Informeu -Vos Del Vostre Nombre D'Àngel
7 maneres d’accedir al vostre veritable públic objectiu
Penseu ràpid: sabeu qui és el vostre públic objectiu?
A la majoria de professionals del màrqueting els encantaria respondre amb un rotund 'Sí!' o 'Per descomptat!' Malauradament, moltes marques tenen dificultats a l’hora de definir-les exactament a qui intenten arribar.
El resultat? Una estratègia de màrqueting a tot arreu i un públic que no està exactament compromès.
A continuació us oferim una mica de reflexió per a aquells que volen augmentar la seva presència en línia en forma de seguidors o vendes. Acabat un terç de la població mundial és actiu a les xarxes socials. Mentrestant, es preveu que es facin vendes de comerç electrònic superaran els 500.000 milions de dòlars el 2020 i han anat augmentant any rere any.
Tot i que aquestes xifres indiquen quantes oportunitats tenen les marques modernes per adquirir seguidors i clients, també ens dóna indicis sobre com de dura és la competència per als venedors. És per això que el fet d’afectar el vostre públic objectiu ha de ser una de les principals prioritats de les marques a la recerca d’una estratègia de màrqueting realment efectiva.
Per què importa el vostre públic objectiu
Les marques viuen i moren segons el coneixement del seu públic. Quan teniu un fort impuls al vostre públic objectiu i a les seves necessitats, la tasca de màrqueting es fa exponencialment més fàcil.
444 que significa amor
Arby’s és un exemple brillant d’una marca que ha aconseguit trobar la seva veu i atraure seguidors dedicats tot i estar en un mercat concorregut. El seu contingut nerd té molt d’amor pels seus més de 3 milions de seguidors de Facebook i constants elogis sobre com el mata el seu equip de màrqueting.
Ja sigui que busqueu clients o que us agradi, és clau saber parlar l’idioma del vostre públic. Per començar, un públic ben definit influeix en els aspectes següents del vostre negoci:
- Els tipus de contingut que creeu i on el distribuïu
- La veu de la vostra marca i el to dels vostres missatges de màrqueting
- Els llocs que més temps passareu a buscar nous clients potencials
L’error més gran que cometen les marques en intentar atraure nous clients potencials i els seguidors és generar una xarxa massa àmplia. Quan intentes apel·lar tothom , ningú guanya. Els vostres missatges i contingut de màrqueting semblen genèrics i us convertiu en una altra cara de la multitud.
En lloc d’això, els professionals del màrqueting s’han d’esforçar per aprofundir en el seu públic objectiu, elaborant nínxols i subconjunts específics de clients en lloc d’adoptar un enfocament únic per a tots. Aquells professionals del màrqueting que tenen por de ser massa específics amb el seu públic objectiu haurien de tenir en compte com els productes i les marques aparentment segurs aconsegueixen acumular enormes bases de clients i el nombre de seguidors.
Per exemple, marques com oVertona han fet una tasca magistral de tallar el seu nínxol. Orientats als mil·lenaris amb fotografies audaces i enviades de seguidors i publicacions lúdiques, els seus seguidors són ansiosos i compromesos tot i ser un jugador 'més petit' a la indústria de la bellesa:
Veure aquesta publicació a Instagram
Penseu també en com els agrada a les marques Barkbox han acumulat més d’1,4 milions de seguidors d’Instagram i 2,7 milions de seguidors de Facebook tot i vendre un producte extremadament nínxol. De debò. Una caixa de subscripció per a gossos pot semblar ridícula al paper, però la dedicació dels seus seguidors no menteix.
nombres d’àngel 5
Veure aquesta publicació a Instagram
Independentment del que diu o ven la vostra marca, el vostre públic objectiu hi és. Dit això, és responsabilitat vostra trobar-los i esbrinar què els fa marcar.
Afinar el públic no ha de ser com buscar una agulla en un paller. De fet, a continuació hem detallat els passos més importants per esbossar el vostre públic i connectar-vos amb ells.
1. Definiu el vostre client ideal
Per resumir l’aspecte del vostre públic objectiu, comencem amb una altra pregunta: quin aspecte té el vostre client ideal?
Tant si esteu en les fases de planificació del vostre proper producte com si ja teniu un seguiment, probablement tingueu una bona suposició del vostre client ideal. En altres paraules, quin és el tipus de persona al qual s’orienta la vostra empresa? Qui són les persones per a les quals va ser creat el vostre producte?
Els factors a tenir en compte a l’hora de definir el client ideal són:
- Dades demogràfiques com ara edat, sexe, ingressos i ubicació
- On queden en línia i quins tipus de contingut consumeixen (penseu: en quins llocs socials passen més temps, en quins blocs llegeixen, quins canals de YouTube miren, etc.)
- Els dolors i problemes que afronten en el dia a dia
La resposta varia d’un negoci a un altre. Potser el vostre client ideal sigui una dona mil·lenària que vulgui iniciar un negoci. Potser són famílies de classe mitjana que volen tenir més diners a la butxaca. Un cop hàgiu entès aquests punts, podeu començar a elaborar el pla de joc de com comercialitzareu aquestes persones específiques.
Pintar una imatge del vostre client ideal pot semblar un exercici abstracte. Tot i això, entendre aquests punts facilita molt la prospecció i el màrqueting. Això és cert, ja sigui que estem parlant de publicar una nova publicació al bloc, fer un tuit o fins i tot publicar anuncis a Facebook.
2. Juga el paper de Solucionador de problemes
La vostra marca hauria d’omplir algun tipus de buit a la vida dels vostres clients ideals. Basar el vostre màrqueting en resoldre els problemes del vostre públic i empatitzar els seus punts de dolor és la forma definitiva de fer créixer el vostre negoci.
Obtenim meta. Sprout’s eina de programació social ajuda el nostre públic de propietaris i venedors de negocis que volen estalviar temps i estar més organitzats. Entenem els mals de cap que comporta fer malabars amb diversos comptes socials i la solució de Sprout està dissenyada específicament per alleujar aquests punts de dolor.
Veu com funciona això?
Resoldre problemes específics té com a resultat atraure un seguiment específic. Especialment si hi ha punts de dolor que els seus competidors estan perdent, teniu l'oportunitat d'entrar i salvar el vostre públic objectiu.
Per descomptat, no podeu solucionar els problemes del vostre públic ni determinar com podeu mantenir-vos en peu entre els vostres competidors fins que no hàgiu fet els deures. Afortunadament, investigar els dolors i els bons detalls del vostre públic objectiu és, sens dubte, més fàcil que mai, atesa la varietat de vies que les marques interactuen amb els seguidors i els clients.
3. Aprofiteu les xarxes socials
Si voleu saber de què brolla el vostre públic objectiu en temps real, no hi ha un lloc millor per esbrinar-ho que les xarxes socials. Des dels temes més populars fins als tipus de contingut que obté més 'm'agrada' i comparteix, podeu veure d'un cop d'ull el que pensen els vostres clients.
Per exemple, analitzant hashtags és una pràctica útil per intentar obtenir més informació sobre el vostre client ideal. Recollir tendències de debats, debats o esdeveniments nous us ofereix l’oportunitat de formar part de la conversa.
Esbrinar on es troba el gruix del vostre públic objectiu a les xarxes socials us permetrà saber on gastar la majoria dels vostres propis esforços de màrqueting. Al cap i a la fi, algunes marques se centren exclusivament en Facebook, mentre que altres prosperen a Instagram i Pinterest. Marques com LuLuLemon aconsegueixi dominar absolutament Pinterest amb més de 2 milions de seguidors, perquè és aquí on es troba el públic centrat en la moda.
4. Feu les preguntes adequades
No descuideu el poder de fer preguntes. Escollir el cervell del públic objectiu pot donar lloc a idees que podrien influir en la vostra estratègia de màrqueting o en la direcció del vostre negoci en general.
Com a avantatge addicional, fer preguntes indica la vostra marca com una mena de mà. Quan demostreu que us preocupa els vostres clients i la vostra indústria, us destaqueu com una mena de 'bon home' enfront dels vostres competidors que potser no estarien tan atents.
Si ja teniu un seguiment social o una llista de correu electrònic, publicar preguntes com a part de les vostres campanyes no és obvi. Les preguntes condueixen a converses i interacció, que al seu torn condueixen a una millor comprensió del vostre públic objectiu.
Un altre lloc brillant per buscar informació del públic és Quora . Mitjançant la resposta personal a les vostres preguntes o mirant preguntes existents sobre la vostra indústria, Quora és un tresor d’informació.
5. Compreneu la vostra analítica de públic
No es pot exagerar la necessitat d’un màrqueting basat en dades. El seguiment de les vostres anàlisis us impedeix fer suposicions sobre els vostres productes, contingut i estratègia general de màrqueting.
Els professionals del màrqueting haurien de prioritzar Google Analytics a més dels seus analítica social per precisar el grau de clic del seu contingut amb el públic objectiu. Els punts de dades importants que cal tenir en compte són:
- Quins canals atrauen més trànsit i clients (PPC, xarxes socials, SEO, etc.)
- Quins continguts són els més populars per al vostre públic objectiu (publicacions socials més compartides, publicacions de bloc que generen més trànsit)
- Quines pàgines del vostre lloc passen més temps i no reboten
En desglossar aquests punts, podeu crear una estratègia de contingut que emfatitzi els vostres punts forts als ulls del vostre públic objectiu.
6. Realitzar anàlisis competitives
Esbrinar com podeu destacar entre els vostres competidors vol dir realització d’anàlisis competitives . L’objectiu d’aquesta anàlisi no és jugar a copycat a la vostra competència, sinó esbrinar els punts febles que podeu aprofitar.
Feu una llista d'altres marques que competeixen per l'atenció del vostre públic objectiu i avalueu les preguntes següents:
- Amb quina freqüència els vostres competidors publiquen i comparteixen contingut?
- Quins punts dels seus productes i serveis destaquen en la seva comercialització? Punt de preu? Facilitat d'ús? Estil?
- Com funciona el seu estratègia de contingut comparar amb el vostre? Intensa presència social? Estan publicant anuncis?
- Quin és el to de la seva marca? Alegre? Sense tonteries?
A més, hi ha eines com BuzzSumo pot proporcionar informació més específica, com ara el contingut més popular de la vostra competència.
Una vegada més, l’anàlisi competitiva vol descobrir maneres de fer del vostre màrqueting i missatgeria alguna cosa fora del normal.
7. No feu suposicions
Per afegir un cercle complet a la llista, recordeu que atraure el vostre públic objectiu significa entendre'ls personalment i pels números. En poques paraules, una combinació de converses i analítiques significatives condueix a decisions de màrqueting ben informades.
Des de la reducció dels punts de dolor del vostre públic fins a la renovació de l’estratègia de màrqueting per tal de concretar el vostre nínxol, les marques actuals no poden permetre’s ignorar les complexitats del seu públic. Quan coneixeu aquests punts com la part de darrere de la mà, trobar noves maneres d’encoratjar nous seguidors i clients no ha de sentir-se com un joc d’endevinalles.
25 significat de numerologia
Què tan bé coneixeu el vostre públic objectiu?
Les marques haurien de tenir total confiança en qui intenten arribar i en com tenen previst fer-ho. En dedicar temps a investigar i aprofitar les necessitats del vostre públic objectiu, els professionals del màrqueting poden elaborar campanyes i contingut adequats per als seus seguidors.
Llavors, què fas per entrar a les trinxeres amb el teu públic? Creus que coneixes el teu client ideal per dins i per fora? Feu-nos-ho saber en els comentaris següents.
Comparteix Amb Els Teus Amics:
