Ara ja sabeu que les xarxes socials són una font de màrqueting. Tanmateix, el seu valor encara es minimitza a causa de la desconnexió històrica entre les mètriques de negoci socials i de línia de fons. Tot i que és temptador per a les empreses simplement 'seguir els diners', no tot el que feu a les xarxes socials es tradueix directament en dòlars i cèntims. El ROI social sovint es redueix a les dades que recopileu i a com les feu servir.




1 número que significa

Clients, competidors, campanyes, esdeveniments culturals: els professionals del màrqueting actuals disposen de dades en temps real i tot això, El 39% diu que lluita per demostrar el valor del social en les seves organitzacions. Les xarxes socials estan plenes d’intel·ligència empresarial, competitiva i del client, que són valuoses per a tota l’organització i estem aquí per ajudar-vos a demostrar-ho. Consulteu els articles i consells següents per aprofitar el poder de les dades socials i posar-les en pràctica.



Començant

El professor del MIT, Erik Brynjolfsson, va trobar que les organitzacions basades en les dades sí que ho han fet la producció del cinc al sis per cent més alta i productivitat que els seus homòlegs menys basats en dades.Per tant, pregunteu-vos, com és la vostra mentalitat basada en dades? Com podeu adoptar amb eficàcia una cultura de màrqueting basada en dades i la vostra organització? Respondre a aquestes preguntes us ajudarà a crear una visió més clara de com posar les dades en acció al vostre negoci. Consulteu aquest article Adapt per obtenir més informació sobre com crear una cultura al voltant de les dades.

Publicat el Categories

Construir una cultura de màrqueting basada en dades

Apreneu amb el propi director d’anàlisi de màrqueting de HASHTAGS sobre com crear una cultura orientada a les dades.Publicat el

Abans de continuar, és una bona idea fer una revisió intestinal i aprofundir en les dades socials que ja teniu. Utilitzeu aquest conjunt d’eines amb plantilles, fulls de trucs i guies per ajudar-vos a netejar i aprofitar les vostres dades socials, de manera que pugueu tirar endavant la vostra estratègia.

Publicat el Categories

Arribeu a un estat de màrqueting superior amb les dades

Centreu-vos en allò que més importa perquè pugueu deixar anar allò que no.Publicat el

Aprofiteu la veu del client i la comunitat

D'acord amb la Índex HASHTAGS 2019 , El 43% de tots els professionals de la comercialització social afirmen que un repte important és identificar i comprendre el seu públic objectiu. Tanmateix, els professionals del màrqueting social en primera línia de feeds socials tenen les dades per entendre millor que ningú quèel contingut té un gran ressò entre el públic i exactament qui el compon.

No només vigilis, reacciona

El seguiment de les xarxes socials significa molt més que mantenir una ullada a les mencions de la vostra marca. És una estratègia immediatament reactiva i us permet escoltar tot tipus de converses sobre la vostra marca: ressenyes, preguntes sobre productes i fins i tot queixes sobre serveis. Un control eficaç pot potenciar les connexions amb el vostre públic, descobrir tendències i conduir a una lleialtat de marca més forta.

Tot i que les dades que provenen de la supervisió no es tradueixen en xifres brutes, les dades qualitatives que provenen de converses honestes sobre xarxes socials poden ser extremadament valuoses a l’hora d’afinar la vostra estratègia.



Publicat el Categories

Per què les marques necessiten una estratègia de control de xarxes socials?

És hora de començar a mirar més enllà de les mencions de la vostra marca i adoptar una estratègia de control de xarxes socials més eficaç.Publicat el

Aprèn a escoltar

El 2019, 63% dels venedors de xarxes socials va predir que l'escolta seria crucial el 2020. Hi ha bones raons per a la creixent popularitat de l'escolta social.

L’escolta de xarxes socials es refereix a analitzar les converses i les tendències que succeeixen no només al voltant de la vostra marca, sinó també al voltant de la vostra indústria en general, i utilitzar aquestes idees per prendre millors decisions de màrqueting. Us ajuda a entendre per què, on i com s’estan produint aquestes converses i què en pensen les persones, fins i tot quan no us etiqueten.


300 número d'àngel

L’escolta no és només per als venedors i els gestors de xarxes socials, sinó que és una valuosa font d’intel·ligència empresarial que tota la vostra organització pot aprofitar. Però, atès el volum de converses en xarxes socials, és important disposar de les eines d’escolta social adequades perquè tota la vostra empresa pugui aprofundir en les dades i les estadístiques que necessiten.



Publicat el Categories

Com s'utilitzen les eines d'escolta social per tenir èxit a tot el negoci

Esbrineu quins aspectes del vostre negoci poden beneficiar-se més de les eines d’escolta social.Publicat el

Inclineu-vos en el contingut que desitgi el vostre públic

Les marques sovint intenten lligar-se amb allò que està de moda per a les masses i fer que funcioni per a la seva marca, però socialels rendiments no són únics per a tot tipus de coses.Hem vist com és quan els minoristes intenten cobrar el mes de l’orgull o quan els polítics comencen a experimentar amb memes i influents.

La bona notícia per a les marques és que els consumidors ja es pronuncien sobre els seus interessos. Per tant, en lloc de buscar les converses més grans, busqueu les converses adequades que contribueixen a l’èxit i mantinguin el vostre públic durant més temps que qualsevol meme o tendència viral.

Publicat el Categories

Quan es tracta de tendències, les marques han d’afavorir la rellevància per sobre de l’abast

En lloc de crear allò que creieu que vol el vostre públic, concentreu-vos en donar-los allò que realment volen.Publicat el

Construir estratègies recolzades en dades

L’índex HASHTAGS 2019 va revelar que desenvolupar estratègies socials per donar suport als objectius empresarials generals continua sent el principal desafiament El 47% dels venedors de xarxes socials . Aquí aprofundirem una mica en com construir estratègies d’escolta i comercialització basades en dades.

Crear una estratègia d’escolta guanyadora

Ja heu après com les eines d’escolta de xarxes socials poden descobrir dades que contribueixen a l’èxit de tota l’organització. Per aprofitar aquestes dades i aprofitar al màxim l’escolta, haureu de treballar amb altres departaments per identificar els seus objectius, determinar com l’ajuda pot ajudar-vos i esbrinar com relacionar-ho tot amb el resultat final de la vostra empresa.

Un element important de la vostra estratègia seran les consultes i els temes que configureu a l’eina d’escolta. Un cop els hàgiu configurat, haureu de demostrar el valor dels vostres esforços a altres departaments i grups d'interès. Aquí és on conflueixen l'art de l'estratègia social i l'art de l'anàlisi de dades.

Publicat el Categories

6 passos per crear una estratègia d'escolta social a tota l'organització

Construïu una estratègia d’escolta que us posicioni com un negoci competitiu, en contacte, holístic i basat en dades.Publicat el

Sortiu al mercat amb confiança

Les xarxes socials ja no són només un lloc per xatejar amb amics, estar al dia amb la família o publicar fotos de les vostres vacances. És el pas més important en el camí cap a la compra en totes les indústries, inclosos els espais SaaS B2B, Internet i tecnologia.

Per a aquest tipus d’empreses, els seus productes i serveis són el seu pa i mantega. Quan arriba el moment d’entrar al mercat amb un producte, és fonamental una estratègia de primeres dades i les xarxes socials són un lloc ideal per buscar aquestes dades.

La creació d’una estratègia d’inici del mercat amb èxit amb informació sobre les xarxes socials pot garantir que el llançament del producte o servei s’acabi realment. Fins i tot si la vostra marca no és B2B, moltes de les opcions per emportar d’aquest article es poden aplicar als llançaments de productes de consum.

Publicat el Categories

Construir una estratègia d’inici del mercat amb èxit amb les xarxes socials

Descarregueu aquesta guia per saber on i com s’adapten les xarxes socials a la vostra estratègia GTM en tres fases: investigació, desplegament i resultats.Publicat el

Puja de nivell com a gestor de xarxes socials

Treballar a les xarxes socials genera una àmplia gamma d’habilitats transferibles. La investigació, l’anàlisi, la creativitat i la comunicació ofereixen bases sòlides perquè els gestors de xarxes socials pensin en la seva propera gran carrera professional. Porteu algunes d’aquestes habilitats al següent nivell amb aquests articles i idees dels professionals de la pràctica social.

Superar la bretxa entre les mètriques socials i les línies finals amb històries

Com a venedor de xarxes socials, coneixeu el valor de les dades i observacions sobre el vostre públic que es poden descobrir cada dia mitjançant converses, mencions i informes. Fer que tot això es converteixi en una història que pugui configurar l’estratègia de marca a tota l’organització és un repte més gran, però una increïble oportunitat de creixement professional.

Incorporeu les vostres habilitats per explicar històries al vostre enfocament d’informes i anàlisis. És possible que els executius i les persones amb més experiència no siguin tan fluïts en les mètriques de les xarxes socials, de manera que els professionals de les xarxes socials han de traduir les dades crues, que no tenen context, a una visió holística que ajudi a tothom a comprendre l’impacte que la socialitat té en una organització.


23 número d'àngel

Publicat el Categories

Des dels informes fins a l’anàlisi: com la narració d’històries amb dades ajuda a assegurar la participació dels executius

Apreneu a traduir dades i números en brut en una història captivadora.Publicat el

Feu el següent pas de la vostra carrera

En el nostre seminari web exclusiu per a clients recent, '5 Skills You Need To Promoved in 2020', Paul Balcerak de Copacino + Fujikado i Skylar Piro, Senior Manager of Enterprise Success aquí a HASHTAGS, van trencar les seves pròpies trajectòries professionals i van oferir als professionals del màrqueting social de tots els nivells de sofisticació consells sobre el creixement de la carrera i sobre com afrontar els problemes difícils que es trobaran en el camí.

Publicat el Categories

5 habilitats que necessiteu per promocionar-vos el 2020

Domineu aquestes habilitats per pujar de nivell a la vostra carrera professional.Publicat el

Apreneu dels vostres companys

Quina manera millor d’aprendre a excel·lir com a venedor de xarxes socials que passar un dia amb un? A la sèrie de Sprout, Sempre encés , professionals de Twitter, Moment i molt més, comparteixen les seves històries de marca, l’impacte real del seu treball, les estratègies que segueixen i com convertir tot aquest coneixement d’execució tàctica en pensament estratègic.

Publicat el Categories

Sempre activat: 4 maneres d’entendre millor el nostre públic cada dia

amb la Lindsay Bruce de TwitterPublicat el Publicat el Categories

Sempre activat: 4 maneres d'assegurar recursos per a xarxes socials cada dia

amb Brian Cason de MomentPublicat el

Les tàctiques de màrqueting i xarxes socials evolucionen contínuament, tal com ho hauríeu de fer tu i el vostre negoci, però una cosa és segura. Si els venedors estan compromesos ambper obtenir resultats constants i proporcionar un valor empresarial mesurable, han d’estar preparats per posar les dades en primer lloc.

Necessiteu eines d’anàlisi per aprofitar al màxim les vostres dades socials? Si encara no heu aprofitat una prova gratuïta de Sprout durant 30 dies, comenceu-ne un avui .

Comparteix Amb Els Teus Amics: