Informeu -Vos Del Vostre Nombre D'Àngel
Celebrant el mes de la història dels negres: bones pràctiques per celebrar-ho a les xarxes socials i més enllà
Amb retallades pressupostàries, renúncies i acomiadaments als departaments de diversitat, equitat i inclusió (DEI), professionals i consumidors per igual han observat una tendència en les empreses a fer marxa enrere en els compromisos de justícia social adquirits el 2020. A mesura que sorgeixen més preocupacions per l'activisme performatiu, els consumidors estan vigilant comproveu si aquestes mateixes marques es mantenen fidels a la seva paraula o si ja han passat i estan invertint menys en els seus esforços de DEI.
Els mesos de patrimoni cultural com el Mes de la Història Negra són una pedra angular de moltes iniciatives de DEI per a les marques. Però en un paisatge on els consumidors i els professionals són escèptics amb les principals empreses que reneguen del seu compromís anterior, com poden les marques celebrar el Mes de la Història Negra de manera autèntica?
En aquest article, explorarem les millors pràctiques per homenatjar el Mes de la història dels negres i presentarem marques destacades que defensen i celebren durant tot l'any.
- Quin és l'objectiu del Mes de la Història Negra?
- DEI com a millor pràctica empresarial
- 3 bones pràctiques per celebrar el Mes de la Història Negra
- Crea i fomenta associacions amb creadors negres
- Marques que celebren tot l'any
- La història dels negres és més que un moment
Quin és l'objectiu del Mes de la Història Negra?
L'historiador i erudit nord-americà Carter G. Woodson va fundar la Setmana de la Història Negra a la dècada de 1920 per celebrar i reconèixer els èxits dels negres americans i altres d'ascendència africana. A la dècada de 1970, la setmana es va expandir en un mes i va ser reconeguda a nivell nacional pel president Gerald R. Ford. Tot i que ha estat ampliat per moltes figures negres de la història, Mes de la Història Negra ens recorda a reflexionar i celebrar les aportacions dels descendents de la diàspora africana.
El mes de la història negra té lloc durant el febrer als Estats Units i al Canadà. El mes es reconeix durant tot l'octubre al Regne Unit i Irlanda. Cada any s'aplica un tema per centrar l'atenció del públic. El tema del 2024 és Afroamericans i les arts als EUA.
simbolisme número 14
DEI com a millor pràctica empresarial
Aleshores, per què les marques haurien de ser prudents a l'hora de retirar els seus compromisos anteriors de DEI i acceptar la celebració de mesos de patrimoni cultural com el Mes de la Història Negra? Cassandra Blackburn , el director de Diversitat, Equitat i Inclusió de Sprout Social assenyala diversos motius.
Explica que hi ha un cas de negoci provat al voltant dels esforços concertats de DEI i el valor afegit que aporta a una organització. La importància de veure el DEI com una bona pràctica es reflecteix en a Informe de McKinsey & Company , on els equips executius amb més diversitat per gènere i representació ètnica tenen més probabilitats de tenir un rendiment econòmic superior.
“Hi va haver molts compromisos que es van prendre el 2020 i més enllà de pensar en la proposta de valor. L'estratègia o component més crític de qualsevol empresa són els seus empleats. Quan penses en els compromisos que es van prendre amb les comunitats individuals i amb les persones en conjunt, treure-ho és dolent des d'una perspectiva empresarial', diu.
'És un mal negoci perquè has fet compromisos amb les persones, el teu actiu més valuós. Perds la confiança dels empleats un cop se li treuen aquestes coses'.
Més enllà de la lent del 2020, explica que les persones són l'arrel de DEI, la qual cosa significa que la necessitat de valorar-la esdevé encara més important.
“Com a humans, tots venim amb experiències diferents, tots els punts de vista diferents, independentment del color de la pell, a qui estimes, etc. Com més s'entrellaça el treball de l'empresa i la vida personal dels empleats, més crític es fa reconèixer, respectar. i feu alguna cosa amb la informació que teniu sobre les identitats i creences personals de les persones', diu.
També assenyala un canvi de mentalitat de les noves generacions que ara estan entrant a les organitzacions. Les generacions més joves pressionaran l'agulla i desafiaran les perspectives perquè tenen expectatives del món i de les organitzacions.
'A mesura que les generacions més joves continuen al llarg de les seves carreres i no atenem les necessitats que han identificat, les pressions que sentiran les empreses augmentaran, especialment a mesura que [les noves generacions] ascendeixen a rols de lideratge i les seves veus es fan més grans. Si les empreses no es preparen, s'enfrontaran a reptes i possiblement fracassaran', diu.
'Com a empresari, esteu aportant diversitat a través de moltes capes. El reconeixement i el reconeixement de les diverses comunitats és tan important perquè els empleats se sentin vists, escoltats i inclosos en la cultura de l'empresa. També és important des del punt de vista de la inclusió perquè és una oportunitat per educar persones que no formen part d'aquestes comunitats perquè també tenen un paper en l'experiència laboral', diu Blackburn.
'Sovint a l'entorn corporatiu, al lloc de treball i només al món en general, podem tenir una visió de túnel. Coneixem l'experiència que hem tingut, però no reconeixem l'experiència que han tingut els altres. Així, quan crideu els mesos del patrimoni i els moments de celebració, són molt importants perquè tots hem experimentat el triomf. Es tracta de trencar aquestes ulleres i reconèixer la bellesa que són les diferents cultures i comunitats que formen el nostre món', diu.
3 bones pràctiques per celebrar el Mes de la Història Negra
Aquí hi ha tres bones pràctiques que les marques han de seguir mentre celebren cada any:
1. Reconèixer la història dels negres els 365 dies de l'any
Blackburn diu que una de les millors pràctiques més importants és no aïllar la consciència només a un mes singular, que també s'aplica a tots els mesos del patrimoni cultural. Les marques han de considerar com defensen els negres, la cultura i els èxits més enllà d'aquests 28 dies.
'Vull que les marques sàpiguen i sàpiguen que aquesta és una celebració en curs. Sigueu intencionats a l'hora de trobar maneres de reconèixer la celebració, en cas contrari es podria percebre com a performatiu', diu.
Reconèixer el mes de la història dels negres significa que les marques han d'anar més enllà dels missatges de màrqueting que prediquen la solidaritat però ofereixen poca acció. Si les marques es prenen seriosament a l'hora de celebrar la comunitat negra, aquest compromís s'ha d'estendre a aspectes del negoci i formar part del teixit de la cultura d'una marca. Tot i que poden començar amb la millor de les intencions, les marques han de tenir en compte l'impacte de les seves celebracions. Preneu-vos un moment reconèixer el paper de la teva marca a la conversa, pregunta a qui es beneficia de les teves idees del Mes de la història negra i considera com aquestes idees es poden convertir en elements bàsics de la cultura de la teva marca.
'A mesura que les marques fan plans per celebrar diverses comunitats a través del Mes de la Història Negra i altres, és important que abordin les seves campanyes amb autenticitat, empatia i intel·ligència cultural', diu Blackburn. 'Centra la teva campanya a avançar en la missió i el propòsit de la celebració aprofitant l'oportunitat per honrar els èxits de la comunitat'.
'Les converses culturals existeixen més enllà dels àmbits de 30 o 31 dies, per la qual cosa no té sentit només crear contingut o llançar campanyes al voltant d'aquells mesos en què es pot parlar d'aquestes cultures durant tot l'any. Crec que una cosa [les empreses] han de tenir en compte, sobretot a mesura que la nostra societat creix, és que moltes més marques s'estan avançant cap a atraure el públic de la Gen Z. I la generació Z és més multicultural que mai', diu Jayde Powell , creador de continguts, estrateg de màrqueting i amfitrió de #CreatorTeaTalk .
Ella recomana que, en lloc d'orientar-se només als creadors negres durant el febrer, les marques poden començar a incorporar-los a la vostra estratègia general. Ella diu que fer això pot ajudar a mantenir l'autenticitat.
'Fa que sigui més que aquest moment de patrimoni cultural i en realitat demostra que sou una marca que es preocupa per la comunitat negra. Et preocupen els creadors negres. I quan dius que vols treballar amb creadors negres ho vols dir i no només durant el mes de la història dels negres', diu.
significat del número 23
2. Utilitzeu les dades socials per informar campanyes intencionades que s'alineen amb la cultura
Reviseu les vostres dades d'anàlisi de xarxes socials i d'escolta social per identificar maneres d'especialitzar campanyes i identificar oportunitats úniques. Talissa Beall, consultora de serveis estratègics de Sprout, va dirigir diversos esforços de DEI al llarg de la seva carrera social. També és membre del comitè de Black@, un grup de recursos comunitaris de Sprout.
Recorda una època en què va utilitzar dades socials per identificar desajustaments entre els clients reals d'una marca i el contingut orgànic de les xarxes socials. Per exemple, el seu equip va descobrir que hi havia una oportunitat d'incorporar una representació fotogràfica més alineada amb la seva demografia.
“En revisar l'escolta social i les respostes, vam prestar atenció a com parlava la gent de [la marca], prestant atenció també al llenguatge. Vam aprendre que hi havia una desconnexió en les imatges i el tipus de contingut que es mostrava. Vam aprendre que a la gent no li importaven els trets al cap, sinó que preferia veure gent diversa d'altres maneres, com un tret amb la mà, la part posterior del cap o des del coll cap avall. Estàvem fent cua intencionadament més representació en contingut social', diu.
3. Evitar l'activisme performatiu mitjançant iniciatives en curs
Per evitar ser titllats de falses o oportunistes durant el Mes de la història dels negres, les marques han de prioritzar mantenir el seu compromís amb la comunitat negra durant tot l'any. Hi ha diverses maneres de mostrar solidaritat:
- Col·laboracions externes: Treballeu amb empreses, organitzacions i institucions com ara les HBCU que defensen la diversitat i tenen una àmplia representació per diversificar el vostre grup de talent i contingut. Col·labora amb proveïdors de DEI de tercers per dur a terme formació sobre biaixos inconscients.
- Compensació: Compenseu els vostres socis, especialment quan treballeu amb creadors de contingut. Si la vostra empresa té recursos limitats, penseu fora de la caixa i centreu-vos a afegir valor d'una altra manera. Per exemple, podeu fer una donació a una organització sense ànim de lucre en nom seu o comercialitzar conjuntament el seu contingut a totes les plataformes de xarxes socials durant tot l'any.
Crea i fomenta associacions amb creadors negres
Com hem comentat anteriorment, una de les millors maneres de celebrar-ho al febrer i més enllà és amplificant les veus dins de la comunitat negra mitjançant col·laborant amb creadors negres . Powell diu que les marques volen treballar amb creadors pel que tenen per oferir, ja sigui la seva personalitat, interessos, punt de vista únic o com creen contingut. De la mateixa manera que els consumidors gaudeixen comprant de marques que són autèntiques i els permeten sentir que poden confiar en ells, les marques volen treballar amb creadors en qui puguin confiar.
D'acord amb El Sprout Social Index™ , el contingut autèntic i no promocional es classifica com els principals consumidors de tipus de contingut diuen que no en tenen prou de les marques a les xarxes socials. Powell diu que liderar amb autenticitat és una de les millors maneres d'aconseguir la confiança que busquen els consumidors.
“Sovint, com a creadors, som la cara de la marca. Som les persones darrere de les escenes. Aleshores, per què no introduir qui som en el contingut que creem? Una d'aquestes maneres de fer-ho és mostrant-se de manera autèntica en qui ets', diu.
Repensar la col·laboració per aconseguir l'autenticitat
Recomana que les marques replantegin el seu enfocament per establir connexions per ajudar a mantenir l'autenticitat que busquen els consumidors. Assenyala que sovint, quan pensem en les relacions entre marques i creadors, està arrelat al contracte, però la connexió humana marca la diferència.
Explica que quan treballa amb marques, li agrada rebre trucades per entendre què està intentant aconseguir la marca, el seu objectiu final i la millor manera d'ajudar-los. Buscar aquesta alineació és útil perquè el que un creador imagina per al canal o les plataformes d'una marca pot semblar diferent en comparació amb la perspectiva de la marca.
'Crec que el temps de cara també els ajuda a entendre qui sóc com a persona, així que tenen el coneixement i la pretensió que això també apareixerà en el contingut que creo: la meva personalitat, com parlo, com escric perquè em ve del cervell. És la meva creativitat i la meva creativitat sóc jo', diu Powell.
Powell anima les marques a passar el micròfon als creadors durant els mesos de patrimoni cultural o els moments culturals per centrar els membres de la comunitat perquè de vegades és on les marques es perden. Volen inserir els seus productes i serveis a tot arreu, però no formen part ni són actius dins de la comunitat.
'Quan es tracta de creadors negres, marrons, queer, immigrants i grans, si no teniu una manera autèntica i intencionada d'entrar en aquestes comunitats, aprofitar-les és una bona manera de fer-ho perquè trieu persones. d'aquelles comunitats que ja tenen una connexió amb la vostra marca. Si no tenen connexió amb la vostra marca, hi ha l'oportunitat d'educar i mostrar per què la marca és valuosa per a ells', diu Powell.
Amplieu el vostre dòlar a la comunitat
Powell explica que aquestes col·laboracions de creadors tampoc s'han de limitar a crear contingut. Això inclou des de contribucions sense ànim de lucre fins a la incorporació de creadors com a consultors per obtenir una comprensió genuïna de quines converses culturals són rellevants per a ells.
'Si sou una corporació o una petita empresa, si sabeu que aquests són moments en què voleu formar part, busqueu oportunitats per expandir el vostre dòlar a aquesta comunitat', diu Powell.
Powell posa èmfasi en pagar als creadors de manera oportuna i en altres esforços cap a l'equitat salarial a causa de la disparitat dins de l'economia del creador. Quan mirem l'economia del creador en el seu conjunt, un gran percentatge és blanc.
'A causa d'aquesta disparitat, els creadors negres sovint s'estan menyspreant perquè quan no tens tanta experiència o coneixements sobre quant hauries de carregar en un espai que ja està complicat. Crec que les marques no sempre valoren els creadors negres tant com haurien de ser', diu, 'Hi ha aquesta bretxa salarial entre els creadors negres i marrons i els creadors blancs, però també es redueix a les persones que contracten creadors'.
Explica que quan els màrquetings de xarxes socials i influencers estan treballant a casa per crear aquestes campanyes de patrimoni cultural, sovint no provenen d'aquestes comunitats, de manera que no sempre és el més important per a ells. Assenyala un exemple d'una època en què treballava amb una marca en què un venedor estava construint una llista d'influencers i era completament blanca, per la qual cosa Powell va suggerir incloure influencers més diversos.
'Les persones negres són motors de la cultura i això es mostra en l'economia del creador. He vist que els creadors de TikTok que són blancs fan servir principalment sons creats per persones negres i tenen milions de seguidors. Això no vol dir que només els creadors negres creïn contingut original, però això és una cosa que les marques han de tenir en compte durant la seva investigació. Qui són els veritables impulsors d'aquestes tendències? Quins creadors han ajudat a que aquests moments en línia cobreixin vida? Sovint trobareu que molts d'ells són de creadors negres i marrons', diu.
Esmenta un exemple que va passar l'1 de febrer de 2024. Creador de contingut @cierralikeseggs va cridar una mega influencer que va replicar la seva broma en un vídeo de TikTok paraula per paraula. La gent tant de TikTok com de X va començar a cridar l'influencer per no donar crèdit al creador original. El mega influencer va eliminar el vídeo com a resposta, però no va reconèixer la situació.
1221 significat espiritual
Entre aquests escenaris habituals i els equips de màrqueting de xarxes socials sovint són més petits, Powell explica que no només cal una o dues persones per examinar i validar els creadors, sinó que cal un canvi a tota la indústria. Llavors, com poden les marques formar part dels pioners que fan aquest canvi? Transparència de pagament.
'Si estàs treballant amb un creador i saps que tens un pressupost més gran i que es subvaloren moltíssim, digues-li. Per exemple, si esteu creant una llista d'influencers de cinc persones i cada una cotitza 1.000 dòlars, però una persona demana 300 dòlars, no seria ètic donar-los una tarifa més baixa quan sabeu que podeu fer més', diu.
Fixeu-vos en el to
Recordeu que és una celebració. Tot i que és important destacar la història de l'opressió, el racisme i les lluites institucionals, hi ha força per amplificar l'alegria al Mes de la Història Negra i altres mesos patrimonials com ara Mes del Patrimoni Latinx i Mes del patrimoni asiàtic i insular del Pacífic .
“M'he adonat que com més m'he endinsat en el màrqueting, en el moment que comencem a parlar dels mesos de patrimoni cultural, sempre està arrelat a l'opressió. És gairebé com si ser negre fos sinònim de lluita. Però per a molts de nosaltres, ser negre és una celebració. No sempre es tracta de la nostra persecució o de la fosca història dels nostres avantpassats. Per descomptat, això en forma part i per què podem celebrar-ho, però la nostra experiència com a persones en aquest planeta va més enllà de l'opressió', diu.
Apel·lació a la diàspora mundial
Powell anima les marques a canviar el seu punt de vista sobre la història i la cultura negra per incloure la diàspora africana global. Com a ciutadana nord-americana nascuda de pares immigrants jamaicans, Powell diu que el patrimoni informa molt de la seva experiència. Quan parlem de la comunitat negra, això inclou gent d'Àfrica, Europa, Canadà, Amèrica Llatina, el Carib, literalment a tot arreu.
'Crec que és una oportunitat realment perduda per a moltes marques, tant si tenen seu als Estats Units com si no. Quan parlem d'història negra, és immediatament al voltant dels negres americans. És important sortir del punt de vista centrat en els Estats Units perquè l'experiència dels negres és global', diu.
Marques que celebren tot l'any
Ara que hem parlat de la importància del Mes de la història negra i de les millors pràctiques durant la participació, repassem algunes de les nostres marques preferides que fan una gran feina celebrant tot l'any.
Temes
Si estàs buscant inspiració per celebrar-ho tot l'any, busqueu marques de propietat negra com Topicals. El 2023, la marca va fer onades en línia a través dels seus viatges de marca. A l'agost, Topicals va acollir el primer viatge de marca totalment patrocinat per BIPOC. El viatge d'influencer va resultar 3 milions d'impressions i un augment de 5.000 seguidors a través de TikTok i Instagram. Al desembre, es va destacar el viatge #TopicalsGoneToGhana Detty desembre , una celebració anual d'un mes que inclou festivals de música i altres esdeveniments a l'Àfrica occidental. La campanya va provocar que el seu bàlsam labial Slick Salve s'esgotés, però la marca va aprofitar l'oportunitat per millorar altres marques a les xarxes socials. A Instagram i TikTok, Topicals va presentar altres marques de bàlsam labial de propietat negra a Sephora.
L'Informe d'impacte comunitari 2023 de Topicals destaca el suport de la marca més enllà de les xarxes socials. La marca de cura de la pell va donar 50.000 dòlars a organitzacions sense ànim de lucre, va oferir teràpia gratuïta a la comunitat BIPOC, va donar 2.000 productes per ajudar les persones a experimentar dificultats financeres i molt més. Aquestes iniciatives van ser impulsades per la Esfera Spottie , un programa d'ambaixadors interactiu obert a clients, creadors i professionals de la cura de la pell.
àngel número 533
Mira aquesta publicació a Instagram
Pinterest ha incorporat funcions inclusives a la plataforma. Per exemple, els usuaris poden cercar per to de pell, patró de cabell i tipus de cos. Més enllà del seu producte, també tenen iniciatives internes que inclouen grups de recursos d'empleats, anomenats grups d'inclusió. El 2023 van acollir la seva inauguració Cimera de lideratge del grup d'inclusió .
Objectiu
Blackburn assenyala Target com una marca que admira pel seu treball en la celebració del Mes de la Història Negra. 'A través de Consell empresarial afroamericà , un grup de recursos d'empleats, [Target] va desenvolupar una campanya recurrent anomenada Negre més enllà de la mesura que amplifica les històries d'èxit i celebra Blackness. La campanya mostra productes d'empreses de propietat negra (que es porten a les seves botigues durant tot l'any), així com emprenedors negres i membres de l'equip Black Target '.
Ben & Jerry's
La rendició de comptes segueix una declaració de solidaritat i les marques han d'estar preparades per mostrar com avalen les seves paraules amb accions visibles. Ty Heath , director de l'Institut B2B de LinkedIn, adverteix que els consumidors s'apressen a cridar les marques que parlen però no passen pel camí.
808 número d'àngel
'Dir que la teva marca anirà millor sense acció no resistirà l'escrutini', va dir Heath. 'Tot i que moltes marques han mostrat suport als problemes de justícia social, la creació de confiança requereix una inversió sostinguda, no només durant el mes de la història negra'.
Assenyala Ben & Jerry's com una marca que ha descobert com ser autèntic amb el seu activisme. 'Ben & Jerry's ha fet que parlar contra els problemes de justícia social sigui part del seu ADN. El viatge comença amb una conversa interna sobre temes incòmodes que sovint evitem. Per donar suport al vostre creixement, incorporeu diverses veus i valors fonamentals al teixit de la marca i la cultura de la vostra empresa', va dir.
No només marques com Ben & Jerry's compleixen les seves promeses; també prenen posicions grans i atrevides que s'esforcen per moure l'agulla de la igualtat racial. Les accions que una marca té efectes fora de l'organització i fins i tot poden afectar la societat.
On
Des de representar diferents tipus de cos, textures de cabell i tons de pell en el seu màrqueting fins a les seves premiades campanyes de positivitat corporal, Dove ha centrat la inclusió com a part de la seva marca durant anys. Pel que fa a donar suport al Mes de la Història Negra durant tot l'any, Dove va cofundar una coalició per avançar en la Llei CROWN (Creating a Respect and Open World for Natural Hair), una llei que prohibeix la discriminació racial basada en la textura del cabell i els estils com ara les marques i les marques. Actualment s'estan associant amb LinkedIn per crear llocs de treball més equitatius per a les dones negres.
“Aquestes marques no sempre han estat perfectes. DEI és un viatge que ve amb cops i contusions. I no tothom podrà invertir milions de dòlars, però és el compromís més petit, la incorporació de DEI als nostres valors i pràctiques a llarg termini el que supera qualsevol campanya o iniciativa singular. Com a organització, la vostra estrella polar s'està convertint en l'empresa més inclusiva, diversa i equitativa. Això plourà a través de les vostres campanyes a les xarxes socials, la implicació del client i la construcció de la vostra marca', diu Blackburn.
La història dels negres és més que un moment
Les xarxes socials del Mes de la Història Negra no han de parar després de febrer. Els mesos del patrimoni cultural són només el començament de com les marques poden mostrar als consumidors que estan disposats a ser responsables dels seus esforços de DEI. Donar suport a la comunitat negra és un compromís constant, amb la major part del treball fora de línia.
Mentre les marques es preparen per a les seves campanyes de febrer, recordeu que la història dels negres és més que una tendència. Apropa't al Mes de la Història Negra amb autenticitat i acció, però també pensa en com pots millorar les comunitats negres i la cultura durant tot l'any.
Assegureu-vos que els esforços de la vostra empresa siguin genuïns i sostenibles prioritzant la diversitat, l'equitat i la inclusió en totes les parts de les vostres operacions empresarials. Per obtenir més informació sobre com anar més enllà de les declaracions de diversitat i integrar DEI a les vostres estratègies d'èxit a llarg termini, llegiu el nostre article sobre qui realment gestiona el compte de marca .
Comparteix Amb Els Teus Amics:
