Informeu -Vos Del Vostre Nombre D'Àngel
5 KPIs de màrqueting d'influencers per mesurar la vostra propera campanya
Taula de continguts
El món dels influencers de les xarxes socials s'ha transformat significativament en els últims anys. El que va començar com que les marques enviaven productes gratuïts als usuaris populars de les xarxes socials ara s'ha convertit en una indústria multimilionària, on les ofertes de marques contractades estan estretament alineades amb les campanyes dirigides. Màrqueting d'influencers ja no és una novetat, és un component crític de les estratègies publicitàries.
Els influencers no necessiten l'estatus de celebritat per tenir un impacte en la vostra marca. De fet, depenent dels objectius de la vostra campanya, un nano-influent podria ser una opció encara més forta. Per prendre la millor decisió en un soci influent, definiu clarament els vostres objectius per a l'associació i, a continuació, treballeu enrere per trobar l'ajust adequat.
En aquesta guia, explorarem què són els indicadors clau de rendiment (KPI) de màrqueting d'influencers i per què són importants. A més, us suggerirem una sèrie de KPI per començar la vostra propera campanya d'influencer.
Què són els KPI de màrqueting d'influencers?
Els KPI de màrqueting d'influencers són essencials per a les campanyes, ja que quantifiquen el treball que feu tant vosaltres com l'influencer. Defineixen el ROI global de la inversió que va fer la vostra marca en associar-se amb un influencer específic. Els KPI que prioritzeu també poden guiar amb quins influencers trieu treballar.
3 que significa àngel
Per què són importants els KPI de màrqueting d'influencers?
Els objectius clarament definits posen les bases per a campanyes més sòlides. Aquí teniu quatre avantatges específics per establir KPI per a la vostra propera associació d'influencers.
Mesura el ROI del màrqueting d'influencers
Els KPI ofereixen la visió més clara de l'impacte d'una campanya d'influencer.
ROI del màrqueting d'influencers pot aparèixer en qualsevol etapa del recorregut del client, des d'assegurar l'interès a la part superior de l'embut de conversió fins a convertir una venda a la part inferior de l'embut de conversió. El seguiment dels KPI adequats destacarà on i com arriben les vostres campanyes d'influencer als vostres clients.
Establiu objectius i punts de referència clars
Els objectius vagues de la campanya us deixaran frustrats tant a vosaltres com als vostres socis influents. Els KPI clars permeten als influencers saber què s'espera d'ells per endavant, garantint una col·laboració més fluida.
The Sprout Social Index™ 2023 va trobar que una de les principals prioritats dels venedors de xarxes socials el 2024 és quantificar millor la participació en termes d'ingressos empresarials, i el 42% ara inclou el trànsit social que condueix a compres als seus informes. L'establiment de benchmarks i KPI clars us permet enllaçar directament el trànsit social dels influencers a les conversions.
Optimitzar el rendiment de la campanya
Els KPI de màrqueting d'influencers són els punts de referència del full de ruta de la vostra campanya. A mesura que tu i els teus socis influents viatgen junts pel camí de la campanya, els teus KPI serveixen com a punts de contacte per fer-te saber que estàs en el camí correcte.
Optimitzeu el vostre campanyes de màrqueting d'influencers definint clarament les mètriques clau i els KPI, i mantenint l'atenció en ells durant tot el procés. D'aquesta manera, podeu fer ajustos si la campanya comença a desviar-se del camí.
Feu seleccions informades de socis
Els KPI són una eina excel·lent per ajudar-vos trobar els influencers adequats per a la vostra marca o campanya. Si realment necessiteu el màxim d'impressions possibles o voleu entrar en un nou mercat, un macro o fins i tot un mega influencer amb una gran audiència pot ser la millor opció.
Si el compromís i el sentiment de marca són importants a la vostra llista, un micro o nano influencer amb una presència interactiva a les xarxes socials centrada en la comunitat podria ser una bona opció.
En aquest exemple, la microinfluenciadora de Portland, OR, Candace Molatore, va treballar tant amb Alaska Airlines com amb l'aeroport internacional de Portland per mostrar la nova terminal de l'aeroport. La seva publicació, que incloïa una connexió personal i sentimental amb l'aeroport, va generar una important participació positiva per part del seu públic. Aquesta associació d'influencers era una gran opció per impulsar el compromís i millorar la reputació d'ambdues marques.
KPIs de màrqueting d'influencers per començar a fer el seguiment
Un cop tingueu una comprensió sòlida de per què els KPI són importants per al màrqueting d'influencers, és hora de seleccionar els que més importen per als objectius de la vostra marca. Els KPI que prioritzeu poden canviar d'una campanya a una altra. Aquests són alguns KPI comuns que podeu considerar.
Abast i impressions
L'abast i les impressions són mètriques habituals per a moltes campanyes de xarxes socials, cosa que els converteix en KPI naturals també per al màrqueting d'influencers.
El soci influencer adequat us pot posar davant de clients potencials als quals us costa arribar mitjançant la publicitat tradicional, incloses persones que potser no haurien considerat la vostra marca d'una altra manera. Molts influencers ofereixen kits de mitjans que inclouen un abast mitjà i un nombre d'impressions per establir expectatives per endavant.
Valor dels mitjans obtinguts
Els enfocaments de màrqueting solen incloure dos tipus de mitjans: de propietat (els canals en què tens control directe del contingut, incloses les xarxes socials, blocs, etc.) i obtinguts (cobertura de la teva marca que no s'ha comprat publicitat i que normalment prové d'esforços de relacions públiques). , com ara mencions de televisió o premsa escrita).
El valor dels mitjans obtinguts (EMV) assigna valor publicitari a aquesta cobertura obtinguda. Aquesta mateixa mètrica es pot aplicar a les campanyes d'influencer. Els m'agrada, les accions compartides, els comentaris i molt més tenen un valor que es pot traduir en dòlars de publicitat social. Una fórmula comuna per calcular l'EMV per a una campanya d'influencer és:
simbolisme número 19
Impressions totals X Cost per mil (CPM) = EMV
El CPM és el cost que paga la vostra marca per cada 1.000 impressions ('mil') per a un anunci social. Podeu aplicar-ho a una xarxa de xarxes socials específica utilitzant el CPM que normalment paga la vostra marca a les campanyes publicitàries socials.
Compromís
Participació a les xarxes socials s'ha convertit en l'estàndard d'or dels KPI de màrqueting social per una bona raó. Fer veure el teu contingut és una cosa; aconseguir que els clients potencials interactuïn amb el vostre contingut és una altra cosa.
Les campanyes de màrqueting d'influencers ofereixen oportunitats úniques perquè la vostra marca intervingui amb el vostre públic objectiu mitjançant M'agrada, comentaris i comparticions. Els influencers que comparteixen productes de marques que estimen personalment sovint se senten més autèntics que un anunci social que es va publicar a l'atzar a un usuari.
Conversions
Les campanyes d'influencer poden generar directament conversions i fins i tot vendes amb l'enfocament adequat. De fet, la de Sprout Informe de màrqueting d'influencers 2024 va trobar que el 86% dels consumidors fan una compra inspirada en un influencer almenys un cop l'any.
Per fer un seguiment de les conversions mitjançant els vostres KPI, podeu centrar-vos en el CPM i el percentatge de clics (CTR).
Com s'ha esmentat, el CPM és el cost que paga la vostra marca per cada 1.000 impressions d'un anunci social. El CTR, en canvi, fa referència al percentatge de persones que fan clic en un element al qual han estat exposats (penseu en un enllaç d'afiliació, una finestra emergent de registre de butlletí, etc.).
En màrqueting d'influencers, aquests dos KPI us mostren quantes conversions es van obtenir amb la campanya i quant hauria costat aquest mateix CTR en una campanya publicitària normal.
Sentiment i consciència de la marca
L'ideal és que la notorietat general de la vostra marca augmenti com a part de qualsevol campanya d'influencer. El sentiment de marca és un KPI matisat que parla de com els clients actuals, els clients potencials i el públic en general se senten sobre la vostra organització en conjunt.
Conducció a anàlisi de sentiments abans i després d'una campanya d'influencers pot destacar on i com l'associació va marcar la diferència.
significat bíblic de 300
Com seleccionar els KPI adequats per als vostres objectius
Els KPI varien segons les diferents marques i campanyes. Per triar els millors KPI de màrqueting d'influencers per al vostre projecte específic, tingueu clars els vostres objectius i el vostre públic i estigueu preparats per ajustar-vos segons sigui necessari.
Comenceu amb objectius de campanya clars
Els objectius i la comunicació clars iniciaran qualsevol associació d'influencers amb el peu correcte. Heu de poder indicar els objectius de la vostra campanya. Això pot incloure coses com la generació de vendes, l'augment del coneixement de la marca, el llançament a un nou mercat o l'augment del sentiment dels clients.
Alinear els KPI amb objectius específics
Els vostres objectius han de ser específics i els KPI escollits s'han d'integrar amb ells. Incloeu resultats i números ideals sempre que sigui possible.
337 número d'àngel
Per exemple, si la vostra campanya d'influencer té com a objectiu augmentar el sentiment positiu dels clients en un 25%, incloeu KPI al voltant de la puntuació del sentiment de la marca i els compromisos com els comentaris positius, els m'agrada i els estalvis.
Considereu el vostre públic objectiu
Que bé coneixes el teu públic objectiu de les xarxes socials ? Saber qui són i els seus hàbits a les xarxes socials guiarà la vostra selecció de KPI.
Són un públic normalment actiu que comenta, comparteix i guarda contingut? Si no, aquest tipus de compromís podria ser una prioritat inferior per a vostè; alternativament, la vostra campanya d'influencer podria ser una oportunitat per animar més comunitat.
Utilitzeu una combinació de KPI qualitatius i quantitatius
Un simple número o estadística només us explica una petita part de la història. Transmetre el ROI de les vostres campanyes de màrqueting d'influencers requereix una combinació de quantitats i qualitats.
Una bona narració de dades L'enfocament inclou KPI que parlen d'informació quantificable com l'abast i les impressions, així com detalls qualitatius com els comentaris del públic i la cobertura dels mitjans.
Reviseu i ajusteu contínuament els vostres KPI
Els KPI per al màrqueting d'influencers no són una part de la vostra estratègia de 'configurar-lo i oblidar-lo'. Una vegada que la vostra associació es posa en marxa, les coses poden canviar externament o internament que requereixin una reelaboració de KPI. És possible que vegeu algunes dades demogràfiques inesperades que interactuen amb les publicacions de l'influencer, o un canvi en el desenvolupament del producte pot presentar una nova característica que ara podeu anunciar. No tingueu por de ser flexible i revisar, considerar i ajustar els vostres KPI a mesura que aneu.
Com fer el seguiment i analitzar els KPI de màrqueting d'influencers
Amb els KPI de màrqueting d'influencers seleccionats recentment a la mà, ja esteu preparat per llançar el vostre projecte i començar a veure'n l'impacte. Us recomanem que implementeu una eina de gestió d'influencers i que configureu els paràmetres de seguiment adequats per treure el màxim profit de la vostra campanya.
Trieu les eines de seguiment adequades
N'hi ha eines de màrqueting d'influencers al mercat que pot donar suport a totes les etapes dels vostres projectes, des de la selecció d'influencers fins a la gestió diària i els informes de campanyes.
Considereu quines eines ja teniu implementades i si tenen funcions que es tradueixen en màrqueting d'influencers. També podeu buscar una eina específica per al vostre programa d'influencer que cobreixi totes les bases.
Per exemple, l'eina de màrqueting d'influencers de Sprout Social, Tagger, ofereix una plataforma impulsada per IA per trobar i triar influencers, crear la vostra estratègia, executar campanyes i mesurar el rendiment.
827 significat de número d’àngel
Configura els paràmetres de seguiment
En alguns casos, tindreu un enllaç UTM específic que el vostre soci influent pot compartir amb el seu públic. Això és beneficiós per ordenar el trànsit específic que l'influencer envia al vostre camí i fer un seguiment precís dels vostres KPI.
Assegureu-vos de configurar els vostres paràmetres de seguiment abans de començar la campanya per obtenir la millor informació possible. Algunes eines de màrqueting d'influencers, com ara Sprout, ofereixen un seguiment d'enllaços a la plataforma.
Analitzar dades i extreure informació
Tan bon punt comencen a fluir les dades, podeu analitzar-vos. Tot i que una revisió exhaustiva al final de la campanya és important, no cal esperar fins que les coses s'acabin per extreure informació valuosa.
Vigileu cadascun dels KPI que hàgiu establert i observeu tant els esperats com els inesperats. A mesura que la campanya continua, extreu informació clau que mostri com van les coses i on us podeu ajustar.
Seleccioneu els KPI de màrqueting d'influencers adequats per a la vostra propera campanya
Les col·laboracions amb influencers poden ser una gran ajuda per a la vostra marca, i triar els KPI adequats és fonamental per a l'èxit de la campanya. Sigueu àgils: el món dels influencers encara està evolucionant, i els vostres KPI i campanyes també ho poden fer.
Si necessiteu una plataforma que us ajudi a fer un seguiment dels KPI de màrqueting d'influencers i de l'estratègia general de xarxes socials, obteniu una demostració de l'eina de màrqueting d'influencers de Sprout avui.
Comparteix Amb Els Teus Amics:
