Què és el màrqueting de contingut i per què és important?
El màrqueting de contingut es genera molt a la indústria del màrqueting com una cosa que cal prestar atenció. Però, què és exactament i per què és rellevant per a vosaltres, comerciant? Com podeu aprofitar el contingut per al vostre avantatge de màrqueting?
Des de la infografia fins a les publicacions de blocs fins als tutorials de vídeo, segur que heu estat al final del màrqueting de contingut. Als equips de marca, de vegades es tracta d’un esforç autònom o es tracta d’un segment d’una estratègia de màrqueting global. El màrqueting de contingut té un aspecte diferent per a tothom i hi ha diverses maneres d’aconseguir-ho.
Quan 70% dels venedors inverteixen activament en màrqueting de contingut, ja sabeu que val la pena endinsar-vos, fins i tot si no sabeu exactament de què es tracta.
Què és el màrqueting de contingut?
El màrqueting de contingut consisteix a utilitzar contingut per proporcionar valor al receptor d’una manera informativa i estratègica. Desglossem la frase. El contingut inclou des de llibres electrònics fins a seminaris web i publicacions de blocs. La part de màrqueting és la forma de distribuir-lo, els canals que utilitzeu i les mètriques posteriors que es produeixen.
A diferència d’una trucada freda d’un venedor, el màrqueting de contingut s’assembla més a una marató. En el màrqueting de contingut, agafeu contingut existent o creeu contingut nou i després el distribuïu de manera que ajudi a la persona que el rep.
Quan publiqueu una publicació de bloc d’empresa, la publicació de bloc és el contingut. Decidir quan i com promocionar-lo, com ara mitjançant un butlletí de notícies i xarxes socials, és el màrqueting. Fins i tot podeu decidir, basant-vos en dades històriques de publicacions de blocs publicades en el passat, identificar el fitxer millors dies i hores per compartir-la.
La part més important del màrqueting de contingut és que no intenteu controlar un client immediatament. Utilitzeu el vostre contingut per establir confiança i autoritat perquè el vostre client us associï amb els temes tractats al vostre contingut. Per exemple, per a marca de bellesa , quan finalment un client està pensant en quina paleta de maquillatge d’ulls ha de comprar, si ha participat en el vostre flux de màrqueting de contingut, recordarà el vídeo útil que heu publicat detallant com fer maquillatge bàsic d’ulls.
I això és el màrqueting de contingut en poques paraules.
Qui participa en el màrqueting de contingut i què fa?
Segons l'estructura de la vostra empresa, el màrqueting de contingut pot ser la seva pròpia posició o equip o pot formar part de les funcions de diverses persones. Per a algunes empreses, el màrqueting de contingut forma part de la feina d’un especialista en SEO. Per a altres empreses que depenen en gran mesura de les xarxes socials com a canal de distribució, normalment formen part del màrqueting en xarxes socials responsabilitats de l’equip.
Un venedor de contingut no demana contingut aleatori. En lloc d’això, utilitzen dades històriques i fonts externes per determinar quin tipus de contingut es necessita. Mitjançant un objectiu SEO, un venedor de contingut investigaria paraules clau, veuria on la companyia es queda curta i, a continuació, determinaria quin contingut es necessita per omplir aquest buit. Un cop s'hagi produït el contingut, també decidiran quan ho publicaran i com.
El moment és especialment significatiu si treballeu en una indústria que depèn molt de les temporades. Una marca de moda no parlarà d’estilitzar roba d’hivern a mitjan estiu. I una agència de viatges no parlaria de viatges de vacances de primavera si no és hora de planificar.
A nivell granular, el quan també és important quan es tracta de distribució. Tecnologia com Sprout’s Funció ViralPost us ajuda a identificar fàcilment quan és el millor moment per publicar. I el calendari de publicació us ofereix una visió d’àguila sobre la freqüència amb què distribuïu el contingut.
Un cop es produeix i es distribueix el contingut, el treball no s’atura. Voleu saber quin rendiment té aquest contingut mitjançant mètriques com ara el trànsit del lloc, les referències i les comparticions socials. El seu rendiment informarà el venedor de contingut sobre la determinació d’una futura estratègia de màrqueting de contingut. Potser després de cinc infografies que no van guanyar força a pesar dels diferents mètodes de distribució, us adoneu que les infografies no són per a la vostra marca. O que els vídeos instructius reben molta interacció quan es publiquen, de manera que invertireu més en un estratègia de màrqueting de vídeo .
On s’adapta el màrqueting de contingut al canal de màrqueting?
El màrqueting de contingut pot encaixar en totes les parts del embut de màrqueting . Quan plantegeu el màrqueting de contingut com a estratègia, voldreu observar on s’adapta cada tipus de contingut.
El contingut que existeix com a guies informatives i seminaris web per a qualsevol persona, no només per als vostres clients, entra a la fase de sensibilització. Per a un fabricant d'automòbils, aquest contingut pot semblar un vídeo que explica per què és important canviar l'oli i quan canviar-lo. Això s'aplicaria a tothom que tingui un cotxe, independentment del fabricant.
A les etapes de consideració i acció, el contingut pot semblar gràfics de comparació entre vosaltres i un competidor. Si torneu a utilitzar el fabricant d'automòbils com a exemple, podeu indicar totes les funcions que us diferencien del vostre competidor més proper.
el millor lloc per comprar seguidors i likes de Instagram
Dins de l’etapa d’interacció o fidelització, els tipus de contingut inclouen vídeos d’instrucció sobre com utilitzar el vostre producte i guies per aprofitar al màxim la vostra compra. En aquesta etapa, un fabricant d’automòbils pot realitzar entrevistes amb tècnics automobilístics actuals per ajudar els clients a mantenir els seus vehicles.
I a la fase final, advocacy, creeu contingut interessant i creatiu per ajudar els clients a estar contents, retornats i compromesos. Per a la companyia automobilística, podria organitzar un esdeveniment de fidelització de clients i convertir-ne alguns en ambaixadors de marca.
Els objectius de màrqueting de contingut varien segons l’equip, però segons una enquesta , El 75% dels professionals del màrqueting l’utilitzen per generar més clients potencials, el 71% per atreure més trànsit al lloc web i el 56% per millorar la reputació de la marca.
És important tenir en compte que un contingut pot superposar-se en diverses etapes. Un client pot mirar un vídeo sobre com fer un producte, però es troba en fase de coneixement. El contingut existent, però, encara els informa sobre el funcionament de la vostra empresa. Saber que existeixen vídeos de instruccions sobre el producte i obtenir una vista prèvia del producte en acció pot influir en la seva decisió de comprar més avall de l'embut.
Com és el màrqueting de contingut?
Ara que ja sabeu què és el màrqueting de contingut en teoria, com és a la pràctica? Recordeu que el màrqueting de contingut és una combinació del contingut adequat amb la distribució adequada i l’estratègia adequada. Vegem com tres marques utilitzen el màrqueting de contingut.
Topshop: publicació del bloc
El bloc de Topshop està ple de publicacions que van des de notícies d’empreses fins a idees d’estil.
Topshop va identificar la samarreta de grans dimensions com una tendència a saltar i publicar una publicació detallant com estilitzar-lo. Com a article de la fase de sensibilització, no heu de comprar la samarreta de l'empresa ni tenir una samarreta de grans dimensions a mà per obtenir valor de l'article. Potser volíeu comprar aquesta camisa o no sabíeu què fer-ne. L’article us dóna els consells i les idees que podeu necessitar.
5 maneres diferents d'estilitzar la tendència de la camisa de grans dimensions ... https://t.co/UvrMhNjXpL pic.twitter.com/nibEMisWz6
- Topshop (@Topshop) 17 de juny de 2020
La publicació es promociona a la seva pàgina principal, a través de Twitter i es pot promocionar a través del seu butlletí.
The Lip Bar: videotutorials
A la Lloc web de Lip Bar , hi ha tota una pàgina dedicada als tutorials.
Alguns d'aquests vídeos són útils si teniu els seus productes, mentre que alguns, com ara el vídeo 'Com netejar la base (desapareix)' de la captura de pantalla anterior, són aplicables a tothom que vulgui conèixer aquest tema.
El vídeo és una gran part de l’estratègia de Lip Bar. Es publiquen als seus canals de xarxes socials, s’utilitzen a IGTV i s’incorporen a les seves pàgines de productes. És clar que s’han ocupat de produir un vídeo per a cada porció de l’embut de màrqueting.
Red Bull: Totes les coses
Per on comencem amb Red Bull? En el seu nucli, Red Bull és una beguda. Però també s’ha convertit en una marca d’estil de vida, en molts aspectes gràcies a la seva inversió en contingut. Té programes de televisió, esdeveniments, una revista, patrocinis que ofereixen tota una gamma d’esports i molt més.
Quan visiteu Lloc web de Red Bull , no se us dirigirà a una pàgina de producte. De fet, amb prou feines es veu la beguda enlloc. La companyia ha convertit el màrqueting de contingut en un art, oferint als clients potencials i actuals diversos continguts per consumir.
Prenent una caiguda lliure insana després de l’altra, Dane Jackson s’enfonsa fins al límit arrasant l’impressionant nord-oest del Pacífic
publicat per Red Bull Adventure el dijous 18 de juliol de 2019
Hi ha molts components de la seva estratègia de màrqueting de contingut i la distribució es fa a través de tots els seus esdeveniments, punts destacats dels atletes i revista. Si no haguéssiu sentit a parlar de Red Bull abans, hi ha moltes probabilitats que, com a mínim, hagueu trobat algun dels seus continguts de marca.
Propers passos
Ara que ja sabeu què és i per què és important el màrqueting de contingut, els passos següents inclouen aprendre encara més sobre el màrqueting de contingut i com executar una estratègia.
Hi ha llocs web sencers dedicats al màrqueting de contingut i no hi ha manera d’enumerar-los tots. Però per començar, fes un cop d'ull Institut de Màrqueting de Continguts , Copyblogger , L’Estratègia de continguts i la nostra pròpia Blog de HASHTAGS .
El vostre contingut no us funciona? Passeu per un llista de comprovació per identificar el que està passant. Voleu utilitzar les xarxes socials com a eina de distribució però no sabeu per on començar? Necessitareu un joc d'eines per a xarxes socials per establir aquesta estratègia.