Hi ha poques professions que requereixin que la gent estigui sempre en la forma en què es fa el màrqueting a les xarxes socials. Entre publicar contingut, proporcionar atenció al client, informar sobre dades socials i moltes altres responsabilitats dels professionals de la comercialització de xarxes socials, hi ha moltes coses a fer malabars cada dia. Per no parlar, les xarxes socials no disminueixen la velocitat de la vostra aturada agenda, plans de vacances, cites o fins i tot una pandèmia.



Afortunadament, aplicacions de xarxes socials com HASHTAGS, ajudeu els professionals del màrqueting com vosaltres a mantenir-vos al dia amb la rapidesa social i a millorar la vostra eficiència. I siguis on siguis, el nostre Android i Aplicacions per a iOS porta el poder de Sprout al palmell de la teva mà.



A diferència d’algunes aplicacions populars de xarxes socials, no hi ha res “lleuger” sobre l’aplicació mòbil HASHTAGS. La profunditat de les funcions i la paritat amb la versió d'escriptori permeten que els usuaris puguin canviar sense problemes a la gestió de xarxes socials des de qualsevol lloc. Obteniu més informació sobre com aquesta solució de butxaca proporciona avantatges per als venedors de xarxes socials.

1. Publiqueu contingut des de qualsevol lloc

Com qualsevol gestor de xarxes socials que aboca el seu cor, ànima, creativitat i temps al seu calendari de contingut , és probable que vulgueu mantenir-vos pràctics per assegurar-vos que cada publicació surti sense problemes. Amb l’aplicació mòbil HASHTAGS, podeu portar el vostre calendari a qualsevol lloc. Consulteu tot el contingut que heu programat, afegiu notes a determinats dies, ajusteu els temps d’enviament, identifiqueu els buits de publicació i molt més.

Per a Corona blava , una agència de màrqueting digital de servei complet, l’aplicació mòbil HASHTAGS és imprescindible. 'Si alguna vegada us heu vist obligat a publicar una actualització de l'empresa mentre esteu fora de l'ordinador, la funció de publicació per a mòbils de Sprout ho fa tan fàcil com uns quants clics al vostre telèfon', va dir Ryan Maloney, gerent de contingut digital de Blue Corona. 'Podeu publicar en diferents perfils i xarxes simultàniament, tal com ho faríeu a la seva aplicació d'escriptori. La funcionalitat em permet seure a la piscina o passar temps amb la meva família, alhora que publico a Instagram per als clients i en comprovo els perfils ”.

Mai no saps quan et sorprendrà una idea de contingut o una còpia intel·ligent. En lloc de guardar notes en diverses ubicacions o enviar correus electrònics per fer un seguiment, utilitzeu Sprout. A l'aplicació mòbil, podeu redactar missatges, desar les vostres idees com a esborranys, programar publicacions per a més endavant o publicar-les immediatament a les vostres xarxes socials. Una aplicació de xarxes socials separada de les plataformes socials natives també garanteix que no creieu cables amb els vostres perfils personals.

repetint el número 222

2. Protegiu els vostres actius

Sprout’s Biblioteca d’actius és un bé important per als nostres clients. Quan publiqueu sobre la marxa, és dolorós haver de buscar recursos de contingut aprovats per marca en diverses cadenes de correu electrònic o altres ubicacions digitals. El pitjor és que haureu d'esperar a tornar a l'ordinador per crear el vostre contingut. La biblioteca d’actius de l’aplicació mòbil de Sprout us permet accedir remotament a les obres d’art, les fotos, els vídeos, els missatges i les respostes desades que ja hi heu emmagatzemat.



També podeu afegir recursos nous a la biblioteca a l'aplicació mòbil. Per tant, si, per exemple, feu fotos amb el telèfon mentre cobriu un esdeveniment, podeu penjar-les a la Biblioteca d’actius i podreu accedir-hi i els vostres col·legues independentment d’on sigueu.

3. Conservar el contingut rellevant i omplir el calendari

Afegir contingut de tercers al calendari de contingut us pot ajudar a fer-lo més robust i equilibrat. Conservar i compartir aquest contingut a l'aplicació mòbil és senzill. Per què? Perquè l’aplicació troba contingut per a vosaltres.

El mateix Suggeriments de contingut L'eina de l'aplicació d'escriptori de Sprout està disponible al mòbil. A les opcions del menú principal, veureu 'Cerca contingut'. Després, un cop afegiu les categories i les indústries que us interessen, Sprout crea un feed organitzat i ordenable d’enllaços compartits des d’una gran varietat de fonts. Veieu un article que voleu afegir al calendari? Només cal que feu clic a 'Envia per redactar' per publicar-lo o programar-lo.



A més, un cop hàgiu configurat els suggeriments de contingut a l’aplicació per a mòbils, podeu optar per mostrar un flux de contingut tendent a la part superior de la visualització de calendari, racionalitzant encara més el procés.

Si heu trobat contingut de tercers fora de Sprout al navegador mòbil, a les aplicacions socials o a altres plataformes de contingut, no us en suireu. També podeu utilitzar l’extensió de compartició al vostre dispositiu mòbil i enviar-la a l’aplicació Sprout des d’aquí.

àngel número 1414 que significa

4. Preneu-vos el resplendor de les aprovacions

Mòbil aprovacions de missatges assegureu-vos que el nivell de supervisió i col·laboració necessari sigui possible, encara que vosaltres i els vostres col·legues estigueu dispersos. Per tant, tant si sou un venedor que necessiteu l’aprovació final del vostre gestor abans de publicar-lo, sigui qui ho fa o només voleu visibilitat i transparència, podeu fer-ho al vostre dispositiu mòbil.

Més enllà de la publicació, també podeu aprofitar els fluxos de treball d’aprovació per a la implicació de la comunitat i la gestió de la resposta social. Per a les consultes dels clients més complicades, és possible que hàgiu de fixar-vos en les vostres respostes abans de publicar-les. O bé, si voleu assegurar-vos que la persona que gestioneu de forma remota respongui amb l’empatia, la cura i la veu de marca adequades, la safata d’entrada intel·ligent mòbil, els usuaris poden configurar aprovacions de resposta.

5. Atenció als clients a qualsevol lloc

Les plataformes de xarxes socials d’una marca solen ser els primers llocs on la gent va a buscar servei d’atenció al client. Si la vostra marca deixa caure la pilota, pot ser costós. D'acord amb la Índex HASHTAGS , El 49% dels consumidors deixarà de seguir una marca a causa d’un mal servei al client, de manera que val la pena la inversió.

Respostes ràpides són un factor important per als clients a l’hora de decidir què és un servei d’atenció al client de qualitat i què no. Aquests dies, 40% dels consumidors esperar que les marques responguin a la primera hora d’arribar a les xarxes socials. Amb la safata d’entrada intel·ligent de les aplicacions mòbils de Sprout, podeu continuar supervisant i complint la urgència de moments importants per als vostres clients.

El Societat Humana del Nord de Texas (HSNT) està ocupat dia a dia responent preguntes sobre els seus serveis, compartint les històries dels seus animals i trobant cases per sempre per als seus peluts amics. L’aplicació mòbil de Sprout els ajuda a mantenir-se connectats i connectats quan no és possible estar a un escriptori o a un ordinador.

'Utilitzem principalment l'aplicació mòbil de Sprout per respondre als comentaris de tots els nostres canals de xarxes socials. Tenim milers de seguidors que fan preguntes que cal respondre en temps real, no hores o fins i tot dies després ”, va dir la directora de comunicació de HSNT, Cassie Davidson. 'L'aplicació també desa l'historial de comentaris en fils anteriors, de manera que si la gent torna a fer un seguiment, Sprout ho atrapa i podem respondre'.

Respostes desades són una altra característica disponible a l’aplicació mòbil que pot millorar l’eficiència del vostre servei d’atenció al client. Emmagatzemeu les respostes a les preguntes més freqüents, comentaris o dubtes a la Biblioteca de recursos. A continuació, accediu-hi des de la finestra de resposta de l'aplicació mòbil per respondre ràpidament a grans quantitats de missatges entrants amb facilitat.

6. Poseu-vos alerta quan més importi

És fantàstic estar connectat, ser sensible i interactuar amb les vostres comunitats socials, però és fàcil deixar-vos aclaparar i fer un seguiment lateral de notificacions excessives. A l’aplicació mòbil, podeu triar i triar fàcilment quines alertes rebreu.

Si dubteu a fer un seguiment de la vostra safata d'entrada però necessiteu, rebreu notificacions push basades en les regles de la safata d'entrada i Spike Alerts pot donar-vos certa tranquil·litat. Les regles de la safata d’entrada es poden personalitzar segons les vostres necessitats específiques. Per tant, tant si voleu rebre un avís quan una persona concreta enviï un missatge a la vostra marca com si se us notifiqui quan aparegui una paraula clau o una frase recurrents, podeu crear-ne una regla fàcilment. I amb Spike Alerts, si Sprout detecta una afluència sobtada de missatges, se us notificarà a vosaltres i als membres del vostre equip. Si els clients només mostren amor al vostre contingut, és fantàstic. Però si s’està produint una crisi, podeu avançar-vos a la corba, ser proactiu i controlar la situació.

7. Preneu-vos un moment de pausa durant una crisi

No se sap mai quan es pot produir una crisi ni on estarà quan es produeixi. En cas de crisi de marca, tenir eines que us ajuden aconseguir els vostres ànecs seguits us estalviarà molt d’estrès a vosaltres i al vostre equip. A l’aplicació per a mòbils de Sprout, podeu pausar tot el contingut de la cua de publicació amb només tocar un botó, si cal. També podeu desactivar els comentaris de l’aplicació per silenciar una mica el soroll mentre esbrineu la resposta de la vostra marca.

8. Gestioneu les ressenyes d'empreses sobre la marxa

Tant si el vostre negoci es recupera d’una crisi com si només s’està estalviant, podeu continuar reforçant la reputació en línia de la vostra marca des del dispositiu mòbil. A l’aplicació de xarxes socials de Sprout, podeu supervisar i gestionar ressenyes per a totes les ubicacions de la vostra empresa a Facebook, Google My Business i TripAdvisor.

I recordeu les notificacions de què parlàvem? Personalitzeu-los de manera que rebreu una alerta per a mòbils per als tipus de ressenyes d'alta prioritat perquè el vostre equip i vosaltres pugueu fer front a les ressenyes crítiques noves de manera oportuna. Voleu rebre notificacions només de ressenyes d’1 i 2 estrelles per a perfils específics? Ja està preparat! Busqueu només l’amor, notificacions de configuració només per a 5 estrelles.

1212 àngel número amor

9. Mesureu l'èxit amb els informes per a mòbils

D'acord amb la Índex HASHTAGS , El 39% dels venedors afirma que lluita per demostrar el valor del social en les seves organitzacions. Part del problema és que els professionals del màrqueting no utilitzen les seves dades socials al màxim.

Amb la funció d’informes per a mòbils de Sprout, podeu generar de forma ràpida i senzilla els mateixos informes Sprout d’alta qualitat, preparats per imprimir, que coneixeu i que us encanten directament des del vostre dispositiu mòbil. Un cop generats, podeu imprimir, enviar per correu electrònic o informes AirDrop immediatament a les persones adequades.

'Els informes per a mòbils inclouen informació detallada que us ajuda a analitzar les vostres dades i mètriques mentre esteu fora de l'estació de treball', va dir Maloney. 'Podeu obtenir informació que influeixi en la vostra estratègia i decisions amb confiança, independentment d'on us trobeu al món. I sempre puc accedir i discutir amb seguretat les dades del meu client gràcies a l’eina d’informació d’aplicacions mòbils Sprout '.

10. Poseu un pin a les tasques i torneu-hi més endavant

Les aplicacions de gestió de xarxes socials com Sprout simplifiquen la col·laboració en equip. Si esteu fora del dia i apareix alguna cosa a Sprout que necessita la vostra atenció quan torneu, els companys de Sprout us poden assignar tasques específiques a l’aplicació. O bé, si observeu un missatge al qual voleu tornar més tard, podeu posar-hi un pin realitzant la tasca a vosaltres mateixos.

I per als venedors de les agències, Tasques i altres eines de col·laboració us pot ajudar a mantenir-vos al dia amb les necessitats del client.

àngel número 850

'Veiem els nostres clients com a socis i qualsevol associació amb èxit requereix col·laboració. L’aplicació mòbil de Sprout és la solució perfecta per permetre que Blue Corona es mantingui sincronitzat amb els nostres clients per publicar, gestionar i analitzar eficaçment el contingut dels nostres telèfons i dispositius ', va dir Ryan Maloney, gerent de contingut digital de Blue Corona. 'Amb aquesta flexibilitat i les capacitats de l'aplicació, podem executar les sol·licituds dels nostres clients independentment d'on siguem.'

L'aplicació mòbil de Sprout us permet gestionar xarxes socials des de qualsevol lloc, però tingueu en compte que també necessiteu descans i recuperació per evitar-ho esgotament . Si us dediqueu una estona de temps ben guanyat, honoreu-lo, personalitzeu aquestes preferències de lliurament de notificacions i gaudiu-ne.

Si esteu interessats en provar les nostres aplicacions per a mòbils, inicieu un prova gratuïta de 30 dies i descarregueu l'aplicació per a iOS o bé Android avui.

Comparteix Amb Els Teus Amics: