El noranta-tres per cent dels venedors reconeix que les xarxes socials van accelerar la competència dins del seu sector durant l'últim any. Aleshores, quina és una de les claus per destacar entre la multitud? Contingut.



El contingut és el centre de cada estratègia social. És com les marques fan les seves primeres i perdurables impressions a les xarxes socials. És l'ingredient essencial de com les marques es comuniquen i es connecten amb clients nous i fidels.



En aquest article, explicarem els tipus de contingut de xarxes socials més valuosos identificats pels venedors i com podeu utilitzar l'anàlisi social per determinar els millors tipus de contingut per al vostre negoci.

Us mostrarem dues maneres de trobar els millors tipus de contingut que faran créixer el vostre negoci: la primera es basa en les dades de l'Índex Social Sprout, Edició XVII: Accelerate , que proporcionen els venedors sobre els seus tipus de contingut més valuosos; el segon utilitza analítica social per analitzar les vostres dades socials.

Els tipus de màrqueting de contingut de xarxes socials que consideren més valuosos el 2021

Els tipus de màrqueting de contingut diuen que són els més valuosos per als objectius socials: vídeo, imatges, publicacions basades en text, històries i vídeo en directe.

1. Vídeo

Segons el 54% dels venedors, el vídeo és el format de contingut més valuós per assolir els objectius socials.

Malgrat el demanda creixent de vídeo entre els consumidors i el valor del vídeo per assolir els objectius socials, les estratègies de contingut dels venedors segueixen afavorint les fotos i les publicacions que contenen enllaços. Els resultats de l'Índex revelen que, en general, només el 14% de les publicacions de Facebook, l'11% de les publicacions d'Instagram i el 5% de les publicacions de Twitter inclouen contingut de vídeo. Quan s'observa el desglossament del contingut de vídeo publicat, les marques d'algunes indústries estan superant aquests punts de referència.

contingut de vídeo publicat per xarxa, mostrant la majoria de continguts publicats a FB i IG per marques de mitjans

Per què el vídeo funciona a les xarxes socials:

El contingut de vídeo social és actual i per una bona raó. Independentment dels vostres objectius socials, el vídeo us pot ajudar a assolir-los.



An la majoria aclaparadora dels venedors de vídeo diguem que el vídeo ha ajudat a augmentar les vendes, el trànsit al seu lloc web i la comprensió dels usuaris del seu producte o servei, segons l'enquesta sobre l'estat del màrqueting de vídeo de Wyzowl 2021.

Si els vostres objectius se centren més en la participació de la comunitat, el contingut de vídeo social pot ser un recurs valuós en què recolzar-vos. Els vídeos d'Instagram obtenen un 49% més de participació que les publicacions de fotos. Els tuits amb vídeo tenen una interacció 10 vegades més gran que els que no en tenen. La gent també ho és dues vegades més probable per compartir vídeos amb els seus amics que qualsevol altre tipus de contingut.

Si la popularitat de TikTok i Reels d'Instagram És una indicació, els vídeos d'èxit no requereixen temps, recursos o poliment il·limitats per crear-los. Els vídeos d'estil de creador de poca alçada poden afegir un nivell de relatabilitat que els espectadors agraeixen.



A més de poder produir vídeos efectius i de baix rendiment sense cap inversió important, el contingut de vídeo també es pot reutilitzar i convertir-lo en altres formats de contingut. Consulteu nou consells per treure el màxim profit del vostre contingut de vídeo a les xarxes socials aquí.

Millors plataformes socials per a contingut de vídeo:

Facebook, YouTube i Instagram són les tres principals plataformes de xarxes socials que els consumidors utilitzen per seguir les marques i volen veure que les marques fan servir més. Instagram, en particular, té una varietat d'eines per crear vídeos de format llarg i curt, la qual cosa el converteix en un gran espai per provar diferents conceptes i estils de vídeo.

Potser us preguntareu, què passa amb TikTok? Els creadors individuals dirigeixen l'espectacle a la plataforma i les marques encara no han trobat realment el punt dolç, però hi ha molt que se'n pot aprendre. Tendències de TikTok .

4 maneres en què Klarna obté contingut de vídeo directament a Instagram

Klarna és una empresa global de tecnologia fintech que permet comprar sense problemes ja que permet als consumidors comprar ara i pagar més tard. Partint de com podríeu pensar en les marques financeres tradicionals, Klarna és colorit, divertit i mata el videojoc de màrqueting social a Instagram. Publiquen de manera coherent i no tenen por d'experimentar amb Reels, IGTV i vídeos a Stories. Aquí hi ha algunes raons per les quals el seu contingut de vídeo d'Instagram va més enllà:

vida número 10
  1. Col·laboren amb influents i socis de marca populars, però que es poden relacionar, per crear vídeos, creant una col·lecció diversa de contingut.
  2. Aprofiten sèries de vídeos com Preguntes i respostes d'experts aparegut al compte del Regne Unit i Anem a Kiki amb Klarna per al mes de l'orgull als EUA.

Mira aquesta publicació a Instagram

Una publicació compartida per Klarna | EUA (@klarna.usa)

  1. La marca té diversos comptes geo-específics, per als quals tot el contingut de vídeo s'adapta a aquestes regions en els temes que toquen, els influencers amb els quals s'associen i els productes que promocionen.
  2. Estan utilitzant el seu Instagram primer, Campanya #GetSmoooth per provar les aigües a TikTok.
@klarna

Després de mesos d'hibernació, @wisdm8 flexiona el seu estil. Utilitzeu l'àudio i #GetSmoooth amb Klarna.

♬ Aconseguiu-lo amb ASAP Rocky - clarna

2. Imatges

Les imatges estan molt a prop del rànquing del format de contingut més valuós. També són el tipus de contingut publicat amb més freqüència a les xarxes socials.

A diferència de la majoria de vídeos, les imatges fixes es poden absorbir i apreciar en un instant. Els colors, la compostura, el text o (la manca d'aquests) i altres detalls donen als usuaris socials una impressió immediata de la vostra marca.

Per què les imatges funcionen a les xarxes socials:

No sé vosaltres, però prefereixo mirar una imatge que llegir mil paraules. La majoria dels usuaris de les xarxes socials també se sentiran així, ja que desitgen comoditat, accessibilitat i brevetat.

En aquests dies, els dispositius mòbils estan equipats amb càmeres d'alta definició i eines d'edició, de manera que qualsevol pot acceptar el seu fotògraf interior. Això significa que els venedors de xarxes socials poden prendre les regnes de la creació d'imatges per a la seva estratègia de contingut sense disposar d'un munt de recursos. També ha obert la porta perquè els consumidors aportin contingut generat per usuaris (UGC) d'alta qualitat per a les seves marques preferides.

Les imatges d'UGC afegeixen una altra dimensió a la identitat visual d'una marca, alhora que construeixen comunitat i relació entre una marca i els usuaris socials.

numerologia número 13

Millors plataformes socials per a imatges:

Els venedors haurien d'incloure imatges a l'estratègia de contingut de cada xarxa social que utilitzen, però Instagram i Pinterest es presten naturalment a visuals i tenen alguns avantatges únics.

Tot i que ha evolucionat per ser molt més, Instagram va començar com una plataforma per compartir imatges. Les dades del Sprout Social Index van trobar que les imatges representen el 87% del contingut d'Instagram compartit pels venedors. Atès que el 48% dels consumidors volen que les marques utilitzin més la plataforma, considereu augmentar la freqüència de les imatges que publiqueu per seguir sent competitius.

Només el 20% dels consumidors segueix les marques a Pinterest, però això no hauria de dissuadir els venedors de compartir-hi imatges. La majoria dels usuaris de Pinterest no busquen una marca, busquen inspiració. De fet, El 97% de totes les cerques a la plataforma són sense marca . Els usuaris de Pinterest acudeixen a la plataforma amb la ment oberta i els ulls ben atents al contingut visual que desperta el seu interès (i futures compres). Tant Pinterest com Instagram també ho tenen comerç social funcions que permeten als venedors etiquetar productes, transformant les imatges en contingut que es pot comprar.

3 maneres en què Williams Sonoma utilitza imatges per impulsar el compromís i el comerç social

Williams Sonoma , coneguda pels seus estris de cuina, mobiliari per a la llar i aliments gurmet, manté un fort seguiment, una identitat de marca clara i de bona reputació i fonts per comprar a través de plataformes socials. Ho aconsegueixen amb imatges sumptuoses i vibrants de les següents maneres:

  1. Les receptes, les idees de sopar i les cerques relacionades amb la cuina es troben constantment entre els les principals tendències de Pinterest . Williams Sonoma crea pins i carrusels que inclouen plats de colors i receptes amb subtítols. Feu clic a la imatge i voilà! Acabeu al lloc web de Williams Sonoma, on podreu veure quins productes potser necessiteu per completar el plat i convertir-vos en un mestre xef.

  1. A Instagram, els usuaris simplement poden comprar etiquetes de productes, de manera que si els agrada el que veuen, poden obtenir-lo amb només uns quants tocs.
  2. A totes les plataformes, els subtítols milloren els detalls visuals i sempre inclouen un CTA que enllaça al seu bloc o botiga en línia.

3. Publicacions basades en text

És important que les empreses prioritzin el contingut visual, però no haurien de perdre de vista el poder de les paraules. Gairebé un terç dels venedors diuen que les publicacions basades en text són el tipus de contingut més valuós.

El contingut escrit necessita la mateixa atenció i coherència que doneu a altres formats de contingut i elements creatius. Desenvolupar un to de marca i una veu distintius que s'alinein amb la vostra marca visual ajudarà el vostre contingut escrit a destacar de la xerrada social multitudinària.

Per què les publicacions basades en text funcionen a les xarxes socials:

Els consumidors volen informació: al 53% dels consumidors els agraden o segueixen les pàgines de marca a les xarxes socials per conèixer nous productes o serveis i el 52% ho fan per estar al dia de les notícies de l'empresa. Les publicacions de text són la manera més directa de donar-ho als teus seguidors.

Quan les marques demostren una comprensió del que volen i necessiten els clients, el 43% dels consumidors escolliria aquesta marca en lloc d'un competidor. El contingut escrit pot ser molt valuós per iniciar converses que us ajudin a conèixer millor els vostres clients.

Millors plataformes socials per a contingut basat en text:

Reddit és una gran plataforma per participar en preguntes i respostes i conversar amb els teus fans. LinkedIn és un altre lloc natural per compartir lideratge mental, articles i relacionar-se amb clients, pimes, inversors potencials i molt més.

Els venedors utilitzen publicacions de text pla a Twitter més que qualsevol altra xarxa social. Les imatges encara són destacades a Twitter, però la majoria de les converses són plenes. D'acord amb David Herman , gerent sènior d'associacions esportives de Twitter, unir-se a converses de Twitter és la millor cosa que les marques poden fer per augmentar els seus seguidors. Deixar que la teva veu s'escolti exposarà la teva marca a nous públics, implicarà la teva comunitat i farà que la gent sàpiga de què tracta la teva marca.

4 maneres en què McDonald's utilitza els tuits per definir la veu de la seva marca i iniciar converses amb els fans

Tothom ho sap McDonald's com una de les cadenes d'alimentació ràpida casual més reeixides del món amb milions de clients atesos cada dia. A Twitter, la marca es comunica amb els seus fans a gran escala amb una veu fàcil d'identificar, casual i humorística que porta la marca a la terra. Aquí hi ha quatre raons per les quals les publicacions de text de McDonalds són molt populars a Twitter:

  1. Fan preguntes als seus fans i els animen a participar de maneres divertides i de moda.

  1. Utilitzen els tuits per recollir i actuar sobre els comentaris socials directament de la seva comunitat.

  1. No només publiquen, esperen el compromís i ho deixen així. La marca afegeix fils de converses per gairebé totes les respostes que reben.
  2. Fan una promoció creuada dels seus tuits de text i els dinamitzen en altres plataformes socials mitjançant elements gràfics.

si pots fer això, pots tenir la meva feina

publicat per McDonald's activat Dijous, 25 de febrer de 2021

4. Històries

Les històries no necessàriament augmentaran la consciència de la marca, però són l'or de la participació de la comunitat. Poc més d'una quarta part dels venedors diuen que les històries són el tipus de contingut de les xarxes socials més valuós.

Per què funcionen les històries a les xarxes socials:

Als EUA, El 73% de la gent està d'acord que les històries els permeten experimentar coses noves fora de la seva vida quotidiana.

A totes les plataformes, les històries tenen la màxima facturació a les interfícies de xarxes socials. A més de la ubicació destacada, la naturalesa interactiva i oportuna de les històries les fa molt atractives per als consumidors. Per als venedors, la varietat d'adhesius, elements interactius, filtres i sons fàcils de manipular ofereix una llibertat creativa total i més espai per expressar la seva personalitat de marca.

Millors plataformes socials per a històries:

LinkedIn, Twitter, Snapchat, Facebook i fins i tot plataformes socials no tradicionals com Slack han implementat una versió de Stories, però les Stories d'Instagram regnen. A la majoria de plataformes, les històries s'autodestrueixen després de 24 hores. Instagram, però, permet a les marques convertir les històries d'Instagram en moments destacats als seus perfils.

A més, les reaccions i les respostes a les històries d'Instagram van directament als DM de la marca, la qual cosa és una gran oportunitat per iniciar o construir converses individuals amb els vostres fans.

3 raons per emular la sofisticada estratègia d'Instagram Stories de GQ

GQ , una de les nombroses revistes mensuals de Conde Nast, utilitza històries per crear contingut que sembla i sembla que la seva revista es difon. Aquí hi ha alguns motius per admirar el seu enfocament:

  1. Ofereixen als lectors un cop d'ull del seu contingut exclusiu perquè els usuaris d'Instagram estiguin ansiosos per lliscar cap amunt i obtenir la història completa.
  2. Utilitzen elements adhesius interactius com enquestes, preguntes i qüestionaris per implicar creativament el seu públic, alhora que obtenen informació sobre ells, les seves preferències i necessitats.
  3. Són diligents i intencionats a l'hora de crear moments destacats de la història d'Instagram. El disseny editorial elegant de cada marc d'història i la naturalesa amigable dels tocs d'Històries que us canvia perfectament d'un punt destacat a l'altre sembla (gairebé) com si estiguéss passant les pàgines d'una revista.

5. Vídeo en directe

La transformació digital en curs, accelerada pels esdeveniments del 2020 i la incapacitat de participar en experiències presencials, fa que les empreses pensin de manera diferent sobre com poden interactuar amb els seus clients en temps real. El vídeo en directe va resultar guanyador durant la pandèmia, però ha arribat per quedar-se.

Per què el vídeo en directe funciona a les xarxes socials:

El vídeo en directe permet a les empreses i als creadors emetre converses, actuacions, preguntes i respostes, seminaris web i altres esdeveniments virtuals. A diferència de la naturalesa asíncrona d'esperar respostes a publicacions de text o imatges, les transferències en directe ofereixen al públic l'oportunitat de fer preguntes, comentar i reaccionar de manera instantània.

La visualització en directe i simultània també ofereix a la gent una sensació de comunitat i unió, cosa que la gent anhelava desesperadament durant la pandèmia.

A totes les xarxes socials amb capacitats de transmissió en directe, els venedors poden desar la gravació i reutilitzar el vídeo per obtenir més valor del contingut. Fes una ullada 10 maneres de reutilitzar la vostra reproducció en directe i treu més del teu contingut aquí.

flama bessona número 22

Les millors plataformes socials per a contingut de vídeo en directe:

Tant YouTube com Facebook Live van experimentar un auge durant la pandèmia. L'informe de cultura i tendències de YouTube ho va trobar 85% dels seus usuaris havia vist una transmissió en directe a la plataforma durant els últims 12 mesos. Facebook va reactivar les seves capacitats de transmissió en directe , afegint noves eines de creador, funcions d'accessibilitat i un mode només d'àudio.

LinkedIn Live és una altra solució de streaming que les marques poden utilitzar per arribar a xarxes més professionals. De mitjana, els vídeos de LinkedIn Live es fan 7 vegades més reaccions i 24 vegades més comentaris que els vídeos natius produïts per la mateixa marca.

Qui ho fa bé:

Laboratoris de Detroit , una empresa de desenvolupament de programari personalitzat, ha tingut èxit a través de la seva sèrie recurrent de LinkedIn i YouTube Live, Labs Live. Aquí hi ha algunes maneres en què han dominat el format:

  1. Remeten Labs Live mensualment. Entre les emissions, s'asseguren de mantenir la sèrie al capdavant tot promocionant les sessions anteriors i les properes.

  1. Cada transmissió en directe de Labs té una agenda clara, una llista de ponents convidats i descripcions que mostren el valor per als espectadors.
  2. A YouTube, seguint la transmissió en directe, afegeixen marcadors de capítol a la descripció del vídeo perquè el públic pugui saltar fàcilment als punts d'interès.
  1. Mostren els seus propis empleats com a líders de pensament i també conviden experts externs a contribuir.
  2. S'ho passen bé! No tots els vídeos en directe han de ser preguntes i respostes d'experts o seminaris web amb botons. Per exemple, al març, Detroit Labs va fer una versió en directe de bracketologia, però per a aperitius.

Com trobar els tipus de contingut de xarxes socials més exitosos de la vostra marca

Que els venedors de xarxes socials hagin classificat els cinc formats de contingut per sobre dels més valuosos, no vol dir que tindran més èxit per a la vostra pròpia marca. Els objectius socials de cada empresa variaran, de manera que l'eficàcia de cada format de contingut també ho farà.

En última instància, voleu compartir el contingut que desitgen els vostres clients i, per això, primer heu d'identificar els tipus de contingut de xarxes socials amb millor rendiment a les vostres plataformes prioritàries.

Els professionals del màrqueting que entenen quins tipus de contingut generen el major rendiment estan més ben posicionats per crear contingut que destaqui entre la multitud.

Les robustes eines d'anàlisi de Sprout Social faciliten la creació d'informes sobre el contingut i la identificació de quins formats són més valuosos. Amb el clic d'un botó, l'informe de rendiment de la publicació de Sprout revela una anàlisi de rendiment entre canals a nivell de publicació per entendre quin contingut ressona i per què.

L'aplicació d'etiquetes al contingut també ofereix als professionals del màrqueting informació més granular sobre què obliga el seu públic a participar. Per exemple, si una marca vol provar si l'UGC funciona millor que la fotografia oficial o viceversa, pot utilitzar l'informe d'etiquetes per analitzar aquestes dades.

generar informes sobre contingut de xarxes socials

Accelera la competència amb contingut

En un panorama social competitiu i ple de gent, és imprescindible publicar contingut que es construeixi al voltant de les preferències del vostre públic. Baixeu l'Informe de referència de contingut 2021 per aprofundir en les dades del Sprout Social Index i donar forma a una estratègia de contingut social que parli directament al vostre públic.

Comparteix Amb Els Teus Amics: