Un campus universitari és un centre de bons records i experiències.





Tot i que els estudiants probablement van aprendre una cosa o dues sobre temes de la indústria i es van preparar per a l’èxit professional, també van establir una relació amb la seva universitat que va aconseguir una fidelitat arrelada.



Per a les universitats, l’amor i el compromís dels vostres antics alumnes poden ser una eina poderosa per a les oportunitats de recaptació de fons, el màrqueting i la notorietat de marca. Tanmateix, si voleu aprofitar aquests avantatges, haureu de trobar una manera de mantenir la relació que teniu amb els vostres estudiants fins i tot després que rebin el títol.




633 àngel número amor

Hi havia una vegada, la majoria de les millors pràctiques per a la participació d’exalumnes giraven al voltant de campanyes de correu directe, trucades telefòniques i reunions d’estudiants. Ara l’era digital significa que les universitats poden col·laborar amb els seus antics alumnes de manera més coherent i moderna.

Si esteu preparat per portar l’estratègia de màrqueting de la vostra escola al món digital, aquí teniu set pràctiques recomanades per implicar-vos amb els antics alumnes que heu de tenir en compte.

Busqueu informació addicional a les xarxes socials d’educació superior? Mireu el nostre seminari web d’educació superior per obtenir les últimes novetats del sector i rebre respostes a les vostres preguntes.



seminari web social superior



1. Recopileu informació útil sobre els vostres antics alumnes

Quan les marques interaccionen amb els clients a través de les xarxes socials, ells usi buyer persones per ajudar a determinar amb qui parlen. També ajuda a quin tipus de contingut han de produir les marques per ressonar amb el seu públic objectiu.

Per establir connexions significatives amb els antics alumnes, cal que les institucions d’educació superior realitzin la mateixa diligència deguda. Què fa que els teus antics alumnes marquin i a quin tipus de contingut responen millor? Conèixer les respostes a aquestes i altres preguntes us permetrà adaptar la vostra estratègia de compromís amb els antics alumnes per a cada segment i persona. Algunes maneres en què una universitat o un col·legi pot reunir detalls importants sobre els seus antics alumnes són:



  • Supervisió d’etiquetes i paraules clau que s’utilitzen en relació amb la vostra institució.
  • Fer un seguiment del tipus de contingut que crida l’atenció de les vostres campanyes.
  • Utilitzant enquestes d’exalumnes per descobrir dades demogràfiques importants sobre ubicació, gènere, llocs de treball i molt més.

2. Creeu mapes de Persona per a cada grup d'alumnes

Un cop hàgiu recollit dades importants sobre els vostres estudiants, podreu segmentar-los per parlar millor el seu idioma. Per exemple, si esteu dissenyant una campanya per a la classe de 1992 o antics alumnes de la vostra universitat de negocis, pregunteu-vos:

  • Prefereixen podcasts o publicacions de blocs?
  • Els agrada interactuar a través de vídeo en directe?
  • És més probable que es connectin a través de Twitter o LinkedIn?
  • Quan passen la major part del temps en línia?
  • Estan compromesos amb el contingut visual?
  • Quin tipus de feines tenen ara?
  • Quins temes els interessaven a l’escola?

En mirar les preferències dels antics alumnes, la Universitat de Michigan va descobrir que el contingut d’Instagram els permetia connectar-se amb la preferència del seu públic pel contingut visual, a més de destacar altres antics alumnes destacats.

Veure aquesta publicació a Instagram

'Si no creus en tu mateix, per què algú més creurà en tu?' - @TomBrady, classe U-M del 1999 @UMichFootball #LetsGo

Una publicació compartida per Universitat de Michigan (@uofmichigan) el 23 de gener de 2020 a les 16:00 PST

3. Utilitzeu eines per controlar les vostres estratègies de compromís amb els antics alumnes

Gestió d'un campanya de xarxes socials pot ser una experiència complexa per a qualsevol marca. Atès que l’única manera de determinar si les vostres campanyes tenen èxit o no és controlar-ne el rendiment, necessitareu una eina que us ajudi a aprendre contínuament dels vostres esforços. Al cap i a la fi, no hi ha cap estratègia única per delectar els vostres estudiants i antics alumnes.

Per exemple, El programari de gestió de xarxes socials de HASHTAGS ajuda les universitats a mesurar els hàbits de compromís dels seguidors. Això vol dir que podeu determinar si els vostres seguidors d’antics alumnes passen més temps a Twitter o LinkedIn.

De fet, el Dartmouth College va impulsar un augment del 3,803% en els compromisos a les principals xarxes com Facebook, Twitter i Instagram a través de la Smart Inbox de Sprout. La universitat va veure específicament més de mig milió de compromisos només a Instagram des que va utilitzar Sprout. Aprendre mes sobre L’èxit de Dartmouth amb Sprout.

Un cop hàgiu sabut on passa el temps el vostre públic i quin contingut els agrada més, podeu començar a ajustar la vostra estratègia de participació dels antics alumnes.

4. Utilitzeu LinkedIn per promoure l'aprenentatge en xarxa i entre els antics alumnes

LinkedIn és una xarxa social professional dissenyada per reunir persones al món laboral. Atès que el post-graduat dels vostres exalumnes se centra en trobar una feina que s’adapti a les seves noves qualificacions, LinkedIn és una plataforma important que s’ha d’utilitzar per mostrar-vos que encara us preocupa el seu progrés.

Una de les millors pràctiques de participació dels antics alumnes és crear i moderar grups o comunitats per a graduats basats en col·legis de la vostra universitat o associació d’exalumnes en general. Aquests grups permeten als antics alumnes connectar-se amb persones de la seva disciplina o més enllà que puguin tenir connexions amb empreses que us interessin.

Poques coses condueixen els antics alumnes a la seva alma mater, com la recerca d’una nova carrera. Tot i que la vostra universitat pot oferir llistats a la vostra base de dades interna, El 79% dels sol·licitants actuals utilitzen les xarxes socials per a la cerca de feina. A més de crear grups professionals a LinkedIn, podeu col·laborar amb el vostre departament de serveis professionals per oferir sessions de formació també.


908 número d'àngel

Alguns dels recursos de formació útils que podeu proporcionar als vostres estudiants poden incloure consells sobre:

  • Com actuar en una entrevista
  • Com trobar un mentor
  • Com canviar de carrera
  • Com s'utilitza LinkedIn per sol·licitar una derivació de l'ocupador
  • Com fer xarxa a través de les xarxes socials
  • Com crear el vostre marca personal
interacció amb les xarxes socials proveu una pancarta gratuïta

5. Utilitzeu Twitter per a actualitzacions breus i crits

A tothom li encanta estar a la llum. Les xarxes socials són un lloc ideal per a les universitats per cantar els elogis dels seus graduats. Aquesta és una manera poderosa de fomentar un major compromís amb la marca universitària. No només podreu interactuar amb els vostres estudiants anteriors, sinó que demostreu als estudiants potencials que els vostres graduats fan quelcom d’ells mateixos.

La Universitat del Sud de Califòrnia amb freqüència actualitza la seva pàgina de LinkedIn amb històries d’exalumnes, per exemple:

Universitat del sud de Califòrnia

Tanmateix, quan intenteu millorar la vostra estratègia de compromís amb els antics alumnes, els vostres crits no han d’estar relacionats directament amb les coses que van aconseguir com a estudiant. Les plataformes de ritme ràpid com Twitter són perfectes per celebrar un estudiant que acaba de casar-se amb el seu amor universitari, per exemple, o que està fent grans passos notables a les notícies.

A més, plataformes com Twitter també poden ser útils per a universitats que vulguin mantenir informats els seus antics alumnes sobre el que està passant amb la universitat. Si feu una actualització ràpida, no us arrissegareu a avorrir-los amb articles i publicacions de bloc de llarg termini.

6. Utilitzeu Instagram per romance el vostre compromís amb els antics alumnes

No és cap secret que un dels propòsits principals de les universitats que intenten relacionar-se amb els seus antics alumnes és obtenir oportunitats de recaptació de fons. Tanmateix, demanar donacions als seus antics alumnes massa aviat podria perjudicar la vostra reputació, ja que us farà semblar massa diners. Al cap i a la fi, una gran part dels vostres antics alumnes encara paguen els seus préstecs estudiantils.

Segons un Article CASE , les grans campanyes de recaptació de fons inclouen una etapa anomenada romance. Romantitzar els vostres antics alumnes no només significa recordar-los els meravellosos moments que van passar al vostre campus, sinó donar-los una idea de com la seva participació en les vostres campanyes de recaptació de fons afecta el futur de la vostra universitat.

Veure aquesta publicació a Instagram

El nom de la vostra mascota té alguna connexió amb @theohiostateuniversity o sempre porten material esportiu? Comparteix les teves fotos i històries amb nosaltres per tenir l’oportunitat de guanyar una de les 50 bandanes per a mascotes @theohiostatealumni. #LoveYourPetDay #BuckeyeForLife

Una publicació compartida per Alumnes de l'estat d'Ohio (@theohiostatealumni) el 20 de febrer de 2018 a les 9:00 am PST

Com que una imatge val més que mil paraules, les campanyes d’Instagram us ajuden a interactuar emocionalment amb els estudiants abans de demanar-los diners. Comparteix imatges dels anys que van passar a la universitat i ressalta fotos anteriors i posteriors amb canvis positius que els fons dels antics alumnes han fet al teu campus.

A la gent li agrada veure els efectes transformadors de les seves inversions o donacions i Instagram és una gran plataforma per mantenir els vostres exalumnes al punt.

7. Doneu raons als vostres antics alumnes per compartir contingut

La nostàlgia és una potent eina de màrqueting. Res no genera nostàlgia més que una història personal o una fotografia d’algú que també prenia la classe quan eres a la universitat. Contingut generat per l'usuari és una tàctica meravellosa per a les universitats que volen millorar les seves possibilitats de compromís amb antics alumnes.

Però un desafiament que podeu afrontar és que els graduats recents estiguin ocupats en la seva carrera professional per preocupar-vos de les campanyes de màrqueting dels antics alumnes. A més d’oferir als vostres estudiants la possibilitat de fer un retuit o compartir, penseu a oferir-ne més.

Un estudi ho va trobar 55% d’organitzacions d’exalumnes no us centreu activament en donar avantatges als seus graduats. Aquesta podria ser la raó per la qual és molt difícil per a moltes escoles continuar connectant amb els estudiants d’una manera lucrativa després d’haver-se graduat.

Si les donacions són el vostre final, eviteu arribar als recents graduats que encara paguen els seus préstecs estudiantils. És possible que tingueu més sort d’arribar a antics alumnes clau de la vostra associació d’alumnes que, al seu torn, poden contactar individualment amb altres antics alumnes com a forma de construir una xarxa. O bé, proveu d’atraure els vostres antics alumnes per contribuir al boca-orella o a les campanyes socials oferint-los recompenses personalitzades. Per exemple, oferiu als antics alumnes un descompte en un partit de futbol o proporcioneu informació per ajudar la seva marca personal a obtenir una història sobre la seva experiència.

Fins i tot un testimoni petit pot ser suficient per animar els vostres graduats a començar a compartir els seus contes. Tan bon punt ho facin, la vostra plataforma social esdevindrà més atractiva amb els antics alumnes. No només atraurà els estudiants existents que vulguin aprendre dels seus predecessors, sinó també els inversors que busquen proves del potencial de la vostra universitat i antics alumnes que busquen maneres de reviure els seus dies de glòria.

Conclusió

Hi ha diverses oportunitats per relacionar-se amb antics alumnes a través de les xarxes socials. Saber quina plataforma prefereixen els vostres públics objectiu, així com crear contingut i imatges que capturin la seva atenció, serà crucial. Proveu aquestes diferents pràctiques i estratègies de participació dels antics alumnes utilitzant una plataforma de gestió de xarxes socials. Proveu un Prova gratuïta de 30 dies amb Sprout i vegeu com podeu interactuar millor amb els vostres estudiants i antics alumnes actuals.

Comparteix Amb Els Teus Amics: