Informeu -Vos Del Vostre Nombre D'Àngel
Com es pot crear un procés d’aprovació de xarxes socials sense problemes
Comprovació de la realitat: les xarxes socials poques vegades són un 'acte en solitari' per a les empreses actuals.
Des de la creació de contingut fins a la distribució i més enllà, la col·laboració és clau per a qualsevol campanya social amb èxit.
Per exemple, qui optimitza el vostre contingut social? Qui és responsable de la programació? Qui té la 'paraula final' sobre allò que es publica?
Però, tot i que el treball en equip és fonamental per als professionals del màrqueting en l’actualitat, aconseguir que tots tinguin la mateixa pàgina pot ser un mal de cap. De fet, el contingut de la publicació s’esmenta entre els principals desafiaments als quals s’enfronten els venedors segons els més recents Índex HASHTAGS .
És per això que heu d’organitzar un procés d’aprovació de xarxes socials.
I en aquesta guia, destacarem com crear un flux de treball que reuneixi el vostre equip i els faci més eficients també.
6 passos per reunir el flux de treball d'aprovació de xarxes socials
Tingueu en compte que no hi ha cap enfocament 'únic per a tots' al procés d'aprovació.
el significat de 4
Afortunadament, teniu la llibertat de crear els vostres propis segons la mida del vostre equip.
A continuació, es desglossen els passos clau per obtenir un flux de treball d’aprovació de contingut que sigui un joc just per a les agències, els equips de màrqueting massius i qualsevol persona entremig.
1. Reuneu el vostre equip i determineu els qui prenen decisions
El primer és primer: esbrinar els jugadors clau del vostre flux de treball de contingut.
Des de posar a punt els vostres missatges fins assegurar-vos que les vostres publicacions estiguin optimitzades, hi ha una gran varietat de persones responsables dels elements en moviment de la vostra presència social.
Per exemple, el vostre equip pot incloure qualsevol combinació dels següents:
- Xarxes socials i gestors de comunitats
- Creadors de contingut, dissenyadors i redactors
- Executius de nivell C.
- Membres de l'equip d'altres departaments (penseu: vendes)
Amb una col·laboració en equip com HASHTAGS, podeu definir-les amb claredat. Voleu afegir algú a la vostra plantilla social? Voleu incloure algú que tingui com a únic treball donar llum verda a les publicacions? Per gran o petit que sigui el vostre equip, Sprout us permet designar autors i fluxos de treball que facin que el vostre contingut es mogui.
La definició de rols és un pas clau en el procés d’aprovació.
En resum, heu de decidir qui participa en el procés d’aprovació de les xarxes socials per, bé, aprovar coses. Igualment, heu de decidir qui té permís per penjar contingut i fer revisions.
Pel que fa a quantes persones s’han d’incloure com a part del flux de treball d’aprovació de les xarxes socials, us recomanem que el mantingueu al costat més petit. Si ho feu, podeu evitar colls d’ampolla i garantir que el contingut es traslladi de persona a persona a temps. Com a equip, decidiu qui realment ha de veure el vostre contingut abans que es publiqui.
2. Organitzeu els vostres actius socials i els vostres resultats
Agrupar un missatge social pot semblar bastant senzill.
Tanmateix, tingueu en compte la presa de decisions i el debat que inclou el següent:
- Elaboració de subtítols socials de marca
- Selecció de fotos i vídeos per a qualsevol publicació social
- Proporcionar enllaços a promocions i pàgines rellevants
- Respondre a preguntes i dubtes dels clients
I quan sou un negoci que interactua amb centenars o milers de clients, és imprescindible organitzar aquestes peces en moviment.
Allà són eines com la de Sprout biblioteca d’actius ser pràctic. En lloc de buscar respostes per endevinar on es troba una foto o un contingut concret, el vostre equip pot accedir-hi en un sol lloc.
Més enllà dels missatges publicitaris, Sprout també us permet guardar respostes habituals a preguntes i dubtes dels clients. Això us permet abordar les preocupacions de manera ràpida i sense necessitat d’estil lliure ni arriscar-vos a orientar els clients en la direcció equivocada.
3. Establir una cronologia d’aprovació de xarxes socials
Un dels avantatges més importants d’establir un flux de treball de contingut és no haver de buscar contingut.
L’ideal seria que el vostre procés d’aprovació de xarxes socials us permeti complir un horari específic.
No només haureu de tenir una cronologia designada per a les publicacions (penseu: quantes per dia o per setmana), sinó també quant de temps triguen a aprovar-se. Fer-ho és especialment important quan s’executa campanyes de xarxes socials sensibles al temps.
Per exemple, és possible que espereu que una publicació s’aprovi dins de les 24 o 48 hores posteriors a la publicació. D’aquesta manera, els membres de l’equip ofereixen una mica de marge de respiració pel que fa al seu horari, però també garanteix que prenguin mesures a temps.
El calendari de publicació de Sprout proporciona una vista a vista d’ocell del calendari de contingut (per dia, setmana i mes) en qualsevol moment. Això proporciona a tothom del vostre equip social la possibilitat d’entendre què hi ha per publicar i què encara necessita aprovació.
4. Mantingueu la veu de la vostra marca coherent amb una guia d'estil
Com més col·laboradors tingueu treballant en el vostre flux de treball de contingut, més important serà prestar atenció a la veu de la vostra marca.
Pensa-hi. Quan un missatge passa d'una persona a una altra, aquesta persona del flux de treball té l'oportunitat de posar-hi el seu 'segell' creatiu.
No voleu que el to de la vostra marca es perdi en el procés. Per exemple, seria discordant que una marca tradicional 'seriosa' entri en memes del no-res.
Això parla de la importància de tenir un guia d'estil que podeu assenyalar. En ressaltar la veu i els valors de la vostra marca, aquest document pot donar a conèixer als membres de l’equip quina és la vostra marca. Això fa que sigui més fàcil incorporar nous membres del vostre equip social o col·laboradors de tercers que potser no estiguin familiaritzats amb el vostre negoci.
5. No us oblideu de l'optimització
Si teniu l’esforç de crear un procés d’aprovació de xarxes socials, evidentment us preocupa l’abast del vostre contingut.
Per tant, no podeu oblidar-vos d’optimitzar cada publicació en funció de cada xarxa a la qual es publiqui.
Entre els límits de caràcters i la demografia del públic, les publicacions a Twitter, LinkedIn i Facebook tenen pràctiques recomanades i oportunitats d’optimització totalment diferents.
Abans de publicar, assegureu-vos que cada publicació estigui optimitzada en conseqüència. Per exemple, Sprout’s anàlisi d’etiquetes apunteu a etiquetes populars i rellevants per al vostre contingut, independentment d’on es publiqui.
6. Seguiu un calendari de publicació i aprovació
L’última peça del vostre flux de treball d’aprovació és la publicació. No es fa res, oi?
Però, com decidiu quan es publica el vostre contingut? De la mateixa manera que teniu una cronologia per aprovar-la, també us heu d’adherir a una cronologia per publicar i programar el vostre contingut.
Això representa un benefici per al vostre equip i els vostres seguidors. Accediu a un ritme i una rutina d’aprovació mentre creeu i publiqueu regularment contingut per als vostres clients. Bonic, no?
La coherència compta a les xarxes socials. Amb Sprout, podeu planificar el vostre contingut en funció de temps específics o utilitzar funcions com ara ViralPost per publicar quan els vostres seguidors estan més compromesos.
Quins avantatges té crear un procés d’aprovació de xarxes socials?
Ei, pregunta justa.
L’establiment d’un procés d’aprovació de xarxes socials hauria de ser una prioritat per als professionals del màrqueting actualment. Dit això, fer-ho implica una inversió inicial del vostre temps.
La inversió val la pena, a la llarga, però. A continuació, es mostra un resum ràpid de com obtenir un flux de treball d’aprovació de contingut beneficia en última instància la vostra empresa.
Menys desordre de notificacions i caos per als venedors
Tot el que pugueu fer per facilitar la vostra vida com a venedor és un gran avantatge.
Això vol dir no haver d’ofegar-se en les notificacions de Slack ni passar pel cap sense fi a través de les cadenes de correu electrònic d’anada i tornada per publicar contingut social.
Mitjançant l’ús d’una eina com Sprout, tota la vostra comunicació relacionada amb la societat es centra en un sol lloc. Això garanteix visibilitat i menys possibilitats que els missatges siguin ignorats o enterrats per la carpeta de correu brossa.
La possibilitat de fer un seguiment de les vostres tasques, tasques pendents i aprovacions no suposa cap endevinalla a l’hora de “què ve” amb les vostres campanyes socials.
Guanyeu un temps valuós al vostre horari
Respondre al punt anterior, treballar dins d’una plataforma única per aprovar i publicar a les xarxes socials suposa un gran estalvi de temps.
De Facebook a Instagram i més enllà, tots els vostres missatges publicitaris estan consolidats. En lloc de rebotar entre cada xarxa individual, Sprout us permet gestionar totes les campanyes socials independentment del lloc on publiqueu.
Eviteu errors innecessaris i control de danys
Això és gran.
Si voleu evitar entrar-hi la gestió de crisi mode, necessiteu un procés d’aprovació de xarxes socials.
Quan diverses persones del vostre equip tenen l’oportunitat d’utilitzar el vostre contingut com a segona mirada, és més probable que eviteu errors innecessaris, com ara:
- Enllaços trencats
- Tweets o publicacions insensibles o fora de marca
- Desinformació
- Promocions errònies
Tot això pot fer mal a la reputació de la vostra marca i al resultat final. Amb un procés d’aprovació definit, és molt més fàcil detectar aquests errors i eliminar-los al brot.
Responsabilitat dels vostres esforços en xarxes socials
Les empreses volen justament que els seus equips socials siguin responsables de la seva feina.
De justificar el vostre pressupost de xarxes socials Per ressaltar les contribucions individuals a les campanyes, és fonamental fer un seguiment del procés d'aprovació. Els administradors haurien de ser capaços d’entendre com col·laboren els professionals del màrqueting i qui fa què en funció de les seves funcions.
Eines com Sprout fan un seguiment del procés d’aprovació de les xarxes socials des del punt A fins al punt B. Això inclou no només qui penja contingut i trasllada el flux de treball, sinó també el rendiment d’aquest contingut després del fet.
L’objectiu d’un procés d’aprovació de xarxes socials és augmentar l’eficiència del vostre equip i garantir que el contingut que esteu creant sigui adequat per als vostres clients. El seguiment i l’avaluació del vostre flux de treball us permeten veure com membres individuals del vostre equip contribueixen a aquest esforç.
^ 2 significat
Alineeu els objectius de la vostra empresa
Especialment amb l’augment d’equips remots i distribuïts, la col·laboració és una expectativa per als equips actuals.
Part de treballar junts significa establir objectius. Amb un procés d’aprovació de xarxes socials, podeu incorporar equips externs al camp per proporcionar aportacions i informació per millorar les vostres campanyes.
Per exemple, està ben documentat alineació entre vendes i màrqueting produeix millors resultats de tots dos. En lloc de separar-se de la resta de la vostra empresa, considereu la possibilitat d’integrar departaments i decisors per alinear les vostres campanyes amb els objectius de la vostra empresa.
I amb això, acabem la nostra guia.
Com és el vostre procés d’aprovació de xarxes socials?
Escolteu: els venedors de màrqueting ja no poden 'fer-ho'.
Amb un flux de treball d’aprovació de xarxes socials definitiu, autoritzeu essencialment la vostra empresa a treballar en equip per produir el millor contingut social possible. Fer-ho també significa evitar errors innecessaris i estalviar temps greu.
Els consells anteriors i eines com Sprout són claus per aconseguir-ho. Si us interessa què pot fer la nostra plataforma per racionalitzar els vostres esforços de màrqueting social, sol·liciteu una demostració avui i veureu per vosaltres mateixos!
Comparteix Amb Els Teus Amics:
