Estudi de cas de Braxton Sprout

És possible que la Gran Cincinnati no passi immediatament a la ment com un foc de llúpol, però sí Braxton Brewing Company va convertir la seva proximitat a The Queen City en or de les xarxes socials mitjançant les paraules clau de marca de HASHTAGS característica.





Jonathan Gandolf, director de màrqueting de Braxton , es va adreçar a Sprout per gestionar millor la llista de comptes socials de la seva empresa. En el procés, va descobrir una inestimable oportunitat de marca i va veure augmentar les impressions de Facebook i Twitter de la seva empresa en més d’un mil per cent.



Sensibilització sobre la marca de cervesa

A mesura que Braxton es va expandir a una segona ubicació, els seus comptes socials van seguir el mateix, fent que l'estratègia fos més difícil de gestionar.




números d'àngel de la sort

'En aquest moment, estàvem fent servir les aplicacions natives per a tot', va dir Gandolf. 'Va ser molt ineficient i requereix molt de temps iniciar sessió i sortir de tot en tantes ocasions diferents'.

Després d’instal·lar-se a Sprout per demanar ajuda, Gandolf va trobar un altre motiu per aixecar un got de celebració.

La funció de paraules clau de marca de la plataforma li va permetre supervisar les converses relacionades amb la cervesa relacionades amb Braxton. Una d'aquestes paraules clau era 'Cervesa de Cincinnati'.



Field Yates, periodista de l’ESPN NFL, va esmentar Cincinnati en un tuit a l’octubre del 2017, cosa que va provocar que un seguidor li preguntés sobre la cervesa de Cincinnati. Aquest intercanvi va ser va entrar a la safata d’entrada intel·ligent de Braxton .



Cita de Braxton Brewing pull

Gandolf va olorar una oportunitat de marca i va arribar, oferint-se amb gràcia per ajudar a Yates a provar algunes de les saboroses cerveses de Braxton. Després d’una conversa de missatge directe de Twitter entre tots dos (es pot gestionar fàcilment des de Sprout’s) Safata d’entrada intel·ligent ), hi havia un paquet d’atenció al correu.


número d'àngel d'aniversari

Poc després, Yates va parlar de Braxton al Fantasy Focus Football Show d’ESPN, un podcast molt popular i guardonat que s’ha citat com el podcast de contingut original més descarregat d’ESPN, així com el segon podcast més descarregat en general. Yates també va destacar Braxton al seu Instagram.



'Anteriorment, tret que algú etiquetés el nostre gestor real de Twitter, mai no hauríem vist aquesta oportunitat', va dir Gandolf. 'Ara, amb aquestes paraules clau, hashtags i tota la resta que podem introduir a la safata d'entrada intel·ligent, l'hem configurat perquè puguem respondre, bàsicament, en temps real. Es va tirar cap a la part superior de la nostra safata d'entrada, vam respondre en temps real, el vam convertir en una conversa i tot va passar sense que algú ens etiquetés originalment. Era una cosa que mai hauria estat possible abans de Sprout '.



Aquest tipus d’oportunitats van ajudar a Braxton a augmentar els seus seguidors totals un 116,6% a Facebook, Twitter i Instagram mes a mes a l’octubre del 2017. La interacció del públic també va augmentar durant aquest període de temps, amb un volum de missatges rebut a través d’aquests canals que va augmentar un 97%. A més, el total d’impressions a Facebook i Twitter va augmentar el 1.044,1% i va arribar als 1.102.614.



Creixement de l

Més enllà de les mètriques, Gandolf i l’equip de Braxton estan entusiasmats amb l’oportunitat de plantar la seva bandera de marca a Cincy tot i estar físicament situat al costat del riu a Covington, Kentucky.

'Per a nosaltres, era molt divertit estar al costat de Cincinnati, perquè això és molt complicat amb la nostra ubicació', va dir Gandolf. “Estem tècnicament a Kentucky, però realment formem part de l’escena cervesera de Cincinnati i Kentucky. Kentucky pensa en nosaltres com a Cincinnati i Cincinnati en Kentucky, de manera que som una mica estranys. Sprout ens permet escoltar els dos costats del riu '.

Gràcies a les paraules clau de marca i a la safata d’entrada intel·ligent de Sprout, Braxton té ara oportunitats de notorietat de marca.

Descarregar PDF

Comparteix Amb Els Teus Amics: