Les empreses i els líders tenen la responsabilitat de tenir cura dels seus empleats. Aquesta no hauria de ser una declaració controvertida. Moltes empreses esperen que els empleats enriqueixin el seu negoci, però no creuen que deuen l'enriquiment als empleats a canvi.



Des d'una perspectiva empresarial, aquest tipus de tractament és un bitllet d'anada a taxes de retenció abismals. Però des d'una perspectiva humana, com a líder, hauríeu de desitjar el millor per a la vostra gent. Si se't confia un paper de lideratge, se't confien persones, el recurs més valuós que té una empresa. Quan vaig fer la transició al lideratge, vaig haver d'aprendre aquesta lliçó ràpidament i tinc la sort de poder transmetre-te-la.



Liderar pensant en els altres

Quan em vaig convertir en gerent de persones, vaig suposar que era perquè tenia un alt rendiment i la companyia volia més versions de mi. La meva visió del meu nou paper va ser modelar els meus informes en mini Gerards, assegurant-me que compartissin els meus valors, ètica i ètica laboral.

No podria haver estat més equivocat. El més important que pots saber com a líder és que no es tracta de tu. Potser heu estat el col·laborador individual amb més rendiment que l'empresa havia vist mai, però això ja no importa. El que importa és donar a la teva gent les eines que necessiten per tenir èxit.

Per fer-ho, has de comprovar el teu ego a la porta. Quan em vaig convertir en gerent, vaig haver de mirar cap a dins i esbrinar per què volia ser-ho. I hi ha una resposta correcta. Si voleu passar al lideratge per als reconeixements, l'augment de sou o el títol, és millor invertir el vostre temps convertint-vos en el millor col·laborador individual que podeu ser. No hi ha res dolent amb aquesta decisió o aquests valors, però no es presten a un lideratge efectiu.

Per ser un líder eficaç, el vostre principal motor ha de ser el desig de connectar amb el vostre equip. Un cop us poseu el vostre cap de lideratge, ja no sou el personatge principal. Cada membre del vostre equip és el líder i hauríeu d'estar preparat per endur-vos a casa el premi al millor director de suport.

Principis per dirigir amb compassió

En el meu temps com a gestor de persones, he recollit alguns principis bàsics per al lideratge de les persones primer.



Estigues alerta

Les empreses i les economies passen per cicles d'alts i baixos. La teva gent no és diferent. Algunes situacions poden ser personals, com ara emergències familiars. Altres poden afectar tot el vostre equip, com ara cicles de notícies depriment o esdeveniments econòmics. Algunes situacions són previsibles, com la caiguda posterior a les vacances. Sigui quin sigui el raonament que hi ha darrere dels canvis de moral o de productivitat, n'heu de ser conscients.

Si observeu que un membre de l'equip està passant per un moment difícil, programa un 1:1 amb ell per veure què està passant. Aquest no és el moment de dir-los que es formin, sinó més aviat una oportunitat per conèixer-los millor. És possible que alguns empleats no se sentin còmodes compartint, i això està bé. Però és probable que el vostre equip agrairà la vostra atenció i la vostra voluntat de xerrar amb ells.

Crear condicions per a una cultura positiva

El pitjor que pots fer com a líder és intentar forçar una cultura. Res arruïna la moral del personal més que les activitats de vinculació obligatòries, sobretot si encara són responsables de la seva producció habitual malgrat la interrupció. La teva feina com a líder no és crear cultura, és gestionar-la.



Voleu arribar a un punt de responsabilitat radical, on tothom sàpiga de què és responsable i s'esforce per aconseguir-ho. Si microgestiones la teva cultura, mai hi arribaràs. Animeu els vostres empleats a trobar l'alegria de treballar i deixeu-los que s'ho facin a partir d'aquí. Saben el que necessiten i, si t'has establert com a accessible, vindran a tu quan et necessitin.

Dirigir amb l'exemple

Els nous empleats poden tenir dificultats per passar a un entorn de treball basat en la compassió. Poden descuidar les pauses que necessiten per recarregar i mantenir-se connectats fins i tot quan en prenen un. Si han vingut d'un lloc de treball que ofereix la cura dels empleats sense cap seguiment, és possible que no confiïn que realment està bé fer una pausa o demanar ajuda, fins i tot si els recordeu.

Aquí és quan has de donar exemple. Quan vaig de vacances, tinc WhatsApp disponible per a emergències, però ja està. Sense correus electrònics, sense trucades, sense missatges de Slack. Intento no enviar missatges als meus empleats després de l'horari laboral. Som un equip distribuït i només entro a l'oficina quan dic que ho faré. Les meves accions fan saber al meu equip que està bé fer pauses. Està bé ser flexible. Si em prenc unes vacances completament desconnectat, els membres del meu equip reben el senyal que també se'ls anima.

Totes les carreres tenen el seu temps

Totes les carreres tenen un inici, un mig i un final. És important recordar-vos a vosaltres mateixos, i al vostre equip, que el final arribarà i que us ho deveu a vosaltres mateixos per assegurar-vos que us sentiu bé amb el que heu aconseguit al final.

Al principi de la meva carrera, significava elogis. Però a mesura que he anat creixent com a professional, m'he adonat que el que més m'importa és afectar la carrera dels altres. Una de les meves coses preferides és mirar les carreres i els èxits de la gent amb qui vaig treballar al principi de la meva carrera i saber que vaig tenir una mà, encara que fos petita, per ajudar-los a arribar-hi. Però no pots tenir aquesta satisfacció si no dirigeixes amb compassió.

Com a líder, el meu objectiu és tenir un impacte en tantes carreres com sigui possible. Espero que més líders m'acompanyin en aquest viatge.

Busques més maneres d'enriquir el teu equip? Consulteu aquest article sobre com ajudar el vostre equip a trobar l'alegria de la feina .

Comparteix Amb Els Teus Amics: