Actualització del producte: informe de compromís de Sprout



HASHTAGS està encantat d’anunciar el nostre nou informe d’interacció, dissenyat per ajudar-vos a comprendre, mesurar i millorar la vostra capacitat de resposta a les xarxes socials. Aquestes mètriques us ajudaran a trobar oportunitats per gestionar millor el flux de treball i assignar recursos adequats per a una atenció social sense igual. Aquesta característica s’inclou als nostres plans corporatius i empresarials, però està disponible en tots els plans durant un temps limitat.



Nou informe d’interacció de HASHTAGS

Les mètriques avançades que proporciona l’Informe d’interacció aporten estadístiques d’avantguarda. Podreu:

significació del número 7

Mesureu la vostra capacitat de resposta

La nova mètrica del percentatge de respostes de Sprout mostra el grau de resposta que teniu als missatges que probablement necessitin resposta.

Feu un seguiment dels temps de resposta

Identifiqueu els buits en la cobertura i creeu un exèrcit d’herois d’atenció al client amb la nostra nova mètrica ‘Temps de resposta mitjà’.

nombres d’àngel 949

Visualització i visió de dades

Exposeu les tendències de la interacció per dia i hora i vegeu com es comparen amb perfils similars.



Juntament amb l'Informe de participació, Sprout introdueix l'indicador de taxa de resposta a la safata d'entrada intel·ligent. Això proporciona una manera ràpida i senzilla de mantenir un pols al vostre rendiment en temps real mentre estigueu en el vostre flux de treball diari.

Finalment, consulteu el rendiment de la setmana o del mes passat amb les mètriques de percentatge de respostes que es col·loquen convenientment al tauler.

Escampa l'amor

Si coneixeu amics o col·legues que encara no hagin experimentat la bellesa de Sprout, Comparteix-ho a Twitter i doneu-los l’oportunitat de generar un informe d’interacció gratuït a MustBePresent.com.



Vigileu els anuncis de l’equip de HASHTAGS i, com sempre, poseu-vos en contacte amb nosaltres per obtenir més informació o ajuda. Gràcies per utilitzar Sprout.

- Sprout d'equip

àngel número 500

Comparteix Amb Els Teus Amics: