Per a totes les peces que es creuen que proclamen que els influencers són una raça que s’està morint, el màrqueting d’influents és, sens dubte, aquí per quedar-se. Seixanta-tres per cent de màrqueting planeja augmentar el seu pressupost de màrqueting d'influències el proper any.

Si esteu pensant en un que influeix en el programa de màrqueting , tindreu moltes opcions. Només a Instagram, se n’estima 500.000 influencers actius i plataformes com TikTok estan creant una nova generació d’influencers. El veritable repte, però, rau en restringir aquestes opcions i saber trobar els influents adequats per a la vostra marca.

Simplement signar un influencer conegut amb milers (de vegades milions) de seguidors no és suficient. Si els seus valors no coincideixen amb els de la vostra marca, una publicació controvertida pot conduir ràpidament a un malson de relacions públiques. D’altra banda, un influencer ben equipat pot desenvolupar una relació autèntica i lleial amb una marca molt més potent als ulls dels consumidors. Saber investigar sobre influents marca tota la diferència.



En aquest article, us mostrarem com trobar els influencers adequats per a la vostra marca abans de col·laborar i destacarem els senyals d’advertència que els venedors haurien de tenir en compte.


quina mida té la foto del perfil d’Instagram

Conegueu el que busqueu abans de començar a buscar-lo

Treballar amb un influencer inclou un conjunt de riscos i beneficis propis. Com que els influencers tenen en compte les seves marques personals, poden decidir com representar el missatge de la vostra marca als seus feeds. Per això, és important assegurar-se que qualsevol persona amb qui treballi creixi de tot cor en els valors de la seva marca i la representi autènticament als seus seguidors.

Si la vostra marca inverteix en diversitat i inclusió, per exemple, l’ideal seria que la missatgeria dels vostres influents també hagi de promoure aquests mateixos valors. De la mateixa manera, si sou una marca de roba que valora la transparència radical, és probable que vulgueu treballar amb un influencer que estigui interessat en el procés de fabricació i en el preu dels articles.

Per assegurar aquesta alineació, preneu-vos el temps per revisar el vostre missió i valors de l’organització abans d’iniciar la cerca. Anoteu els valors més importants per a la vostra marca i com es mostren a la missatgeria social i al contingut de la vostra marca. A continuació, restringiu-vos i orienteu els influents de la mateixa manera que ho faríeu a l’hora d’orientar els clients potencials mitjançant aquesta informació. Creeu una persona d'influència ideal, si us ajuda, i aprofiteu eines com seguiment de xarxes socials i escoltant per ajudar-vos a restringir les vostres opcions.

Saber trobar els influencers adequats per a la vostra marca és la diferència entre assegurar-vos que la vostra col·laboració de màrqueting restringeixi el terreny i una campanya que fracassi amb el vostre públic. Tot i que no podeu controlar totes les publicacions que farà un influencer un cop comenceu a treballar junts, podeu tenir una bona idea de què podeu esperar mirant com ja utilitzen les xarxes socials. Amb la vostra llista de col·laboradors potencials a mà, ara podeu començar aprofundir en les mètriques socials per trobar l’influent adequat per al vostre nínxol.

Repensar el que més importa les mètriques d’influència

Confiança és imprescindible per garantir que el màrqueting dels influencers tingui èxit i el desalineament entre una marca i un influencer és una manera ràpida de trencar aquesta confiança. Un informe sobre la confiança de la marca ho va revelar 63% dels joves de 18 a 34 anys confieu més en el que diuen els influencers sobre les marques que en el que diuen sobre elles mateixes a la publicitat. Per aprofitar aquesta confiança sense trencar-la, heu de saber com investigar els influencers els valors dels quals coincideixin amb els de la vostra marca.

Per a això, algunes mètriques socials són més importants que d’altres. Aquí hi ha quatre que realment marquen la diferència:


quan és el millor moment per tuitejar

1. Contingut i conversa significatius.

El primer lloc per mirar més enllà de la mida dels seguidors, és clar, és el contingut real que comparteix un influencer. Desplaceu-vos pel feed de cada influenciador (a totes les plataformes, no només a la que us interessi la vostra organització) per tenir una idea del tipus de missatges que envien i admeten. Us sentiríeu còmodes relacionant la vostra marca amb les publicacions socials d’aquesta influència? El seu contingut inspira converses? Si és així, quins tipus de converses s’estan produint a la secció de comentaris i aquest influenciador pren el temps de respondre?

Per exemple: la influent amb seu a Londres, Nià the Light, acull vlogs de preguntes i respostes al seu canal de YouTube, on es pren el temps per respondre a preguntes dels seguidors que van des de quins són els seus plans post-quarantena fins a com tracta les crítiques.

El que busqueu és la sensació que el contingut de l'influenciador no només s'ajusta als valors de la vostra marca, sinó que també gaudeixen realment de mantenir aquests valors i vincular-se amb el seu públic sobre ells. Potser comparteixen contingut generat pels usuaris dels seus propis seguidors que fomenta el vot, la positivitat corporal o altres coses que els importen a la vostra marca. Són bons signes d’alineació del valor.

2. Credibilitat a la vostra indústria.

Mentre mireu el contingut i els fils de comentaris d’un influent, també podeu tenir una idea del seu nivell de familiaritat i autoritat amb els temes que us interessen. Els seus comentaris sonen informats i demostren una experiència clara sobre els temes que més importen a la vostra indústria?

Agafeu a Jason i Nikki Wynn, que gestionen el compte de viatges i navegació, Gone with the Wynns a YouTube. Amb diversos anys de navegació i vlogging sota el cinturó, no és d’estranyar que els Wynns coneguin una o dues coses sobre quines càmeres de vídeo són perfectes per al mariner incipient.

Un altre lloc on podeu obtenir informació sobre això es troba a la llista de seguidors d’un influencer i a qui segueixen. Si molts dels seus seguidors són influents inactius o fins i tot comptes falsos, no és un gran senyal. Pel que fa a qui segueixen, busqueu alguns dels líders de pensament i publicacions que mantingui la vostra marca. Això indica que sou a la mateixa pàgina.

3. Compromís on importa.

Tot i que tots sabem que el compromís és important, també és fonamental assegurar-se que sigui el tipus d’interacció adequat per a la vostra marca. Una marca de productes per a la llar, per exemple, probablement voldrà treballar amb un influencer conegut pels seus projectes de bricolatge i que participi activament amb altres membres de la comunitat artesanal. I les companyies aèries, sens dubte, voldran treballar amb algú la publicació sobre el seu viatge recent rebi tants M'agrada i comentaris com el contingut que no pertanyen a viatges.

Dit d’una altra manera, mireu més enllà de les publicacions més populars d’un influencer als seus feeds i avalueu les publicacions que no obtinguin milers de M’agrada. Hi ha una diferència notable en la participació quan un influencer comparteix una publicació que inclou l'etiqueta #Ad en comparació amb les publicacions que no estan patrocinades?

Aquest tipus de detalls revelen la capacitat d’un influenciador no només per connectar amb un públic que comparteix les creences de la vostra marca, sinó d’una manera genuïna. Busqueu influencers que no només publiquen sobre els problemes que us interessen a la vostra marca, sinó que també hi participen tant o més com la resta de publicacions. D’aquesta manera, podeu estar segur que la pròpia marca de l’influenciador comparteix els valors de la vostra marca per obtenir un cop de puny que segur que ressonarà amb els dos públics.

4. Públic rellevant i solidari.

Viouslybviament, voldreu un influencer que el públic se superposi al de la vostra marca, però no massa. L’objectiu en treballar amb un influencer hauria de ser ampliar encara més la vostra base de consumidors, així que busqueu influencers els seguidors dels quals siguin receptius a aprendre més sobre la vostra marca.

Aprofiteu a la secció de comentaris sobre les publicacions recents d’un influencer per tenir una idea de com reacciona el seu públic davant el contingut de marca i quin tipus de comunitat està construint. Les xarxes socials sovint serveixen de plaça pública. S’emeten queixes i els comentaris, les accions compartides i els retuits no sempre són tots positius. Si la meitat del públic d’un influencer hi és per discutir o discutir o reacciona negativament a les publicacions que promocionen una marca, ho heu de saber.

Dit això, no oblideu un influencer que es prengui el temps per gestionar els seguidors podant comentaris poc constructius i dirigint crítiques vàlides. També podeu avaluar l’abast futur d’un influent observant si el seu públic i el seu compromís creixen o s’han anat assolint amb el pas del temps. Si observeu una pausa o fins i tot un descens en el creixement i la implicació, potser voldreu reconsiderar o qüestionar-vos quins factors poden contribuir a aquestes lluites.

Heu trobat l’influencer perfecte. Ara que?

Per tant, heu trobat un influencer que comparteix els valors de la vostra marca i que té un públic receptiu i compromès. Això és genial! Hi ha algunes coses finals que podeu fer per garantir l’èxit.


el millor moment per obtenir likes a Facebook

A més de la vostra pròpia investigació, demaneu als influencers que proporcionin el seu kit de suports quan els contacteu. Els kits de mitjans són com un currículum d'influència: inclouen una breu biografia, estadístiques socials i exemples de treballs anteriors amb mètriques de rendiment que s'acompanyen. Aquestes estadístiques poden ajudar a confirmar si un influencer és l’adequat per a les necessitats de la vostra marca.

Una altra consideració que també haureu de tenir en compte és el vostre pressupost i el seu preu. No és irracional preguntar-se si el seu públic ha fet compres basades en el seu màrqueting d'influència i, si és així, a quin preu i per a quin tipus de productes. Això us ajudarà a determinar si aquesta relació produirà prou ROI i contribuirà positivament als vostres objectius de col·laboració, ja sigui sensibilització o generació de clients potencials.

Finalment, establir relacions a llarg termini fa que tingui èxit influir en les campanyes de màrqueting . Un cop hàgiu identificat un influencer i hagueu establert una relació, assegureu-vos de fomentar aquesta connexió. No hi ha un influencer millor que un que estigui realment enamorat de la vostra marca.

Esteu a punt per posar en marxa la vostra associació d'influència i voleu fer un seguiment del rendiment de la vostra col·laboració? Aprendre com crear, gestionar i informar sobre campanyes de xarxes socials a Sprout per treure el màxim partit a la vostra associació d'influència avui.