Si sou com la mitjana gestor de xarxes socials , teniu un conjunt d’habilitats i un conjunt de projectes a l’igual. Fins i tot quan planifiqueu blocs de temps per a la creació de contingut, no hi ha dos dies iguals. És fàcil perdre el temps i els projectes. Allà és molt útil una eina de gestió de projectes.



Una eina de gestió de projectes us ajudarà a mantenir-vos en el bon camí, a ordenar el desgavell per aflorar les tasques importants i a proporcionar-vos una base per continuar amb altres projectes. Hi ha moltes eines de gestió de projectes. Alguns són tan senzills com mantenir una llista de tasques. Altres són més elaborats per donar cabuda a projectes complicats i a diverses festes.



En aquest article, tractarem la gestió de projectes per a gestors de xarxes socials. Si ja feu servir hashtags , obteniu més informació sobre com podeu convertir-lo en la vostra eina de gestió de projectes preferida.

Per què la gestió de projectes és necessària per al màrqueting

La gestió de projectes us ajuda a mantenir-vos al dia amb les tasques, que van des de les diàries estàndard fins a les de projectes puntuals. Una bona eina també té en compte la col·laboració de l’equip. Si diversos departaments han de treballar junts en un projecte, és necessària una eina de gestió de projectes per ajudar a tothom a entendre quins són els estats de les diferents tasques i subtasques.

Al màrqueting i a les xarxes socials, sempre hi haurà projectes en els quals cal treballar. Les més habituals són les tasques en curs: revisions d'informes mensuals, avaluació del rendiment trimestral i visió general dels comptes anuals. Els projectes més petits també poden incloure la creació de contingut: elaborar una publicació al bloc, fer un gràfic amb una cita de la publicació del blog i escriure els diferents Tweets per promocionar la publicació.

El programari de HASHTAGS permet als administradors de xarxes socials prendre el control del procés de gestió de projectes. Projectes com la planificació del calendari de contingut i la planificació de campanyes es poden fer a través de Sprout. No cal canviar cap endavant ni tornar a sincronitzar l'estat entre diferents programes.


significat espiritual de 25

Com gestionar un calendari de contingut per projectes

En lloc d’utilitzar una altra eina per crear les vostres publicacions socials i copiar i enganxar la informació, utilitzeu Sprout’s funció del calendari . Podreu triar entre visualitzacions de llista, setmana i mes.



Sprout calendari de publicació

Els filtres laterals us ajuden a veure fàcilment les publicacions només per a determinades xarxes o si ja estan programades. Com que els esborranys es poden mostrar al calendari, els gestors de xarxes socials poden planificar temes i redactar diferents tipus de còpies sense preocupar-se que s’enviïn.

Per exemple, sabeu que haureu de destacar un membre del personal cada dilluns a Instagram, però encara no teniu tota la informació. Mentre es planifica el fitxer calendari de contingut, escriviu un esborrany per a cada dilluns amb una còpia de marcador de posició. D'aquesta manera, ja sabeu que s'ha decidit el tema, però el contingut encara no s'ha finalitzat.

El calendari de contingut de Sprout es comparteix entre els membres de l'equip amb atribucions d'autor. Aquest és un avantatge per als equips de màrqueting que confien en la col·laboració per planificar el seu contingut.



Com gestionar el projecte la creació de contingut de xarxes socials

Un cop hàgiu planificat el calendari, el pas següent és crear aquest contingut. Depenent de les vostres necessitats, la creació pot tenir lloc al vostre equip o, en alguns casos, a un equip diferent, com ara el disseny.


1144 que significa número d'àngel

Si les publicacions necessiten un treball de disseny, necessiten un lloc on residir. Algunes empreses opten per carpetes de xarxa compartides o solucions al núvol com Dropbox. Els equips amb menys suports per gestionar poden enviar el recurs per correu electrònic sempre que estigui a punt. En lloc d’intentar buscar sempre la carpeta adequada, per què no emmagatzemeu tots els vostres recursos en una àrea?

El brot Biblioteca d’actius està disponible per als plans avançats. Hi podreu penjar recursos, definir l'accés a la visibilitat entre els membres de l'equip i etiquetar cada recurs. La funció d’etiquetes és un canvi de jocs especialment per a empreses de diverses ubicacions o equips socials més grans.

Redacta amb la biblioteca d’actius a Sprout

Si diverses botigues fan la mateixa venda, pengeu el recurs i l'etiqueta amb el nom de la campanya. Aleshores, quan redacteu un missatge, podreu recuperar el recurs en molts perfils sense cercar-lo. La biblioteca d’actius redueix el temps i la confusió.

Aprovació a Sprout

Una altra manera de gestionar la creació de contingut a HASHTAGS és la Funció d'aprovació de missatges disponible als plans Professional i Advanced. Amb aquesta característica, creeu fluxos de treball per a diferents escenaris, com ara formar un membre de l'equip nou i missatges que necessiten l'aprovació del client.

Aprovació del flux de treball Sprout

Els missatges es posen a la cua de la secció d’aprovació de necessitats de persones necessàries, on teniu opcions per suprimir-los, aprovar-los o editar-los. Els comentaris interns i l’etiquetatge d’altres membres de l’equip la converteixen en una funció col·laborativa i rica en comentaris.

Imagineu-vos que treballeu amb un client que vol assegurar-se que la missatgeria és de marca . Heu redactat diversos tuits per a la setmana i els envieu per a la seva aprovació. N’aproven uns quants però rebutgen d’altres. Per als rebutjats, es proporcionen explicacions perquè pugueu editar i tornar a enviar. Aquesta visualització d'activitat d'aprovació serveix com una forma documentada de donar i rebre comentaris. A més, tots els implicats entenen l’estat de cada publicació.

Com gestionar el projecte la participació en xarxes socials

Amb més d'una persona que gestiona els mateixos comptes, sempre hi ha la possibilitat que us trobeu amb el mateix missatge. No cometeu l'error en respondre a la mateixa publicació. Eviteu la vergonya treballant amb una eina que us ajudi a gestionar els missatges entrants.

A la safata d’entrada de Sprout, col·laboració en equip regna suprem. Veureu activitat en directe quan un membre de l’equip estigui treballant en un missatge, de manera que no feu el mateix accidentalment.

Detecció de col·lisions de la safata d

També podeu assignar missatges com a tasques a membres específics de l’equip. Per nivells atenció al client o equips socials dividits, això és especialment útil. Hi ha un missatge per a l'equip comercial? O és per assistència? L’equip de suport del nivell 1 pot gestionar-ho o hauria de ser algú altre? Prendre un missatge i convertir-lo en una tasca permet als membres de l’equip centrar-se més en el missatge que ens ocupa que ordenar el soroll.


repetint els números 1212

Les notes internes que podeu deixar per tasca o missatge també ajuden els equips d'assistència si voleu escalar-los o passar un missatge al següent torn. En lloc de enviar correus electrònics endavant i enrere o deixar els xats oberts, racionalitzeu el vostre flux de treball amb Sprout per millorar la implicació dels clients.

Com gestionar un projecte d’una campanya de xarxes socials

Campanyes a les xarxes socials pot ser complicat de rastrejar. L'heu d'executar i fer un seguiment al costat de la vostra activitat de publicació habitual. Sense les eines de planificació adequades, una campanya es pot perdre pel soroll i no podreu entendre’n l’impacte.

Mantingueu la planificació del vostre projecte de campanya de xarxes socials tot en un sol lloc. Gran part d'una campanya s'executa com els vostres hàbits habituals de publicació i d'informes. Però, en lloc dels temes generals de marca, us heu centrat en un tema únic en un temps limitat. Sprout es va dissenyar pensant en les campanyes.

Etiquetatge per obtenir assistència a Sprout

El funció d’etiquetatge a Sprout és robust. Segueix una campanya des de la redacció fins a la gestió de missatges fins als informes. Per començar, haureu de crear una etiqueta, que probablement porti el nom de la vostra campanya.


significat de 1227

Brot redactar amb etiqueta

Després, quan creeu o feu esborranys de marcador de posició al calendari, assigneu el missatge amb una etiqueta. A la visualització de calendari que hem esmentat anteriorment, podreu filtrar per etiquetes per veure quan i on es produeix cada missatge de campanya. D’aquesta manera, també podreu treballar únicament en una campanya sense confondre’s amb les publicacions habituals.

A més, utilitzeu la biblioteca de recursos que hem esmentat anteriorment. Pengeu els recursos de la campanya i etiqueteu-los amb la campanya adequada perquè siguin fàcils de trobar durant la redacció del missatge.

Biblioteca de recursos Sprout

Un cop s'hagi iniciat una campanya, haureu de gestionar els missatges entrants. Potser fins i tot teniu personal de suport dedicat a la campanya. Etiqueu els missatges entrants i la vostra safata d'entrada intel·ligent es filtrarà per mostrar només els missatges etiquetats. Sovint, les xerrades de campanya es mouen ràpidament. No us voleu perdre cap missatge perquè es va perdre entre la multitud de missatges habituals.

Finalment, per acabar la vostra campanya, voleu saber com va funcionar. Això significa generar informes que facilitin la presentació del vostre èxit (o fallades). Com que ja heu fet la feina per etiquetar els missatges entrants i sortints, només cal que aneu a la secció d'informes de Sprout.

L’informe Missatges enviats mostra el rendiment de cada missatge fins al detall més detallat. Quan exporteu, podeu filtrar per etiqueta per veure el rendiment d’aquests missatges en concret.

Informe de rendiment Sprout de pagament

Si publicitat de pagament va formar part de la vostra campanya, l’informe de rendiment de pagament és el vostre carreró. Es mostrarà el rendiment dels anuncis en determinats intervals de dates i a nivell de campanya.

informe d’etiquetes

I, finalment, el Sprout Informe d’etiquetes mostra com una campanya va afectar el volum de missatges. També hi trobareu altres detalls, com ara les paraules més habituals que s’utilitzaven amb l’etiqueta, un desglossament per xarxa social i com era la tendència de creixement en un període de temps.


555 doreen virtut

La gestió de campanyes no ha de ser descoratjadora. Amb les eines de gestió de projectes adequades, podreu planificar i executar una campanya a les xarxes socials en poc temps.

Comenceu a utilitzar Sprout com a eina de gestió de projectes

Amb totes les eines de gestió de projectes que hi ha, les xarxes socials són difícils d’aconseguir. Sovint, les eines són massa complicades o massa generalitzades per a altres tipus de projectes. La plataforma de gestió tot en un de Sprout té en compte els gestors de xarxes socials.

Des de l'aprovació de tasques fins als informes es va crear per facilitar la gestió de projectes i la gestió de tasques als gestors de xarxes socials. Deixeu de canviar entre els programes i preneu-vos aquest temps per centrar-vos en la feina que feu millor. Des d’un equip de màrqueting d’una persona fins a la col·laboració entre agències, Sprout s’adapta a les vostres necessitats de gestió de projectes de xarxes socials.

Comparteix Amb Els Teus Amics: