La vostra marca és molt més que un logotip, un lema o una campanya publicitària. El defineixen les persones que el treballen diligentment el construeixen i el mantenen: els vostres empleats. Aquest és el vostre signe per crear una sèrie de publicacions a les xarxes socials 'Coneix l'equip' per destacar els empleats que tenen un paper crucial en la configuració de la vostra marca, des de la vostra cultura fins al vostre contingut i els vostres productes acabats.



Aprofitant el teu defensors dels empleats com a part de la vostra estratègia de xarxes socials, és una de les maneres més efectives d'amplificar el vostre contingut, humanitzar la vostra marca i implicar el vostre públic. Aproximadament el 76% dels usuaris de xarxes socials penseu que és important que les empreses publiquin sobre els seus empleats i les vostres mètriques reflectiran l'interès de la vostra comunitat.



Mira aquesta publicació a Instagram

Una publicació compartida per Sprout Social (@sproutsocial)

En aquest article, expliquem com podeu crear les vostres pròpies publicacions a les xarxes socials de l'equip, expliquem com beneficien tota la vostra empresa i proporcionem exemples per inspirar-vos.

Què és una publicació a les xarxes socials de 'coneix l'equip'?

Coneix les publicacions de l'equip a les xarxes socials descriu el contingut publicat als canals socials de la teva marca dedicat als teus empleats. Els exemples de publicacions a les xarxes socials de l'equip inclouen:



  • Donant la benvinguda als nous contractats al vostre equip
  • Celebrant fites importants, com ara promocions, aniversaris laborals i premis
  • Destacar els membres del vostre equip que fan coses excepcionals fora de la feina, des d'actes de servei comunitari fins a córrer una marató
  • Familiaritzar els vostres clients i clients potencials amb els seus punts de contacte clau, com ara els representants de vendes i els especialistes d'atenció al client (Nota: no tingueu por de pensar fora de la caixa i incloure també els zookeepers, músics i agricultors de la vostra marca)
  • Anar entre bastidors per mostrar al vostre públic social (i als possibles companys d'equip) com és treballar a la vostra organització

Independentment del tipus de publicació de l'equip que creeu, el més important és fer que els vostres merescuts empleats siguin els protagonistes de la vostra sèrie. Permet que la seva experiència, ètica de treball i èxits brillin.

Una visualització de dades que defineix les publicacions de les xarxes socials de l'equip com a publicacions dedicades als vostres empleats a la vostra marca's social channels.

Els avantatges de conèixer les publicacions a les xarxes socials de l'equip

A la vostra empresa ara mateix, hi ha innombrables exemples d'històries convincents dels empleats. Passant el micròfon al vostre equip, podeu convertir aquestes històries en una part vital de la reputació de la vostra marca.

Aquí hi ha maneres específiques de conèixer les publicacions socials de l'equip que poden beneficiar a tota la vostra organització.



Una llista dels tres principals avantatges de la sèrie de publicacions a les xarxes socials de meet the team: defensa dels empleats, humanització de la vostra marca d'empresa i implicació de la vostra comunitat i els vostres empleats.

Aprofitar la defensa dels empleats

A Sprout, sabem com canvia l'algorisme frustrant, rendiment orgànic baix , la incertesa econòmica i els pinsos amuntegats poden ser de primera mà.

Defensa dels empleats ens ajuda a millorar el nostre contingut i a destacar. Les publicacions que presenten els nostres empleats són una part essencial del nostre estratègia de continguts de defensa dels empleats , i alguns dels nostres continguts que més han agradat.

Vídeo de Sprout Social LinkedIn sobre nens que endevinen què fan els seus pares a Team Sprout per guanyar-se la vida. La publicació celebra que Sprout ha estat nomenat com un gran lloc per treballar per als pares.

Per què funciona: Les experiències dels empleats són els exemples més fiables de la cultura, la missió i els valors d'una empresa. Els defensors de la marca tenen un paper fonamental a l'hora d'impulsar la consciència de la marca, augmentar els esforços de contractació i generar clients potencials.

Humanitzeu la vostra marca empresari

Coneix l'equip que les publicacions a les xarxes socials humanitzen el teu marca empresari i ajudar a construir relacions significatives amb clients, clients potencials i candidats potencials.

En tirar el teló per revelar les persones darrere dels vostres esdeveniments, atenció al client i llançaments de nous productes, us convertireu en més que una marca que ofereix un producte o servei. Et converteixes en un amic de confiança.

3 ^ 33

Per què funciona: Les perspectives dels vostres empleats són importants tres vegades més als candidats potencials que el del vostre CEO. És més probable que els vostres seguidors forgin connexions emocionals amb les persones amb qui es relacionen, i les connexions emocionals porten a la fidelitat a la marca.

Implica els teus empleats i la comunitat per igual

Segons Sprout's informe de dades de defensa dels empleats , els usuaris compromesos de les xarxes socials pensen que és important que les empreses publiquin sobre els seus empleats a les xarxes socials. Les marques que ho fan es consideren més autèntiques, accessibles i interessants.

Les publicacions de les xarxes socials de l'equip no només reforcen la vostra implicació amb la comunitat, sinó que també augmenten la satisfacció dels empleats i ajuden els membres de l'equip a sentir-se apreciats.

Per què funciona: En reconèixer el valor que els vostres empleats aporten a la vostra empresa a les xarxes socials, reforceu els motius pels quals la gent vol treballar amb/per a la vostra marca.

Com crear una sèrie de publicacions a les xarxes socials per conèixer l'equip

Quan estigueu preparat per crear la vostra sèrie de reunions per a l'equip, assegureu-vos de treballar de manera transversal per alinear les vostres publicacions amb les iniciatives de la vostra organització, com ara la contractació, la promoció d'esdeveniments i recuperació de la crisi .

Seguiu la nostra guia pas a pas per començar.

Pas 1: creeu un full de ruta de relació

La creació d'un full de ruta per a les relacions us ajudarà a visualitzar quins equips han d'implicar-se a l'hora d'elaborar la vostra sèrie de reunions, tal com demostra aquest exemple.

Un exemple de mapa de relacions de Sprout's employee spotlight template.

Quan creeu el vostre mapa, comenceu per considerar qui s'ha d'incloure mentre construïu la vostra estratègia. Pregunteu-vos quines aportacions són crucials per ajudar-vos a identificar els empleats per presentar i assolir els objectius de tota l'empresa amb la vostra sèrie.

A continuació, determineu els membres de l'equip que seran vitals per a l'obtenció d'històries (probablement les persones que apareixeran i els seus responsables).

A continuació, afegiu els noms de les persones que seran responsables de fer que el contingut cobreixi vida durant la preparació dels recursos.

A les dues últimes seccions del full de ruta de la vostra relació, dibuixeu els membres de l'equip que seran essencials per donar suport a les aprovacions finals i la distribució.

Pas 2: elaboreu una llista de verificació del procés

La coherència és clau per construir una sèrie de xarxes socials d'èxit. Creeu una llista de comprovació del procés perquè el projecte es mantingui al corrent i mantingui tots els membres de l'equip implicats en la mateixa pàgina. Hauria d'incloure:

Una llista de verificació de la sèrie Meet the Team: des de la configuració de la vostra cadència fins a la mesura dels resultats.

1. Estableix una cadència

Desenvolupa una línia de temps per a la teva sèrie. Publicaràs quinzenalment? Un cop al mes? Traceu la vostra cadència per al proper trimestre, sis mesos o any, el que sigui factible per al vostre equip. Planificar amb antelació garantirà la coherència i evitarà que la vostra sèrie perdi impuls.

Recordeu determinar la vostra cadència de manera col·laborativa perquè tots els equips implicats puguin defensar el que és sostenible per al seu ample de banda.

2. Determineu els objectius de la vostra sèrie

Determineu com s'alinearà la vostra sèrie amb els objectius de la vostra empresa i quins objectius us centrareu en assolir. Per exemple, a Sprout el 2022, ens vam centrar en la conscienciació i el compromís.

3. Definir una estructura de procés col·laboratiu

Planifiqueu quins equips seran essencials per a la vostra sèrie en funció del full de ruta de relació que heu completat al pas 1. Descriu com col·laborareu de manera eficaç entre els equips.

Utilitzar el Marc de presa de decisions DACI si necessiteu ajuda per agilitzar el vostre procés.

4. Clavar els tipus d'actius de contingut

Com explicareu les històries dels vostres empleats? Fareu servir contingut de vídeo, fotos o publicacions de bloc? Tornaràs a compartir a través de diversos canals? Determineu-ho amb antelació i creeu sol·licituds d'actius visuals clares per als equips que donen suport a la vostra sèrie.

5. Utilitzar un sistema per mesurar els resultats

Disposa d'un sistema per mesurar el rendiment del teu contingut i el rendiment que compleix els teus objectius.

Podeu descarregar la nostra plantilla de prova creativa per mesurar l'eficàcia de diferents tipus de contingut.

què significa 1222

Pas 3: comença a crear les publicacions de la sèrie de reunions de l'equip

Després d'haver completat la llista de verificació per a l'estratègia global del projecte, seguiu aquests passos per crear la vostra primera funció. Replica aquest procés per a cada publicació que avança.

L'horari per crear una publicació de reunió de l'equip

1. Establir objectius

Pregunteu-vos quins objectius voleu que assoleixi aquesta publicació específica. Com s'ajusta als objectius de la vostra estratègia general de la sèrie d'equips?

2. Font de la teva història

Feu clic a gestors que us ajudaran a trobar el membre de l'equip adequat per a la vostra primera publicació.

3. Seleccioneu el membre destacat del vostre equip

Després de recopilar diferents històries, tria un membre de l'equip que millor encarni la teva marca i t'ajudi a assolir el teu objectiu.

Abans de posar-vos en contacte amb ells, assegureu-vos de confirmar els vostres plans amb el seu gerent, que també pot oferir-vos detalls útils i específics i històries que podríeu destacar.

A continuació, poseu-vos en contacte amb el membre de l'equip i pregunteu-li si els agradaria participar.

4. Desenvolupar preguntes

Creeu una llista de preguntes perquè el membre de l'equip respongui de manera personalitzada segons els seus antecedents i experiència a la vostra empresa, incloses preguntes relacionades amb l'objectiu que esteu intentant assolir.

Per exemple, si el vostre objectiu és donar suport als vostres esforços de contractació, feu preguntes als membres del vostre equip sobre què els agrada de la cultura de la vostra empresa i com s'ha recolzat el seu creixement professional.

5. Finalitzar actius i canals de distribució

Aquesta publicació hauria de ser una foto, un vídeo o una funció del bloc? En aquest punt, decidiu quin mitjà explicaria més eficaçment la història i com distribuireu la publicació a les xarxes socials.

A continuació, definiu clarament què necessiteu de l'empleat destacat. Per exemple, si esteu gravant un vídeo, feu una llista d'instruccions clares i bones pràctiques a la càmera perquè els segueixin.

Determineu també què necessiteu d'altres parts interessades implicades, com ara el vostre equip de disseny.

6. Alerta els altres equips implicats

Feu que els equips que desenvolupin els vostres actius creatius sàpiguen que hi ha una funció. Envieu una sol·licitud d'actius visuals i confirmeu els terminis i les expectatives del projecte.

7. Captura el teu contingut

Programeu la vostra sessió de vídeo, configureu la vostra entrevista de Zoom o envieu les vostres preguntes per correu electrònic. Sigui com sigui que trieu capturar el vostre contingut en brut, assegureu-vos que el vostre mètode serà propici per al producte acabat que voleu crear.

A continuació, compartiu els vostres fitxers i deixeu que el vostre equip d'edició i/o els redactors de contingut es posin a treballar en el producte final.

Després d'aprovar el contingut i escriure la llegenda de l'equip, comparteix la publicació amb els aprovadors finals.

8. Obteniu aprovacions finals i programa el vostre contingut

Executeu els recursos finalitzats pels equips necessaris per a l'aprovació, donant-vos temps suficient per a revisions i modificacions.

Un cop obtingueu l'aprovació final, és hora de programar el vostre contingut.

Consell professional: Si treballeu en equips per aprovar i programar contingut, Fluxos de treball d'aprovació de missatges de Sprout us pot ajudar a organitzar qui és el responsable de cada pas del procés de revisió i programació.

Una captura de pantalla de Sprout's Approval Workflow which demonstrates a user requesting approval on an upcoming social post

9. Comparteix amb la teva organització

Fomenteu la defensa dels empleats compartint les vostres publicacions finals a la vostra empresa per correu electrònic, a Slack o utilitzant una solució com ara Defensa dels empleats per Sprout Social.

10. Analitza les teves dades

Feu un seguiment del rendiment de la vostra publicació i compareu-lo amb altres continguts i, en el futur, coneixeu les històries de l'equip. Comparteix les teves troballes amb les parts interessades i. utilitzar narració de dades per explicar com els vostres esforços van donar suport als objectius de la vostra empresa.

3 Coneix exemples de publicacions de l'equip dels quals pots aprendre

Mentre us aprofundiu en la creació de la vostra pròpia sèrie de reunions de l'equip, busqueu inspiració en aquestes tres marques d'avantguarda.

Zoo de San Diego: darrere de les escenes amb un especialista en cura de la fauna

És segur suposar que molts de nosaltres hem somiat amb treballar amb animals en algun moment de la nostra vida. Per ajudar-nos a reviure els nostres somnis d'infantesa, el Sant Diego Zoo porta els seus seguidors entre bastidors amb imatges i vídeos dels seus empleats.

Aquest contingut no només és molt atractiu, sinó que també és una oportunitat per al zoo de demostrar com compleixen la seva missió de proporcionar la millor cura possible a la vida salvatge.

Aplica-ho: Tot i que no totes les marques tenen animals adorables a la seva disposició, hauríeu d'il·lustrar l'experiència única dels vostres empleats i els avantatges del vostre entorn de treball a la publicació de l'equip.

Shopify: sèrie Free To Be Me

Per Shopify , el treball està arrelat en la diversitat i la pertinença global. La seva iniciativa per crear i donar suport a un entorn divers i inclusiu és un procés intencionat que es recull a la seva sèrie Free To Be Me que centra les experiències de LGBTQIA+ Shopifolk.

Una publicació de LinkedIn sobre Shopify's Free To Be Me campaign that elevates LGBTQA+ employees

En aquesta publicació, està clar que els professionals de Shopify són lliures d'existir com ells mateixos, independentment de la seva identitat de gènere o sexualitat.

Aplica-ho: Les publicacions de Coneix l'equip són una manera excel·lent de mostrar la cultura de la vostra organització i com els vostres empleats viuen els vostres valors.

Starbucks: #LatinxHeritageMonth

La gent està al cor de Estratègia de contractació de Starbucks . Tal com declaren al lloc web, els seus socis són el seu recurs més valuós i s'esforcen per crear un ambient de calidesa i pertinença.

En aquesta reunió de l'equip, una supervisora ​​de torn anomenada Cici recorda com va sentir que podia abraçar la seva identitat com a mexicana nord-americana des del seu primer dia.

Una publicació de Starbucks a LinkedIn que inclou una història de la seva empleada sobre la seva experiència treballant per a l'empresa com a mexicana nord-americana

Aplica-ho: Com descriurien els vostres empleats el seu recorregut professional a la vostra empresa? Utilitzeu les seves respostes per inspirar la vostra propera publicació de l'equip. Inclou els petits detalls, com ara una insígnia de nom decorada, per pintar una imatge vívida per als teus seguidors.

Celebra el teu equip a les xarxes socials

Una sèrie de publicacions a les xarxes socials per conèixer l'equip és una eina poderosa per a la contractació, la gestió de la marca i compromís dels empleats .

Per ajudar-vos a guiar la creació de sèries de focus dels vostres empleats, hem dissenyat una col·lecció de plantilles personalitzables amb tot el que necessites per llançar una sèrie de reunions amb l'equip.

Comparteix Amb Els Teus Amics: