Ara que us heu inscrit a la prova gratuïta de 30 dies de HASHTAGS, és possible que us pregunteu: què he de fer a continuació? Per respondre a aquesta pregunta, el nostre equip d’assistents al servei d’atenció al client i executius de comptes han elaborat una llista setmanal per ajudar-vos a treure el màxim profit de la prova de Sprout.



Seguiu llegint per obtenir la nostra guia experta sobre els elements essencials en què us heu de centrar cada setmana de la prova. Us explicarem com podeu fer la vostra primera publicació fàcilment a la finestra de redacció i pujar de nivell fins a aprofundir en els coneixements que l’escolta social ofereix per a la vostra campanya.



Llista de tasques de quatre setmanes per completar durant la prova. Aquesta és la mateixa informació que apareix a les capçaleres de l

Setmana 1

Connecteu els vostres perfils socials

Quan inicieu la sessió a Sprout per primera vegada, se us demanarà que connecteu un perfil de Twitter. Un cop fet això, encara hi ha bastants perfils socials que tindreu l’opció de connectar-vos, inclosos Facebook, Instagram, LinkedIn i Pinterest, així com comptes d’anuncis per a Facebook, Instagram, LinkedIn i Twitter. Podeu trobar un llista completa de les integracions de Sprout aquí .

Per connectar nous perfils socials, feu clic a la icona + a l'extrem superior dret de la pantalla Sprout i seguiu les instruccions per connectar el perfil escollit.


808 que significa amor

Un cop hàgiu connectat els perfils, podeu començar a aprofitar les funcions de Sprout.

connectar un perfil a Sprout

Tipus professional: Si connecteu un perfil empresarial d’Instagram, voldreu estar segur de completar el procés de connexió dual a través d’Instagram.com i Facebook.com, que és descrit en aquest article del Centre d’ajuda de Sprout .

Publica la teva primera publicació

Per començar a crear una publicació, feu clic al botó verd de Redacció a l'extrem superior dret de Sprout, que sempre estarà disponible per a la vostra comoditat.



A la finestra Redacta, tindreu l’opció de triar un o més perfils socials a la barra de selecció superior. Un cop hàgiu introduït text, elements multimèdia i altres elements de publicació, veureu una vista prèvia de la xarxa a l'esquerra de la finestra. Des d'aquesta finestra, també podeu triar una ubicació per a la vostra publicació, enviar-la per aprovar-la, afegir-hi etiquetes per fer el seguiment dels tipus de missatges i molt més. Aprendreu més sobre aquestes funcions a mesura que avanceu en aquest article i durant la prova.

Per a publicacions noves, també podeu triar opcions de programació, com ara si voleu publicar ara, afegir a la cua, programar manualment o desar com a esborrany. Per obtenir més informació sobre cadascun d’aquests tipus de publicacions, consulteu el nostre Introducció a l'edició a Sprout .

Redacta a Sprout

Respon a un missatge a la safata d’entrada intel·ligent

A més de crear contingut nou per a les vostres xarxes socials, podeu interaccionar amb els missatges entrants a la safata d’entrada intel·ligent de Sprout, que reuneix contingut entrant de Twitter, Instagram, Facebook i LinkedIn. Podeu respondre o agradar a un missatge entrant per continuar interactuant amb el vostre públic.



Consell pro : A la barra lateral dreta de la safata d'entrada, podeu triar quins perfils socials es filtraran a la safata d'entrada en un moment determinat i podeu seleccionar 'Amaga els elements completats' per netejar els missatges als quals ja heu respost de la visualització actual.

Afegiu competidors als vostres informes de competidors

Igual que informar sobre els vostres propis perfils, obtindreu el màxim rendiment dels vostres informes de competidors afegint els competidors tan aviat com sigui possible, ja que les dades sobre aquests informes estan disponibles a partir del moment de la connexió. Podeu trobar aquests informes anant a la pestanya Informes i escollint cada xarxa respectiva a la barra lateral esquerra.

Podeu afegir fins a 20 competidors a tots dos Informe de competidors de Facebook i la Informe de competidors d’Instagram immediatament. Per al Informe de comparació de Twitter , podeu fer un seguiment de 20 competidors i alternar entre visualitzacions per veure cada competidor.

A mesura que aquest informe comença a omplir dades, podeu iniciar l’anàlisi de la competència revisant el creixement del públic, els compromisos i fins i tot les publicacions més destacades dels vostres competidors per veure quins tipus de publicacions funcionen millor al vostre sector.

Sprout Exemple d

Tipus professional: Els informes dels competidors estan disponibles a la nostra pàgina Plans professionals i avançats . Si heu iniciat la prova amb el nostre pla estàndard, encara podeu provar els informes de la competència actualitzant-la a una prova professional gratuïta o avançada de 30 dies a Configuració> Facturació i pla.


en veig 44 a tot arreu

Consulteu la pàgina d’inici de Sprout

Prefereixes veure un vídeo detallat d'aquestes funcions? A mesura que us configureu, consulteu el nostre Recursos inicials per a vídeos curts sobre afegir perfils, publicar contingut i respondre als missatges.

També podeu descarregar el nostre document Guia Sprout 101 per a la vostra pròpia referència ràpida o per a la distribució al vostre equip.

Setmana 2

Convida el teu equip

Per què guardar el #SproutLove per a tu? Per convidar el vostre equip, feu clic a la icona de l'extrem inferior esquerre de Sprout.

Convida el membre de l’equip a Sprout

A partir d’aquí, haureu d’introduir les adreces de correu electrònic dels vostres usuaris nous i triar a quins grups i perfils voleu que tinguin accés. Podeu llegir el nostre detallat guia per afegir usuaris i configurar permisos aquí .


àngel número 9999 que significa

Tipus professional: Als plans professionals i avançats de Sprout, trieu permisos 'Necessita aprovació' per a usuaris nous i configureu-los Fluxos de treball d'aprovació de missatges per mirar tots els missatges abans de la publicació.

Sprout permisos d

Consulteu els vostres informes

A més d’invitar el vostre equip a Sprout, començareu a veure informes sobre perfils com Twitter i Instagram a principis de la segona setmana de la prova. Podeu trobar aquests informes a la nostra pestanya Informes i triar la xarxa corresponent a la barra lateral esquerra.

En aquests informes, veureu mètriques de perfil i de pàgina. Això us proporciona a vosaltres i al vostre equip una visió general del rendiment general del vostre perfil o pàgina aquest mes. Amb els informes rebuts directament de les plataformes socials natives, aquests informes fan un seguiment de qualsevol interacció, impressió i altres mètriques que hagi rebut el vostre perfil o pàgina, independentment de la publicació original de la publicació.

Per veure una llista completa de mètriques de missatges enviats i post-nivell per a cada plataforma social, podeu anar a Informes> Multicanal> Rendiment dels missatges enviats .

informe de missatges enviats

Tipus professional: Configuració Lliurament d’informes programat al pla avançat de Sprout per mantenir informats els grups d'interès sobre el progrés del vostre equip.

Baixeu-vos l'aplicació mòbil HASHTAGS

Sabem que els nostres usuaris sovint es desplacen, però encara tenen bones idees per a publicacions noves o volem respondre al missatge més recent de la safata d’entrada. Per mantenir-vos al corrent fins i tot quan no esteu a l'escriptori, podeu trobar l'aplicació mòbil de Sprout des de l'App Store d'Apple o de Google Play Store navegant a l'aplicació Sprout a Configuració> Utilitats i recomanacions .


millor número de numerologia

A més de moltes de les funcions que ja estan disponibles a la versió web de Sprout, hi ha algunes funcions útils específiques de l’aplicació mòbil. Aquestes funcions inclouen Previsualitzacions de la graella d’Instagram , notificacions push fallides per tornar a publicar fàcilment i publicació Publicacions o històries de feeds de diverses imatges d’Instagram .

aplicació mòbil germinada

Tipus professional: Feu clic a la icona d'engranatge que hi ha a l'extrem superior dret de l'aplicació per a mòbils> Preferències de notificacions per assegurar-vos que totes les notificacions que vulgueu estiguin activades, com ara Alertes de pujades de missatges o alertes de publicacions programades correctament.

Afegiu paraules clau de marca i hashtags d'Instagram

A Sprout, podeu fer un seguiment Paraules clau de marca per a Twitter, de manera que, fins i tot si no s’esmenta directament el control de la vostra marca, podreu ser conscients de la conversa i participar-hi. Per exemple, si un usuari de Twitter diu: 'Sprout Coffee Co. té el millor cafè!' però no menciona directament @sproutcoffeeco al seu missatge, una paraula clau de marca creada per a 'Sprout Coffee Co.' trauria aquest tuit a Sprout perquè l'equip respongués.

Per crear una paraula clau de marca nova, obriu la pestanya Missatges> Safata d'entrada> desplaceu-vos cap avall fins a Paraules clau de marca a la barra lateral dreta. A partir d’aquí, feu clic a Afegeix una paraula clau> introduïu la vostra paraula clau> feu clic a Desa la paraula clau per començar a fer el seguiment.

paraules clau de marca a Sprout

Setmana 3

Consulteu el portal d’aprenentatge Sprout

Ara que ja us heu familiaritzat amb la plataforma, aneu a la nostra pàgina Portal d’Aprenentatge per obtenir més idees sobre com podeu aprofitar totes les funcions de Sprout. Trobareu sessions a la carta sobre tot, des de l’anàlisi fins a la publicació i l’escolta social, i també us podeu inscriure al nostre Introducció a la sèrie de seminaris web en directe Sprout . El nostre equip d’educació de productes està preparat per compartir amb vosaltres la seva experiència Sprout i us proporcionaran temps per fer-hi preguntes i respostes en directe.

Creeu etiquetes i comenceu a etiquetar

Ara que ja heu pogut veure com Sprout pot ajudar al vostre flux de treball per a Engagement, Publishing i molt més, comenceu Etiquetatge de missatges als nostres plans professionals i avançats per obtenir informació addicional sobre els vostres missatges entrants i sortints.

Per obtenir més estratègies d’etiquetatge, el nostre equip ha compilat un guia de pràctiques recomanades per al seguiment de missatges i ha compartit com l’equip social de Sprout utilitza l’etiquetatge de missatges per millorar les relacions amb els clients.

Informe d

Tipus professional: Creeu regles automatitzades al pla avançat de Sprout per etiquetar immediatament els missatges entrants amb paraules clau designades i, fins i tot, enviar una alerta a la vostra aplicació mòbil quan els influents clau mencionin la vostra marca.

Esbrineu què us pot ajudar l’escolta social

A més de totes les funcions fantàstiques incloses a la prova, Sprout ofereix un Complement per escoltar això us pot ajudar a mantenir-vos igual més compromès amb el vostre públic.


numerologia 8 significat

Sprout’s Listening us permet crear temes per trobar les converses que envolten la vostra marca o indústria. A continuació, podeu consultar les estadístiques del tema per entendre els patrons de les vostres consultes.

Si voleu obtenir més informació, consulteu el nostre guia d’escolta social i sol·liciteu una demostració d'escolta .

Setmana 4

Feu el vostre#SproutLoveoficial

No esteu preparat per renunciar a les excel·lents funcions de Sprout al vostre flux de treball? Ara que ja teniu l'oportunitat de provar Sprout per vosaltres mateixos, seguiu endavant i inscriviu-vos al pla escollit. Si esteu buscant consells, actualitzacions de productes o assistència en el camí, seguiu a Twitter @SproutSocial i uniu-vos als nostres grups comunitaris de Facebook per conèixer altres experts en xarxes socials.

Conclusió

Aquests passos són només l'inici de l'optimització del flux de treball mitjançant Sprout. Si encara no heu aprofitat la prova gratuïta de Sprout durant 30 dies, comenceu-ne un avui i utilitzeu aquest article per endinsar-vos en les nostres funcions.

Un cop ho feu, ens encantaria tenir notícies vostres. Tant si només esteu començant el vostre viatge de Sprout com si heu estat amb nosaltres des del principi, compartiu com aprofiteu al màxim Sprout amb nosaltres a Twitter a @SproutSocial.

Comparteix Amb Els Teus Amics: