Amb més de 371 milions de publicacions etiquetades com a # menjar i 41 milions amb # begudes, les fotos de menjar i begudes són fàcilment alguns dels tipus de contingut més populars a Instagram. És molt probable que els vostres clients publiquin amb o sense la vostra interacció.

Quan 88% de les persones estan influïts per ressenyes i comentaris en línia; tenir una estratègia digital intencionada és important per al vostre restaurant o bar.



Veure aquesta publicació a Instagram

Dinar amb @ leland11, perquè @bluestonelanecoffee té un nou menú de tardor i és el meu lloc preferit per prendre cafè i dinar. ️

Una publicació compartida per Patrick Janelle (@aguynamedpatrick) el 29 de novembre de 2016 a les 14:28 PST

En aquesta guia de xarxes socials per a restaurants i bars, parlarem de:

  • Què estàs perdent si no estàs a les xarxes socials
  • Configuració dels perfils per a l’èxit
  • Creació de publicacions rellevants
  • Utilitzant publicitat basada en la ubicació
  • Estratègies de màrqueting de nivell següent
  • Analitzant tota la vostra feina

Els restaurants es poden permetre no estar a les xarxes socials?

Segons la nostra Índex HASHTAGS del tercer trimestre de 2016 , El 75% de les persones van comprar un producte perquè el veien a les xarxes socials. D’aquest percentatge, el 60,7% ha de veure una publicació de 2 a 4 vegades de l’empresa abans de fer una compra.

gràfic-temps-compra2x-1

Si no esteu visiblement actiu a les xarxes socials, us perdeu una gran base de clients.

Empleneu tots els vostres perfils

Si tot just comenceu a utilitzar els comptes de xarxes socials del vostre restaurant, assegureu-vos que es pugui accedir fàcilment a la informació pertinent, com ara els horaris i la informació de contacte, al vostre perfil. Com menys clics necessiteu per obtenir informació sobre la vostra barra, millor serà.

Amb seu a Milwaukee Camp Bar té diverses ubicacions que contenen a la seva biografia de Twitter.

camp-bar

Multillocalització Buffalo Wild Wings utilitza l’espai bio limitat d’Instagram per parlar directament amb els seus clients. Les ales formen part del seu nom i són un gran atractiu per als clients. Té sentit que el menjar aparegui de manera destacada a la seva biografia i a les seves fotos.

búfal-ales-salvatges-instagram

Les pàgines de Facebook ofereixen una manera senzilla d’introduir la vostra informació, inclosos els horaris d’obertura, l’adreça, les opcions de missatgeria i els horaris més populars per visitar. The Publiquen La pàgina de Facebook mostra les hores de més activitat. Això pot ser increïblement útil per a aquells que no coneixen el restaurant.

publiquen-facebook

Hi ha molts altres atributs de les pàgines de Facebook que heu d’aprofitar:

  1. Afegiu un botó Reserva ara si accepteu les reserves
  2. Pengeu el menú
  3. Afegiu tipus de cuina
  4. Afegiu serveis com ara 'Bo per a nens', 'Bo per a grups' i 'Treure'
  5. Permet les ressenyes (i recorda que hi respon)

Si necessiteu més informació sobre com configurar la vostra pàgina empresarial de Facebook, consulteu-la la nostra guia completa i tutorial.

Configureu diverses ubicacions a Facebook

Si teniu diverses ubicacions, Facebook us facilitarà afegir totes les adreces. Tot i que pot ser difícil configurar-lo al principi, l’avantatge és que apareixeran les ubicacions més properes per als vostres clients. Si teniu nombroses ubicacions, tingueu en compte pujar un full de càlcul a Facebook en canvi. Podeu utilitzar-lo al vostre avantatge més endavant creant anuncis de Facebook basats en la ubicació.

Penseu en la pàgina principal com la pàgina paraigua, tal com demostra el Revelator Coffee Page baix.

localitzacions reveladores

Cada ubicació pot tenir la seva pròpia subpàgina enllaçada a la principal així Ubicació de Birmingham . Depenent del vostre estratègia de màrqueting en xarxes socials , podeu fer que les ubicacions individuals gestionin la seva pròpia publicació.


com comercialitzar a la gen z

Això us pot beneficiar de diverses maneres:

  1. Podeu compartir de nou les pàgines d'ubicació a la pàgina principal. Això significa que es necessita menys temps per curar el contingut de marca.
  2. És més fàcil promocionar especials de menú específics de la ubicació.
  3. Els clients poden publicar ressenyes específiques de la ubicació. Pot ser un problema navegar pels comentaris negatius dels clients. Si les ubicacions estan disponibles per al client, no haureu de desxifrar quina barra tenia un servei més lent del normal.

Tot i que establir pàgines de Facebook basades en la ubicació pot tenir els seus avantatges, hi ha desavantatges en la gestió de diverses pàgines.

  1. Teniu més pàgines a què prestar atenció. Per sort, el nostre Safata d’entrada intel·ligent us ajuda a gestionar els missatges en una mateixa ubicació.
  2. Més pàgines significa una major probabilitat que les publicacions siguin fora de marca. Podeu evitar que això passi establir una veu de marca i educar els gestors de la comunitat al respecte.
revelador-birmingham

Creeu publicacions rellevants

Participació vs. publicacions promocionals

Al mateix índex de Sprout, la investigació va descobrir que l'acció més molesta que fan les marques a les xarxes socials són massa publicacions promocionals. Com són les publicacions promocionals? Són el màrqueting presencial que trobeu diàriament.

graph-annoying-actions2x-1

La majoria de publicacions promocionals parlen de descomptes o d’un producte específic. És l’equivalent al convidat de la festa que només parla d’ells mateixos. Però si aquella persona iniciava converses amb preguntes, escoltava altres convidats i establia noves connexions, no us importaria una mica presumir de tant en tant.

Veure aquesta publicació a Instagram

L’epítome de tenir un foc competitiu dins. 1/2 Preu #WingTuesdays. Consulteu l'enllaç a la biografia per obtenir més informació.

Una publicació compartida per Buffalo Wild Wings (@bwwings) el 20 de desembre de 2016 a les 13:11 PST

Les publicacions promocionals no necessiten ser màrqueting flagrant. Incorporeu fotos d’acció o col·locació de productes d’una manera que sigui visualment atractiva per als vostres clients. Les millors fotos o vídeos poden fer que el vostre client s’imagine momentàniament a la vostra empresa.

Veure aquesta publicació a Instagram

'T'importa si em quedo amb vosaltres?' -premsa de cafè en miniatura Per veure tota la col·lecció d’ornaments, visiteu sbux.co/holidayornaments

Una publicació compartida per Cafè Starbucks (@starbucks) el 7 de desembre de 2016 a les 10:30 am PST

Veure aquesta publicació a Instagram

És un dia cruixent de Candy Cane Crunch. (: @kimhoeltje)

Una publicació compartida per Dunkin ' (@dunkin) el 18 de desembre de 2016 a les 5:08 am PST

Veure aquesta publicació a Instagram

No necessiteu passaport per passar el Cap d’Any als tròpics. Reserva la teva entrada i vine a brindar un altre any! (Enllaç a la biografia) • • •


com augmentar els seguidors d’Instagram

Una publicació compartida per Tres punts i un guió (@threedotsandadash) el 20 de desembre de 2016 a les 19:32 PST

Apropeu-vos a les xarxes socials com ho faríeu amb un grup de desconeguts en una festa. Escampeu informació sobre vosaltres mateixos mentre participeu principalment amb altres persones. Les publicacions d’interacció centren la conversa en els vostres clients.

Aquí teniu algunes idees per començar una conversa:

  1. Fer una pregunta
  2. Sol·licitar opinions dels clients sobre nous productes
  3. Incorporar contingut generat per l'usuari en la vostra estratègia

Veure aquesta publicació a Instagram

Donut, t’agraden les vacances? # ️ # (: @ erica.terry)

Una publicació compartida per Donuts vidrats i infosos (@goglazed) el 14 de desembre de 2016 a les 6:00 am PST

Publicació en el moment òptim per al vostre restaurant

És important conèixer el millors moments per publicar a les xarxes socials , però assegureu-vos que enteneu primer el vostre públic principal. Dediqueu temps a analitzar el trànsit actual de les vostres botigues per saber quan heu d’arribar millor als vostres clients.

Publicació de xarxes socials Proveu un bàner gratuït

Per exemple, si el vostre bar no obre fins a les vuit del vespre, publicar sobre begudes combinades a les 9 del matí no funcionarà molt bé. Per això, és important treballar amb intervals de temps en lloc d’un temps determinat. Consulteu les nostres dades sobre millors èpoques de marques de productes de consum per publicar a Instagram:

Els millors moments per publicar a Instagram 2020

Com a alternativa, podeu publicar contingut que es digereix fàcilment (sense cap joc de paraules) en qualsevol moment del dia. Entre els exemples d’aquest tipus de contingut s’inclouen les funcions del personal, les captures interiors i exteriors, els aliments generals (excepte les begudes alcohòliques) i les actualitzacions de l’empresa entre bastidors.


com utilitzar els anuncis de Facebook amb eficàcia

Veure aquesta publicació a Instagram

Consell professional: Street Treats al menú en primera classe en vols nacionals @delta. (foto a través de @rps_slime)

Una publicació compartida per Esplèndids gelats de Jeni (@jenisicecreams) el 3 de gener de 2017 a les 18:46 PST

Com que les línies de temps de les xarxes socials són més algorítmiques, us recomanem que estratègia publicitària en xarxes socials que s’uneix al contingut publicat. Podeu promocionar publicacions a l’hora assenyalada per garantir que els vostres clients vegin l’hamburguesa especial abans de l’hora de sopar.

Quin sentit té publicar una sorprenent foto del sopar si els vostres clients no la veuen fins al matí següent?

Aprofiteu la publicitat basada en la ubicació

La publicitat basada en la ubicació us permet controlar quan la gent veu els vostres anuncis, sovint en un radi determinat. A Facebook, teniu la possibilitat d’orientar-vos a ubicacions empresarials específiques. Quan un client passeja per una ubicació i passa a navegar per Facebook, se li publicarà un anunci de Facebook.

ubicació-negoci-facebook

D'acord amb Informe d’estadístiques de públic mòbil de NinthDecimal (PDF),

  • Els anuncis per a mòbils al detall tenen un millor rendiment si es publiquen a una distància de 2 a 5 milles d’una botiga, un 24% millor que el CTR mitjà.
  • Les visites a la botiga van augmentar un 80% durant el primer dia que es va publicar un anunci per a mòbils en comparació amb la mitjana de visites a la botiga.

Porteu les vostres pàgines de xarxes socials del restaurant al següent nivell

Si creieu que heu rebutjat l'estratègia digital però que encara necessiteu una mica de puny a les vostres publicacions, tingueu en compte una d'aquestes estratègies avançades de màrqueting:

1. Emparelleu-vos amb un altre xef o barman per obtenir un àpat col·laboratiu

Les col·laboracions funcionen bé personalment i en format digital. Comenceu escollint un restaurant o un bar amb el qual us agradaria treballar.

Veure aquesta publicació a Instagram

Aquesta vegada, la setmana vinent, podreu gaudir de la sèrie sopars de dilluns a la nit de Hopewell. Prepararem un abundant menú de quatre plats i els cervesers de @hopewellbrewing combinaran la seva cervesa èpica amb cada plat. Hi ha entrades limitades disponibles, feu clic a l'enllaç del perfil abans que sigui massa tard.


com promocionar el teu vídeo a YouTube

Una publicació compartida per Bang Bang Pie i galetes (@bangbangpie) el 2 de gener de 2017 a les 16:40 PST

2. Feature a Social Media Influencer

Aprofiteu-ho influents de les xarxes socials oferint menjars exclusius o experiències curades. Una manera de presentar una presa de control és convidar un influencer a mostrar experiències properes que gaudeixin. Per exemple, si el vostre restaurant té la seva seu a Denver, pot publicar informació sobre el vostre menjar i altres atraccions locals que gaudeixen.

Veure aquesta publicació a Instagram

️ La setmana passada vam comprovar el nou menú Estil de vida a @yardhouse i vam quedar impressionats. La majoria dels elements del menú d’Estil de vida tenen menys de 600 calories i contenen tant de gust i ingredients saludables. El nostre preferit? Aquest bol de bistecs com a imatges i el bol de gambetes Zoodle. @casa. Bistec: Filet de llom a la planxa, sèsam sofregit arròs integral i quinoa vermella, pèsols, bok choy, pastanagues, cebes vermelles, espàrrecs, bolets Shiitake. . . . . . . . #denverfoodie #denvereats #foodlike #denverblogger #denverfoodblogger # 5280eats # 303eats #denverphotographer #denvertography #denverlifestyle #delicousfood #denverfoodscene # 303foodie #sotasty #foodblog #foodblogger #steakbowl #foodsharing #foodgasmic #foodoffood # food4 #lifestylemenu #delicouseats #yardhouse

Una publicació compartida per Denver Food Blog (@chow_milehigh) el 21 de gener de 2020 a les 11:43 am PST

Una altra manera de treballar amb influencers és crear un element o esdeveniment de menú col·laboratiu. Això pot ser especialment útil per a marques orientades a ingredients. Per exemple, una marca de salsa de barbacoa podria treballar amb algú per crear una recepta especial que es publiqués al bloc d’un influenciador.

Veure aquesta publicació a Instagram

Poseu-vos les coses fàcils en aquestes festes. @mantitlement dóna a les cames de pollastre un generós vidre de la salsa original #BBQ de Stubb abans d’encendre el slowcooker. #SlowcookerDiumenge


millors dies i horaris per publicar a Facebook

Una publicació compartida per Salsa de barbacoa de Stubb (@stubbsbbqsauce) el 18 de desembre de 2016 a les 19:04 PST

3. Vés en directe

Reprodueix festes, esdeveniments del dia del joc i parla de noves promocions en vídeo en directe. Aquesta també és una manera excel·lent d’anar al darrere de les escenes del bar. Configureu un Preguntes i respostes en directe amb el vostre xef o presenteu un mixòleg que us pugui mostrar com barrejar una beguda a casa.

4. Creeu espais específicament per a xarxes socials

Sr. Holmes Bakehouse a San Francisco és un espai molt reduït. No obstant això, les línies per al seu cruffin són a la porta cada matí i la fleca s’ha convertit en un lloc de destí per als Instagrammers.

Des del rètol de neó fins a les paraules enrajolades 'Holmes Sweet Home', els clients acudeixen a la botiga només per demostrar que eren allà.

Podeu adoptar un enfocament similar amb terres de rajoles exclusius, fons de pantalla o altres rètols. Cal destacar allò que us fa únic a la vostra promoció social.

Veure aquesta publicació a Instagram

Els nostres holmies @TheFryeCompany s’acaben de traslladar a Nova York a SF. En lloc d’un joc de ganivets o una torradora, aquest dimarts (18/10) portem una tona (mètrica real) de carbohidrats. Veniu gana. #TYBG #MeetOurMakers #FRYEFillmore

Una publicació compartida per Sr Holmes Bakehouse (@mrholmesbakehouse) el 15 d'octubre de 2016 a les 13:48 PDT

Veure aquesta publicació a Instagram

Qui viu a sota un mar?

Una publicació compartida per Morgan Frazier (@ morganfrazier10) l'1 de gener de 2017 a les 13:17 PST

Analitzeu la vostra estratègia de xarxes socials per al vostre restaurant

Tot l’esforç que feu per crear contingut, mantenir la vostra comunitat i respondre a les ressenyes significa poc perquè no hi hagi dades que en facin una còpia de seguretat.

HASHTAGS Informes de grup us permetrà connectar diverses pàgines de Facebook, perfils d’Instagram i comptes de Twitter per proporcionar-vos un informe d’alt nivell sobre la vostra empresa. Aquest informe pot fer un seguiment de totes les vostres ubicacions sense que algú introdueixi manualment dades en un full de càlcul.

brollar informació general de l

Per començar, aquí teniu algunes estadístiques que podeu fer un seguiment:

  • Ús d’etiquetes de marca
  • Registres de Facebook
  • Fotos o publicacions etiquetades geogràficament

La indústria de l'alimentació i les begudes té un avantatge a les xarxes socials. La llesca de pizza perfecta o el pa acabat de coure obert a rodanxes pot provocar una reacció visceral i de boca a l’espectador. El contingut us espera al vostre restaurant.

Veure aquesta publicació a Instagram

Directament fora del forn: el nostre pa #sourdough fet amb blat Øland!

Una publicació compartida per lloguer (@nomacph) el 16 de desembre de 2016 a les 5:49 am PST