Creant a campanya a les xarxes socials és un procés complex que requereix una comprensió profunda del vostre públic, marca, productes i competidors. Des del principi fins al final, és imprescindible mantenir-se centrat en els objectius de la vostra marca i les necessitats del vostre públic.



I la campanya no s'acaba quan el vostre equip prem 'publicar'. El seguiment, el seguiment, l'escolta i l'anàlisi dels resultats de les campanyes són crucials per perfeccionar el vostre estratègia de màrqueting a les xarxes socials i demostrant els impactes de gran abast que el vostre equip té en els objectius de l'empresa.



En aquesta guia, compartim els passos essencials per executar una campanya a les xarxes socials, set de les nostres campanyes recents preferides i 25 consells per crear la vostra pròpia campanya inoblidable.

Passeu endavant amb aquests enllaços:

Què és una campanya a les xarxes socials?

Una campanya de xarxes socials és un conjunt coordinat d'accions de màrqueting en un o molts canals socials. Les tàctiques comparteixen un propòsit comú i estan dissenyades per assolir els objectius de la vostra empresa. Els components d'una campanya a les xarxes socials inclouen:

  • Posts orgànics
  • Promocions de pagament
  • Concursos i obsequis
  • Hashtags de marca
  • Contingut generat per l'usuari
  • Col·laboracions de creadors
Un gràfic de text taronja i morat que diu: Què és una campanya a les xarxes socials? Un conjunt coordinat d'accions de màrqueting en un o molts canals socials. Les tàctiques comparteixen un propòsit comú i estan dissenyades per arribar a la vostra empresa's goals.

Les campanyes a les xarxes socials solen formar part d'una estratègia omnicanal. Per exemple, la campanya anual Year in Social de Sprout Social comença amb la creació d'un informe especial de resum de final d'any a la nostra plataforma. Les dades d'alt impacte de l'informe i el disseny elegant i de tendència el fan digne de compartir, cosa que fa que els nostres clients el publiquin als seus comptes personals. A continuació, tornem a publicar aquest contingut generat pels usuaris a la pàgina de la nostra marca, que és com obtenim contingut social per a la campanya.

Una captura de pantalla d'un client de Sprout Social's post on LinkedIn about the impact the Year in Social report made on them.



Com fer una campanya a les xarxes socials amb èxit

Per executar la vostra campanya de xarxes socials d'alt impacte des del principi fins al final, utilitzeu aquest procés de tres passos.

Un gràfic de diagrama de flux morat i taronja que diu: Com fer una campanya de xarxes socials amb èxit. Primer pas: feu una pluja d'idees sobre els temes de la campanya social. Segon pas: crea la teva creativitat i contingut. Pas tres: trieu les vostres mètriques i mesureu l'èxit.

1. Fes una pluja d'idees sobre els temes de la campanya social

Comença per generar campanya a les xarxes socials id eas fent aquestes preguntes al teu equip (i als equips fora de les xarxes socials):

  • Quins són els reptes del vostre públic objectiu?
  • Com ajuda la teva marca a superar-los?

Per exemple, la inspiració per a la campanya Year in Social esmentada anteriorment va començar amb la visió de màrqueting del client que els venedors socials sovint senten la pressió per fer més, sense reconèixer fins a quin punt ha arribat la seva marca.



Segons l'estrateg sènior de màrqueting de clients de Sprout, Justin Woods, 'Volíem mostrar tots els bons gestors de xarxes socials que fan en un any. Poden caure en si mateixos o sentir que mai no en fan prou. Veure tot el que han aconseguit els permet allunyar-se i gaudir dels seus èxits'. En ajudar els nostres clients a veure el valor que aporten a les seves organitzacions, els vam recordar com la nostra associació permet fer el millor treball.

Durant l'etapa d'ideació de la vostra campanya a les xarxes socials, és imprescindible consultar amb equips d'altres funcions empresarials per assegurar-vos que teniu una comprensió completa dels vostres clients, els vostres productes i el vostre panorama competitiu. The Sprout Social Index™ 2022 va revelar que les estratègies socials de moltes organitzacions ja estan informades per equips fora de les xarxes socials, com ara l'atenció al client, les comunicacions corporatives, el desenvolupament de productes, els recursos humans, la R+D i les vendes.

Un gràfic de dades que llegeix els equips que contribueixen a la seva organització's social strategy. The top teams were customer service, corporate comms and product.

2. Desenvolupeu la vostra creativitat i contingut

Un cop us hàgiu fonamentat en el 'per què' darrere de la vostra campanya, és hora de crear el contingut. Aquí teniu cinc fonts d'inspiració creativa que us ajudaran a fer que la vostra propera campanya social sigui realment memorable.

1. Aprofiteu els influencers i els creadors

Les estrelles de les xarxes socials augmenten el coneixement de la teva marca i les seves tàctiques digitals de boca a boca ajuden a generar confiança i augmentar les vendes.

Els influencers i els creadors ja són mestres a l'hora de crear contingut que ressoni. Han creat els seus seguidors a partir del contingut atractiu que comparteixen a les xarxes socials. Amb la seva experiència, poden produir contingut únic per a la vostra marca que afecti la seva comunitat.

El contingut generat per influencers i creadors aporta una nova perspectiva a la vostra estratègia social, amb un esforç relativament mínim necessari. Només assegureu-vos de trobar creadors que tinguin experiència real amb el vostre producte i que semblin autèntics, en cas contrari, correu el risc que la vostra campanya es caigui.

Taula que classifica les qualificacions més importants dels creadors que treballen amb marques (classificats per consumidors i venedors).

2. Alineeu-vos amb el viatge del client

No tots els continguts que produïu s'han d'alinear amb tots els membres del vostre públic objectiu a l'embut de vendes. En lloc d'això, canvieu el vostre enfocament per crear contingut específic per a on es troba el públic de la campanya en el seu viatge de compra.

Un gràfic que enumera les etapes de l'embut de màrqueting amb exemples d'objectius.

Per exemple, en l'etapa de conscienciació, el vostre objectiu és augmentar el nombre de persones que coneixen la vostra marca, serveis i ofertes. El contingut que produïu en aquesta etapa ha de ser atractiu, però no necessàriament ha de parlar directament del que ofereix la vostra marca. El focus aquí és captar l'atenció del vostre públic. El contingut d''entreteniment educatiu' (publicacions socials que entretenen i eduquen) és perfecte per a aquesta etapa del viatge. Penseu en infografies i vídeos explicatius.

3. Comparteix contingut generat per usuaris (UGC)

Al voltant del 39% dels consumidors volen que les marques publiquin demostracions o testimonis reals de clients, segons les dades de l'índex 2022. En tornar a publicar UGC, compliu les expectatives del vostre públic, alhora que estalvieu temps i recursos creatius al vostre propi equip. I els defensors de la vostra marca estarien encantats de ser destacats per la vostra marca i de tenir l'oportunitat de fer créixer els seus propis seguidors. Per tant, fer servir UGC és un win-win-win.

4. Publica els formats de contingut amb els quals el teu públic vol participar

Les dades de l'índex revelen que el vídeo de format breu, les imatges i el vídeo en directe són els tres tipus de contingut de xarxes socials més atractius segons els consumidors. Quan somieu l'estratègia i el contingut de la vostra campanya, tingueu-ho en compte. Utilitzeu formats i tendències populars per donar forma al vostre desenvolupament creatiu.

Un gràfic de dades que llegeix els tipus de contingut social del feed més atractius. Demostra que el vídeo en format breu, les imatges i el vídeo en directe són els més populars.

Però recordeu que les preferències del vostre públic poden diferir lleugerament de les de la població general, per la qual cosa és important tenir en compte els vostres tipus de contingut i temes més reeixits utilitzant les vostres dades anteriors.

5. Dimensionar la competició

Si us quedeu sense idees de contingut per alimentar les vostres campanyes socials, busqueu inspiració als vostres competidors. És possible que la vostra marca i els vostres competidors estiguin orientats a persones de clients ideals similars, de manera que us fixeu en què els seus esforços socials estan guanyant part de veu. Què estan fent que funcioni? On estan perdent la marca?

Aneu amb compte de no imitar el contingut dels vostres competidors, sinó que utilitzeu les seves estratègies socials com a catalitzador de les vostres idees creatives.

3. Tria les teves mètriques i mesura l'èxit

Escollir les mètriques adequades per fer un seguiment i analitzar és vital per avaluar correctament l'èxit de les vostres campanyes a les xarxes socials i com es tradueix la vostra campanya per assolir els objectius empresarials. Amb la gran quantitat de dades socials disponibles ara, assegureu-vos de triar mètriques que s'alineen amb els vostres objectius. Per a una immersió completa, mireu aquest vídeo que us guiarà a través del 17 mètriques més importants .

Quan es tracta de fer el seguiment de campanyes, les mètriques d'interacció, com ara el nombre de persones úniques que han fet clic, han fet clic a m'agrada, han comentat o han compartit les vostres publicacions, normalment proporcionen les dades més convincents per determinar l'eficàcia global de la vostra campanya.

continua veient 11 11

Hi ha tres mètriques de participació que són universals entre les principals xarxes socials:

  • Clics: Els usuaris només faran clic al contingut que els interessa. Si experimenteu percentatges de clics elevats, el vostre contingut és prou intrigant perquè els usuaris vulguin veure'n més, el que significa que el vostre contingut és efectiu.
  • M'agrada: Si el vostre contingut ressona amb una audiència i està rebent un gran nombre de m'agrada, de manera natural guanyarà popularitat (i esperem recollir més clics).
  • Accions: Els clics i els m'agrada són bons indicadors de l'interès del públic. Tanmateix, quan als usuaris els agrada prou el vostre contingut per compartir-lo, heu assolit el sant grial de la rellevància i augmentareu la vostra visibilitat.

Un cop hàgiu determinat les mètriques que més importen per a la vostra campanya, comenceu a mesurar el vostre èxit i a informar-ne analítica de xarxes socials . Mesurar el vostre rendiment al llarg de la campanya us permet fer ajustos a la vostra estratègia i contingut a mesura que obteniu informació en temps real del vostre públic.

Creeu i gestioneu la vostra campanya de principi a fi

Per mantenir la vostra campanya organitzada, des de la ideació fins a la creació de contingut fins a donar sentit a les vostres mètriques, utilitzeu una plataforma de gestió de xarxes socials com Sprout. Amb Sprout's Planificador de campanyes funcions, podeu crear tot el que necessiteu per executar una campanya amb èxit en un sol lloc, inclosos resums, recursos creatius i informes d'anàlisi.

Una captura de pantalla de Sprout Social's create new campaign feature, where users input information about a campaign—from the name to the duration to the brief.

7 exemples extraordinaris de campanyes a les xarxes socials

Una de les millors maneres d'impulsar el desenvolupament de la vostra pròpia campanya és mirant el brillantor màrqueting a les xarxes socials exemples . Aquí teniu un resum de set de les nostres campanyes recents preferides.

1. Lil Nas X nomenat 'president' de 'League of Legends'

Abans del Campionat del Món de la Lliga 2022, el desenvolupador de videojocs, Riot Games va nomenar Lil Nas X com a 'president' de la seva 'League of Legends'. La campanya va incloure un divertidíssim, capritxós vídeo d'anunci a YouTube i un comunicat de premsa realista, tots dos nomenant el dos vegades guanyador d'un Grammy responsable de moments musicals 'explosius', aspectes especials de campió de la Lliga i una actuació del món en directe. El vídeo també va ser un teaser per a la nova cançó de Lil Nas X 'STAR WALKIN''.

Només el vídeo de l'anunci va obtenir 3,1 milions de visualitzacions i 156.000 m'agrada, sense oblidar el 5,15 milions de persones que va veure el Campionat del Món en directe.

En els més de 5.000 comentaris al vídeo inicial, els fans van expressar la seva sorpresa i alegria en resposta a l'aparentment estranya col·laboració entre l'empresa de jocs i l'estrella. Descobreix el barret a Riot Games i a 'Lil Nas X-ecutive' pels seus esforços de conscienciació i saber com oferir el tipus adequat d'estranyesa.

2. Flock Freight defineix una càrrega de merda

Parlant d'associacions inesperades, Steve Burns, més conegut pel seu paper d'Steve a Blue's Clues, es va unir amb Flock Freight per quantificar quant costa una merda. En la seva campanya destacada, l'antiga estrella de televisió infantil entrevista l'equip de Flock Freight per determinar la mida de les càrregues de merda, càrregues de merda i altres càrregues.

què vol dir 2

El valor impactant d'aquesta campanya va fer onades entre el públic. El que va ser especialment remarcable va ser com Flock Freight, una empresa de transport de mercaderies, va demostrar que fins i tot les marques hi entraven indústries inesperades pot crear campanyes innovadores a les xarxes socials. La campanya va rebre 57.000 visualitzacions a YouTube i va ser reconeguda com una de les millors campanyes del 2022 per AdWeek .

3. Heinz va reviure el ketchup Tomato Blood per a vampirs vegetarians

Just quan l'explosió cultural dels vampirs semblava haver acabat, Heinz va llançar la seva campanya 'Tomato Blood' el 2021 i va incendiar Internet. Els coneixedors de condiments van reviure la campanya el 2022 fent equip amb el creador i còmic de TikTok EJ Marcus per reclamar la victòria de màrqueting de Halloween.

A la campanya, Marcus protagonitza el personatge principal, un vampir de 280 anys que va decidir renunciar a 'drenar els humans de la seva força vital' a favor de beure la nova sang de tomàquet d'Heinz. El vídeo principal de la campanya està rodat a l'estil PSA i s'emet durant la nova sèrie 'Entrevista amb un vampir' a AMC, que surt a les xarxes socials al mateix temps.

Durant l'octubre, els consumidors podien agafar la seva pròpia ampolla de sang de tomàquet al supermercat local. La demanda va créixer tant després de la caiguda, molts usuaris van comentar a les publicacions de Heinz que les ampolles d'edició especial ja estaven exhaurides.

Heinz va aprofitar l'èxit de Tomato Blood en altres continguts inspirats en Halloween i experiències omnicanals, com aquestes idees de disfresses i una botiga emergent de Heinz Halloween.

Heinz va demostrar de manera experta com convertir un ús inesperat del vostre producte (és a dir, l'ús de ketchup com a sang falsa) en una campanya divertida i basada en coneixements.

4. McDonald's va sintonitzar els hacks de menús populars

McDonald's també va utilitzar una visió del públic per aconseguir un èxit de gran mida. A TikTok, els creadors ja estaven compartint els seus trucs preferits del menú de McDonald's amb els seus seguidors, cosa que va fer que la marca s'inclinés cap a l'impuls.

La icona del menjar ràpid va començar a aprofitar el màrqueting d'influencers per generar consciència de la seva campanya de xarxes socials 'National Menu Hacks', que incloïa destacar com demanar alguns dels hacks més populars d'Internet a les botigues i a través de la seva aplicació.

Es van unir amb creadors que s'alineaven amb diferents segments del seu públic i van utilitzar la despesa pagada per assegurar-se que s'orientaven a dades demogràfiques específiques amb el contingut adequat.

# McDonaldsHacks té més de 10.000 milions de visualitzacions fins ara i ha generat un cost per clic (de 0,03 a 0,09 dòlars) que va superar amb escreix les mitjanes de la indústria de la restauració ràpida. L'ús de McDonald's d'UGC educatiu i entretingut és magistral i un bon recordatori de per què és tan essencial fer un seguiment de les converses que tenen lloc sobre la vostra marca en línia.

5. El Departament de Conservació de la Vida Silvestre d'Oklahoma va celebrar la Setmana del Gar

Els taurons no són els únics depredadors que mereixen la seva pròpia setmana. Gràcies al Departament de Converses de Vida Silvestre d'Oklahoma, els nous peixos preferits d'Internet són els gars, les grans criatures d'aigua dolça amb dents que abans només es coneixien com a 'peixos escombraries'. A la seva campanya Gar Week, l'agència de conservació va posar en relleu aquest peix poc apreciat, fet que va provocar un retorn de milions d'anys.

La participació de la Gar Week va augmentar a nivells de pandemoni que van ajudar el Departament de Vida Silvestre d'OK a arribar als 100.000 seguidors. També va inspirar els fans a crear el seu propi contingut de Gar Week, que anava des de memes fins a canviar els seus noms de Twitter fins a fer-se tatuatges de gar. Sí segur.

La campanya Gar Week va il·lustrar què pot passar quan els venedors de xarxes socials coneixen prou bé la seva audiència i la seva cultura d'Internet com per crear el seu propi moment cultural.

6. Adidas va afirmar que 'El suport és tot'

Probablement recordeu on eres el moment en què la campanya 'Support Is Everything' d'Adidas va sortir a les xarxes socials. Les seves impressionants imatges van provocar un èxit viral gairebé instantani.

A les imatges de la campanya, el minorista esportiu va presentar 25 jocs de pits nus de totes les formes i mides per promocionar la seva nova línia de sostenidors esportius.

La idea de la campanya és senzilla: els diferents cossos necessiten un suport únic. Però la resposta a les xarxes socials va ser molt més matisada. Si bé alguns van aplaudir la campanya per provocar una conversa més gran sobre la positivitat corporal, d'altres la van trobar desagradable i digne de censura .

Tot i que crear campanyes provocadores no val la pena el risc per a totes les marques, sí que va donar els seus fruits per a Adidas. Només el llançament a Twitter va obtenir més de 34.000 m'agrada, 10.000 piulades de cita i 5.000 retuits, segons dades de Sprout Social Listening.

7. Levi's va teixir 'The Greatest Stories Ever Worn'

Per celebrar el 150è aniversari dels seus texans 501®, Levi's va crear una sèrie de pel·lícules de tres parts per explicar les històries reals de com els seus texans van tenir un paper fonamental en la vida de les persones d'arreu del món, d'un home georgià que comerciava la vaca de la seva família per un parell de Levi's a l'home que ho va demanar tot els seus assistents al funeral poseu-vos un parell de 501 a la història de com l'abraçada de Jamaica dels texans Levi va canviar la cultura del denim a tot el món.

La brillantor cinematogràfica d'aquests curtmetratges combinada amb la narració de la marca capta l'estat d'ànim que encarna Levi's i recorda al públic el poder que tenen aquests pantalons clàssics. Amb més de 8 milions de visualitzacions combinades a YouTube, sembla que la campanya ha tingut ressò.

Més campanyes de xarxes socials per xarxa

Com aquests exemples, moltes de les campanyes de xarxes socials més reeixides abasten diverses xarxes simultàniament, la majoria es tradueixen a canals fora de les xarxes socials. Però si voleu crear una campanya específica per a la xarxa o adaptar la vostra campanya a diferents especificacions de xarxa, consulteu aquests recursos.

  • 5 campanyes brillants de Facebook (i per què van funcionar)
  • 5 campanyes de Twitter de les quals la vostra empresa pot aprendre
  • Les campanyes d'Instagram fallen? Apreneu d'aquestes marques de gran èxit
  • 9 consells per dissenyar campanyes de TikTok (a més d'exemples)
  • La guia essencial per a les campanyes publicitàries de YouTube

25 consells per crear campanyes inoblidables a les xarxes socials

Mentre us prepareu per executar la vostra pròpia campanya, tingueu en compte els nostres 25 millors trucs ràpids per emportar.

1. Fes que l'escolta social sigui una prioritat

Quan no comenceu escoltant el nostre públic i creeu campanyes al voltant del que realment els importa, és possible que acabeu llançant contingut que no és del tot correcte.

Per dissenyar les campanyes més fortes possibles, comenceu escoltant el que diu el vostre públic a les xarxes socials, com ho demostra l'exemple de McDonald's.

Com fer-ho: Utilitzeu un Eina impulsada per IA com Sprout per analitzar converses a totes les xarxes socials i extreure els temes que importen al vostre públic objectiu.

Una captura de pantalla de Sprout's Listening Conversation Overview which demonstrates trending keywords and hashtags popular on social.

2. Parla amb els clients

A més d'utilitzar tàctiques d'escolta social, feu una trucada d'un client o feu una enquesta mentre penseu en idees de campanya. Recolliu informació per saber què pensen els clients dels vostres productes i del vostre sector en general.

Si no esteu en una posició en què podeu parlar directament amb els vostres clients, proveu de programar una estona amb el vostre equip d'èxit del client. Aquestes són les persones que mantenen converses coherents amb el vostre públic i us poden dir exactament quins problemes necessiten ajuda per resoldre. A continuació, podeu crear estratègies de campanya a les xarxes socials personalitzades que abordin reptes específics.

Com fer-ho: Col·labora amb els teus equips de vendes i d'èxit per ajudar-te a conèixer els teus clients. Tant si us uniu a una trucada, envieu una enquesta o consulteu amb el vostre equip intern, subratlleu com la intel·ligència dels clients us ajudarà a crear millors campanyes (i més vendes).

3. Apreneu de persones fora del vostre segment empresarial

Algunes de les millors idees creatives que trobareu per a campanyes de xarxes socials provenen de fora del departament de màrqueting. Recordeu consultar equips interns com vendes, R+D, desenvolupament de productes i recursos humans a l'hora de crear les vostres campanyes.

número espiritual 14

Com fer-ho: Reuniu-vos periòdicament amb equips fora de les xarxes socials potencia la teva estratègia i augmentar el teu impacte. Considereu la possibilitat d'organitzar un 'consell de xarxes socials' perquè les parts interessades clau aportin idees a la taula.

4. Fes-li un esforç sostingut

És important poder pivotar ràpidament segons les dades obtingudes. Però abandonar l'angle de missatgeria de la campanya o l'enfocament visual durant la primera setmana o mes no dóna prou temps al vostre contingut per saturar el mercat.

Si pivoteu massa ràpidament, correu el risc de diluir la història i el reconeixement de la vostra marca amb massa missatges diferents. Això confon el vostre públic i, en última instància, dóna un avantatge als vostres competidors.

Recomanem fer campanyes d'un mínim de tres mesos de durada i trencar-les pla de campanya en múltiples fases. Al final de cadascuna, avalueu formalment les dades i proposeu passos accionables per modificar el vostre pla si cal.

Com fer-ho: Mitjançant l'ús de Eines d'anàlisi de Sprout , podeu proporcionar de manera eficient actualitzacions d'informes periòdiques al vostre equip.

Una captura de pantalla de l'informe de rendiment del perfil social de Sprout, que mostra les impressions, les interaccions, els clics a l'enllaç de publicacions i els canvis en el creixement del públic.

5. Apropa't a qüestions culturals que s'alineen amb els valors de la teva marca

Segons les dades de l'índex 2022, la majoria dels consumidors (71%) creuen que és important que les marques consciencian i prenguin una posició sobre els problemes socials. Tot i que abordar esdeveniments sensibles pot ser un equilibri difícil d'assolir, gairebé la meitat dels venedors estan d'acord que les marques han de parlar sobre qüestions socials per mantenir-se rellevants a les xarxes socials.

Una visualització de dades que diu: màrquetings' POV: What does it mean for brands to be culturally relevant on social media? The topic response is "speak out on and embrace social issues" with 48% of marketers agreeing.

Si esteu debatint si a moment cultural és adequat perquè la vostra marca actuï, confieu en les dades socials com a estrella polar. Aquest problema està en línia amb els valors del vostre públic? La teva contribució a aquest tema farà una diferència significativa? Social t'ajudarà a respondre aquestes preguntes.

Com fer-ho: Les eines d'escolta de Sprout us permeten fer un seguiment sentiment , de manera que sempre tingueu una lectura clara sobre la situació del vostre públic sobre un tema cultural.

Una captura de pantalla d'un resum del sentiment d'actuació auditiva a Sprout. Representa el percentatge de sentiment positiu i els canvis en les tendències del sentiment al llarg del temps.

6. Porta la música (i els sons de tendència)

Música (i sons de tendència ) pot ser una font d'inspiració per a la vostra campanya a les xarxes socials. En alguns casos, fins i tot podeu crear campanyes al voltant de la cançó perfecta (com a la campanya de Levi's). Per a d'altres, el contingut fet amb sons de tendència és el complement perfecte oportú per a una campanya en curs.

Com fer-ho: Utilitzeu recursos com el Centre creatiu TikTok per mantenir-se al dia i explorar els sons de tendència actualment al vostre país.

7. Col·labora estretament amb els creadors interns de contingut

Adreceu-vos als creadors de contingut intern, com ara els vostres equips de contingut i correu electrònic, per ajudar-vos a reforçar l'impacte de les vostres campanyes socials. Per exemple, quan el vostre equip de contingut s'informa regularment sobre què funciona bé a les xarxes socials, poden escriure un millor contingut per al bloc de la vostra marca.

I viceversa. Quan el vostre equip social s'actualitzi periòdicament sobre quin contingut s'ha de promocionar per donar suport a iniciatives de màrqueting més grans, seran més estratègics sobre com publiquen.

Com fer-ho: Incorpora la col·laboració al teu estratègia de desenvolupament de continguts programant sessions de pluja d'idees recurrents amb representants dels vostres equips de màrqueting de contingut i correu electrònic.

8. Pensa més enllà del social

Com han demostrat moltes de les nostres campanyes de xarxes socials preferides, les campanyes més efectives tenen un omnicanal component. On més voldria el vostre públic interactuar amb el vostre contingut o el vostre producte?

Com fer-ho: Consulteu amb els equips encarregats de la planificació d'esdeveniments, la publicitat i el disseny de productes durant la pluja d'idees de la campanya per tenir un impacte a tot el negoci.

9. Inspirar a les xarxes socials, tancar a la botiga

Fins i tot si el vostre públic està format per nadius digitals, no hi ha substitucions per a l'experiència presencial.

Com fer-ho: Tant si teniu una ubicació física, una botiga emergent o si esteu patrocinant un estand en una conferència, feu que un aspecte de la vostra campanya sigui cara a cara sempre que sigui possible.

10. Maximitzar les oportunitats per crear contingut

Utilitzeu experiències de la vida real com una oportunitat per alimentar el canal de contingut de la vostra campanya.

15 en numerologia

Com fer-ho: Captureu contingut de persones que interactuen amb els vostres productes, membres de l'equip i espais. Fins i tot podríeu crear un conèixer la sèrie d'equips , si s'ajusta als objectius de la vostra campanya.

11. Feu que les conversions siguin un focus

Mantingueu-vos concentrat en la vostra estratègia de conversió per omplir els buits entre la creació de consciència de marca i la presa de decisions de compra. Dissenyeu campanyes creades per tenir un impacte tangible en els vostres resultats optimitzant el vostre contingut i l'estratègia de distribució per a la conversió.

Com fer-ho: Reforça el contingut de la teva campanya amb un fort frases de crida a l'acció .

12. Feu una anàlisi competitiva

L'anàlisi competitiva periòdica us ajuda a crear punts de referència per al rendiment de la vostra campanya. Recordeu que les marques amb les quals feu referència no han de ser necessàriament competidores directes, ni tan sols dins del vostre sector. Poden ser competidors per a una determinada veu de marca o associació visual que intenteu fomentar amb el vostre públic objectiu. Consulteu els seus punts de referència de rendiment per contextualitzar-los als vostres informes.

Com fer-ho: Amb la suite de Sprout informes de competidors i eines d'escolta , podeu comparar el vostre rendiment al costat dels vostres competidors.

Una captura de pantalla de Sprout Social's Competitive Analysis dashboard that demonstrates how three competitors compare in share of voice, impressions, engagements and sentiment.

13. Experimenta amb continguts efímers

Penseu més enllà del vostre feed principal quan dissenyeu les vostres campanyes. Avui en dia, gairebé totes les plataformes tenen la seva pròpia versió de contingut efímer. Utilitzeu aquestes capacitats per infondre la vostra campanya amb personalitat i contingut menys polit i més personalitzat.

Com fer-ho: Per inspirar-vos, consulteu el nostre guia completa d'Instagram Stories .

14. Identifica els teus influencers

Quan cerqueu influencers i creadors per protagonitzar les vostres campanyes, tingueu en compte tres coses: abast, ressonància i rellevància. Les persones que presenteu haurien d'entendre cadascuna.

Com fer-ho: Llegeix més sobre com pots troba i busca creadors per a la teva propera campanya. I recordeu que els influencers i els creadors no sempre són externs. Influenciadors interns i defensa de la marca dels empleats els esforços poden potenciar la vostra campanya.

15. Posa l'UGC al cor de la teva creativitat

Tal com demostra la campanya Gar Week del Departament de Conservació de la Vida Silvestre d'Oklahoma, UGC té el poder de posar la vostra campanya al mapa. Trobeu maneres creatives de convidar el vostre públic a participar amb la vostra campanya per impulsar l'evangelització de la marca i donar suport a la vostra estratègia de contingut.

Com fer-ho: Repasseu com podeu girar clients en defensors de la marca i font UGC.

16. Consulta un expert en màrqueting

Si teniu dificultats per dissenyar campanyes d'alt impacte, porteu un venedor que conegueu i admireu a dinar o apropeu-vos-hi a les xarxes socials i demaneu una xerrada ràpida. Vine preparat amb un conjunt de preguntes i sigues el més concret possible. Us recomanem que escolliu els venedors que hi ha darrere d'una campanya en particular que us va impactar i que aprofundiu per esbrinar què podeu aprendre per a la vostra marca.

Com fer-ho: Tenim alguns experts en xarxes socials al nostre personal que sempre estan encantats de parlar de com és Sprout conjunt complet d'eines de xarxes socials us pot ajudar a aprofitar les dades per elaborar noves idees de campanya.

17. Mira als innovadors

Investigueu com funcionen les principals marques i executius de màrqueting (inclosos els vostres). Estigueu atents a les campanyes principals (com les que s'han compartit anteriorment en aquest article) i llegiu entrevistes amb CMO de les millors marques de la seva categoria.

Com fer-ho: Subscriu-te a blocs i butlletins que inclouen entrevistes i assessorament dels principals executius .

18. Col·laborar

Pots pensar en alguna marca que sigui bons socis durant la teva propera campanya a les xarxes socials? Aquestes han de ser marques que:

  • Superposeu-vos amb el públic objectiu de la vostra marca
  • No superposeu les vostres ofertes de productes

Com fer-ho: Construeix a comàrqueting estratègia per ampliar la vostra consciència amb el vostre públic objectiu.

19. Pla de retenció i adquisició

La retenció i l'adquisició haurien de ser dues pistes diferents a les vostres campanyes de màrqueting a les xarxes socials.

D'una banda, esteu intentant mantenir i relacionar-vos amb els clients que ja teniu. D'altra banda, voleu adquirir més clients.

Alguns continguts poden agradar tant als clients com als clients potencials, però també hauríeu de crear contingut únic per orientar cadascun d'aquests segments.

Com fer-ho: En el teu calendari de continguts , assegureu-vos que teniu publicacions i minicampanyes dedicades a cadascuna d'aquestes categories . Utilitzeu una eina com la de Sprout funció d'etiquetatge intern per agrupar i categoritzar les vostres publicacions en funció dels objectius de retenció i adquisició. D'aquesta manera podeu aconseguir l'equilibri correcte, tot vigilant el rendiment.

Una captura de pantalla de Sprout's Cross Channel Tag Report that demonstrate content performance based on specific tags. The report demonstrates a comparison in the number of posts using each tag and changes over time.

20. Entendre el viatge digital del client

Com a venedor de xarxes socials, heu d'entendre el viatge digital únic dels vostres seguidors a través de l'embut de màrqueting. Assegureu-vos de saber com s'està interactuant amb el vostre contingut en cada etapa del viatge i en tots els vostres canals socials .

Com fer-ho: Crea un mapa del recorregut del client per guiar la creació de contingut de la vostra campanya.

21. Pensa en gran, apropa

Per a les campanyes de generació de consciència, la vostra estratègia social no ha d'estar tan micro-centrada en el vostre valor i marca com penseu. Un cop sàpigues qui és el teu públic a les xarxes socials, pots crear campanyes que atraguin altres aspectes de les seves vides i perspectives.

Per exemple, és possible que siguis una cadena hotelera molt centrada en viatgers de pressupost mitjà d'entre 21 i 30 anys. Si esteu intentant augmentar la notorietat de la vostra marca, podeu crear una campanya sencera basada en el pressupost per als viatges.

El més important a recordar és que amb aquest tipus de campanya que genera interacció, hauràs d'aportar valor no relacionat amb el tancament d'un acord.

Si la gent creu que se'ls venen descaradament, és probable que desconfiïn del contingut que esteu apareixent.

Com fer-ho: Tracteu el vostre mapa del recorregut del client del consell núm. 20 com una única font de veritat quan creeu contingut per a diferents públics i etapes del viatge.

22. Entendre millor les normes socials culturals

Preneu-vos el temps per conèixer la cultura única de les xarxes socials. En estar immers en la cultura, crearàs campanyes que s'adaptin millor a les expectatives i normes del públic.

Com fer-ho: Subscriu-te als butlletins i blocs del sector, passa temps a les plataformes i aprèn a parlar l'idioma amb fluïdesa.

23. Utilitzeu el SEO per informar els temes de contingut

Les paraules i els termes per als quals voleu que la vostra marca es classifiqui a Google són els mateixos amb els quals voleu associar-vos a les xarxes socials. Connecteu-vos amb el vostre equip de SEO per esbrinar en quins termes de cerca se centra la vostra marca i incorporar-los a les vostres estratègies de campanya a les xarxes socials.

Com fer-ho: Llegeix la nostra guia Estratègia SEO de YouTube per aprendre a utilitzar les millors pràctiques de SEO en el desenvolupament de continguts.

211 número d'àngel

24. Mantingueu-vos a la marca

Mantingueu una veu de marca coherent en tots els canals i mantingueu-vos fidels a qui sou. Fins i tot si Internet parla dels Oscars o de l'últim repte de TikTok, només hauríeu de saltar a aquestes converses de tendència si tenen sentit per a la vostra marca i són rellevants per a la vostra campanya.

Com fer-ho: Defineix la teva marca valors fonamentals , i tingueu-los en compte sempre que creeu contingut social.

25. Cuida't

Mitjans de comunicació social esgotament És real. Pot ser fàcil quedar-se atrapat en la preparació de la campanya, però treballar massa dur generarà blocs creatius. En canvi, feu un descans.

Mira aquesta publicació a Instagram

Una publicació compartida per Sprout Social (@sproutsocial)

Com fer-ho: Mou-te pel teu espai. Fes una volta pel bloc. Prova una classe de ioga. Fes el que sigui necessari per revigoritzar el teu cervell perquè puguis crear la teva campanya més exitosa fins ara.

Dissenyeu una campanya a les xarxes socials líder en el sector

L'execució de campanyes destacades a les xarxes socials requereix incorporar informació de tota la vostra organització. Després, aplicant aquests aprenentatges per crear una creativitat atractiva i atractiva.

Amb aquesta guia, estaràs preparat per dur a terme investigacions significatives, dissenyar contingut creatiu i informar sobre mètriques que demostrin l'impacte: els passos essencials per crear una campanya d'èxit.

Per a una cama extra, vam dissenyar un plantilla de resum de campanya de xarxes socials per ajudar-vos a mantenir-vos organitzat, llançar-vos a temps, mantenir la vostra marca amb pressupost i alinear-vos amb les parts interessades.

Comparteix Amb Els Teus Amics: