Els consumidors socials tenen més poder adquisitiu que mai.





Segons els recents estadístiques de xarxes socials , Instagram i Facebook s'han convertit en dos dels principals canals per a la gent que busca investigar i comprar productes en línia. Els consumidors s’han acostumat al concepte de venda social , que és una bona notícia tant per a les empreses incipients com per a les grans marques.



Això no vol dir que les vendes socials siguin una conclusió obligada.



De fet, el repte número u de marques el 2019 està alineant la seva estratègia social amb els seus objectius empresarials.

Si teniu problemes per obtenir un ROI o voleu generar més clients a partir de les xarxes socials, heu de tenir en compte la vostra estratègia de conversió social.

En aquesta guia, tractem les tàctiques i eines específiques necessàries per augmentar el percentatge de conversions a les xarxes socials. Aquests consells poden ajudar-vos a crear més clients socials, independentment de l'etapa en què es trobin actualment dins del vostre embut de màrqueting.



Amb això, endinsem-nos!



1. Feu que les vostres pàgines de destinació siguin perfectes i adaptades al mòbil

Amb el comerç electrònic mòbil augmenta , la necessitat de les marques per atraure els clients en moviment és una obvietat.

La capacitat d’una marca per guanyar-se als compradors a través de les xarxes socials es redueix a crear una experiència perfecta. Penseu en com els usuaris naveguen per Instagram, lliscant i tocant mentre passen del punt A al punt B. Les vostres pàgines de destinació social haurien de seguir els mateixos principis: fàcil de navegar amb la mínima interrupció.



Per començar, les vostres pàgines de destinació social no s’han d’amagar als clients. Consulteu com RageOn promociona el seu aparador a la seva biografia d’Instagram. Bastant senzill, oi?



RageOn

En fer clic, queda clar que la seva pàgina de destinació està optimitzada tenint en compte el percentatge de conversions de xarxes socials. Es pot lliscar i desplaçar-se amb botons grans i lluminosos per arrencar; evidentment, els compradors de telefonia mòbil no es tracten com un segon pensament.



RageOn

Aquí teniu un altre exemple fantàstic de Bose, amb una pàgina de destinació intuïtiva i interactiva adaptada per als clients de qualsevol lloc.

Bose

Tant si promocioneu ofertes a Instagram, Facebook o a qualsevol lloc intermedi, tenir una pàgina de destinació adaptada per a mòbils canvia el joc. No només podeu apel·lar específicament als consumidors de telefonia mòbil, sinó també avaluar millor el comportament dels vostres compradors socials.

Si no esteu segur de si les vostres pàgines de destinació estan a l’alçada, feu una prova ràpida per a mòbils mitjançant Google pot donar-li certa tranquil·litat.

Google

Per millorar encara més la vostra estratègia de conversió de xarxes socials, podeu dividir contínuament les proves de les vostres pàgines de destinació socials i optimitzar-les al llarg del temps. Eines com De manera optimista us permeten provar elements A / B com ara imatges, copiar i col·locar enllaços per maximitzar les conversions.

De manera òptima, les marques poden provar les seves pàgines de destinació social per augmentar el percentatge de conversions

I si necessiteu una millor idea de l’aspecte d’una pàgina de destinació social afinada, podeu consultar-ne alguns Rebot Plantilles de pàgina de destinació adaptades als mòbils per inspirar-vos.

2. Mireu més les vostres promocions a través del vídeo

Els vídeos relacionats amb els productes van de la mà amb un percentatge de conversions de xarxes socials més alt.

Destacat augmentar les conversions i el temps dedicat a qualsevol pàgina determinada, hi ha una raó per la qual les publicacions i els anuncis centrats en el vídeo estan de moda entre les marques. Els vídeos tenen el doble deure de mostrar els vostres productes en acció i cridar l'atenció dels clients socials.

No és cap secret que els anuncis socials centrats en el vídeo tinguin tradicionalment un bon rendiment. Aquí teniu un exemple de BigCommerce, la campanya publicitària recent de Facebook van triplicar les seves conversions de prova gratuïta a través del vídeo social.

BigCommerce va triplicar el percentatge de conversions de prova gratuïta mitjançant anuncis de Facebook

El mateix sona a Instagram, on els anuncis de Stories ho estan matant ara mateix. Aquesta campanya de Nuxe va aconseguir el resultat ROI 6x amb un vídeo stop-motion senzill.

Nuxe

Recordeu: els anuncis i el contingut de vídeo no necessiten ser produccions massives de gran pressupost. Tot el que podeu fer per cridar l'atenció dels vostres clients i aconseguir que deixin de desplaçar-se és un avantatge. El vídeo ho fa exactament.

La integració del vídeo en qualsevol forma o forma també és crucial per al contingut orgànic. Tant si es tracta de petites publicitats com de pantalles creatives de productes, el vídeo ha de ser fonamental per a la vostra estratègia de conversió de xarxes socials.

Veure aquesta publicació a Instagram

L’era ComfyCush. Estil clàssic construït per a més comoditat. vans.com/comfycush

Una publicació compartida per furgonetes (@vans) el 16 d'abril de 2019 a les 14:56 PDT

3. Incloeu crides a l'acció convincents

De vegades, augmentar el percentatge de conversions de xarxes socials significa fer petits ajustaments als perfils i als subtítols.

Demanar als seguidors que comprovin les vostres promocions recents és un joc totalment just, atès que en teniu tacte.

En altres paraules, no només podeu cridar 'COMPRAR ELS NOSTRES COSES' i esperar molta tracció. En lloc d’això, feu un punt per fomentar subtilment la interacció amb les vostres crides a l’acció.

Per exemple, J. Crew convida els seguidors a comprar el seu feed d’Instagram a la seva biografia. Directe, però eficaç.

J Tripulació

El feed de J. Crew no és tímid per promocionar productes. Tot i això, la marca fa un punt per posar una mica de personalitat darrere de les seves promocions amb subtítols que sonen com si fossin escrits per un humà contra un robot. Sigui com sigui, apunten directament a la pàgina del producte sense mostrar-se interessants.

Veure aquesta publicació a Instagram

Vestits dissenyats pensant en la vostra pròxima publicació. (Broma. Tipus de.) Prepareu-vos per a qualsevol ocasió d'estiu a la nostra RSVP Yes Shop a l'enllaç de la biografia. #jcrewalways

Una publicació compartida per J. Crew (@jcrew) el 8 de maig de 2019 a les 10:17 am PDT

Tingueu en compte que, ara com ara, hi ha algun debat sobre com han de ser les marques explícites sobre la promoció d’ofertes. Tal com va assenyalar Rand Fishkin i un estudi recent de Agora Pulse, alguns professionals de la comercialització especulen que Instagram podria penalitzar les publicacions que utilitzen variacions de la frase 'enllaç a la biografia'.

Si la frase està sent penalitzada activament per Algorisme d'Instagram o simplement no és una estratègia d’èxit, aquí cal emportar-se que les marques haurien d’experimentar amb subtítols i crides a l’acció per fomentar el compromís i trobar el que funciona. Això inclou preguntes, publicacions d’etiquetes a un amic i altres missatges menys “venedors” als vostres seguidors.

Veure aquesta publicació a Instagram

Els amics no deixen que els amics portin vestits avorrits. (Etiqueta algú que els necessiti als comentaris!) #Jcrewalways

Una publicació compartida per J. Crew (@jcrew) el 2 de maig de 2019 a les 15:27 PDT

4. Prova dividida les teves publicacions socials

Igual que qualsevol tipus de mètrica de màrqueting, analitzar el percentatge de conversions de xarxes socials significa mirar les vostres dades.

Per exemple, sabeu quins tipus de contingut obtenen més interacció, clics i trànsit al vostre lloc web? En entendre les vostres publicacions segons els números, podeu ajustar la vostra estratègia de contingut per alinear-la amb la vostra estratègia de conversió de xarxes socials.

I sincerament? Cap marca ho aconseguirà 'bé' des del primer dia. Augmentar el percentatge de converses significa jugar al llarg joc d’analitzar i optimitzar.

La bona notícia és que eines com Sprout poden ajudar a accelerar el procés, de manera que no haureu d’experimentar sense fi. Per exemple, Sprout’s analítica social us pot ajudar a entendre quines són les vostres publicacions amb millor rendiment a totes les xarxes. Els informes de Sprout inclouen des dels vostres millors hashtags fins a tendències de comportament entre els vostres seguidors.

Germinar

A partir d’aquestes xifres, és millor determinar quin contingut està resultant en la interacció i, de la mateixa manera Quan .

Informe de grup multicanal a Sprout

Parlant de 'quan', funcions com ara ViralPost us permetrà programar publicacions individuals en funció de quan rebran el màxim compromís. Com més ulls es posin a les vostres promocions, més clients potencials podran fer una compra.

Viralpost és una eina inestimable per optimitzar la vostra publicació

Si mireu regularment les vostres anàlisis, podeu dividir les proves de les vostres campanyes orgàniques per esbrinar quines publicacions tenen més interès.

Si us interessa fer una campanya de pagament, Facebook i Instagram us poden permetre dividir-vos proveu els vostres anuncis automàticament. En resum, podeu executar dues versions de la mateixa promoció simultàniament i identificar el guanyador en funció del rendiment. Aquí teniu una instantània de Facebook.

Facebook

5. Sigues coherent amb la teva marca

Aquest és un consell subtil, però sens dubte val la pena esmentar-lo pel bé de les vostres conversions.

A mesura que els clients potencials i els clients potencials es desplacen pel vostre embut de conversió, no hauria de suposar-se d’on provenen.

Els elements creatius com el to, les imatges i l’esquema de colors han de ser coherents a mesura que els vostres clients s’acosten al punt de compra. Tot i que potser no sembli un moment de trencar-se o trencar-se, tirar endavant els vostres seguidors pot ser un desorientació.

Per exemple, consulteu aquesta publicació promocional d’Halo Top. Tingueu en compte el to lúdic i els missatges publicitaris de marca.

Veure aquesta publicació a Instagram

G I V E A W A Y Els dits creuats ho guanyem per a la mare. Ens hem unit amb les nostres marques preferides per CELEBRAR LA MAMÀ TOT EL MES! 5 guanyadors afortunats rebran: 1. @trxtraining TRX Home2 System & TRX Exercise Bands 2. Un mes de subministrament de begudes i elixirs @rebbl 3. @lillebaby Pursuit All Seasons Baby Carrier 4. Paquet de varietats de les vostres pintes @halotopcreamery preferides Per entrar feu clic l'enllaç en biografia! Limiteu un correu electrònic per entrada, així que etiqueteu els vostres amics a continuació per obtenir més possibilitats de guanyar.

Una publicació compartida per Halo Top Creamery (@halotopcreamery) l’1 de maig de 2019 a les 9:00 PDT

Observeu també com el seu enllaç bio està actualitzat amb la seva última promoció. Fins aquí tot bé, oi?


numerologia número 55

Hola a dalt

Quan fem clic, accedim a una pàgina de destinació compatible amb els mateixos missatges publicitaris i missatges publicitaris.

Halo top té una marca constant basada en les seves promocions a Instagram

Veu com funciona això?

Com a resultat, és important comprovar de nou els elements creatius de les vostres promocions abans de desplegar-les. Fer-ho podria ser la diferència entre algú que es convertís d'una campanya o que rebotés del vostre embut.

6. Deixeu que el vostre contingut generat per l'usuari serveixi de prova social per als compradors

Com s'indica a la nostra guia de contingut generat per l'usuari , les fotos dels clients són or pur quan es tracta de conversions.

El contingut generat per l'usuari, que serveix com a prova social i un sentit de l'autenticitat molt necessari, és insuperable per impulsar les vendes socials. Fer del contingut generat pels usuaris una pedra angular de la vostra estratègia de màrqueting és una manera poc freqüent d’augmentar les conversions a les xarxes socials. Consulteu com Keds fa una crida als seus seguidors.

Veure aquesta publicació a Instagram

Showstoppers totals. Toca per comprar la nostra col·lecció Keds x Betty i Veronica. #kedsstyle: @shanycelora

Una publicació compartida per Keds (@keds) el 9 de maig de 2019 a les 9:55 am PDT

Augmentar el percentatge de conversions de xarxes socials no vol dir mantenir aquests creatius confinats a les xarxes socials. Per exemple, Keds ofereix als seus clients satisfets el lloc com un llibre de visites que es pot comprar per fomentar encara més compres.

Keds ofereix un llibre de contingut de contingut generat per usuaris al lloc per augmentar les conversions a les xarxes socials

Ah, i també utilitzen la seva presència a Instagram per convertir els clients a través de la seva llista de correu electrònic.

Keds utilitza contingut generat per usuaris d’Instagram per impulsar les seves campanyes de màrqueting per correu electrònic

Veieu quanta quantitat de quilometratge podeu obtenir només amb algunes fotos enviades per l'usuari? La cura del contingut generat per l'usuari és una expectativa per a les marques modernes i, a més, una forma brillant d'incentivar les vendes.

7. Utilitzeu l'escolta social per estar al dia de les tendències de compra

Cap indústria o base de clients és totalment estàtica.

Abans hem esmentat que la puntuació dels clients consisteix en experimentar i evolucionar. Això significa estar al dia de les tendències de la indústria, així com de les necessitats i necessitats dels vostres clients.

Sprout’s escolta social Les funcions fan que sigui molt fàcil entendre exactament el que la gent vol i espera de la seva marca. Això garanteix que la vostra presència social no s’estanci mai.

Mitjançant l’escolta social, podeu adaptar la vostra estratègia social per estar al dia de les últimes tendències

De què els clients diuen sobre vosaltres Aquestes estadístiques poden influir directament en la vostra estratègia de vendes socials, fins als temes més populars que cal esmentar a les vostres publicacions relacionades amb les vendes.

8. Feu un seguiment de les vostres anàlisis i conversions socials

Per últim, però no menys important, no podeu avaluar el vostre percentatge de conversions a les xarxes socials si realment no feu el seguiment de les conversions.

Per cert, hi ha algunes maneres de fer-ho. Per començar, recordeu el vostre trànsit social a Google Analytics. Podeu establir objectius de conversió social explícits tal com es ressalta a la nostra guia per obtenir millors resultats social media ROI .

Les marques haurien de fer un seguiment de les conversions de xarxes socials a Google Analytics per determinar millor el seu ROI social

A més, Seguiment d’URL a HASHTAGS us permet generar enllaços que us permeten fer un seguiment dels percentatges de conversions de campanyes específiques a mesura que les publiqueu.

Amb els informes i les analítiques, podeu vincular objectius i resultats específics a les campanyes per entendre què converteix i què no.

I amb això, acabem la nostra guia.

Com milloreu el percentatge de conversions de xarxes socials?

Ja ho hem dit i ho tornarem a dir: les vendes socials no passen per casualitat.

Tenir una estratègia de conversió de xarxes socials és essencial per a qualsevol marca que vulgui generar clients a partir dels seus canals socials. Els consells anteriors i eines com HASHTAGS us poden ajudar a fer-ho mitjançant els números en lloc de tractar la venda social com un joc d’endevinalles.

Tanmateix, volem tenir notícies vostres. Què feu per supervisar les vostres conversions a les xarxes socials? Noteu alguna gran diferència entre els clients socials i els compradors d'altres canals? Feu-nos-ho saber en els comentaris següents.

Comparteix Amb Els Teus Amics: