Pel que fa al màrqueting de xarxes socials de la vostra empresa, els hashtags són pràcticament una part essencial de la vostra estratègia de contingut. Aquests petits enllaços útils creen el mètode perfecte per trobar contingut rellevant per compartir, proporcionant al vostre públic una manera senzilla de trobar el vostre contingut i agrupant-se com converses.





Si alguna vegada heu estat a Twitter o Instagram, és probable que hàgiu vist hashtags en ús. És probable que hàgiu fet servir hashtags en aquestes plataformes (i potser més!).



Tant si sou un expert experimentat quan es tracta d’etiquetes com si es tracta d’un màrqueting social nou, hi ha una cosa certa: heu de ser capaços de feu un seguiment dels vostres hashtags . Saber quins hashtags són populars, conduir la gent a buscar el vostre contingut i fer-los parlar és fonamental per a la vostra estratègia social.



Què és un hashtag?

El primer hashtag utilitzat mai el 23 d'agost de 2007 per un usuari de Twitter anomenat Chris Messina com a mitjà per diferenciar entre grups de temes dins dels tuits.

Twitter té una llarga història de adoptant recomanacions dels usuaris a la seva plataforma. Per exemple, van ser els primers usuaris els que es referien a les publicacions a Twitter com a 'Tweets' i els que van crear @replies i retweets. I la plataforma recentment va afegir la funció de fil com una forma fàcil per a la gent de crear històries mitjançant un tweet.



Per tant, no va passar molt de temps fins que els hashtags van entrar a la plataforma com a funció oficial. I dir que es propaguen com la pólvora seria una eufemització.

Els hashtags ara són habituals a les xarxes socials, ja que plataformes com Facebook, Instagram, Pinterest i LinkedIn acaben implementant també la funció d’enllaços de cerca. Ara, diàriament es comparteixen centenars de milers de publicacions que utilitzen hashtags a les xarxes socials.



Pràctiques recomanades per hashtag

Com que els hashtags són tan comuns, es poden utilitzar de moltes maneres diferents i en moltes plataformes diferents. Les estratègies poden anar des d’utilitzar el vostre propi hashtag de marca per animar el vostre públic a compartir contingut generat per l’usuari o passar pels hashtags de tendència per crear contingut popular.



L’ús d’etiquetes no és una part difícil ni avançada de la vostra estratègia. Consulteu aquests consells per incorporar hashtags a les vostres publicacions a les xarxes socials.



Feu un seguiment del rendiment de l’etiqueta amb Sprout

Des de la cerca dels hashtags més rellevants per a la vostra marca fins al seguiment del rendiment de les publicacions, Sprout us pot ajudar a analitzar eficaçment la vostra estratègia.

Utilitzeu el rendiment d’Hashtag Outbound d’Instagram de Sprout per esbrinar quins temes i publicacions tenen ressò amb el vostre públic.

Descobriu els hashtags més utilitzats i els que generen més interacció iniciant el vostre prova gratuïta avui.

Com es poden trobar els millors hashtags

La primera prioritat és trobar els millors hashtags per utilitzar al contingut de les xarxes socials. No és només un joc d’endevinalles, encara que alguns proves estratègiques A / B sempre és una bona idea. Cada plataforma té una barra de cerca perquè pugueu cercar els possibles hashtags del vostre contingut, però aquestes funcions de cerca no sempre us donen una idea de la popularitat del hashtag.

Utilitzant una eina com RiteTag és perfecte per mesurar l'interès pels hashtags de Twitter i Instagram. Podeu cercar un hashtag de la indústria (per exemple, #socialmedia) per veure la popularitat que té i comparar-lo amb els hashtags més relacionats.

Per als hashtags de Twitter, RiteTag proporciona una llista d'altres hashtags rellevants, quants tweets utilitzen aquest hashtag per hora, quants retuits reben aquest hashtag per hora i quantes persones veuen aquest hashtag per hora. Aquestes llistes estan codificades per colors, amb etiquetes verdes que indiquen ara mateix, blaves per a aquelles amb una popularitat immediata inferior però amb una vida útil més llarga, vermell per a hashtags excessivament utilitzats i gris per a hashtags infrautilitzats que és millor evitar.

Captura de pantalla de RiteTag que recomana hashtags per a Twitter

Tot i que aquesta informació és exclusiva per a Twitter, RiteTag també proporciona informació sobre els hashtags d’Instagram en funció de la vostra cerca. La informació que es proporciona no és tan aprofundida, però encara us pot donar una bona idea de quins hashtags heu d’utilitzar a la vostra publicació d’Instagram.


significat de 714

Captura de pantalla de RiteTag que mostra els hashtags populars d

També podeu comprovar quanta gent utilitza hashtags a Instagram escrivint-lo a la barra de cerca i tocant la secció Etiquetes. Feu clic a cada etiqueta per veure quantes publicacions fan servir aquest hashtag, si algú que seguiu fa servir aquest hashtag, així com els hashtag populars relacionats.

Captura de pantalla de la cerca d

També hi ha diverses maneres d’utilitzar HASHTAGS per trobar i revisar el rendiment dels vostres hashtags. Pots fer servir Sprout Listeners per esbrinar amb quina freqüència la gent parla del vostre tema, quins termes relacionats utilitzen i quin és el sentiment al voltant del tema.

Informe de núvol de paraules que escolta de Sprout

Quants hashtags heu d’utilitzar?

El nombre d’etiquetes que utilitzeu depèn de la plataforma a la qual publiqueu. Una estratègia d’etiqueta no és única per a les diverses xarxes socials. De fet, en algunes plataformes és millor no fer servir etiquetes a les vostres publicacions.

Facebook: 1-2 etiquetes

L’ús d’etiquetes a Facebook pot ajudar el vostre contingut a guanyar visibilitat, atraure nous membres de la comunitat per a la vostra marca i augmentar el vostre abast en general. El millor enfocament dels hashtags a Facebook és ser específics i seleccionar 1-2 hashtags que siguin realment rellevants per al contingut de la vostra publicació. Quan els usuaris de Facebook revisen un feed d’etiquetes en lloc de les seves notícies individuals, busquen descobrir i interaccionar amb tendències, que és un bon moment perquè la vostra marca sigui protagonista.

Twitter: 1-2 etiquetes

En realitat, podeu fer servir fins a dos hashtags als vostres tweets doble el vostre compromís. Aquí parlarem una mica sobre els diferents tipus d’etiquetes per utilitzar (i fer un seguiment), però tingueu en compte això cada vegada que esteu a punt de twittear. Tanmateix, fer servir més de dos hashtags pot disminuir la implicació, de manera que maximitzeu el vostre ús de hashtag només en un o dos.

Instagram: fins a 30 hashtags

Les publicacions d’Instagram us permeten compartir fins a 30 hashtags i, per maximitzar l’abast i la implicació, en realitat es recomana utilitzar tants d’aquests 30 com pugueu. És per això que l’informe de perfils empresarials d’Instagram de HASHTAGS és tan útil: mostra l’ús que heu fet d’etiquetes durant el període de reportatge i quins dels hashtags que heu utilitzat han tingut més interacció.

Pinterest - 0 hashtags

Pinterest va fer un gran anunci el 2018 sobre com aportaven les capacitats de hashtag a la seva plataforma i, a hores d’ara, no hi ha prou dades per determinar si els pins que inclouen hashtags funcionen millor que els pins sense. Tanmateix, aquesta plataforma és similar a Facebook, ja que la seva funció de cerca no es diferencia quan es cerquen hashtags o paraules clau. Us recomanem que incloeu simplement les vostres paraules clau a la descripció en lloc d'un hashtag.

LinkedIn: 2-3 etiquetes

LinkedIn també acaba d'afegir hashtags a la seva plataforma recentment, però, a diferència de Pinterest, ho han fet alhora que també han creat un mètode de cerca que se centra en els hashtags. El que significa que incloure fins a tres hashtags a la publicació de LinkedIn de la vostra empresa pot ajudar els usuaris a trobar millor el vostre contingut. Tot i que no hi ha límit de quants hashtags podeu incloure a la vostra publicació, us recomanem que el mantingueu entre dos i tres.

Com fer un seguiment dels vostres hashtags

En aquesta guia es detalla tot el que cal saber Anàlisi de Twitter , o vegeu aquí per ajudar a trobar Eines d’anàlisi de Twitter .

Quan utilitzeu hashtags, augmentareu l’abast i la implicació del vostre contingut a les xarxes socials. Els hashtags són una de les estratègies de xarxes socials orgàniques més potents, però per maximitzar-ne el rendiment, heu de fer un seguiment dels vostres hashtags.

Moltes marques lluiten per identificar quines mètriques de xarxes socials són les més importants per a les seves campanyes, i això també pot passar per les etiquetes. Amb l’informe de tendències de HASHTAGS, és increïblement fàcil veure quins hashtags utilitza el vostre públic, com funcionen i amb quins altres temes s’esmenten. Això us permet construir la vostra estratègia de contingut al voltant del que més li interessa al vostre públic, en lloc de limitar-vos a unir-vos als hashtags que són molt populars però que tenen poca rellevància per a la vostra marca o públic.

Informe de tendències de Twitter

Si afegiu aquestes paraules clau i hashtags als vostres propis tweets podeu ajudar a generar més interacció i animació al voltant de la vostra marca en línia. Feu clic aquí per veure un exemple d’informe de tendències.

Mètriques d’etiqueta importants a seguir

Què heu de cercar realment quan el fet de conèixer un hashtag funciona per a la vostra estratègia social? A continuació, es mostren algunes mètriques principals que us poden ajudar a determinar l’èxit d’un hashtag.

Popularitat

Quina popularitat té l'etiqueta que utilitzeu? Els hashtags que s’utilitzen sovint solen buscar-se sovint, de manera que és una bona idea incloure hashtags a la vostra publicació que han demostrat ser populars. Només voleu assegurar-vos que no envieu correu brossa als vostres seguidors amb hashtags irrellevants, però que siguin de tendència, només per la popularitat.

Arribar

Quantes persones solen veure els hashtags que feu servir? Si el vostre abast no és molt alt, probablement no utilitzeu els millors hashtags. Proveu algunes tàctiques noves per veure si podeu augmentar la visió de les vostres publicacions, com ara utilitzar una eina com Sprout per trobar hashtags relacionats que cridin l'atenció.

Interaccions

No només voleu assegurar-vos que la gent utilitzi i vegi aquests hashtags, sinó que també voleu assegurar-vos que la gent també interaccioni amb ells. La publicació de contingut amb etiquetes que permet als usuaris tornar a publicar i compartir, ampliarà l'abast de la vostra campanya.


significat espiritual de 1155

Usuaris

Qui, específicament, utilitza els hashtags? Voleu assegurar-vos que veieu usuaris que es troben dins del vostre públic objectiu utilitzant i cercant els mateixos hashtags que esteu perquè el vostre missatge tingui ressò.

Quins hashtags de seguiment

Hi ha diversos tipus d’etiquetes que faràs servir al contingut de les xarxes socials. A continuació s’explica com i per què fer un seguiment de cadascun.

Etiquetes de contingut

Els hashtags de contingut són essencialment els hashtags de paraules clau que etiqueteu al final o dins de la publicació. Tornant a l’exemple que hem utilitzat en aquest article quan cercàvem hashtags rellevants, #socialmedia es consideraria un hashtag de contingut. Els hashtags de la indústria de la vostra empresa també es consideraran hashtags de contingut.

Us recomanem fer-ne un seguiment per saber quins són els hashtags de contingut més populars que cal utilitzar quan compartiu contingut com una publicació de bloc o altres notícies relacionades amb la indústria. Consulteu eines com RiteTag per entendre quins hashtags de contingut són els més populars i els que es veuen amb més freqüència.

Etiquetes de marca

Un hashtag de marca és un hashtag que la vostra empresa ha creat i promou com a forma d’etiquetar directament la vostra empresa. Per exemple, @KIT KAT utilitza #KITKAT com una manera de promocionar el seu producte a Twitter.

Moltes vegades, un hashtag de marca és simplement el nom de la vostra empresa o el nom de la vostra empresa + una paraula clau com el vostre producte o servei.

Fer un seguiment d’aquest hashtag és una bona manera de veure quanta gent parla específicament del vostre negoci. Us recomanem que utilitzeu una eina de control com la funció Discovery de HASHTAGS per mantenir les converses que envolten el vostre hashtag de marca.

bàner d’anàlisi de xarxes socials

Hashtags de tendència

Podeu esbrinar fàcilment quins hashtags són de moda consultant la barra lateral al lloc web de l’escriptori de Twitter o tocant la icona de la lupa a l’aplicació del telèfon intel·ligent. La pròpia plataforma us permetrà saber quanta gent parla de cadascun dels hashtags de tendència, de manera que sabreu amb antelació si val la pena incorporar-lo al vostre contingut.


àngel número 919

Captura de pantalla dels hashtags de tendència a Twitter

Utilitzar hashtags de tendència d’una manera rellevant per al vostre contingut i adequada al vostre veu de marca pot ajudar a augmentar l'atenció viral a la vostra publicació. Comproveu l’informe de Twitter per veure en què difereix l’impacte de l’ús dels vostres hashtags habituals.

Etiquetes d'esdeveniments

Si la vostra empresa organitza un esdeveniment, si els membres del vostre equip assisteixen a un esdeveniment o conferència de la indústria, o si feu tuits sobre un gran esdeveniment que té lloc a nivell nacional o internacional (és a dir, grans esdeveniments esportius), assegureu-vos d'incorporar l'etiqueta de l'esdeveniment a totes les vostres publicacions sobre l'esdeveniment.

Els tuits en directe són una manera fantàstica de generar tracció al voltant del vostre esdeveniment i de l'etiqueta d'esdeveniments i augmentar l'abast i la implicació del vostre contingut.

Supervisar l'informe de Twitter de HASHTAGS és una manera excel·lent de determinar la quantitat d'interacció que ha generat el vostre xat d'esdeveniments al voltant del vostre negoci i si heu pogut augmentar l'abast, el recompte de seguidors i molt més. Fent una mica escolta social és una bona manera de comprovar quantes persones també utilitzaven el mateix hashtag d'esdeveniments o discutien temes relacionats.

Etiquetes de campanyes / anuncis

Un hashtag de campanya / anunci és un hashtag que la vostra empresa crea per a una campanya, un llançament o un anunci digital específics. Això ajuda a generar novetats sobre una cosa concreta que fa la vostra empresa.

Per exemple, Starbucks utilitzarà diferents etiquetes cada vegada que promocionin una beguda nova.

Si la vostra empresa intenta promoure un nou producte o servei de llançament o està realitzant una campanya específica, crear un nou hashtag perquè la vostra empresa i els vostres clients puguin utilitzar-la és una manera excel·lent de treure novetats. Aquests hashtags també són ideals per fer un seguiment, ja que són tan específics per a cada campanya en comparació amb els hashtags de marca o contingut recurrents.

L’escolta social és una estratègia fantàstica per controlar l’ús dels hashtags de la vostra campanya o dels vostres anuncis i el bon grau d’interès dels vostres públics.

Comenceu a fer el seguiment de les vostres anàlisis d’etiquetes avui

Ara que teniu el coneixement i les eines, no espereu un altre dia per començar a provar i fer un seguiment de l’ús d’etiquetes a la vostra estratègia social. Sol·liciteu una demostració per obtenir més informació sobre com HASHTAGS pot ajudar-vos amb les vostres anàlisis d’etiquetes, i feu-nos saber les formes preferides d’implementar hashtags als comentaris.

Comparteix Amb Els Teus Amics: