Informeu -Vos Del Vostre Nombre D'Àngel
El poder del comerç social al Regne Unit: oportunitats de creixement el 2024
Taula de continguts
El comerç social ha emergit com una força poderosa en el panorama minorista, transformant la manera com els consumidors compren i les empreses venen. Al Regne Unit, el comerç social està experimentant un ràpid creixement. Això es deu a la creixent popularitat de les xarxes socials i la comoditat de comprar directament dins d'elles.
Aprofundint en el món del comerç social del Regne Unit, n'explorarem l'impacte, els beneficis i les oportunitats per a les empreses. També oferirem consells pràctics i exemples de marques del Regne Unit que estan aprofitant amb èxit el comerç social per impulsar les vendes i captar els clients.
L'auge del comerç social al Regne Unit
En el món trepidant del comerç electrònic, el comerç social és una estrella en ascens, transformant la manera com les empreses interactuen amb els seus clients i augmenten les vendes. La seva perfecta integració amb xarxes socials ofereix una combinació única de comoditat, compromís i accessibilitat, cosa que el converteix en un canvi de joc en la indústria.
El Regne Unit és un líder europeu en l'adopció del comerç de xarxes socials. Amb una població coneixedora de tecnologia i una forta presència a les xarxes socials, s'espera que el mercat de comerç social del Regne Unit creixi un 26,6% anual, arribant als 31.270 milions de dòlars EUA el 2024. I el futur sembla brillant amb les previsions. comerç social GMV al Regne Unit per arribar als 83.000 milions de dòlars el 2029.
Què és el comerç social?
El comerç social és la compra i venda de béns o serveis directament dins d'una xarxa de xarxes socials com Facebook, Instagram, TikTok o Pinterest. A mesura que els consumidors passen més temps en aquestes plataformes, les empreses reconeixen la seva importància per arribar a nous públics i impulsar les vendes.
Com que el comerç social es produeix directament a les xarxes de xarxes socials, elimina la necessitat d'una plataforma de tercers. És una part essencial d'un integral màrqueting de comerç electrònic estratègia i una potent eina per a l'expansió empresarial.
Comerç social vs comerç electrònic
El comerç social consisteix a vendre productes directament a través de xarxes socials, integrant experiències de compra a la pròpia xarxa i permetent als usuaris comprar sense sortir del lloc. En canvi, el comerç electrònic és la compra i venda més àmplia de béns i serveis a través d'Internet, a través de llocs web i aplicacions mòbils. Inclou una àmplia gamma d'activitats comercials en línia i transaccions electròniques.
El comerç social és més que un nou canal de vendes. És una manera de connectar amb els vostres clients i crear una experiència de compra més atractiva. Podeu compartir contingut entre bastidors, organitzar concursos i obsequis i respondre a les consultes dels clients en temps real. A més, el contingut generat pels usuaris i la prova social són eines poderoses per influir en les decisions de compra. És més probable que els clients confiïn en les recomanacions dels amics i influencers a les xarxes socials del que ho fan confiar en la publicitat tradicional .
Principals plataformes de comerç social al Regne Unit
Les xarxes socials han reconegut el potencial del comerç social i han millorat contínuament les seves característiques per atendre les empreses. Al Regne Unit, Facebook, Instagram, TikTok i Pinterest són els més xarxes socials populars que ofereixen opcions de compra social.
Botigues de Facebook
Facebook Shops és una funció que permet a les empreses mostrar i vendre productes fàcilment a Facebook. Configurar una botiga a Facebook és gratuït i senzill. Podeu seleccionar els productes que voleu mostrar, personalitzar el disseny de la vostra botiga i, a continuació, promocionar els vostres productes a la gran base d'usuaris actius de Facebook.
déu número 777
Facebook Shops també s'integra amb les funcions socials de Facebook, cosa que permet a les empreses connectar amb els clients , rebre comentaris i oferir assistència al client. La interfície fàcil d'utilitzar i la popularitat de la plataforma han fet que les botigues de Facebook siguin una opció popular per a les empreses britàniques.
TikTok Shop
TikTok Shop és on la diversió del contingut de vídeo de format breu de TikTok es troba amb una experiència de compra fluida. És un èxit entre els compradors de la generació Z, que se senten atrets per l'algoritme únic de TikTok que personalitza els canals de vídeo, el que el converteix en un lloc perfecte per descobrir productes. Les empreses poden mostrar els seus productes amb vídeos atractius influencers per avalar i toqueu la base d'usuaris gran i activa de TikTok.
Compres d'Instagram
Compres d'Instagram és una característica que permet a les empreses crear aparadors digitals als seus perfils d'Instagram. Els usuaris poden navegar, desar i comprar productes sense problemes dins de l'aplicació. La plataforma és especialment popular per a marques de moda, bellesa i estil de vida. Instagram té una base d'usuaris gran i altament compromesa al Regne Unit, el que el converteix en un canal clau per al comerç social.
5 maneres d'augmentar les vendes a les xarxes socials amb Sprout Social
1. Comprèn el teu públic: Adapteu la vostra estratègia de comerç social per alinear-la amb les preferències i els comportaments del vostre públic. Utilitzeu Sprout Social eines d'anàlisi per recollir informació sobre dades demogràfiques i patrons de participació. Això us ajudarà a seleccionar els productes més rellevants i a elaborar missatges que ressonin amb el vostre mercat objectiu.
2. Optimitzeu la vostra programació de contingut: Aprofiteu els Sprout Socials capacitats de programació per garantir que les vostres publicacions es publiquen en moments en què el vostre públic és més actiu. Compartir contingut atractiu amb regularitat pot mantenir l'interès i generar trànsit a les vostres botigues socials. Incloeu informació detallada del producte i imatges d'alta qualitat per millorar l'atractiu.
3. Personalitza les interaccions amb els clients: Interacciona amb el teu públic personalitzant les respostes a les seves consultes. Sprout Social us permet integrar enllaços de productes directament a les vostres respostes, cosa que facilita als clients fer compres. Aquest enfocament no només ofereix un excel·lent servei al client, sinó que també racionalitza el procés de compra.
4. Superviseu i adapteu la vostra estratègia: Utilitzeu Sprout Social per fer un seguiment del rendiment de les vostres activitats de comerç social. Etiqueta les teves publicacions per analitzar quins tipus de contingut generen més vendes i ajusta la teva estratègia en conseqüència. L'ús de paràmetres UTM també pot ajudar a identificar les tàctiques més efectives per atraure el vostre públic del Regne Unit.
5. Automatitzar per a l'eficiència: implementar chatbots dins de Sprout Social per gestionar les consultes habituals a l'instant. Això garanteix que els clients potencials rebin respostes oportunes, la qual cosa és crucial per tancar les vendes. L'automatització ajuda a mantenir un alt nivell de servei, especialment fora de l'horari comercial normal.
Exemples de comerç social al Regne Unit
Següent: Estratègia de comerç social dinàmic per captar els clients
Next ha aprofitat eficaçment el comerç social per enriquir la interacció amb els clients. Reconeixent la creixent influència de les xarxes socials, Next ha integrat la seva plataforma de comerç electrònic amb Facebook i Instagram. Amb aquesta funció, els clients poden mirar productes, veure si estan disponibles i comprar-los directament a les pàgines de xarxes socials de Next.
Mitjançant l'ús de contingut visual d'alta qualitat, el treball amb influencers rellevants i la creació de publicitat dirigida, el minorista està millorant el seu abast. També es relacionen activament amb els seus clients responent als comentaris i missatges directes, que al seu torn, els ha ajudat a construir una comunitat en línia sòlida i una base de clients fidels.
ASOS: Implica la generació Z mitjançant contingut dinàmic
ASOS fa que la relació amb el públic expert en tecnologia de la Gen Z sigui una prioritat, mitjançant una estratègia de comerç social curosament elaborada. La marca comparteix contingut de vídeo dinàmic i interactiu a TikTok, oferint productes destacats i consells d'estil per inspirar els seus clients. En aprofitar el potencial de viralitat de TikTok, ASOS ha captat l'atenció d'un grup demogràfic més jove, convertint el seu interès en vendes reals a través de les capacitats de compra perfectes de la plataforma.
Aquestes marques del Regne Unit estan liderant el camí per mostrar com les empreses poden utilitzar el comerç social per connectar amb els clients, impulsar les vendes i mantenir-se competitives en el panorama del comerç electrònic que canvia ràpidament. En optimitzar la seva presència a les xarxes socials, treballar amb influencers i crear contingut adaptat a cada plataforma, aquestes marques estan aprofitant una tendència creixent i facilitant als seus clients comprar i tenir una gran experiència.
Com construir una estratègia de comerç social
Per aprofitar el creixent panorama de comerç social del Regne Unit, és important construir una estratègia de comerç social sòlida. Aquí teniu uns quants consells per començar:
1. Coneix el teu públic
Comenceu per comprendre el vostre públic objectiu. Analitzeu les seves dades demogràfiques, preferències i comportament a les xarxes socials. Aquest coneixement guiarà la creació de contingut, la selecció de plataformes i l'enfocament general del comerç social.
2. Seleccioneu les plataformes adequades
Trieu les xarxes socials on el vostre públic és més actiu. Cada plataforma s'adreça a diferents públics i ofereix funcions úniques. Familiaritzeu-vos amb aquestes plataformes i adapteu la vostra estratègia en conseqüència.
3. Establiu objectius clars
Definiu els vostres objectius de comerç social. Voleu augmentar la consciència de la marca, un major compromís o més vendes? Establir objectius clars us ajudarà a mesurar el vostre progrés i a ajustar la vostra estratègia segons sigui necessari.
4. Optimitzeu els vostres perfils
Assegureu-vos que els vostres perfils de xarxes socials estiguin optimitzats per al comerç social. Utilitzeu elements visuals d'alta qualitat, biografies atractives i paraules clau rellevants per atraure i mantenir clients.
5. Crea contingut d'alta qualitat
Creeu contingut captivador que ressoni amb el vostre públic i mostri els vostres productes de manera eficaç. Aprofiteu imatges visualment atractives, vídeos atractius i descripcions atractives per captar l'atenció i impulsar les vendes.
6. Aprofiteu els influencers i el contingut generat per l'usuari (UGC)
Fes equip amb influencers i inspira el contingut generat pels usuaris per ampliar l'abast de la teva marca i reforçar-ne la reputació. Treballant amb persones influents que ressonen amb els valors de la vostra marca i despertant la participació dels clients mitjançant desafiaments i campanyes apassionants, podeu crear un poderós efecte dominó.
7. Implementar la Prova Social
Mostra ressenyes de clients, testimonis i proves socials per generar confiança i credibilitat entre els compradors potencials. Incorpora contingut generat pels usuaris i casos d'èxit per mostrar la satisfacció dels clients reals.
8. Interactuar i interactuar
Les xarxes socials es refereixen a la connexió. Respon ràpidament als comentaris, missatges i etiquetes. Participar en el diàleg, respondre preguntes i mostrar gratitud pels comentaris. En establir aquestes connexions, fomenteu la lleialtat i fomenteu els negocis repetits.
9. Utilitzeu la publicitat de pagament
Considereu l'ús publicitat a les xarxes socials per ampliar el vostre abast i orientar-vos a públics específics. Plataformes com Facebook i Instagram ofereixen eines de publicitat potents per ajudar-vos a connectar amb el vostre públic objectiu i augmentar les conversions.
10. Mesurar, Analitzar i Optimitzar
Vigileu de prop el rendiment del vostre comerç social mitjançant l'anàlisi de la plataforma. S'han d'analitzar mètriques com ara la implicació, l'abast, les taxes de conversió i el valor de vida del client. Utilitzeu aquestes estadístiques per ajustar la vostra estratègia, millorar el vostre contingut i augmentar els vostres triomfs de comerç social.
Comença amb el comerç social
Amb la implementació d'aquestes estratègies, podeu aprofitar eficaçment el poder del comerç social del Regne Unit per fer créixer el vostre negoci, connectar amb els clients i impulsar les vendes en aquest panorama de comerç electrònic dinàmic i pròsper.
Estàs preparat per millorar el teu joc de comerç social al Regne Unit? Comença la teva estratègia amb la nostra Guia d'entrevista d'estratègia de comerç social i allibera el potencial de la teva marca.
Comparteix Amb Els Teus Amics:
