Els esdeveniments del 2020 han estat lluny de ser amables i de petites empreses, amb alguns informes estimats Un 25-36% podria tancar definitivament com a resultat de COVID-19. Amb l’esperança de salvar les petites empreses, gairebé 83% de consumidors ara preferiria comprar a petites empreses locals que a una gran corporació. A mesura que les petites empreses augmenten les seves estratègies de màrqueting de vacances, poden aprofitar aquesta tendència i aprofitar esdeveniments com ara Dissabte de petites empreses , que va caure el 28 de novembre d’aquest any.



Per identificar més consells sobre les vacances de petites empreses i descobrir les maneres en què els professionals del màrqueting poden aprofitar el desig de la gent de donar suport a les empreses locals i petites aquesta temporada de vacances, hem utilitzat la nostra superpotència Sprout: escolta social . Durant els darrers tres mesos, entre l’1 de setembre i el 29 de novembre, vam capturar més d’1,9 milions de tuits relacionats amb petites empreses de més de 852.200 autors únics.



Tot i que és evident que la lluita continua sent molt real per als propietaris de petites empreses, les dades escoltades que vam recollir de Twitter van mostrar que encara hi ha esperança. La gent té moltes ganes de comprar petites coses, de donar suport i difondre la consciència i l’alegria a les pimes.

Imatge 03/12/2020 a les 4.27.51 PM.png

Compres a prop de casa per les vacances

Al llarg de la pandèmia, la gent ho ha estat romandre a prop de casa i ara també volen comprar a prop de casa. A la recta final previ a les vacances, les petites empreses poden aprofitar els hashtags populars per augmentar encara més la seva estratègia de màrqueting de vacances per a petites empreses. Els cinc hashtags més utilitzats en les converses sobre petites empreses van ser:

  1. #ShopLocal: s'utilitza en 162.591 tuits
  2. #ShopSmall: s'utilitza en 158.502 tuits
  3. #SmallBusiness: s'utilitza en 62.324 tuits
  4. #SmallBusinessSaturday: s'utilitza en 58.108 tuits
  5. #Etsy: s'utilitza en 35.765 tuits

Només el dissabte de petites empreses (28 de novembre), hi va haver prop de 125.600 tuits enviats per petites empreses per més de 91.000 autors únics, que van obtenir més de 1.400 milions d’impressions potencials i prop d’1,7 milions de compromisos totals.

3 significat espiritual

Hi ha una sensació d’urgència que comporta les crides a l’acció a #ShopSmall i #ShopLocal perquè hi ha veritables temors que algunes de les nostres petites empreses preferides no sobrevisquin. Acabat415,100Els tuits sobre petites empreses dels darrers 3 mesos van incloure la paraula 'ajuda' o 'assistència', cosa que suggereix que els consumidors són conscients dels reptes que afronten les petites empreses i volen mostrar-los.

àngel número 334

Hi ha diversos avantatges a les compres locals, sobretot en una zona amb problemes econòmics. Les dades ho demostren empreses locals tornar 52% dels seus ingressos tornen a l’economia local, mentre que la cadena de minoristes nacionals només retorna el 14%. És possible que molts consumidors no ho sàpiguen. Els propietaris i venedors de petites empreses haurien d’utilitzar Twitter per ampliar els avantatges de comprar petites empreses i proporcionar actualitzacions sobre la informació empresarial, els seus diferenciants i les iniciatives per impulsar un suport addicional.

Participa, expandeix-te i gaudeix

El compromís és essencial per al màrqueting de vacances de petites empreses. No dubteu a iniciar-vos o unir-vos a converses a Twitter per augmentar la visibilitat de la vostra empresa. La plataforma és un mitjà eficaç per crear connexions reals i arribar a nous clients.

Els professionals del màrqueting per a les pimes haurien de plantejar-se respondre als fils de Tweet amb alta visibilitat per augmentar la consciència. Per exemple, el periodista nord-americà Dan Rather, que té més d'1,7 milions de seguidors de Twitter, fa un tuit contínuament sobre el suport a llibreries locals independents. En aquests tuits s’enfonsen missatges de consumidors i marques que dirigeixen les persones cap a aquestes petites empreses. Els 18 missatges de Rather que van aparèixer en el tema de l’escolta de petites empreses van agregar més de 30,2 milions d’impressions i 105.200 compromisos.

De la mateixa manera, Lili Reinhart, famosa pel seu paper a 'Riverdale', li va demanar 3,2 milions de seguidors per suggeriments per a petites empreses on pogués comprar la seva decoració nadalenca. Els aficionats van respondre amb els seus favorits, però aquest tipus de sol·licitud també és una oportunitat perquè els propietaris o venedors de petites empreses aixequin les mans i ampliïn el seu abast.

Un altre joc de consciència eficaç per a empresaris i artesans independents és bastant senzill i ofereix a la gent una manera de donar suport de forma gratuïta a les pimes. En el tema de l’escolta, vam trobar que 1.320 persones van tuitejar una versió del missatge: “Costa RT 0,00 dòlars i donar suport a una petita empresa. El meu proper client podria estar a la vostra cronologia '. Els tuits provenien d'un grup relativament petit, però junts, els missatges van obtenir més de 3,7 milions d'impressions potencials i 1,1 milions de compromisos. Mai no subestimes el poder d’un retuit.

#BuyBlack Divendres

Les petites empreses en general van tenir un any dur, però estimat El 41% de les petites empreses de propietat negra es va tornar inactiu durant la pandèmia, en comparació amb el 17% de les empreses de propietat blanca. Això és devastador, com a mínim, però la gent es concentra al voltant dels empresaris negres i minoritaris.

246 número d'àngel

Els tuits amb etiquetes i paraules clau relacionades amb empreses negres i de propietat minoritària van obtenir més de 354.500 compromisos, 389 milions d’impressions i una puntuació de sentiment positiva del 58%. Moltes de les principals marques i figures destacades que s’han impulsat són les que s’han unit per crear iniciatives que donin suport a les empreses negres i sensibilitzin els consumidors.

En lloc d’expressar les típiques promocions i vendes del Black Friday, Google i Wyclef Jean es van unir per impulsar #BlackOwnedFriday . Tots els divendres anteriors al Black Friday, Google utilitzava les seves plataformes socials per destacar empreses exclusives de propietat negra amb l’esperança d’ajudar els clients a trobar nous favorits per donar suport. Els compradors no es limitaran al Black Friday per donar suport a aquestes empreses i Google disposa de recursos i optimitzacions addicionals per als perfils empresarials de Google perquè la gent sàpiga que una empresa és orgullosa de propietat dels negres.

Hi ha més botigues per a empreses petites i locals

És possible que les vacances i el Cap d’Any siguin a la volta de la cantonada, però mai és massa tard perquè les empreses puguin aprofitar les converses de Twitter per crear notorietat de marca i connectar-se amb nous clients. La temporada de vacances pot anar i venir ràpidament, però la creença en fer el correcte per a la vostra comunitat durarà bé després que s’apagin els llums de Nadal.

Seguiu millorant la vostra estratègia social durant la temporada de vacances i més enllà amb la nostra guia completa de màrqueting per a petites empreses .

Comparteix Amb Els Teus Amics: