Informeu -Vos Del Vostre Nombre D'Àngel
Per a les indústries heretades, el màrqueting d'influencers és clau per fer evolucionar el recorregut del client
Quan penses en màrqueting d'influencers, què et ve al cap? Un expert en fitness que promociona una nova marca d'athleisure? Un vídeo de preparació amb mi cantant els elogis de l'última crema hidratant a base de plantes?
Encara que màrqueting d'influencers s'ha convertit en sinònim d'indústries com la moda, els productes d'estil de vida i els aliments i begudes, el seu potencial s'estén molt més enllà. Més de la meitat dels venedors diuen que el màrqueting d'influencers té un gran impacte tant en la consciència de la seva marca com en la fidelitat dels clients, segons una enquesta de Sprout Pulse del tercer trimestre de 2023.
Per a les indústries tradicionals (serveis financers, sanitat, assegurances, per citar-ne algunes), aquesta hauria de ser una trucada d'atenció. Les marques d'aquests sectors han estat més lentes a adoptar el màrqueting d'influencers per moltes raons: regulacions del sector, supòsits sobre el seu públic objectiu, preferència per mantenir un control creatiu total sobre les campanyes.
Però a mesura que el consum de contingut i les preferències de compra de les generacions més joves convergeixen a les xarxes socials, aquestes són les marques exactes que més es beneficiaran del màrqueting d'influencers. Ara no és el moment per a les indústries heretades de recórrer a les tàctiques de màrqueting tradicionals si esperen créixer.
El màrqueting d'influencers té el poder de redirigir el viatge del client en alguns dels espais més tradicionals. Per què estancar-se quan pots innovar?
Els influencers obren la porta a la vostra propera generació de clients
Durant el meu temps treballant en màrqueting d'influencers, aconseguir que les marques actuals entenguin el poder dels influencers sempre ha estat una venda més difícil. Però la 'venda' està lluny de sorprendre: totes les empreses han de trobar-se amb els consumidors allà on són, i cada cop més, això és a les xarxes socials.
19 significat bíblic
Optar per no treballar amb influencers, que han creat un públic captiu a les xarxes socials, és una falta total.
Els professionals del màrqueting van identificar que l'oportunitat més valuosa amb el màrqueting d'influencers és ampliar el seu abast a nous públics, segons la nostra enquesta de pols del tercer trimestre de 2023. Tenint en compte com els hàbits de descoberta de productes estan canviant, hi ha una necessitat urgent de posar-se davant d'un públic sense explotar. Penseu en com el 77% dels Millennials i el 73% dels compradors de cotxes de la Gen Z preferirien gestionar més de la seva propera compra des de casa. O com El 66% de la generació Z ha utilitzat YouTube , i el 44% ha utilitzat TikTok per trobar informació bancària.
Hem escoltat molt sobre com les marques col·laboren amb influencers per la seva autenticitat, però això només revela una part del cas de negoci. Els consumidors són intel·ligents. Reconeixen un anunci o una associació pagada, fins i tot quan prové d'un influencer que segueixen i en qui confien. Però els influencers poden permetre's a les indústries tradicionals una cosa que fins ara ha estat gairebé impossible d'aconseguir: la capacitat de donar vida a una experiència de producte o servei d'una manera més genuïna.
Preneu la indústria de l'automòbil. Els fabricants d'automòbils com Subaru i Toyota estan aconseguint un equilibri entre el contingut i la qualitat de l'experiència fent servir influencers per mostrar els seus vehicles en acció.
Aquestes associacions poden donar suport al procés d'investigació dels compradors molt abans que trepitgin un concessionari, d'una manera que els anuncis d'alta producció i les presentacions de diapositives de llocs web no poden. No hi ha cap raó per què un enfocament similar no funcioni per a bancs minoristes, empreses d'assegurances o marques d'electrodomèstics.
La vostra estratègia de màrqueting d'influencers (i mètriques) no haurien de ser soles
Per a les marques acostumades a fer campanyes a la televisió, la premsa o la ràdio (i menys encara a les xarxes socials orgàniques), el màrqueting d'influencers planteja un nou repte de mesura. Gairebé la meitat dels venedors que vam enquestar ens van dir que els costa quantificar influir en el ROI .
El problema subjacent és que el màrqueting d'influencers no es pot comparar pomes amb pomes amb altres canals, com ara anuncis socials de pagament o anuncis de display. Les associacions amb influencers són úniques per als mitjans, ja que l'anunciant obté dos resultats: impressions orgàniques i un actiu creatiu que es pot reutilitzar a través dels canals. Hi ha diversos elements de la despesa a tenir en compte. Els professionals del màrqueting han d'entendre els seus punts de referència de la indústria per a cada canal que utilitzen abans de declarar si una iniciativa va tenir èxit o no.
Mesurar el rendiment només a les publicacions orgàniques d'influents no explicarà tota la història, perquè els vostres esforços d'influencer no haurien d'existir en una sitja. El que fa que el màrqueting d'influencer sigui tan eficaç és integrar estratègicament els actius d'influencer a la vostra combinació de mitjans més àmplia. Definir un enfocament de mesura clar aigües amunt que tingui en compte la totalitat de la vostra 'compra de mitjans d'influencer' és com entendreu el veritable impacte d'una campanya d'influencer.
La manera tu mesurar l'eficàcia de l'influencer dependrà del tipus de campanya que estigueu executant en cada moment. Avaluar una associació d'influencers destinada a fer créixer la consciència de la marca sembla molt diferent que avaluar-ne una destinada a impulsar les compres repetides dels clients.
Una altra variable important (però que sovint es passa per alt) a l'equació del ROI de l'influent és l'estalvi de costos. Sí, els influencers ofereixen abast, ofereixen experiència en creació de contingut. Però el contingut que ofereixen té potes molt més enllà del social, i a una fracció del preu de treballar amb algunes agències creatives. Una associació d'influencers de sis mesos es pot convertir ràpidament en una biblioteca d'actius completa que pot alimentar els vostres esforços pagats, el contingut del lloc web i fins i tot el màrqueting per correu electrònic. És difícil posar preu a treballar de manera més intel·ligent.
Ser creatiu, fins i tot en espais regulats
La màgia de col·laboracions de marca i influencers es manifesta més quan els venedors renuncien al control. Els influencers coneixen el seu públic i què arribarà (o no). Però deixar anar les regnes creatives és difícil per a les marques obligades a estrictes mandats reglamentaris i de compliment.
Si no podeu evitar ser excessivament prescriptiu amb els vostres resums de contingut, val la pena preguntar-vos si el màrqueting d'influencers és l'opció correcta per a la vostra marca. (Associar-se en un rodet que requereix crèdits formals al final no té sentit.) Això no vol dir que els influencers hagin de tenir carta blanca, però cal trobar l'equilibri adequat entre ser ferm i ser flexible.
Això significa portar els influencers a la fase de concepció abans, de manera que el producte final sigui una veritable col·laboració. També significa crear resums clars, no rígids, que siguin explícits en allò que no es pot incloure per tal de complir amb la normativa de la indústria. Per exemple, les marques d'alcohol sovint han de demanar als socis que treballen en campanyes d'estiu que no mostrin cap part del cos a l'aigua d'una piscina o platja. Fins i tot un dit del peu a l'aigua es podria interpretar com un comportament insegur mentre es beu.
909 número d'àngel
El més important, les marques han de recordar que el contingut de màrqueting d'influencers no és simplement un anunci produït per un estudi. De la mateixa manera que les mascotes com Flo de Progressive o l'home més interessant del món de Dos Equis s'han convertit en icones culturals, els influencers poden crear moments culturals i relacionats amb la vostra marca en el lloc on el vostre públic passa la major part del seu temps, a les xarxes socials.
No ha de ser contingut de venda difícil que detalli els detalls dels vostres plans de cobertura i deduïbles. Hauria de donar una veu i (en alguns casos) una cara a la vostra marca, una que viu sense lloguer a la memòria dels consumidors fins que finalment necessitin el vostre producte o servei.
Traceu un viatge del client més intel·ligent amb màrqueting d'influencers
El màrqueting d'influencers pot ser un territori menys conegut per a indústries regulades o més tradicionals, però val la pena explorar-ho. Les empreses d'aquests sectors han d'arribar a nous públics per créixer. Si no us trobeu amb clients potencials on passen més temps, no podeu esperar que inverteixin en vosaltres.
Estàs preparat per començar a crear un cas de negoci per a més recursos de màrqueting d'influencers? Utilitza el nostre plantilla de pressupost de màrqueting d'influencers per agilitzar el procés de planificació.
Comparteix Amb Els Teus Amics:
