Com a venedor digital, és útil tenir tot tipus de coneixement en el vostre conjunt d’eines de competències. En qualsevol moment, se’ns demana que creeu un gràfic de xarxes socials, que respongueu amablement a un client irritat i que obtingueu contingut de font per a les publicacions de la setmana que ve. Aprendre sobre els anuncis de pagament i com funcionen és un altre conjunt de competències que us pot ajudar a ampliar la vostra experiència com a venedor.


com obtenir moltes visualitzacions de YouTube

Potser ja en sabreu anuncis a les xarxes socials i com optimitzar-los. Però, quant esteu familiaritzat amb Google Ads i AdWords? Abans que els anuncis a les xarxes socials fossin una opció, Google ja dominava el joc d’anuncis digitals amb AdWords. Al juliol de 2018, Google ha canviat el nom de Google AdWords a Google Ads. Des de llavors, n’han fet algunes millores importants a l'experiència publicitària, però el concepte bàsic d'AdWords continua sent el mateix.

Un element clau de Google Ads és el Nivell de qualitat o 'una estimació de la qualitat dels vostres anuncis i de les pàgines de destinació activades per ells'. En aquest article, tractarem els conceptes bàsics sobre què és el nivell de qualitat, què el determina i com es pot millorar el nivell de qualitat.



Què és el nivell de qualitat de Google Ads?

Alguna vegada heu cercat alguna cosa i els resultats eren exactament el que buscàveu? No sempre passa, però quan són els anuncis a la dreta , estalvieu molt de temps fent clic.

Amb una cerca de 'tasses personalitzades a granel', aquests quatre anuncis van aparèixer amb la frase esquitxada al voltant dels anuncis. És probable que algú que cerqui tasses personalitzades faci clic en un d’aquests llocs. És probable que aquests anuncis tinguin un nivell de qualitat elevat.

El nivell de qualitat d'AdWords és un nivell de paraula clau en una escala 1-10. A totes les paraules clau del vostre compte de Google Ads se li assigna un nivell de qualitat. Un nivell de qualitat de 8-10 es considera molt bo. Si esteu creant campanyes i grups nous, tingueu en compte que haureu d'assolir un llindar determinat d'impressions i clics per tenir un nivell de qualitat. En aquests casos, veureu un '-' en què sol estar un número.

Per trobar el vostre nivell de qualitat, aneu al vostre compte de Google Ads. Aneu a l’informe de paraules clau. Si no veieu cap columna de nivell de qualitat, aneu a l'extrem superior dret de la taula i modifiqueu les columnes. A la secció de nivell de qualitat, podreu afegir qualsevol de les opcions següents a la taula:

  • Nivell de qualitat
  • Experiment de pàgina de destinació
  • Exp. CTR
  • Rellevància de l’anunci

Les dades històriques següents estan disponibles si es segmenta per dies:

  • Nivell de qualitat (hist.)
  • Experiment de pàgina de destinació (hist.)
  • Rellevància de l'anunci (hist.)
  • Exp. CTR (hist.)

Ara podreu veure quina és la puntuació de cada paraula clau.


com crear un seguidor de twitter

Per què és important el nivell de qualitat?

El vostre nivell de qualitat de Google Ads és important perquè les bones puntuacions influeixen positivament en la classificació de l’anunci i redueixen el cost per clic (CPC). Com millor sigui el vostre nivell de qualitat, menys pagareu i més alt apareixerà als resultats de la cerca. En lloc d’incrementar el pressupost publicitari, centreu-vos primer a determinar si el vostre nivell de qualitat necessita una millora.

El 2018, agència digital Merkle va informar que els CPC augmentaven més ràpidament que el volum de clics.

Això vol dir que és possible que hàgiu de pagar més pel vostre Google Ads, però no hauríeu de descartar l'efecte que té un bon nivell de qualitat. A més, un bon Nivell de Qualitat indica un alt grau d’optimització rellevant per a l’usuari, que es tradueix en una experiència d’usuari global. Aprendre a tenir presents els factors clau que influeixen en el nivell de qualitat a l’hora de crear anuncis també us pot ajudar a afrontar mètriques de classificació d’anuncis similars, com ara Puntuació de rellevància de Facebook .

Amb el pas del temps, el nivell de qualitat afecta el rendiment dels vostres anuncis. Quan milloreu els nivells de qualitat, els anuncis es mostren més alts, el cost per clic disminueix i el cicle es repeteix.

Factors del nivell de qualitat: què són i com millorar-los

Hi ha tres factors que determinen el vostre nivell de qualitat: percentatge de clics esperat (CTR), rellevància dels anuncis i experiència de pàgina de destinació . Les mateixes paraules clau amb grups d'anuncis diferents tindran nivells de qualitat diferents, ja que és probable que els grups difereixin en la creativitat de l'anunci, la pàgina de destinació i l'orientació demogràfica.

CTR esperat

El vostre CTR esperat és el que Google creu que funcionarà la vostra paraula clau. Un cop el vostre anunci es publiqui i es posi a la subhasta (quan algú cerca la paraula clau per demanar-lo als seus resultats), el CTR s'ajusta. El CTR té tres estats: per sobre de la mitjana, mitja i per sota de la mitjana.

Progressar si teniu un CTR des d’un estat “inferior a la mitjana”, heu de mirar la còpia de l’anunci. Les paraules clau coincideixen amb els anuncis? El que es mostra és curiós o és només un embolic de paraules clau que en realitat no es tradueixen en còpia neta?

La millor manera d’abordar la redacció d’anuncis és mirar-la des de la perspectiva del vostre client ideal. Voleu mostrar un anunci natural de com el cercarien els vostres clients.

Per exemple, suposem que cerqueu 'on comprar caixes mòbils'. Mostra alguns resultats de les compres patrocinades i el primer anunci posterior és d’una empresa de caixes mòbils reutilitzable. El titular “Moure’s? No compreu caixes mòbils 'és natural de llegir i crida l'atenció. Si analitzeu el contingut següent es mostren alguns avantatges i els preus són clars sense deixar mai l’anunci.

Rellevància de l’anunci

La rellevància de l’anunci és la relació que té la paraula clau amb l’anunci. S'ofereix tres estats com el CTR: per sobre de la mitjana, mitjà i per sota de la mitjana.


nombre mitjà d'amics de Facebook per edat

Progressar el nivell de rellevància de l’anunci per sota de la mitjana, voldreu examinar la concordança de les paraules clau amb l’anunci i / o veure si el vostre grup d’anuncis té massa temes diferents. Un anunci de 'sabates de passeig negres' ha de tenir paraules clau rellevants com 'sabates de passeig' i 'sabates còmodes'. No ha de tenir paraules clau com ara 'botes negres'. Orienteu-vos a la intenció o cas d’ús reals del client: és probable que les persones que comprin sabates per caminar també no estiguin interessades en les botes en aquell moment, encara que siguin categories relacionades a l’estructura del vostre lloc.

L'exemple anterior il·lustrat per Institut CXL mostra un grup de paraules clau aparentment relacionades que activen un sol anunci de vestits. Algú que cerqui una d’aquestes variacions molt específiques, com ara un vestit negre, no farà clic a l’anunci perquè sembla una pàgina de visualització general en lloc d’una pàgina plena de vestits negres.

Per solucionar-ho, creeu grups que estiguin més ben units a les paraules clau. Alguns professionals del màrqueting defensen grups d'anuncis de paraules clau únics que els donin un gran control sobre l'especificitat de cada anunci. Comproveu què us funciona millor.

Experiència de pàgina de destinació

Google vol que creeu llocs web únics i interessants i vol que l’usuari tingui una bona experiència amb el lloc. Si no ho fan o no lliuren el que cerquen, rebotaran ràpidament. Igual que els altres factors, l'experiència de la pàgina de destinació té tres estats: per sobre de la mitjana, mitja i inferior a la mitjana.

Progressar l'estat de la vostra pàgina de destinació, hi ha diferents àrees que podeu explorar. Tret que la vostra pàgina existent coincideixi exactament amb el resultat de la cerca, és millor crear pàgines de destinació que mostren allò que la gent busca.

A l'exemple anterior de vestits, si algú cercés un 'vestit verd curt', el millor seria que la pàgina de destinació fos una selecció molt filtrada de vestits verds curts. Com a alternativa, algú que cerqui 'Vestits de tornada a casa' probablement vulgui veure la pàgina de resultats de la categoria de productes més àmplia dels vestits semi-formals.


com aconseguir més seguidors instantanis

Si la vostra pàgina de destinació coincideix amb la paraula clau, però l'estat encara és inferior a la mitjana, examineu l'experiència d'usuari del lloc. Això inclou elements com la velocitat del lloc, el temps de càrrega de la pàgina de destinació, l'experiència mòbil, la navegació i la facilitat d'ús. És fàcil comprar? Els productes es poden visualitzar fàcilment?

Finalment, mireu la còpia i les imatges de la pàgina. El que heu anunciat és el que rep el client? Cal desplaçar-se per trobar la informació o es mostra clarament? Com menys accions calgui fer per assolir l'objectiu de cerca, millor serà l'experiència del lloc.

En aquest exemple, el resultat de la cerca de 'imprimir targetes fotogràfiques' té dos anuncis. L’anunci superior menciona les targetes fotogràfiques i proporciona un enllaç directament per crear la vostra targeta fotogràfica personalitzada. De fet, si feu clic a l’enllaç, podreu crear diversos tipus de targetes fotogràfiques.

El factor d’experiència de la pàgina de destinació té molts components, cosa que pot fer que sigui més complicat millorar l’estat. El millor és abordar una part a la vegada. En general, voleu que els visitants del lloc web tinguin una bona experiència pel que fa al contingut de la pàgina, i elements com la velocitat i els temps de càrrega del lloc són importants a tenir en compte per a la salut general del lloc, així com per millorar l’estat de la vostra pàgina de destinació.

Conclusió

Si tot just comenceu a Google Ads, no us preocupeu. Fa temps que existeix, de manera que hi ha molts recursos. El Nivell de qualitat d’AdWords és on podeu començar a aprendre sobre paraules clau, rellevància i pàgines de destinació. Treballar en el nivell de qualitat us ajuda a situar la vostra ment al lloc del vostre client, cosa que al seu torn us permetrà ser un millor venedor en general.
flux de treball per augmentar el nivell de qualitat
Si us quedeu atrapats per on heu de començar el nivell de qualitat, consulteu el diagrama de flux a sobre. La investigació i l’escriptura de paraules clau també poden conduir a millores en la redacció d’anuncis a les xarxes socials i en la planificació del contingut de la vostra empresa. Si sabeu el que cerquen les persones per trobar-vos, podreu canviar les paraules clau del vostre lloc web perquè això es mostri orgànicament més amunt als resultats de la cerca. Les cerques de paraules clau també us proporcionaran informació sobre el que vol el vostre client. Potser volen un llibre blanc o un determinat producte. Si és així, podeu crear i optimitzar les vostres pàgines de destinació.

Aprendre sobre el nivell de qualitat d’AdWords és només una altra habilitat que cal adquirir per al màrqueting modern. Igual que moltes habilitats de màrqueting, no hi ha una solució ràpida al nivell de qualitat i millorar la vostra necessitarà experimentació i perfeccionament. Feu-nos saber com heu abordat la millora dels resultats dels anuncis de pagament als comentaris.