Més del 80% dels venedors estan d'acord que el màrqueting d'influencers és una part essencial de la seva estratègia global de xarxes socials, segons una enquesta de Sprout Pulse del tercer trimestre de 2023. No obstant això, menys d'una quarta part (24%) diu que la seva marca té un responsable de màrqueting d'influencers dedicat. La majoria d'empreses diuen que el màrqueting d'influencer és propietat dels seus equips socials o digitals que ja estan sobrecarregats.



Tot i que la majoria de marques estan d'acord màrqueting d'influencers és una via creïble (i sovint crucial) per ampliar el seu abast i connectar-se amb nous consumidors, encara no han dotat completament de la funció. Però això està canviant ràpid .



'A mesura que la indústria segueixi madurant, els equips començaran a prioritzar els rols de màrqueting d'influencers dedicats. El màrqueting d'influencers és només una peça de l'estratègia de màrqueting més gran d'una marca, però és tan important que requereix la seva pròpia atenció i experiència', diu Lara Highfill, vicepresidenta d'influencer de l'agència de comunicació de màrqueting HUNTER.

A mesura que més empreses comencen a invertir en programes d'influencer, els gestors de màrqueting d'influencer tindran un paper indispensable per formar relacions positives entre marca i influencer i desenvolupar contingut social que ressoni.

Què fa un gerent de màrqueting d'influencers dia a dia?

El paper del gestor de màrqueting d'influencers encara és relativament nou. Però ja té un abast ampli. Caroline Farley, directora sènior de màrqueting d'influencers a la plataforma de documentació de processos B2B Scribe, descriu el seu paper així: 'Sóc responsable del màrqueting d'influencers de principi a fi: aprovisionament, redacció de contractes, execució de campanyes, revisió de contingut, assegurant-me que el contingut es desplega. , fer un seguiment amb els influencers i informar sobre mètriques. Sóc propietari d'aquestes responsabilitats clau per a moltes associacions d'influencers en curs'.

321 significat numèric

Un vídeo d'influencer TikTok republicat per Scribe que demostra com utilitzar l'extensió del navegador

No existeix un dia típic perquè cada associació o campanya és única. Per obtenir resultats reeixits, gestionar cada relació d'influencer requereix un enfocament personalitzat.



Com explica Highfill, 'Els gestors de màrqueting d'influencers fan de tot, des de la identificació i divulgació d'influencers fins a la creació de relacions i la gestió de campanyes. No hi ha dos dies iguals, cosa que sempre m'ha agradat d'aquest negoci. És un veritable equilibri d'art i ciència no només trobar els socis adequats per a una marca, sinó executar una campanya d'una manera autèntica i amb un impacte durador'.

Una publicació de LinkedIn que celebra l'èxit de HUNTER's influencer campaign for Lysol

Raons per les quals la vostra marca hauria de contractar un gestor de màrqueting d'influencers

Segons Sprout's Informe de màrqueting d'influencers 2024 , gairebé la meitat (49%) dels consumidors fan compres almenys un cop al mes a causa de les publicacions d'influencers, i la confiança en els influencers entre els consumidors més joves està augmentant. Mai hi ha hagut un moment millor perquè les marques apostin pel màrqueting d'influencers.



555 que significa numerologia
Una targeta de trucada de Sprout's Influencer Marketing Report that reads 49% of consumers make a purchase inspired by an influencer at least once a month

Malgrat aquest impacte, la majoria de marques deleguen la funció de gestor de màrqueting d'influencers en equips de xarxes socials que ja porten massa barrets. Gairebé la meitat (48%) dels màrquetings socials ja declaren no tenir prou temps per fer la seva feina, i un altre 38% diu que gestiona la majoria de les tasques de màrqueting d'influencers manualment per manca d'eines. Si demanem als venedors socials que facin malabarismes amb el màrqueting d'influencers a la part superior de les seves llistes de tasques pendents en creixement, les oportunitats per augmentar l'abast de la marca, guanyar quota de veu i generar ingressos podrien caure.

Quan hauria de començar la vostra marca a fer aquestes inversions? Highfill diu: 'Ahir! És molt important que les marques tinguin experts en màrqueting d'influencers al seu equip, ja sigui a casa o a través d'una agència externa, o (idealment) una combinació d'ambdós. Si una marca realment vol maximitzar els seus esforços de màrqueting d'influencers i veure els resultats que poden oferir aquests programes, ha de fer aquest pas'.

Farley explica que fins i tot les marques B2B haurien de prendre seriosament la contractació de gestors de màrqueting d'influencers. “On viuen les persones (consumidors B2C i B2B)? Internet. Trobeu una manera de posar-vos davant del vostre públic'.

Si necessiteu punts de prova més enllà del testimoni del líder de pensament i exemples de marca , prova el ROI del màrqueting d'influencers amb el teu propi públic. Farley recorda com el seu gerent es va acostar als executius de Scribe amb la idea d'invertir en màrqueting d'influencers per ajudar-los a créixer el seu abast. Per provar la seva hipòtesi i construir un cas de negoci, va experimentar mètriques clau com el seguiment del ROI mitjançant proves d'anuncis, registres i percentatges de visualització d'influents. Després que les parts interessades van veure els resultats, no van mirar mai enrere i van continuar duplicant el màrqueting d'influencers i ampliant l'equip.

Quines habilitats cal buscar en un gestor de màrqueting d'influencers

Quan estigueu preparat per contractar un gestor de màrqueting d'influencers, és fonamental buscar un venedor complet amb passió per desenvolupar contingut social i treballar amb influencers. Com diu Highfill, 'Els millors màrquetings influents entenen com encaixen les seves campanyes en una història de màrqueting més gran. Un dia qualsevol serviran com a estrateg creatiu, negociador de contractes, analista de dades i molt més'.

10:11 significat

Farley va afegir una llista completa d'habilitats que us recomana incloure a la vostra oferta de feina per trobar un candidat qualificat:

  • Creativitat : els gestors de màrqueting d'influencers han de ser capaços de conceptualitzar campanyes úniques i innovadores que ressonin amb el seu públic objectiu. La creativitat és essencial per identificar influencers, crear eines eficaç resums de continguts i riffing amb influencers. Els gestors creatius ajuden les campanyes a destacar en un paisatge digital ple de gent, captant l'atenció i generant resultats significatius.
  • Experiència social primer (amb èmfasi en el contingut orgànic): el compromís orgànic és la pedra angular de les relacions marca-públic genuïnes. Entendre els matisos de la cultura de les xarxes socials a través de plataformes permet als gestors d'influencers desenvolupar campanyes que se sentin rellevants per a la seva comunitat.
  • Autonomia : Els gestors d'influencers tenen col·laboracions de principi a fi. Han de ser capaços de treballar de manera autònoma per adaptar ràpidament les estratègies a les tendències, negociar contractes de manera independent i optimitzar el rendiment de les campanyes sense una supervisió constant (tot i que saben quan incorporar les persones adequades com els legals).
  • Fortes habilitats comunicatives : La comunicació eficaç, tant amb els influencers com amb els socis interns, fomenta la confiança, alinea les expectatives i garanteix una execució perfecta de la campanya. Quan els gestors de màrqueting d'influencers es comuniquen de manera clara, concisa i persuassiva, poden navegar per qualsevol repte i conflicte, mantenint relacions positives i assolint objectius.
  • Anàlisi de dades : La interpretació de dades competent impulsa la presa de decisions informada. Mitjançant l'anàlisi correcta de mètriques com la taxa d'interacció, la demografia de l'audiència i les taxes de converses, els gestors poden assegurar-se que els influencers són adequats per a les seves campanyes i que les associacions existents ofereixen resultats tangibles. Eines com Sprout Social Influencer Màrqueting Faciliteu als gestors el seguiment de les mètriques en temps real i maximitzeu el ROI dels influencers més ràpidament.
  • Passió : Per tenir èxit com a gestor de màrqueting d'influencers, un candidat ha d'estimar realment el màrqueting d'influencers. La passió és un actiu inestimable que impulsa la dedicació i l'entusiasme per a cada campanya. L'interès personal pel màrqueting d'influencers permet als directius estar al dia de les tendències, l'evolució dels comportaments dels consumidors i el panorama dels influencers en general. Curiosament, Farley va compartir que l'equip d'influencers de Scribe està format per persones que van fer créixer els seus propis seguidors en línia o van ajudar els seus amics a desenvolupar els seus seguidors. Tenen experiència des dels dos punts de vista, cosa que fa que navegar per converses delicades pressupost i limitacions del sector (és a dir, exempcions de responsabilitat) més fàcil. Tot i que ser un influencer no és un requisit previ per a una funció de gerent, la persona que contracteu hauria de poder empatitzar amb els influencers amb els quals treballarà.
  • Construcció de relacions : La creació de relacions no és negociable. Farley diu: 'Els gestors d'influencers han de comprometre's amb les associacions humanes primer amb els seus' clients ', els influencers amb els quals treballen, i sempre els tracten com a passatgers de primera classe'. Les relacions sòlides amb els influencers donen lloc a millors resultats de la campanya i decisions empresarials més intel·ligents. Segons l'Informe de màrqueting d'influencers de 2024, la majoria d'influencers (65%) diuen que voldrien que poguessin participar més aviat en converses creatives o de desenvolupament de productes amb marques per ajudar a informar l'estratègia. En incorporar gestors que puguin establir relacions positives i a llarg termini, configureu el vostre programa per a campanyes més efectives.

Els gestors de màrqueting d'influencers són clau per maximitzar la vostra estratègia d'influencer

Quines són les vostres aspiracions per al vostre programa de màrqueting d'influencers? A mesura que construïu i amplieu el vostre equip , considera on vols anar i què (o qui) necessitarà per arribar-hi. Delegar una responsabilitat tan important com el màrqueting d'influencers a les espatlles del vostre gestor de xarxes socials podria provocar l'esgotament i evitar que la vostra marca aprofiti tot el seu potencial.

Quan incorporeu un gerent de màrqueting d'influencers, trobeu algú que se senti còmode en el món de les xarxes socials, que li apassiona treballar amb influencers i que tingui les habilitats dures necessàries per tenir èxit. A continuació, mireu com les llavors que planten amb els influencers es transformen en col·laboracions guanyadores.

Busques més recursos de màrqueting d'influencers? Consulteu el Informe de referència de màrqueting d'influencers 2024 per mesurar les vostres campanyes d'influencer amb altres actors del sector i establir expectatives significatives de ROI.

Comparteix Amb Els Teus Amics: