Producte-2013YIR_Main3

El 2013 ha estat un any molt ocupat aquí a Sprout. Quan s’acaba l’any, volíem dedicar un moment a agrair-vos el vostre negoci i reflexionar sobre algunes de les moltes millores que hem construït per fer Sprout encara millor per al vostre equip social.

Informe de compromís

Producte 2013YIR_Engagement



Com en anys anteriors, el 2013 ens vam centrar a ajudar-vos a interactuar millor amb el vostre públic. Vam introduir el Informe de compromís , un informe ple de mètriques que inclouen percentatges i temps de resposta que faciliten la comprensió, la mesura i la millora de la vostra interacció amb les persones que mencionen la vostra marca. Juntament amb l'Informe de participació, hem introduït l'indicador de taxa de resposta a la safata d'entrada intel·ligent i a MustBePresent.com. Aquestes eines us ajuden a avaluar ràpidament la vostra capacitat de resposta i a veure la vostra capacitat de resposta en comparació amb marques similars.

Millores de la tasca i informe de l’equip

Producte 2013YIR_Tasks-Team-Report

Col·laborar amb un equip també va ser molt més fàcil. El redisseny de Tasques proporciona una manera agradable i neta d’organitzar els articles que necessiten un seguiment, ja sigui una tasca general, un problema d’assistència o un responsable de vendes. L’informe d’equip de Sprout va de la mà de Tasks. A més de fer el seguiment de les mètriques de publicació i resposta, el fitxer Informe de l’equip facilita el seguiment de les taxes i els temps de finalització de tasques a nivell d’usuari individual.

Integració Feedly

Producte-2013YIR-Feedly

Parlant de Google, el 2013 es va retirar Google Reader. Vam estar contents de treballar amb l'equip a Feedly per substituir Google Reader sense problemes perquè pugueu continuar cercant i compartint contingut a la plataforma Sprout.

Redisseny de l'aplicació Android

Producte 2013YIR-Android

Sabem que les xarxes socials són un compromís permanent, de manera que estem extremadament concentrats a fer que Sprout sigui fàcil d’utilitzar en qualsevol lloc. El completament redissenyat Aplicació Android va ser una enorme actualització creada per fer Sprout encara millor al vostre telèfon o tauleta Android. No podem esperar a que vegeu la nostra nova aplicació per a iOS 7, aviat.

L'equip de Sprout va llançar més d'una funció per setmana durant tot l'any. Aquí hi ha alguns punts destacats:

Producte-2013YIR-Altres2

Mode personal: connecteu els vostres perfils personals i gestioneu la vostra activitat social mitjançant les funcions de Sprout que ja coneixeu.

Permisos avançats: personalitzeu l'accés a Sprout per als membres del vostre equip en funció de les seves funcions i responsabilitats.


com promocionar un grup a Facebook

Pagaments anuals: simplifiqueu la facturació: pagueu només una vegada a l'any i estalvieu un 10%.

Tweets geogràfics: orienteu els vostres tweets per país per arribar al públic adequat a Twitter.

Ens comprometem a evolucionar constantment per ajudar-vos a interactuar millor amb el vostre públic i gestionar amb més eficàcia la vostra presència a les xarxes socials. Esperem que el 2013 sigui un any fantàstic per a vosaltres i esperem créixer amb vosaltres el 2014 i més enllà.