Informeu -Vos Del Vostre Nombre D'Àngel
10 mètriques per fer un seguiment de l'èxit del màrqueting d'influencers el 2024
El màrqueting d'influencers ha crescut més enllà d'aconseguir un moment viral. S'ha convertit en un element bàsic de les estratègies de màrqueting i vendes. Es va revelar la nostra enquesta de pols del tercer trimestre de 2023 81% dels venedors socials dels Estats Units consideren que el màrqueting d'influencer és una part essencial de la seva estratègia de xarxes socials. Ja no esperen una viralitat accidental contractant un influencer.
És per això que la clau de seguiment màrqueting d'influencers les mètriques efectivament s'han convertit en crucials. Fer-ho us permet comparar les vostres campanyes d'influencer amb els objectius empresarials, determinar el ROI de les vostres associacions i pivotar ràpidament en funció del que funciona i del que no.
En aquest article, expliquem en quines mètriques de màrqueting d'influencers hauríeu de centrar-vos per demostrar un retorn de la inversió i mostrar un impacte en els vostres objectius socials i empresarials generals.
Com triar les mètriques adequades per al màrqueting d'influencers
L'elecció de les mètriques adequades per al màrqueting d'influencers comença amb establir objectius concrets, mesurables i amb un temps determinat alineat amb el teu més ampli estratègia de màrqueting a les xarxes socials . Ja sigui amb l'objectiu de millorar el coneixement de la marca, generar contactes o augmentar les vendes, assegureu-vos de claredat en els vostres objectius.
Aquests són alguns exemples d'objectius de màrqueting d'influencers:
- Augmentar les mencions positives de marca d'Instagram un 20% el proper trimestre mitjançant col·laboracions d'influencers.
- Genereu 500 clients potencials durant el proper mes mitjançant campanyes de màrqueting d'influencers.
- Aconseguiu un creixement del 15% de les vendes en línia atribuïdes a les col·laboracions d'influencers el proper trimestre.
Aquests objectius són específics i entren dins d'objectius de màrqueting més amplis, com ara millorar el coneixement de la marca i augmentar les vendes.
Seleccionar objectius de màrqueting d'influencers que s'alinein amb les vostres estratègies socials i de màrqueting us ajudarà a establir un punt de referència clar per a l'èxit i a moure l'agulla en termes de rendiment social i assoliment dels objectius empresarials. També us permeten mostrar de manera eficaç l'impacte de les col·laboracions d'influencers en el resultat final i assegurar l'adhesió per a futures campanyes.
10 mètriques de màrqueting d'influencer per mesurar
Seleccionant mètriques de xarxes socials que mesurarà millor l'impacte i l'èxit de les vostres iniciatives de màrqueting d'influencers és només una qüestió de connectar els indicadors clau de rendiment (KPI) amb els vostres objectius de màrqueting més amplis.
Aquí hi ha deu mètriques de màrqueting d'influencers importants basades en els coneixements dels professionals del màrqueting, estudis de recerca i la nostra enquesta de pols del tercer trimestre de 2023.
Abast i impressions
Seguiment abast i impressions en màrqueting d'influencers és una de les maneres més senzilles de mesurar el coneixement de la marca. L'abast fa referència al nombre de persones que han vist el vostre contingut. Les impressions són el nombre de vegades que s'ha mostrat o vist el vostre contingut, independentment de si algú hi ha interaccionat.
10 10 que significa numerologia
Una persona pot veure una publicació diverses vegades, de manera que les impressions sempre seran iguals o superiors a l'abast. No tots els canals socials us indiquen tant l'abast com les impressions. Però utilitzant una plataforma com Tagger de Sprout Social on podeu obtenir informes detallats com el següent, o sol·licitar un informe de rendiment a l'influencer, us permetrà reunir una o ambdues mètriques.
Implicació del públic
L'enquesta de pols del tercer trimestre va mostrar un seguiment del 68% dels venedors participació a les xarxes socials mètriques (m'agrada, comparticions i comentaris) i el 19% busca contingut generat pels usuaris relacionat amb la seva marca o productes per mesurar l'efectivitat de les campanyes de màrqueting d'influencers. El seguiment de la implicació de l'audiència mostra com un influencer està ressonant amb la seva audiència i ofereix una avaluació qualitativa de l'impacte i l'eficàcia del seu contingut per impulsar les interaccions de la marca.
el número 40 significa
Flannels, per exemple, es va associar amb influencers per promocionar la seva col·lecció de roba festiva a TikTok. La campanya #PartyNeverStops generat 3,68 milions de £ en vendes, un retorn de la despesa publicitària 18x, 91 milions de visualitzacions de vídeo i 11,9 milions d'usuaris únics al Regne Unit. TikTok mostra que #PartyNeverStops té 102,9 milions de visualitzacions.
La nostra investigació també va trobar que la majoria dels professionals del màrqueting social consideren que les dades de participació a les xarxes socials són una mètrica de màrqueting d'influencers vital per garantir l'acceptació interna del màrqueting d'influencers. També podeu fer un seguiment del percentatge d'interacció multiplicant 100 per la suma de m'agrada, comparticions i comentaris, i després dividint-los pel recompte de seguidors de l'influencer.
Per fer aquest procés més ràpid i fàcil, utilitzeu plataformes analítiques de xarxes socials com Sprout Social per fer un seguiment automàtic de les taxes de participació.
Creixement de l'audiència
Aquesta mètrica fa referència a un augment dels seguidors a les xarxes socials de la marca a causa de les col·laboracions d'influencers. Un públic creixent indica que la gent està regularment interessada en allò que has de compartir, amplificant l'abast i la consciència de la teva marca.
Gymshark , per exemple, ha augmentat un nombre de milions de seguidors a les xarxes socials col·laborant amb influencers del fitness que sovint promocionen els productes de la marca a les seves xarxes socials.
A la nostra enquesta de pols, el 41% va dir que mesura el creixement de seguidors/subscriptors a les plataformes socials per veure si el màrqueting d'influencer els funciona. Utilitzeu eines de gestió de xarxes socials per fer un seguiment del creixement de l'audiència a través dels canals. Per exemple, utilitzeu Sprout's Informe de perfil d'Instagram funció per fer un seguiment dels seguidors obtinguts durant una campanya d'influencer juntament amb altres mètriques clau.
Mencions de marca
Les mencions de marca us indiquen amb quina freqüència es parla de la vostra marca a les xarxes socials, independentment de les etiquetes directes. Un augment de les mencions després o durant una campanya d'influencer pot ampliar l'abast de la vostra marca, cosa que indica un compromís real entre el vostre públic. També mostra que teniu una comunitat en creixement que fa màrqueting de boca a boca.
El quaranta per cent dels venedors de l'enquesta van dir que supervisaven les mencions de la marca i els hashtags a les plataformes socials per mesurar l'eficàcia de les seves campanyes d'influencer.
Eines d'escolta a les xarxes socials com Sprout Social, us ajuden a fer un seguiment de les mencions de la marca (incloses les faltes d'ortografia i les mencions no etiquetades) i a identificar paraules clau vinculades a la vostra marca, permetent una comprensió matisada de si les mencions representen un feedback positiu, un avenç de marca o una possible crisi.
Compartició de veu a les xarxes socials
Quota de veu (SOV) mesura la presència de la vostra marca en comparació amb els competidors perquè pugueu jutjar on us situeu en el sector. L'ús de SOV com a mètrica de màrqueting d'influencer durant i després de la campanya us ajuda a mesurar la seva efectivitat a tot el mercat.
La fórmula per calcular la quota de veu és: mètriques de la vostra marca / mètriques del mercat total.
Una eina d'escolta social automatitza el procés d'explorar milions de converses en línia i analitzar-les per determinar el vostre SOV. També us pot proporcionar mètriques basades en les activitats del vostre competidor.
Les eines d'escolta social de Sprout us ajuden a visualitzar la quota de dades de veu. Podeu veure mètriques com ara el sentiment positiu i la implicació total. Utilitzeu també filtres per segregar les vostres dades d'escolta social, de manera que descobriu noves oportunitats de negoci i aprofiteu al màxim les vostres col·laboracions amb influencers.
11:01 significat
Trànsit del lloc web des de les xarxes socials
El seguiment del trànsit del lloc web des de les xarxes socials és primordial per il·lustrar l'impacte tangible del màrqueting d'influencers en l'èxit global del negoci. Aquesta mètrica de màrqueting d'influencers enllaça les activitats de les xarxes socials i les visites al lloc web, mostrant l'efectivitat de les campanyes d'influencers per influir en els clients potencials perquè considerin la vostra marca visitant el seu lloc web.
A més, mitjançant el seguiment del trànsit del lloc web, les empreses poden entendre millor l'eficàcia dels seus esforços de màrqueting i prendre decisions informades per assolir els seus KPI. Home Depot, per exemple, es va associar amb el blogger de moda, The Mother Chick, per promocionar els seus productes mitjançant URL de seguiment.
L'ús d'eines com Tagger de Sprout Social millora la precisió en el seguiment del trànsit del lloc web. Els venedors poden aprofitar Tagger per afegir UTM i píxels de plataforma o crear URL personalitzats. Per exemple, la implementació UTM els paràmetres esdevenen crucials a Instagram, on els enllaços clicables són limitats.
De fet, el 50% dels venedors fan un seguiment del trànsit d'enllaços de les publicacions de les xarxes socials (per exemple, Link in Bio) o utilitzen codis de promoció, mentre que el 45% analitza els augments del trànsit del lloc web durant/després de les campanyes per mesurar l'eficàcia de les seves campanyes de màrqueting d'influencers segons el Enquesta de pols 3T 2023.
També pots utilitzar anàlisis de Google per als informes de xarxes socials i mètriques de màrqueting d'influencers. Dins de Google Analytics, els equips socials poden visualitzar sessions web atribuïdes a canals socials específics, proporcionant un desglossament clar dia a dia. Els professionals del màrqueting obtenen informació sobre l'eficàcia de les seves campanyes d'influencer discernint entre el trànsit dels enllaços bio d'Instagram i les històries d'Instagram.
Conversions
La conversió és la realització amb èxit d'un objectiu predeterminat, que indica que la col·laboració ha influït en l'audiència per dur a terme una acció específica.
1212 significat d’àngel
Les conversions poden significar:
- Inscripcions al programari o a un butlletí
- Vendes
- Ús d'un codi promocional
- Omplint un formulari de generació de contactes
- Descàrregues d'un llibre blanc o llibre electrònic
Podeu fer un seguiment de les conversions utilitzant eines com Google Analytics, preguntant als usuaris a través d'un formulari com us han descobert o utilitzant codis específics de l'influent durant la compra.
Ingressos
Per mesurar amb precisió el retorn de la inversió (ROI) del màrqueting d'influencers i el seu impacte en el vostre conjunt social mitjana ROI , les marques han de calcular els ingressos generats per les campanyes d'influencer, convertint-se en una de les mètriques clau de màrqueting d'influencer. Podeu determinar els ingressos generats durant i després d'una campanya d'influencer mitjançant eines com Google Analytics, codis promocionals i mesurant les vendes directes a les xarxes socials.
Segons la nostra investigació, el 73% dels enquestats va dir que el seu pressupost de màrqueting d'influencers es comparteix amb el seu pressupost social. Per tant, quan diversos equips competeixen per obtenir una part del pressupost de màrqueting, heu de mostrar l'impacte del màrqueting d'influencers a la direcció superior.
Mitjançant el seguiment dels ingressos, les empreses poden determinar quins influencers ofereixen el millor ROI i ajustar la seva estratègia en conseqüència.
Interès de cerca
L'interès de cerca fa referència a la freqüència amb què les persones cerquen termes o temes específics. Un augment de l'interès de cerca durant una campanya d'influencer pot indicar una curiositat o una demanda augmentada generada per la campanya. Quantificar la participació i l'interès del públic us ajuda a mesurar l'impacte de la campanya.
Per exemple, si un influencer promociona un gadget nou i l'interès de cerca per aquest producte augmenta, indica que l'audiència busca activament més informació o està buscant fer una compra. L'enquesta de pols del tercer trimestre de 2023 va mostrar que el 24% dels venedors utilitzen eines de SEO (per exemple, Ahrefs, SEMrush, etc.) per controlar l'interès de la cerca per avaluar l'eficàcia de les seves campanyes de màrqueting d'influencers.
Mencions de premsa o mitjans de comunicació obtingudes
Els mitjans guanyats es refereixen a la publicitat que rep una marca a través de canals orgànics, com ara la cobertura de la premsa o les mencions als mitjans, més que a través de la publicitat de pagament. En el màrqueting d'influencers, l'augment dels mitjans obtinguts podria ser un indicador convincent de l'èxit de la marca. L'enquesta de pols va revelar que un terç dels venedors fan un seguiment de les mencions de premsa o mitjans relacionades amb campanyes d'influencer.
Els mitjans guanyats es mesuren equiparant el buzz orgànic i positiu que rep una marca amb el valor monetari que haurien hagut de gastar per rebre el mateix reconeixement mitjançant anuncis de pagament.
Quan els influencers generen una atenció positiva dels mitjans de comunicació o de les xarxes socials, indica que la campanya ha ressonat més enllà de l'audiència immediata de l'influencer, aconseguint un reconeixement més ampli.
350 número d'àngel
Dove, per exemple, es va associar amb l'actriu Gabrielle Union com a part de la seva campanya #detoxyourfeed, una iniciativa destinada a prendre mesures contra els estàndards de bellesa tòxica. L'associació de Union amb Dove ha ajudat a l'empresa a obtenir relacions públiques positives i a mostrar els seus valors a un públic més ampli mitjançant un influencer i un hashtag en lloc de pagar per ubicacions d'anuncis.
Aprofiteu les mètriques de màrqueting d'influencers per maximitzar el vostre ROI
El màrqueting d'influencers pot ser un canvi de joc si establiu objectius estratègics que s'alineen amb la vostra estratègia de xarxes socials i contracteu els influencers adequats per al vostre públic objectiu. I escollir les mètriques de màrqueting d'influencers adequades us ajudarà a mesurar l'eficàcia de les vostres campanyes i mostrar el seu impacte en els resultats.
Però, siguem sincers, aprofitar al màxim el màrqueting d'influencers és més fàcil de dir que de fer. Amb tants factors en joc, com canviar els algorismes i les tendències de les xarxes socials, trobar els influencers adequats i gestionar-los de manera eficaç, pot ser descoratjador si no sou un expert en màrqueting d'influencers.
El nostre equip ha elaborat una guia detallada maximitzar el ROI del màrqueting d'influencers , perquè avui puguis començar a treure el màxim profit de les teves campanyes d'influencer.
Comparteix Amb Els Teus Amics:
