Les xarxes socials i la manera com els usuaris interactuen amb elles, evolucionen ràpidament. En els darrers anys, els usuaris van canviar fotos brillants i retocades per vídeos de baixa fidelitat i abocadors de fotos. Simultàniament, van saltar a les tendències de parpellejar i les trobareu a faltar, alhora que defensaven l'autenticitat. El 2023, vam veure que noves plataformes entraven en escena i canvien les preferències de les plataformes que van canviar la cara de la indústria, mentre que altres xarxes provades i veritables van cridar l'atenció dels consumidors.



Aquest any, planifiqueu les preferències del públic més canviants i una fragmentació més profunda de les xarxes socials. Que una xarxa fos la base de la vostra estratègia en el passat, no vol dir que no necessiteu una nova pedra angular per avançar. Sobretot a mesura que les xarxes centrals estan cada cop més sobresaturades.



A l'hora de traçar un camí cap endavant, els equips de les xarxes socials han d'orientar la seva estratègia al voltant de l'espai en blanc de la xarxa, seguint l'exemple dels influencers i creadors que obren nous canals. La dinàmica panorama de la indústria exigeix ​​que els equips de les xarxes socials s'adaptin ràpidament, es mantinguin molt atents a les preferències imprevisibles dels usuaris i deixin espai per a l'experimentació.

Cada pot té una tapa

L'ecosistema de xarxes socials actual està format per moltes xarxes amb algorismes, formats de contingut i públics únics. Els consumidors les utilitzen totes per satisfer les seves necessitats de connexió i consum.


àngel número 329

  Un gràfic de barres comparatiu amb el títol,"Platforms consumers are most likely to post content vs. view content." The chart compares consumer self-reported viewing and posting rates on Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Snapchat and X.

Segons una enquesta de pols de Sprout Social Q4 2023, els vídeos de format breu són el que la gent vol veure més a les xarxes socials, per la qual cosa no és d'estranyar que plataformes com TikTok i Instagram hagin vist un creixement tan ràpid i constant. Tanmateix, els usuaris també continuen recorrent en gran mesura a les xarxes socials per connectar-se amb la família i els amics, ajudant a Facebook a mantenir la popularitat i la implicació dels usuaris. LinkedIn explotar.

La gent també utilitza les xarxes socials per conèixer i comprar productes. Estem veient plataformes com Tik Tok inclinar-se pel comerç accessible i prosperar. D'altra banda, les nostres dades mostren que X (abans Twitter) ha baixat a la llista de plataformes preferides. Amb grans canvis a l'empresa i noves plataformes com Threads, els usuaris estan diversificant el seu temps entre plataformes i es mantenen fidels a algunes xarxes heretades.


número espiritual 11

  Una trucada de dades que diu: 42% de les persones que esperen utilitzar més xarxes socials el 2024.

Les dades de la nostra enquesta de pols també revelen que el 42% de la gent espera utilitzar més xarxes socials el 2024. Tot i que 'anar a on és el vostre públic' segueix sent una creença estreta de màrqueting social, les audiències de tots els grups demogràfics estan utilitzant totes les xarxes (mirant-vos els boomers a TikTok) . En lloc d'intentar invertir en totes les plataformes juntament amb la vostra competència, ara és el moment que les marques coneguin el seu públic de maneres més intencionades.



Diversificant la teva estratègia de xarxa

Ja sabeu quines xarxes es consideren més rellevants per al vostre sector. Moltes empreses B2B construeixen la seva estratègia de màrqueting social al voltant de LinkedIn. Els minoristes fan tot a Instagram i TikTok. Però si vostè i els seus competidors estan competint per l'atenció dels consumidors al mateix lloc, dificultaràs aconseguir un seguiment, compromisos i conversions.

A més, estàs deixant oportunitats sobre la taula per connectar amb el teu públic. En lloc d'unir-vos només a les masses, obteniu més informació sobre com el vostre públic utilitza altres xarxes i creeu espai a la vostra estratègia i al vostre equip per experimentar. Pregunteu-vos: on és més probable que el vostre públic participi en una tendència o s'apropi amb el contingut? Quan se senten més obligats a fer una compra? Quin és el seu canal preferit per a l'atenció al client?

Determineu com la cultura única de cada plataforma informa el seu comportament. També hauríeu de buscar el nínxol entre el vostre producte i les subcomunitats específiques que existeixen, com les que es veuen a xarxes verticals .



Mira aquesta publicació a Instagram


significat espiritual del 99

Una publicació compartida per L.L.Bean (@llbean)

Per exemple, quan L.L.Bean es va fer un descans des dels canals socials tradicionals (com Facebook i Instagram), van poder construir i mantenir la seva comunitat a Strava. Mentre que el minorista a l'aire lliure i alguns membres del seu públic es van desconnectar de les xarxes socials bàsiques, la marca sabia que el seu públic encara jugava el temps que passaven fora. Per complementar l'hàbit del seu públic de fer un seguiment de l'exercici, van crear el 'L.L.Bean Feel Good Challenge' a la subcomunitat de seguiment d'exercicis físics convertida en subcomunitat per fomentar la participació de la comunitat 'fora de línia'.

Fins i tot si vol dir desinvertir de determinades plataformes, tindreu un impacte més gran duplicant-vos en un nombre menor de xarxes i diversificant quines xarxes invertir en.


Què és el 411?

Ves on no hi és la teva competència

Per ser clar, no recomano eliminar completament les plataformes populars i fer la transició a una completament estratègia social descentralitzada (en la majoria dels casos). El vostre públic té un apetit aparentment sense fons pel contingut a través de les xarxes, des de xarxes heretades associades al vostre sector fins a plataformes emergents, i moltes marques deixen punts de contacte sense explotar. Quan assigneu recursos, penseu més enllà de les limitacions de les 'millors pràctiques' i aneu a on es troba l'espai en blanc de la vostra marca.

Feu la vostra reclamació en el sòl inclinant-vos a plataformes inesperades i posseint el vostre nínxol allà. Quan us apropeu d'una xarxa nova (o abandonada) per al vostre sector, és més probable que fidelitzeu a la marca, augmenteu la retenció i fomenteu la comunitat.

Fes del 2024 l'any per destacar en comptes de barrejar-te i convertir-te en la marca reconeixible a les xarxes socials que saps que pots ser. Per obtenir més consells útils per avançar en xarxes emergents, llegiu el que hem après durant el nostre experiment d'un mes a Threads .

Comparteix Amb Els Teus Amics: