Informeu -Vos Del Vostre Nombre D'Àngel
Coneixements competitius: 6 factors essencials del mercat i com podeu recollir-los
Ja mirem instintivament per sobre de les nostres espatlles per veure què està fent la competència. Perfeccionant aquest enfocament, realitzant regularment a anàlisi competitiva , converteix aquesta acció reactiva en una font de dades proactiva fonamental per a l'estratègia de màrqueting.
Però pot ser difícil decidir exactament què estàs buscant. Aquí és on entren els coneixements competitius.
En aquesta guia completa, desglossarem què són exactament els coneixements competitius i què necessiteu saber abans de cercar-los. També trobareu les sis formes clau d'informació competitiva per fer un seguiment constant i utilitzar-les per millorar la vostra estratègia empresarial global.
Taula de continguts:
- Què són els coneixements competitius?
- Què s'ha de tenir en compte abans d'elaborar una visió competitiva
- 6 coneixements sobre els competidors de màrqueting a tenir en compte per a la vostra estratègia empresarial
Què són els coneixements competitius?
Els coneixements competitius són peces d'informació o punts de dades que posen en relleu com fan negocis els vostres competidors i es poden relacionar amb el màrqueting, les vendes, el posicionament i altres àrees de la vostra competència. Triar en quins coneixements competitius centrar-se guia la vostra estratègia general, per la qual cosa és important entendre primer quina informació necessiteu per impulsar la vostra estratègia.
Què s'ha de tenir en compte abans d'elaborar una visió competitiva
Abans de començar a recopilar informació sobre la competició, heu d'haver considerat els quatre factors següents.
Quins són els teus competidors?
Aquesta és una part senzilla, però crucial, de l'obtenció d'informació competitiva. Abans de començar qualsevol tipus d'anàlisi competitiva, heu d'identificar qui són exactament els vostres competidors. Això significa entendre en quina indústria opereu i quines altres empreses treballen específicament a la vostra zona a nivell local, nacional i/o global.
Quins són els diferents aspectes de l'anàlisi competitiva?
Entendre les diferents parts d'una anàlisi competitiva exhaustiva i, si escau, en quines àrees espereu centrar-vos.
Alguns dels exemples habituals d'enfocaments dins de l'anàlisi competitiva inclouen:
- Productes o característiques
- Públics objectiu
- Models de preus
- Estratègies de màrqueting
- Estratègies de xarxes socials
- Logística o operacions
- USP i diferenciadors
- Posicionament
- Reputació de marca
- Fortaleses i debilitats
Si no esteu segur de quin és el vostre mercat objectiu, potser voldreu centrar-vos més en una anàlisi competitiva que descobreixi el públic del vostre competidor. O, si esteu llançant un producte nou, és probable que necessiteu més dades sobre els productes o funcions de la vostra competència i els seus models de preus.
Definir els vostres objectius amb antelació és vital, ja que això determinarà quins coneixements competitius heu de recollir.
22 22 temps
Definir els vostres objectius per obtenir informació
Cartografia de competidors us permet identificar amb precisió els vostres competidors i visualitzar el vostre panorama competitiu global.
Cartografiar amb èxit els vostres competidors us ajudarà a definir millor quins factors són importants en el vostre sector. Això us indicarà quins coneixements competitius heu de prioritzar quan feu la vostra anàlisi.
Una taula de comparació us permet definir tant els focus d'informació (columnes) com la vostra competència (files). A continuació, podeu avaluar el rendiment de tots els vostres competidors clau contra la vostra empresa i entre ells. 
Compartint coneixements competitius
Finalment, heu de saber com presentareu i compartireu les vostres idees. Això també implica entendre com recollireu les vostres dades en primer lloc.
Diversos eines d'anàlisi de la competència estan dissenyats per ajudar-vos a adquirir dades i visualitzar els resultats. Sprout Social inclou informes competitius ideals per fer un seguiment del rendiment de les xarxes socials de la vostra competència. Sprout també us permet comparar el vostre creixement amb el rendiment social mitjà de la vostra competència i ofereix anàlisis detallades que poden informar les vostres estratègies socials futures.
Altres eines que us poden ajudar a recopilar i compartir les vostres estadístiques inclouen Semrush, Google Alerts i Similar Web. Assegureu-vos que primer hàgiu definit els vostres objectius i els vostres focus d'informació, perquè pugueu decidir quina eina és la millor per a les necessitats de la vostra empresa. Totes aquestes eines us ajuden a recopilar dades, que després es poden utilitzar per obtenir informació sobre la competència que us pot guiar com establiu i assoleu els vostres objectius.
6 coneixements sobre els competidors de màrqueting a tenir en compte per a la vostra estratègia empresarial
Les àrees següents representen sis coneixements competitius essencials que poden informar els canvis d'estratègia per a gairebé qualsevol negoci, inclosa l'anàlisi de la quota de mercat, la percepció i reputació de la marca i els canals i tàctiques de màrqueting. Cadascun d'aquests coneixements es pot aplicar a diverses formes diferents d'anàlisi de mercat, assegurant-vos que disposeu de les dades competitives necessàries per transformar la manera com la vostra empresa comercialitza, ven i és percebuda per la seva base de clients.
1. Anàlisi de quota de mercat
No tots els teus competidors estan creats per igual. Tot i que algunes poden ser corporacions massives que operen a nivell mundial, altres poden ser empreses més petites amb molta menys influència i una base de clients més petita.
Una de les millors maneres d'aprendre la importància de cadascun dels vostres competidors és recopilant informació sobre la quota de mercat. La quota de mercat informa bàsicament de quina mida és un competidor i quin percentatge de vendes o influència té en el vostre mercat global.
La quota de mercat es pot aplicar a diverses àrees diferents, com ara:
- Unitats: la part del total d'unitats d'un mercat venudes per una empresa individual.
- Ingressos: la part dels ingressos totals d'un mercat comandada per una empresa individual.
- Compartir la veu : Relacionat amb la visibilitat de la marca, especialment als canals de màrqueting digital.
A Sprout, podeu veure la quota de mercat en funció de diversos punts de referència socials, com ara:
- Implicació: quantes persones interaccionen amb el contingut del vostre competidor.
- Sentiment: com de positius o negatius són aquests compromisos.
- Impressions: fins a quin punt ha arribat el contingut del vostre competidor.
Recollir informació sobre la quota de mercat us ajuda a definir millor la vostra posició general al vostre mercat més ampli. D'aquesta manera, podeu identificar les limitacions dels vostres objectius a curt termini i veure com és la vostra següent etapa de creixement.
També us mostra quines empreses tenen un èxit notable en el vostre sector, reduint la llista d'empreses que hauríeu de seguir de prop.
2. Posicionament del competidor
El posicionament de la competència analitza la influència i la mida dels teus competidors des d'un angle diferent. Concretament, us pot ajudar a aprendre a fer-ho construeix la teva marca i la seva identitat.
En lloc de mirar només la mida del mercat d'altres empreses, el posicionament de la competència us permet avaluar com les diferents marques envien els seus productes, és a dir, com comuniquen la seva singularitat i aconsegueixen la seva base de clients.
Aquesta és una visió útil a l'hora d'analitzar els mercats objectiu del vostre competidor i com es comercialitzen ells mateixos i els seus productes. Un bon exemple és el mercat de les consoles de videojocs i les seves tres empreses més grans —Microsoft, Sony i Nintendo— que diferencien els seus productes mitjançant el posicionament i el disseny de producte.
Nintendo es posiciona de manera única adoptant una marca més familiar i prioritza la inclusió per sobre del rendiment. Mentrestant, Sony sovint posiciona la seva consola fent èmfasi en les seves capacitats tècniques líders en la indústria. Microsoft ho va fer en el passat, però ha anat en una direcció diferent amb el seu servei GamePass, proporcionant una solució més rendible tot mantenint les seves habilitats tècniques. Descobrir aquestes estadístiques de posicionament ajuda els venedors a trobar nínxols en un mercat global, que poden ser crucials en el disseny de productes o funcions.
Però el posicionament no es limita a un enfocament definit pel producte. També implica les estratègies de màrqueting d'una marca, el compromís amb les xarxes socials, el disseny visual, el to de veu i diversos altres factors. Recollir aquests coneixements pot revelar com es diferencien els vostres competidors entre ells, cosa que pot informar millor de la posició ideal de la vostra empresa al mercat.
3. Públics objectiu
Públics objectiu revelar una varietat d'atributs o factors socioeconòmics que actualment destaquen altres empreses del vostre sector. Aquests poden incloure l'edat, el gènere, la franja d'ingressos, els aficions i els interessos i altres trets. Aquests factors també diferiran substancialment en funció de si sou una empresa B2B o B2C.
Les estadístiques del públic objectiu poden ser dades inestimables per a les vostres estratègies de màrqueting. Per començar, una millor comprensió dels mercats objectiu del vostre competidor us ajuda a definir les vostres persones objectiu i a crear campanyes de màrqueting entrants i sortints que els atenguin específicament.
Aquests coneixements també determinen com es posiciona la vostra empresa i com podeu atraure de manera única a les vostres persones objectiu per obtenir una quota de mercat més gran. O, poden aparèixer un públic objectiu que no havíeu considerat abans, revelant una nova oportunitat per ampliar l'abast de la vostra marca.
4. Percepció i reputació de la marca
Els coneixements relacionats amb la percepció i la reputació d'una marca són similars a l'anàlisi del posicionament competitiu. La diferència principal és que en comptes d'analitzar des de la perspectiva de la pròpia empresa i dels seus esforços de màrqueting, esteu analitzant com reacciona el seu mercat objectiu.
Les marques d'automòbils famoses són un gran exemple de l'important que pot ser la percepció i la reputació. Tots els cotxes fan la mateixa funció bàsica i són inversions cares. Tanmateix, la percepció i la reputació de la seva marca els ajuden a crear i mantenir el seu nínxol de mercat.
número 444 que significa
Mercedes-Benz, per exemple, es percep com una marca de luxe i fiable amb un disseny heretat i avançat, que es recolza en el seu posicionament. Mentrestant, Tesla també és una marca de luxe, però es percep de manera diferent a causa de la seva relativa novetat com a empresa i el seu enfocament en els vehicles elèctrics (EV) i la tecnologia avançada.
Històricament, la percepció de la marca ha estat un punt de dades difícil de rastrejar. Les ressenyes en línia representen un bon punt de partida, però amb les eines adequades els venedors poden aprofundir en la reputació d'una empresa mitjançant anàlisi de sentiments . L'anàlisi de sentiments és una tècnica basada en IA on les empreses poden avaluar si les reaccions dels clients són positives o negatives.
Mitjançant l'ús de Sprout, podeu fer un seguiment de les respostes dels sentiments i de les tendències del vostre competidor per avaluar com la seva marca és percebuda pel públic. A continuació, podeu utilitzar aquestes estadístiques per revisar com de positivament es percep la vostra marca en comparació.
Aquestes estadístiques poden indicar fins a quin punt s'ha de prioritzar la construcció de reputació en les vostres properes estratègies. El rendiment social ha demostrat ser el lloc ideal perquè els professionals del màrqueting analitzin els sentiments, ja que és un canal digital que es basa en compromisos, comentaris i comparticions.
Com un dels principals de Sprout eines d'anàlisi competitiva , l'anàlisi del sentiment de les xarxes socials es pot realitzar a totes les principals plataformes socials actuals. Sprout us permet fer un seguiment de la vostra pròpia anàlisi de sentiments i, després, comparar-ho amb la vostra competència per obtenir més informació.
5. Oferta de productes i serveis
Els coneixements previs es van centrar principalment en les estratègies de màrqueting i el posicionament de la marca. Tanmateix, la recollida d'informació sobre els productes i serveis de la vostra competència reuneix dades més específiques sobre el rendiment dels productes individuals.
A anàlisi de producte competitiu us pot ajudar a entendre com els productes individuals es comercialitzen i venen la vostra competència. Aquesta és una manera fiable de descobrir punts de venda únics (USP), tàctiques de posicionament de marca i les característiques presents en productes d'èxit al vostre mercat objectiu.
Aquesta àrea particular de coneixements competitius també implica comprendre els models de preus. En revisar com s'empaqueta, posa el preu i es comercialitza cadascun dels serveis de la competència, podeu desenvolupar un model de preus que us permeti competir amb ells de manera efectiva.
Heu de recopilar informació sobre els productes amb regularitat, especialment sobre prototips o productes i serveis recentment llançats. Google Alerts és una manera útil de fer un seguiment de les actualitzacions de contingut al vostre nínxol particular; establint unes quantes alertes i revisant-les regularment, podeu estar al dia dels llançaments de productes a mesura que succeeixin.
6. Canals i tàctiques de màrqueting
També hauríeu de recollir dades sobre com els vostres competidors utilitzen diferents canals i tàctiques de màrqueting.
El màrqueting digital omnicanal segueix sent l'enfocament líder, i les diferents tàctiques i canals utilitzats per la vostra competència probablement canviaran de manera regular.
La millor manera de recopilar informació precisa sobre els canals del vostre competidor és mitjançant seguiment competitiu . Un enfocament integral de seguiment competitiu us ajuda a fer un seguiment del que fan els vostres competidors a les xarxes socials, als correus electrònics, al seu contingut i a través d'altres canals de màrqueting.
Aquestes estadístiques poden ajudar a determinar com heu de diferenciar les vostres estratègies de màrqueting. També pot revelar quins canals han tingut més èxit; per exemple, els vostres competidors poden ser extremadament actius a LinkedIn o Instagram. Això us pot ajudar a determinar quines plataformes haurien de ser el focus principal de la vostra inversió en màrqueting per avançar.
Pas final: realitzar una anàlisi DAFO
Un cop hàgiu reunit totes les idees anteriors, heu de trobar una manera de visualitzar-les amb claredat. Una manera fiable de fer-ho és fent una anàlisi DAFO.
DAFO és un acrònim de fortaleses, debilitats, oportunitats i amenaces. Com un marc de màrqueting , DAFO consta de quatre seccions, sovint presentades en una graella. Es pot utilitzar per visualitzar la posició de la vostra empresa al mercat, així com la presència al mercat dels vostres competidors.
Per completar una anàlisi DAFO, agafeu tots els vostres coneixements sobre una sola empresa i apliqueu-los a cada secció. Si estan fent alguna cosa bé, afegiu la visió a les fortaleses, si ho fan malament, afegiu-la a les debilitats. Si hi ha un factor del mercat extern del qual es beneficien positivament, afegiu-lo a les oportunitats i, si hi ha preocupacions externes que els puguin perjudicar, afegiu-ho a les amenaces.
Un cop completat, un gràfic DAFO hauria de descriure les maneres en què el vostre competidor té èxit, així com les àrees on podrien millorar. A continuació, podeu aplicar-ho a una anàlisi DAFO de la vostra marca per entendre millor com us compareu amb la vostra competència.
Si us sentiu còmode fent una anàlisi DAFO, considereu la possibilitat de crear marcs de màrqueting més complicats per mostrar els vostres coneixements. Altres dos marcs comuns que poden ajudar amb l'anàlisi competitiva inclouen PESTLE (que significa polític, econòmic, social, tecnològic, legal i ambiental) i les 5 forces de Porter.
Utilitzeu les eines adequades per començar a recollir els vostres coneixements competitius
Els coneixements competitius, quan s'utilitzen de manera eficaç, informaran i dirigiran els vostres enfocaments de màrqueting i estratègies comercials generals.
Però aquestes estadístiques només aconseguiran tot el seu potencial si sou capaços de visualitzar, analitzar i aplicar les dades de manera adequada. Alliberar el veritable poder dels coneixements competitius requereix que trobeu les eines adequades per a la feina.
Obteniu més informació sobre com Sprout us ajudarà a aprofitar i automatitzar les vostres estadístiques per millorar-ne anàlisi competitiva .
Comparteix Amb Els Teus Amics:
