A mesura que la nostra economia global evoluciona, desafiant les empreses líders amb una nova competència cada dia, els líders empresarials tenen una aguda necessitat de trobar i retenir els millors talents per tenir èxit.

Actualment, la gent recorre a les xarxes socials, a les borses de treball i a les plataformes de marca empresarial per informar la seva cerca de feina. Les empreses també haurien d’utilitzar aquests mateixos recursos per posar un focus sobre la seva marca i atraure l’interès de candidats qualificats.

Empleats expectatives del seu empleat rs han canviat després de les congelacions de contractació i l’alt desocupació degut a COVID-19, així com el focus que es va posar en les iniciatives de responsabilitat social de les marques com a conseqüència de les protestes en curs contra el racisme sistèmic. Cada cop és més important mostrar a la gent com cuideu els vostres empleats, què significa la vostra marca i les formes en què la vostra empresa posa en pràctica els vostres valors.



Per tant, la pregunta és: Com poden les empreses generar confiança en la seva marca tant entre els potencials com en els empleats i demostrar de manera autèntica el que significa treballar per a la vostra empresa? La resposta més senzilla és la marca forta de l’empresari.

La marca empresarial és una solució per a la visibilitat, l’afinitat i el creixement de la marca, i treballar per millorar-la és una de les millors maneres d’atraure els possibles candidats a la vostra porta i reduir la facturació. Glassdoor ho va trobar 77% dels demandants d’ocupació tingueu en compte la cultura d’una empresa abans de sol·licitar una feina i El 69% rebutjaria la feina ofertes de marques amb poca marca empresarial.

Si voleu atreure els millors empleats a la vostra plantilla, és important que comenceu a aprendre estratègies clau de marca empresarial per aprofitar el poder d’una reputació sòlida.

Què és la marca empresarial?

La marca de l’empresari es basa en com la gent percep la vostra empresa. Dicta la vostra reputació no només entre els consumidors, sinó també entre els accionistes, els empleats i els futurs candidats a la feina. Les marques dels empresaris estan influïdes per tot, des d’estratègies de comunicació interna fins a solucions específiques de l’empresa per al reconeixement dels empleats.

Una estratègia efectiva de marca de l’empresari mostra als possibles empleats que teniu una marca que tindran voler per treballar. Centreu-vos a promoure els aspectes inspiradors de la vostra cultura corporativa com la vostra missió de marca , valors i iniciatives i destacar característiques úniques que el diferencien d'altres empresaris del vostre sector.

Tenint en compte que 75% dels candidats és més probable que sol·liciteu una posició llistada per una empresa que gestiona activament la seva marca empresarial, la creació d’un programa de marca empresarial de primer nivell posa la vostra empresa en la posició envejable de triar entre el grup de talents.

Quan comenceu, feu-vos preguntes a vosaltres mateixos i al vostre equip com:

  • Per què algú vol treballar per a tu?
  • Comparteixen els vostres responsables i empleats la mateixa percepció de la vostra marca?
  • Ets convenientment visible per la teva colla de talents?
  • Com podeu aprofitar els empleats i les seves xarxes personals en l'estratègia de marca del vostre empresari?

Construir una poderosa estratègia de marca d’ocupació pot ser difícil, però es resumeix en respondre a una pregunta: “Què fa de la vostra empresa el millor lloc per treballar ? '

A continuació, es mostren les coses que cal fer i el que no cal per afinar l’estratègia de marca de la vostra empresa.

Feu: utilitzeu els comentaris dels empleats per desenvolupar la vostra proposta de valor (EVP)

La majoria dels candidats actuals a la feina investigaran activament què fa o no una empresa un lloc ideal per treballar. Qui és millor per descriure les alegries i les mancances de formar part del vostre equip que els vostres empleats existents?

Una enquesta confidencial pot ser una manera excel·lent de reunir informació sobre el que pensen els vostres empleats sobre la vostra marca actual. Pregunteu-los què poden dir als vostres amics sobre la vostra empresa o quins consideren els millors aspectes de treballar per al vostre equip. Utilitzeu els comentaris que obtingueu per desenvolupar una proposta de valor per als empleats.


com fas facebook en directe

El vostre EVP descriu les recompenses monetàries i no monetàries que podeu oferir als empleats potencials a canvi de les seves habilitats, com ara compensació, beneficis únics, conciliació laboral i familiar, cultura d’oficines, iniciatives entorn de la diversitat i la inclusió i molt més. Aquesta informació hauria d’influir en la missatgeria i el contingut que desenvolupeu per donar suport a l’estratègia de marca del vostre empresari i als esforços per adquirir el màxim talent.

Recordeu que, si l’enquesta revela problemes amb la vostra cultura corporativa o les vostres comunicacions internes, és important que escolteu aquestes àrees de preocupació i les abordeu. Compartiu els vostres plans d’acció amb els empleats i feu-los saber que esteu disposat a adaptar-vos per satisfer les seves necessitats. Aquesta és una excel·lent manera de començar a establir les bases per a un equip d’ambaixadors lleials de la marca i demostrar que la vostra empresa no només parla. Segons un estudi de Gartner , les organitzacions que realitzen efectivament el seu EVP poden reduir la facturació anual dels empleats en un 69% i augmentar el compromís de contractació nova en gairebé un 30%.

No ho feu: descuideu els recursos de marca de l’empresari

Per establir i enfortir la vostra marca empresarial, primer heu d’assentar una base sòlida. Comença identificant els recursos que necessitareu per executar el pla de marca de l’empresari i les plataformes on promocioneu la vostra marca i EVP.

Les xarxes socials són una de les solucions més atractives i accessibles per augmentar la visibilitat de la marca dels empresaris, sense oblidar una de les maneres més senzilles de donar veu als vostres empleats i ambaixadors de marques. A Sprout, per exemple, compartim actualitzacions de contractació, iniciatives a tota l’empresa sobre diversitat, equitat i inclusió i #TeamSprout funcions de totes les plataformes socials per mostrar les personalitats, les habilitats i la cultura que fan que la nostra empresa sigui única i sigui un lloc ideal per treballar.

Més enllà de les plataformes socials tradicionals, 53% dels demandants d’ocupació cerqueu informació de l'empresa a llocs web de cerca de feina, com ara Porta de vidre , que compta amb més de 70 milions de ressenyes i estadístiques per a més d’un milió d’empreses. 'Tant si un sol·licitant d'ocupació busca activa o passivament una nova oportunitat, Glassdoor és la destinació principal per aconseguir el que es pot fer dins del que és ser un empleat de la vostra organització', va dir Sophia Fox, directora principal de màrqueting de productes de Glassdoor.

Amb una Perfil Glassdoor , la vostra empresa pot afegir més que informació i fets crítics que els sol·licitants de feina consideren abans de sol·licitar feina a qualsevol empresa, com ara quants empleats teniu, detalls de la indústria, reconeixements de l'empresa, avantatges i avantatges. A més, podeu afegir fotos de la vostra oficina, empleats, esdeveniments d’empreses i molt més. També podeu compartir regularment actualitzacions rellevants de la vostra empresa al vostre perfil de Glassdoor, de manera similar a un feed de perfils socials, i proporcionar informació específica que els candidats busquen en aquests dies. Per exemple, moltes empreses van aprofitar Glassdoor per compartir la seva resposta a COVID-19 i les ressenyes que inclouen mencions sobre la pandèmia reben una etiqueta COVID-19 perquè els candidats puguin obtenir una imatge completa de com han gestionat la situació una empresa i els seus empleats.

Fins i tot si la persona o les persones que gestionen Glassdoor de la vostra empresa no treballen en xarxes socials, els gestors de xarxes socials poden contribuir a desenvolupar la vostra estratègia i un contingut de marca empresarial autèntic, transparent i atractiu.

No n’hi ha prou amb publicar ocasionalment una actualització d’empresa o una llista de treballs. 'El vostre perfil de Glassdoor donarà als futurs contractistes una idea de la vostra veu, dels vostres valors i de per què creieu que sou el vostre empresari preferit. Però la veritable màgia passa quan incorporeu una barreja ben equilibrada d'experiències diverses dels empleats a través de ressenyes, testimonis i actualitzacions de l'empresa ', va dir Lauren Polkow, directora de gestió de productes de Glassdoor. 'Això obre la finestra al que realment desitgen els vostres candidats: una sensació autèntica del que és realment unir-vos a la vostra empresa'.

La forma més senzilla de fer-ho? Impliqueu els vostres empleats.

Veure aquesta publicació a Instagram

Sempre creixent. No és només una dita, és la nostra cultura. Obteniu més informació sobre les nostres funcions obertes a sproutsocial.com/careers.


com es pot verificar a Facebook

Una publicació compartida per hashtags (@sproutsocial) el 10 de setembre de 2020 a les 12:57 pm PDT

Feu: doneu veu als empleats de la vostra marca

Al món altament social i interconnectat d’avui, és segur dir que el boca-orella és una eina empresarial crucial per a la marca dels empleats. Si als vostres empleats no els agrada treballar per a vosaltres, la gent ho sabrà. Però és probable que hi hagi gent que estima treballar per tu i que pugui ser un defensor poderós dels empleats.

En general, defensa dels empleats és la promoció interna i externa d’una organització per part dels seus membres del personal. Tenint en compte que ho són tres vegades més probable per confiar en els empleats d’una empresa que en la pròpia empresa per proporcionar informació precisa, els defensors dels empleats poden ser fonamentals per atraure els millors talents a la vostra organització. Faciliti la participació dels empleats mitjançant la conservació del contingut de la marca de l’empresari per compartir-lo a les seves plataformes socials.

Les marques també han de tenir empleats que expliquin les seves pròpies històries. Quan la gent parla sobre les seves pròpies experiències, motivacions, valors i molt més, és probable que els empleats actuals i els possibles candidats sentin una connexió més profunda amb l’empresa en el seu conjunt.

Veure aquesta publicació a Instagram

A l’últim Meet #TeamSprout, vam parlar amb Francis Ramadhani, un dels nostres representants de desenvolupament de vendes, per obtenir més informació sobre el seu paper i el que el manté motivat.

Una publicació compartida per hashtags (@sproutsocial) el 2 de març de 2020 a les 12:53 pm PST

Tingueu en compte que els candidats també recorren als llocs de revisió per obtenir opinions honestes que provenen directament dels empleats actuals i antics. Més del 65% dels usuaris de Glassdoor llegeixen almenys cinc comentaris abans de formar una opinió sobre una empresa, de manera que és fonamental centrar-hi també la seva atenció.

Feu un seguiment dels resultats de la marca d’ocupació

Tenir una bona marca empresarial i ser transparents sobre la cultura de la vostra empresa són avui més importants que mai, però és difícil veure el valor real de la vostra estratègia sense una solució per al seguiment dels resultats.

Quan feu el seguiment de les mètriques que indiquen el ROI de l’estratègia de marca de l’empresari, haureu de tenir en compte les mètriques relacionades amb la diferenciació, la consciència i la qualitat percebuda al vostre lloc de treball. Penseu a fer servir llocs web de revisió en línia i enquestes per ajudar-vos a descobrir els canvis als quals contribueix la marca empresarial.

Penseu també en la possibilitat d’establir temes d’escolta social al voltant de la marca del vostre empresari per identificar informació clau i avaluar la percepció general de la marca del vostre empresari. Diguem que la gent es pregunta de manera social: 'L'empresa X és diversa i inclusiva?', Preguntant-se: 'Com ha assegurat l'empresa X la seguretat dels empleats des del COVID-19?' o compartir que han escoltat que 'l'empresa X no té una bona conciliació laboral i familiar'. Fins i tot si la vostra marca no està etiquetada, una eina d’escolta recollirà aquestes mencions, cosa que us donarà l’oportunitat de respondre o simplement reunir aquestes idees i aportar-les a recursos humans, contractant gestors o qui els interessi. A continuació, seguiu el seguiment del sentiment per veure com canvia la percepció mentre continueu executant l'estratègia de marca del vostre empresari.

Anoteu les mètriques més importants per a vosaltres abans de començar a implementar la vostra estratègia. D’aquesta manera, tindreu una línia de base per mesurar i comparar les millores o les trampes, tot mantenint la cultura de l’empresa com a peça fonamental per a l’èxit del programa de marca empresarial.

No oblideu també supervisar regularment els vostres llocs de ressenyes i interaccionar amb els revisors, fins i tot si la ressenya és negativa. Això us dóna l'oportunitat d'abordar la manera de corregir els problemes i d'amplificar els aspectes positius. No només això, demostrar que esteu buscant activament comentaris i prendre seriosament les recomanacions dels empleats pot fer grans coses per a la moral i la vostra valoració. Segons Glassdoor, El 80% dels usuaris hi està d’acord que la seva percepció d’una empresa millora després de veure com un empresari respon a una revisió. A més, és més probable que sol·liciti una feina oberta si l’empresari actua a Glassdoor.


com fer publicacions de text per a Instagram

'Les vostres respostes a les ressenyes, tant negatives com positives, són una altra via per mostrar que esteu compromesos, escoltats i invertits en compartir una mirada transparent sobre què és i que seria treballar amb vosaltres', va dir Fox. 'La conversa que està configurant la percepció de la marca del vostre empresari té lloc a Glassdoor amb o sense vosaltres, de manera que també podeu unir-vos-hi'.

No ho feu: limiteu el vostre enfocament únicament a atraure talent

Certament, l’èxit de la marca empresarial atrau sol·licitants més qualificats. Tanmateix, no us heu de centrar només a incorporar el talent clau a la vostra empresa, sinó que heu de centrar-vos igualment a conservar el talent essencial ja dins de les quatre parets del vostre negoci.

Sabem que mantenir l’habilitat en qualsevol mercat pot ser complicat. Tot i això, una forta cultura empresarial i una marca atractiva poden ajudar a mitigar aquest risc de vol. Les dades suggereixen que si la cultura de l’empresa i la marca empresarial s’adeqüen adequadament al valor dels empleats, hi ha menys rotació.

De vegades, les empreses no tenen recursos per mantenir a tots els empleats al personal. Els acomiadaments i altres canvis importants que afecten la retenció són una realitat lamentable al món empresarial. Malauradament, els acomiadaments poden espantar empleats amb talent perquè l'empresa sembla menys sana i, en cas contrari, els empleats segurs poden començar a buscar feina en un altre lloc. Si el vostre negoci es troba en aquesta posició, és important que sigui el més transparent possible durant aquests canvis, que els empleats que encara estan amb vosaltres se sentin recolzats i que estiguin oberts als comentaris.

La marca del vostre empresari hauria de ser alguna cosa més que una estratègia de màrqueting, hauria de ser una forma de vida. Els equips directius i de lideratge han d’estar totalment dedicats a la marca per tal de complir els compromisos amb els seus empleats i ajustar-se quan es revelin les àrees de creixement. Els professionals del màrqueting, especialment els de les xarxes socials, tenen poc control sobre aquests factors. Però el que sí tenen són dades socials i idees que poden impulsar el lideratge a actuar, augmentar el nivell i adoptar la rendició de comptes.

Recordeu aquelles ressenyes de què hem parlat? No els deixeu passar desapercebuts. Transmeti aquest feedback al lideratge per donar-los una idea de quins canvis interns millorarien la moral i l’experiència dels empleats. L’escolta social també pot ser útil aquí. Obteniu informació sobre la marca empresarial dels vostres competidors, la cultura interna, els valors, els avantatges i molt més. A continuació, porteu els vostres descobriments als vostres majors per informar i millorar els seus esforços de reclutament i retenció.

No hi ha res més fort i atractiu per a les persones que busquen feina i els candidats que obtenir un punt de vista autèntic i equilibrat sobre com és formar part de la vostra organització.

Els avantatges d’una estratègia de marca d’ocupació

Avui en dia, un dels obstacles més significatius als quals s’enfronten els candidats a l’hora de plantejar-se una nova posició és no saber com és treballar en una empresa concreta. Una estratègia de marca empresarial us permet centrar-vos en convèncer el talent que la vostra organització és el millor pas següent en les seves carreres. Al cap i a la fi, si la gent creu que no podrà trobar un entorn millor per a la seva carrera professional, tindrà molt més orgull i propietat del seu paper a l’empresa.

Amb una estratègia de marca d’ocupació, començareu a reconèixer:

  • Noves generacions de talent excepcional atret per la vostra empresa pel vostre atractiu branding empresarial. No només atraureu bons empleats, sinó que atraureu els millors.
  • Les xarxes socials són una potent eina de xarxes professionals i una part essencial de l’estratègia de marca empresarial de la societat actual.
  • Els punts en comú entre l'adquisició de talent i l'adquisició de clients. De la mateixa manera que una marca de consumidor forta atrau els clients adequats, una marca empresària pot atraure el talent adequat.
  • 'La veu dels vostres empleats és la vostra marca empresarial', va dir Eric Pettit, director sènior de màrqueting de productes de Glassdoor. 'No hi ha res més fort i atractiu per a les persones que busquen feina i els candidats que obtenir un punt de vista autèntic i equilibrat sobre com és formar part de la vostra organització'.

Amb el pas del temps, la marca del vostre empresari millorarà i evolucionarà naturalment a mesura que atraureu nous empleats i fidelitzareu el vostre equip existent. Si el vostre objectiu és millorar la participació dels candidats i la defensa dels empleats, tot reduint la facturació, la marca de l’empresari és la clau de l’èxit.