Totes les xarxes

Les 8 principals eines de seguiment de Twitter (X) que necessiteu conèixer el 2024

Taula de continguts

X (abans coneguda com 'Twitter') s'ha convertit en una plataforma social fonamental perquè les empreses connectin amb el seu públic per amplificar el reconeixement de la marca i cultivar les vendes. A la gran extensió de contingut de la plataforma, és difícil que les empreses estiguin al dia amb el rendiment i la reputació de la seva marca. Aquí és on X eines de seguiment fer-te la vida encara més fàcil.

veient 1111 significat

Aquestes eines permeten a les empreses fer un seguiment de les mencions de la marca, analitzar el sentiment i descobrir informació valuosa sobre el seu públic. En aquest article, us presentarem les nou eines de supervisió X principals que us poden donar un avantatge sobre els vostres competidors.

Per què és important fer un seguiment de la vostra marca a Twitter (X)

L'ús de les eines de monitoratge X ofereix una visió completa del rendiment de la vostra marca, proporcionant una visió detallada de les anàlisis i mètriques que mesuren els indicadors clau de rendiment, com ara el creixement de seguidors, les taxes de participació i les impressions. Comprendre l'impacte del teu estratègies de màrqueting és crucial.

Per què hauríeu de prioritzar el seguiment de la vostra marca a X? Aquí teniu el que heu de saber:

Gestió de la reputació de la marca

A les xarxes socials, les crisis es poden estendre ràpidament. Les eines de monitoratge X us poden ajudar a fer un seguiment de les mencions de la marca i analitzar el sentiment . Això us permet abordar ràpidament les preocupacions i protegir la vostra reputació.

A més, les eines de monitoratge X proporcionen informació valuosa sobre els comentaris i opinions dels clients, cosa que permet a les empreses millorar els seus productes i serveis basant-se en dades en temps real. Seguint converses i hashtags relacionades amb la seva marca, les empreses poden identificar qualsevol problema o preocupació potencial i abordar-los de manera proactiva.

Això no només ajuda a mantenir una imatge de marca positiva, sinó que també genera confiança i lleialtat amb els clients. En l'era digital actual, tenir una forta presència a les xarxes socials és crucial per a les empreses. Les eines de seguiment X proporcionen les eines necessàries per a de manera eficaç gestionar la seva reputació de marca .

Mantenir-se per davant de la competència

Les eines de monitorització X ajuden les empreses a mantenir-se per davant dels rivals. Ells poden supervisar el rendiment dels competidors , trobar tendències del sector i descobrir noves oportunitats. Aquest coneixement ajuda les empreses a prendre decisions informades i a mantenir-se competitives.

Aquestes dades també es poden utilitzar per identificar noves oportunitats d'ofertes de productes o serveis, ajudant les empreses a mantenir-se per davant de la competència. Amb la capacitat de fer un seguiment de converses i tendències en temps real, les empreses també poden estar al corrent de les notícies del sector i adaptar les seves estratègies en conseqüència.

Aprèn el teu públic

Les eines de monitoratge X us poden ajudar a trobar i connecta amb el teu públic . Si feu el seguiment de paraules, hashtags i mencions rellevants, podeu obtenir informació valuosa sobre allò que interessa al vostre públic objectiu.

Aleshores, aquesta informació es pot utilitzar per crear contingut i campanyes que s'adaptin a les preferències del seu públic, donant lloc a un major compromís i conversions.

Mitjançant l'anàlisi de dades sobre quins tipus de contingut i missatges ressonen més amb el seu públic objectiu, les empreses poden adaptar les seves estratègies de màrqueting per obtenir el màxim impacte.

Rendiment global de X

Les dades proporcionades per les eines de monitoratge X us ajuden a entendre com funciona la vostra marca a la plataforma. Et permet identificar àrees de millora per optimitzar-te Estratègia X . Per exemple, si veieu una implicació més baixa, podeu descobrir problemes que van causar la caiguda i ajustar la vostra estratègia X en conseqüència.

Les eines de monitorització X proporcionen informació basada en dades per augmentar el màrqueting i les vendes. Analitzeu les dades de participació per trobar el contingut, els missatges i els temps de publicació més efectius.

Utilitzeu aquesta informació per optimitzar el contingut, augmentar el trànsit del lloc web i impulsar les vendes.

8 eines de seguiment de Twitter (X) per utilitzar per a la teva marca

Hi ha diverses eines de monitoratge X disponibles, cadascuna amb les seves pròpies característiques i avantatges. A continuació, es mostren nou de les millors eines de supervisió X a tenir en compte per a la vostra marca:

1. Sprout Social

L'eina d'escolta de Sprout Social ofereix una gran quantitat de capacitats per fer que la supervisió de X sigui una brisa. Podeu aprofundir en les converses que tenen lloc a X i que són rellevants per a la vostra marca.

El Generador de consultes us permet crear cerques detallades amb només uns quants clics. Això facilita el seguiment de les mencions de la marca, les paraules clau del sector i els hashtags rellevants. Us permet estar al corrent de les converses i els temes que importen a la vostra empresa per prendre decisions informades.

A continuació, es mostren algunes de les funcions bàsiques de l'eina d'escolta social de Sprout Social que us ajudaran a controlar millor X i guanyar-vos la competència:

Aquest gif es desplaça per Sprout Social's interface overview of the sentiment analysis section within Sprout's Social Listening dashboard.

Anàlisi de sentiment X en profunditat : obteniu una comprensió més profunda de com se sent el públic a X amb Sprout Social. L'eina d'escolta social de la plataforma us permet analitzar els sentiments. Ordena X publicacions en grups positius, negatius o neutres. Això us ajuda a entendre com la gent parla de la vostra marca a X.

Aquesta funció us ajuda a mesurar millor l'impacte de les vostres interaccions de màrqueting i de marca. Et dóna una idea clara de com et veu el teu públic. D'aquesta manera, podeu ajustar el vostre enfocament per obtenir el compromís més significatiu.

Aquesta imatge mostra un informe d'anàlisi de xarxes socials, amb mètriques clau de rendiment de tres marques de cafè dins de Sprout Social's capabilities acting as a Twitter monitoring tool. It highlights Sprout Coffee's social media performance compared to Dunkin' and Caribou.

Anàlisi competitiva: Feu un seguiment de la vostra competència amb l'anàlisi competitiva de les xarxes socials de Sprout. Feu un seguiment de l'activitat X de la vostra competència per comparar-la amb la vostra i detectar oportunitats de millora.

En entendre la quota de veu de la competència, podeu identificar les llacunes del sector i allò que és important per al vostre públic, cosa que us permetrà centrar millor els vostres esforços de màrqueting i obtenir una quota de mercat més gran.

Monitorització i alertes en temps real : Superviseu les converses X a mesura que succeeixen. L'eina Listening a Sprout Social proporciona un seguiment en temps real, que és especialment útil en situacions de moviment ràpid, com ara el llançament de productes o les crisis de relacions públiques.

Configureu les alertes d'espiga d'escolta per rebre notificacions d'augments sobtats d'activitat o sentiment. Això proporcionarà al vostre equip la informació immediata que necessita per reaccionar i aprofitar els pics positius o evitar possibles crisis.

Aquest gif es desplaça per Sprout Social's interface overview of the Alert Configuration within Sprout's Social Listening dashboard. It notifies users in a change in sentiment online about tracked topics.

Social Listening de Sprout Social està ple de funcions que beneficiaran el vostre equip de màrqueting, com ara eines de visualització de dades fàcils d'utilitzar i una potent anàlisi de sentiments.

Utilitzeu aquestes capacitats per entendre millor les converses que tenen lloc al voltant de la vostra marca a X i per reforçar la vostra presència a la xarxa. I, amb alertes en temps real i coneixements competitius, us ajudarem a mantenir-vos al capdavant de la corba.

Esteu preparat per veure com Sprout Social pot donar suport a la vostra estratègia X? Comença amb a prova gratuïta .

número 888 que significa

Inicieu una prova gratuïta de Sprout Social

2. Brandwatch

Brandwatch ofereix funcions per fer un seguiment i anàlisi de converses en línia sobre la vostra marca. Les seves capacitats inclouen anàlisis detallades sobre la implicació, l'abast i l'eficàcia del vostre contingut. La força de Brandwatch rau en la seva capacitat per segmentar dades i proporcionar informació sobre dades demogràfiques o regions específiques, que poden ser inestimables per a campanyes de màrqueting orientades. A més, les seves funcions de seguiment de paraules clau i d'anàlisi de sentiments us ajuden a mantenir-vos informat sobre les tendències rellevants i el sentiment públic.

La imatge mostra un gràfic que fa un seguiment del volum de mencions de diferents categories relacionades amb els vehicles elèctrics durant els darrers 40 dies, mesurat per una eina de monitorització de Twitter anomenada Brandwatch. El gràfic també mostra els temes de tendència relacionats amb els vehicles elèctrics a Twitter.

3. Aigua de desglaç

Aigua de fusió és una eina de seguiment de mitjans integral que fa un seguiment de les mencions de la vostra marca a través de diversos canals, incloses les xarxes socials, els mitjans de comunicació i els blocs. Proporciona alertes en temps real sobre les mencions de la marca, cosa que us permet respondre ràpidament a qualsevol crisi o oportunitat potencial. Meltwater també ofereix anàlisi competitiva, que us ajuda a entendre com es compara la vostra marca amb altres del vostre sector. Les seves robustes capacitats d'informes fan que sigui fàcil mesurar l'èxit dels vostres esforços a les xarxes socials i ajustar la vostra estratègia en conseqüència.

Aquesta imatge mostra una pantalla d'ordinador que mostra dades de Meltwater, una eina de monitorització de Twitter. Mostra la interfície que proporciona informació sobre l'abast de les xarxes socials, l'anàlisi de sentiments i l'exposició als mitjans. Les dades es presenten en forma de gràfics i gràfics, que mostren el rendiment global d'una marca a Twitter.

4. Kwatch.io

Kwatch.io és una eina de seguiment de xarxes socials especialitzada en el seguiment i anàlisi del rendiment de les vostres campanyes de xarxes socials. Les seves anàlisis ofereixen informació valuosa sobre la implicació del públic, l'anàlisi de sentiments i l'impacte dels influencers. Amb Kwatch.io, podeu rastrejar fàcilment el rendiment de les vostres publicacions, hashtags i competidors, cosa que us permetrà prendre decisions basades en dades per a la vostra estratègia de xarxes socials.

Aquesta és una captura de pantalla del lloc web KWatch.io, que ofereix funcions de monitorització de Twitter. L'eina proporciona alertes en temps real quan s'esmenten paraules clau a Twitter, així com anàlisis de sentiments i altres funcions.

5. X Pro

X Pro , abans coneguda com TweetDeck, és una eina de pagament mitjançant X que és especialment útil per gestionar diversos comptes X simultàniament. Des d'un únic tauler, podeu supervisar diversos canals, programar tuits‌ i fer un seguiment de les vostres interaccions. Les seves característiques inclouen anàlisis en temps real que proporcionen informació immediata sobre el rendiment de les publicacions X, seguiment de paraules clau per supervisar temes o termes específics i gestió de llistes per organitzar els vostres feeds. Aquesta eina és ideal per als usuaris que necessiten mantenir una presència activa i organitzada a X sense canviar de compte.

Aquesta imatge mostra dues opcions de subscripció per a X Pro que proporciona un seguiment de Twitter. S'enumeren els preus i els avantatges de cada opció, cosa que permet als usuaris triar el que millor s'adapti a les seves necessitats.

6. Menció

Esmenta és una eina sòlida dissenyada per al seguiment en temps real de la vostra marca a Internet, incloses les plataformes de xarxes socials com X. Proporciona anàlisis detallades de les vostres mencions, ajudant-vos a entendre la percepció del vostre públic i l'impacte de les vostres campanyes de xarxes socials. La funció d'anàlisi de sentiments de l'eina és especialment útil per avaluar el to emocional que hi ha darrere de les mencions, que pot guiar com interactueu amb el vostre públic i gestioneu la imatge de la vostra marca.

Aquesta imatge mostra una captura de pantalla d'una eina de seguiment de Twitter anomenada Menciona això's tracking mentions of the NASA account. The tool highlights tweets related to the NASA Apollo 10 mission, showing how Twitter monitoring tools can track specific events and conversations.

7. Alertes de Google

Tot i que no és exclusivament una eina de xarxes socials, Alertes de Google pot complementar els vostres esforços de supervisió X mantenint-vos informat sobre les mencions de la vostra marca al web. Podeu configurar alertes per a paraules clau específiques relacionades amb la vostra marca i rebre notificacions sempre que s'esmenten en línia. Aquesta eina us ajuda a mantenir-vos al corrent del que es diu sobre la vostra marca més enllà de X. A diverses plataformes en línia, us ofereix un enfocament més holístic de la gestió de la reputació en línia.

8. Forat de pany

Forat de la clau s'especialitza en el seguiment d'etiquetes i paraules clau, la qual cosa la converteix en una eina fantàstica per supervisar les campanyes i entendre la participació del públic a X. Proporciona analítiques en temps real, que us permeten veure els resultats immediats de les vostres activitats a les xarxes socials i ajustar les vostres estratègies en conseqüència. L'eina també ofereix informació sobre el rendiment de publicacions i hashtags específics, ajudant-vos a identificar què funciona millor per captar el vostre públic objectiu i augmentar la vostra presència X.

El lloc web de Keyhole, una plataforma d'escolta social, inclou una orella de dibuixos animats que sosté un forat de pany obert, cosa que suggereix l'ús del seguiment de les xarxes socials per obtenir informació clau sobre el públic. El lloc web presumeix que el seu programari d'escolta social pot ajudar les marques a mantenir-se al capdavant del grup entenent i implicant el seu públic.

Maximitzeu l'èxit de la vostra marca amb les eines de monitoratge X

Les eines de supervisió X són importants perquè les empreses funcionin bé en línia. Ajuden a les empreses a entendre el bé que està fent la seva marca, què volen els seus clients i com construir-se una bona reputació. Amb aquestes eines, les empreses poden aprendre molt, canviar el que fan en funció del que succeeix al mercat i crear continguts amb els quals ressonen els seus clients. Comenceu amb el monitoratge X gratuïtament amb Sprout Social .