Taula de continguts




Les xarxes socials van néixer del desig de connectar -se: barris, fronteres i causes. Tot i que la gran part del contingut d’avui s’enfonsa comercial, els sense ànim de lucre tenen una oportunitat única de retornar les xarxes socials a les seves arrels: construir comunitat, inspirar accions i amplificar històries humanes.



Això no vol dir deixar enrere el rendiment. De fet, sense ànim de lucre Màrqueting de xarxes socials Tots dos poden impulsar un compromís significatiu i lliurar objectius com ara l’abast, les donacions i les inscripcions de voluntaris. Pregunteu a Adam Jorgensen, responsable de mitjans de comunicació social a GivingTiesDay, el paper del qual barreja la creació de contingut, l’edició de vídeo, el disseny gràfic, la redacció i molt més, un reflex de les àmplies habilitats que els venedors sense ànim de lucre actuals porten a la taula.

En aquest article, compartirem els millors consells de màrqueting de xarxes socials sense ànim de lucre de Jorgensen, juntament amb la inspiració de la campanya que podeu utilitzar per inspirar la vostra estratègia.


1117 que significa número d’àngel

Què és el màrqueting de xarxes socials sense ànim de lucre?

El màrqueting de xarxes socials sense ànim de lucre és la pràctica d’utilitzar plataformes socials per avançar en la missió d’un sense ànim de lucre, tant si això significa sensibilitzar, inspirar l’acció o aprofundir en relacions amb els partidaris. Tot i que moltes de les estratègies es superposen a les que s’utilitzen en el món amb ànim de lucre, el propòsit que hi ha al darrere sovint sembla diferent.

L’objectiu no és només promoure un servei o un producte, sinó que mobilitzar la gent al voltant d’una causa. Aquesta distinció influeix tot, des de l'estratègia de contingut fins a gestió de la comunitat . Tot i així, els principis bàsics segueixen sent els mateixos.

Tal com diu Jorgensen: 'No importa el que sigui la vostra empresa o organització sense ànim de lucre, el vostre objectiu final és connectar amb les persones. Persones reals. Això vol dir que les vostres comunicacions haurien de satisfer les seves necessitats, preocupacions i somnis.'



9 Tàctiques de mitjans socials d’impacte d’impacte per a sense ànim de lucre

No hi ha cap enfocament únic per al màrqueting de xarxes socials sense ànim de lucre, però aquestes tàctiques demostrades ajuden als equips de mitjans socials sense ànim de lucre més efectius a crear impuls i a aprofundir en el compromís de la comunitat.

1. Establiu la vostra tripulació

No necessiteu un equip de producció complet per crear contingut excel·lent, però necessiteu suport.

'Recluta un bon grapat de persones', aconsella Jorgensen. 'Aquests poden ser els vostres companys, voluntaris, persones que serveixen o els companys que us ajudin a crear idees de contingut i de pluja.' Un grup petit i de confiança pot servir com a tauler de sondeig i una font d’històries convincents que d’una altra manera podrien desviar -se.



Comenceu per identificar persones que ja participen amb la vostra organització. També podeu enviar una enquesta d’interès ràpid, incloure una opció de contingut en formularis de donants o membres o fins i tot crear bàsics de les xarxes socials a la vostra formació de voluntariat. L’objectiu és fer que la creació de contingut se senti com una missió compartida, no una càrrega afegida.

2. Comparteix històries basades en l'impacte

La narració de contes és una de les eines més potents que tenen els sense ànim de lucre sobre socials. Posa una cara humana a la teva missió, genera ressonància emocional i inspira el teu públic a prendre mesures. Aquest impacte creix quan les històries són puntuals, relatables i arrelades en el propòsit de la vostra organització.

Preneu -lo de regal. Durant els Jocs Olímpics d’estiu de 2024, el seu equip va compartir la història de Bob: un voluntari d’esdeveniments que va entrar en acció per recollir els taps perduts dels nedadors durant una pausa en el pit de 100 metres de les dones.

  Una publicació a Instagram de Giving Tuesday destaca un voluntari als Jocs Olímpics d’Estiu de 2024.

'En parar molta atenció al que estava passant en temps real i a la reflexió per part del nostre responsable de comunicacions digitals, Vanessa, que va llançar la idea; hem creat el que encara és un dels llocs més rendibles amb més de 322.000 visualitzacions i 7.500 likes', afirma Jorgensen.

La clau d’una història com Bob’s no és només sort; Es manté a prop de l’acció i mantenint la vostra missió al capdavant. Animeu els membres de l’equip i els voluntaris a marcar moments quotidians que reflecteixen els vostres valors: mai no sabreu quin acte petit podria provocar un gran compromís.


nombres d’àngel 1113

3. Promoure diverses maneres de donar

Si cada publicació social és un atractiu de recaptació de fons, arrisqueu -vos a aclaparar la vostra audiència, o pitjor, perdre l’atenció completament.

En lloc d'això, utilitzeu els vostres canals socials per mostrar les moltes maneres en què els partidaris poden contribuir a la vostra causa. Temps de voluntariat, donació de subministraments, assistir a esdeveniments o simplement amplificar el vostre missatge pot servir de punts d’entrada significatius a la vostra comunitat.

'Vam veure que la gent volia donar de diverses maneres, no només monetàriament', afirma Jorgensen. 'Per exemple, vam aprendre a través de l'escolta social que una de les maneres emergents de les organitzacions demanava a la gent que donés el 2024 era la donació d'òrgans.'

Ampliar la vostra definició de generositat crea consciència i aprofundeix les relacions amb els donants potencials al llarg del temps. No tothom pot donar diners de seguida, però podrien convertir -se en alguns dels vostres defensors més apassionats si els oferiu altres maneres d’implicar -se.

4. Soci amb influencers

Màrqueting influencer No és només per a les grans marques, sinó que és una potent eina per a persones sense ànim de lucre que volen amplificar la seva missió mitjançant veus de confiança. En associar -se amb els creadors que s’alineen amb els vostres valors, podeu aprofitar nous públics i crear credibilitat mitjançant narracions autèntiques.

'Recentment hem començat a interpretar de manera proactiva històries i oportunitats de col·laboració amb influencers, com Jacob Simon, que estan alineats amb la nostra missió per elevar històries inspiradores de regal i donant els líders de les espurnes com Cash the Conservation Kid', afirma Jorgensen.

  Una publicació a Instagram de @JacobSimonsays. La publicació és una associació de pagament entre Jacob i GivingTesday, promovent el Leader Spark Leader Cash The Conservation Kid.

'Aquesta tàctica en curs ha comportat un augment de la consciència general de la nostra marca, alhora que pot augmentar el trànsit a recursos recolzats en dades que donen suport a la recaptació de fons locals i els esforços de creació comunitària.'

Brotar els socials Informe de màrqueting d’influencer 2024 Va trobar que gairebé la meitat de tots els consumidors confien en els influents tant com ho van fer fa sis mesos, mentre que prop del 30% confia més en ells. Per als sense ànim de lucre, aquesta confiança es tradueix en una oportunitat valuosa per arribar a cors i ments a través de persones que ja inspiren accions a les seves comunitats.

5. Pitch va guanyar oportunitats de mitjans

La vostra estratègia social no ha de viure només en plataformes socials. Posar les vostres històries més convincents a punts de venda locals, periodistes o juntes editorials pot ajudar el vostre contingut a viatjar encara més. Fins i tot podeu arribar a públics al qual potser no tingueu accés a través de Social Organic.

'Si teniu un banc d'històries sòlides i persones que es troben còmodes més públiques amb les seves perspectives, afegir -hi un element de mitjans guanyat a la vostra campanya pot ser especialment útil', afirma Jorgensen. 'Aquesta és una forma gratuïta, encara que no garantida, de potenciar el suport de la vostra organització i impacte.'

Al capdavant amb un enfocament primer Tàctiques de PR tradicionals —Enc podeu crear una divulgació que se senti menys com un comunicat i més com un moment significatiu que val la pena compartir.

6. Feu que el vostre contingut vagi a la milla addicional

No deixeu que el contingut fantàstic en viu només una vegada. Repurposant contingut, podeu arribar a més persones, crear més compromís i estalviar temps en la creació de contingut.

'Per exemple, si esteu treballant en un bloc per mostrar la darrera història d'èxit de la vostra missió o servei, les formes de pluja de formes de convertir -la en un carrusel a Instagram, un Tiktok i una sèrie de publicacions en un fil tuit', aconsella Jorgensen.

Hi ha moltes maneres d’expandir -se en un sol contingut. A continuació, es mostren alguns enfocaments per repoblar que faran que el vostre contingut funcioni més per a vosaltres:

  • Repobla el contingut de màxim rendiment : Reposeu el millor contingut del passat: es podrien ser històries d’èxit, crits comunitaris o testimonis. No tingueu por de tornar a publicar, encara que tingui uns mesos.
  • Diversificar formats : Converteix les publicacions del bloc en visuals atractives, crea gràfics de cita o transforma estadístiques de claus en fragments de vídeo o tiktoks.
  • Segmenteu el vostre contingut : Desglosseu el contingut de forma llarga en peces de mida picada per a publicacions socials, explosions de correu electrònic o butlletins.
  • Reuneix el contingut de baix rendiment : De vegades, les publicacions que no funcionaven bé inicialment poden obtenir tracció amb un angle, format o temps diferent. Reviseu -les amb els ulls frescos.

'No és una mala idea tornar a publicar el contingut de primer nivell de tant en tant, ni tan sols aquelles publicacions que flopin', afegeix Jorgensen. 'La informació que teniu és útil i heu dedicat temps a crear aquesta publicació, així que aprofiteu -la.'

Si mireu enrere les mètriques de rendiment del vostre contingut i l’aprenentatge de campanyes passades, podeu adaptar -vos Estratègia de repòs de contingut Per ressonar millor amb el vostre públic avançant.


1234 significat de número d’àngel

7. adapta el teu missatge

El contingut efectiu no es tracta només del que dius, sinó que també es tracta de com ho dius. És per això que Jorgensen recomana que els sense ànim de lucre prenguin temps per entendre el to, les preferències i les expectatives del seu públic a cada plataforma.

'No importa on publiqueu, és important assegurar -vos que parleu amb l'idioma adequat per a cada plataforma', afirma. 'I no vull dir anglès o espanyol, però preneu temps per entendre com es comunica el vostre públic. Són seriosos o sarcàstics? Els agraden les dades o prefereixen les històries?'

Aquest enfocament conscient de la plataforma de la missatgeria ha d'informar-ho tot, des de la vostra còpia de publicació i visuals fins al Tendències de les xarxes socials Us inclina i de la manera en què es presenta a les seccions de comentaris. Per exemple, una memòria enginyosa pot ressonar amb els vostres seguidors de Tiktok, mentre que una infografia basada en dades pot ser més convincent per al vostre públic de Facebook.

8. Utilitzeu les dades de Divingsday Commons

Parlant de dades, les vostres mètriques de rendiment social no són les úniques visions que val la pena aprofitar. El Donant dades de dades comunes és un recurs potent per als líders sense ànim de lucre que busquen comprendre millor la generositat, donant tendències i l’evolució del paisatge sense ànim de lucre.

Aquest centre de codi obert reuneix una àmplia gamma de conjunts de dades, des de la investigació original de les aportacions de les aportacions de socis mundials, dissenyats per donar suport a l'estratègia i la innovació basades en dades a través del sector.

Aparellar les vostres dades internes amb aquesta investigació més àmplia us ofereix una perspectiva més nítida sobre el que motiven els donants, els voluntaris i els defensors actuals, de manera que podeu crear campanyes més intel·ligents que compleixin el moment.

9. No deixeu mai de provar i aprendre

Per molt que sigui ben planificada per la vostra estratègia social, no totes les publicacions afectaran, i està bé.

'No et rendeixis. Seguiu experimentant!' Diu Jorgensen. 'La realitat és que Internet és un lloc ocupat amb moltes coses i canviant constantment algoritmes i no sempre ho faràs bé.'

L’èxit a Social no es tracta de la perfecció, sinó que es tracta de la persistència. Estigueu atents al que participi el vostre públic, mantingueu -vos flexible i utilitzeu cada campanya com a oportunitat d’aprenentatge. Les millors estratègies socials sense ànim de lucre evolucionen, configurades per la curiositat, la creativitat i la voluntat de provar alguna cosa nova.

3 campanyes de màrqueting de xarxes socials sense ànim de lucre per inspirar el vostre enfocament

Tal com ho diu Jorgensen, el contingut social per a sense ànim de lucre hauria de fer més que informar: hauria d’inspirar la gent a prendre accions generoses. I, tot i que això pot semblar un objectiu elevat, sovint comença amb una cosa tan senzilla com una idea de campanya creativa, una publicació puntual o una història convincent.

Les tres campanyes següents de la comunitat de Donating Day mostren el poder de l'estratègia social reflexiva en l'acció. Tant si esteu fent una pluja d’idees al vostre proper dia Campanya de xarxes socials Planifiqueu o busqueu idees durant tot l'any, deixeu que aquests exemples provoquin la vostra imaginació.

1. PARTRIDGE CREEK Farm

Durant el dia del dia 2024, Partridge Creek Farm Assoleix tant els seus objectius de base com d’estiraments: recaptar prou per adquirir el terreny un dels seus jardins comunitaris, assegurant-lo com un recurs a llarg termini per a l’accés al menjar.

  Una publicació a Instagram de Giving Tuesday Promoving Partridge Creek Farm's GivingTuesday story.


importància de 4

Les xarxes socials van tenir un paper clau en aquest èxit. L’equip va començar a crear contingut ben aviat, rodant al setembre quan el jardí era el més vibrant. Van entrevistar el personal i els membres del jardí per compartir el que significava l’espai, i després van distribuir aquestes històries entre correu electrònic i social: la presa de seguretat en estadístiques convincents de la seva enquesta anual de membres del jardí.

Emportar : Planifiqueu endavant per capturar el vídeo i el contingut visual durant moments màxims. Aquestes històries, sobretot quan s’expliquen a les veus de la vostra comunitat, poden alimentar el contingut social durant tot l’any, ajudant-vos a mantenir-vos coherent sense començar de zero.

2. Cerqueu un terreny comú

Per GivingTysday 2024, Kalindi Cordero, estrateg de xarxes socials a la recerca de terreny comú, va llançar una idea inspirada en una història que va trobar durant un viatge del programa del 2022 a Tapachula, Mèxic. Allà, va conèixer a Adolfo, un home veneçolà que va fugir de la violència portant només una caixa de boom i un micròfon: símbols de la identitat que es va negar a deixar enrere.

Aquesta història va provocar una potent pregunta i campanya: què portem quan deixem tot enrere? El resultat va ser les coses que portem: un esforç de narració multiplataforma que va impulsar més d’un milió d’impressions, prop de 9.000 visualitzacions de vídeo i més de 59.000 visites a sfcg.org .

  Una publicació a Instagram de Giving Tuesday Promoving Search of Common Ground's GivingTuesday campaign.

Un dels factors que contribueixen a aquest èxit va ser un avís de contingut generat per l'usuari que va animar els partidaris a compartir les seves pròpies històries 'que portem', afectant una profunditat més emocional i ajudant a ampliar l'abast de la campanya.

Emportar: Convideu el vostre públic a la narració. Les campanyes que demanen als partidaris que reflexionin i comparteixin històries personals a les xarxes socials tenen el poder de provocar una major participació, abast i impacte.

3 Dimarts per escombraries

El que va començar durant la pandèmia com a esforç de base per tornar a connectar i netejar els barris locals de manera segura s’ha convertit en un moviment global. Els dimarts per a les escombraries es van unir amb el dia de regal, un altre centre centrat en el dimarts per al bé social, per tenir un impacte encara més gran en el dia més caritatiu de l'any.

  Una publicació d’Instagram per a la promoció de dimarts per a escombraries's GivingTuesday campaign.

Unint -se a GivingTesday, els dimarts de les escombraries van obtenir exposició a nous públics, va reforçar les seves missions i va assolir el suport pel seu objectiu: inspirar la generositat global i esborrar 100.000 lliures de les escombraries el Dia de la Terra 2025.

Emportar : Les associacions estratègiques no dilueixen la vostra missió, ho amplifiquen. Col·laborar amb organitzacions amb idees semblants pot ampliar el vostre abast, aprofundir en el compromís i ajudar-vos a assolir objectius més grans i compartits.

Feu que el màrqueting de xarxes socials sense ànim de lucre funcioni per a la vostra missió

Les xarxes socials poden ser una de les eines més potents del conjunt d’eines sense ànim de lucre, quan s’utilitza amb la intenció.

Des de la superfície de la comunitat i la col·laboració amb els influencers alineats a la missió fins a la repoblació de contingut i fomentar la participació del públic, les estratègies més efectives estan arrelades a l’autenticitat, la creativitat i l’experimentació.

Si esteu preparant una important campanya social, és clau una base forta. Descarregueu el nostre gratuït Breu de la campanya de les xarxes socials Plantilla per aportar estructura a la vostra estratègia, agilitzar el procés de planificació i aprofitar al màxim cada publicació.

Comparteix Amb Els Teus Amics: