundes quan la vostra marca hi participa. El 2020 ha estat un any caòtic per a molts, però amb el poder de les xarxes socials, moltes marques han estat capaces de sensibilitzar sobre diverses causes i festes que abans no rebien el reconeixement general.

Unes vacances que van guanyar més notorietat aquest any van ser Juneteenth, un dia que commemora la fi de l’esclavitud als Estats Units.

Sephora va celebrar Juneteenth per fer més que publicar un bonic gràfic a les xarxes socials . Van organitzar una conversa en directe amb els seus socis de capital Sephora (activistes negres, acadèmics i socis) per amplificar encara més les veus negres. En educar el seu públic sobre la història de Juneteenth, van mostrar la passió de la seva marca per l’equitat social i van contribuir a donar a conèixer aquestes vacances.

Ben & Jerry's s'ha construït una reputació al llarg dels anys com a marca compromesa amb l’activisme social . Aquest any, per Acció de Gràcies, van animar el seu públic a mantenir converses obertes amb les seves famílies sobre els orígens de les vacances proporcionant sis fets per utilitzar quan es parla de justícia racial. A part de conscienciar, donen a diverses causes benèfiques i creen nous sabors inspirats en causes amb què estan compromesos.

Si la vostra marca admet diferents causes, podeu ser transparent i publicar-ne a les xarxes socials, però només si és rellevant per a la vostra marca. Per exemple, podeu publicar sobre #WorldMentalHealthDay, però és diferent prendre decisions. Si l'objectiu de la vostra marca és adoptar una posició ferma en alguna cosa, assegureu-vos que feu una còpia de seguretat amb les vostres accions. Si el vostre objectiu és simplement conscienciar-lo, pot ser suficient una publicació a les xarxes socials.

Feu un hashtag holiday un pas més

Ja hem esmentat que, en seleccionar quines festes voleu participar, heu de triar amb prudència. Això és especialment cert si publiqueu sobre un dia o un mes de conscienciació que representa un problema social. En aquests casos, voleu que la vostra marca se centri en la intenció de participar, no només fer una declaració puntual o eludir el compromís d’un any. D'acord amb Informe d’índex 2020 de Sprout , El 45% dels consumidors creia que les marques centrades en la transparència són les millors de la classe a les xarxes socials. Publicar sobre unes vacances és només una part del procés. Heu de fer-ho posa accions darrere de les teves paraules per fer una diferència en el teu públic .

Encara hi ha un moment i un lloc per a vacances com ara #NationalDonutDay, però potser no sempre val la pena publicar-lo per a la vostra marca. I si teniu un dia de consciència important i important com Juneteenth, duplicar l’estratègia per a #NationalDonutDay no la reduirà. Tingueu en compte que el vostre públic detectarà la vostra intenció i mesurarà el que vol veure abans de curar el calendari de les xarxes socials.

Que segueix?

Ara que teniu previstos el vostre hashtag de vacances i dies / mesos de conscienciació per al 2021, és hora de celebrar-ho. Recordeu mantenir-vos fidels a la vostra marca triant els hashtags rellevants que us ajudaran a fomentar una connexió més profunda amb el vostre públic objectiu.

Utilitzeu el nostre calendari de Google amb les vacances del 2021 per fer un seguiment de les vostres millors vacances i trobar-ne de noves que us inspirin.

En quins dies de sensibilització i vacances hi participareu? Algun aprenentatge a partir del 2020? Envieu-nos els vostres pensaments @SproutSocial!

Comparteix Amb Els Teus Amics:

711 significat del número