Els informes i les analítiques són claus per a qualsevol estratègia social . Tant si es tracta de revisar la rellevància del contingut, com de revisar la vostra quota de veu o de fer un seguiment de la participació del públic, les dades ajuden la vostra marca a prendre decisions més intel·ligents en matèria de xarxes socials. De totes les xarxes socials, Facebook probablement us proporciona la major quantitat de dades per treballar. I, de vegades, ordenar tots aquests informes, sobretot si teniu diversos perfils, pot ser aclaparador. Que ajudi Sprout!



Els nostres informes de Facebook contenen una gran quantitat d’informació i us ajudaran a configurar la vostra presència a les xarxes socials. En concret, ens centrarem en tres informes principals de Facebook als quals podeu accedir a Sprout per obtenir informació sobre el rendiment de la vostra marca i sobre com crear el vostre propi informe personalitzat:



Voleu seguir aquesta guia?

Inscriviu-vos per obtenir una prova gratuïta i aprofundiu en els informes de Facebook de la vostra marca.

Com es crea un informe de pàgines de Facebook

Per veure una visió general de tot el que passa amb la vostra pàgina de Facebook, executeu el fitxer Pàgines de Facebook informe. Aquest informe mostra:

  • El nombre d’agradaments orgànics i de pagament de la vostra pàgina durant un període de temps específic.
  • Les vostres publicacions de Facebook amb millor rendiment i com s'ha compartit el vostre contingut, inclosos l'abast, els m'agrada, els comentaris, etc.
  • Feu una ullada a com viatja el vostre contingut per Facebook mirant com es comparteix la informació. Això inclou el nombre d'històries (comentaris, mencions, publicacions, etc.) creades i el nombre d'usuaris que publiquen el vostre contingut.
  • Dades demogràfiques del públic, com ara l'edat, el sexe i la ubicació dels vostres fans. També veureu quines dades demogràfiques interaccionen més amb el vostre contingut.

Tingueu en compte que aquest informe només es pot executar per a pàgines de Facebook amb 30 o més seguidors o seguidors.

Com es pot veure aquest informe:



  1. Aneu al Informes fitxa
  2. Feu clic a Pàgines de Facebook sota Informes de Facebook
  3. Seleccioneu l'interval de dates i la pàgina adequats
  4. Consulteu-lo directament a Sprout o exporteu-lo a PDF o Excel, tot el que us sigui més útil
Informe de pàgines de Facebook en brot

Comprensió de l'informe de pàgines de Facebook

El vostre informe de pàgines de Facebook conté diversos gràfics mètrics i dades per a les dates que heu seleccionat.

Resum del rendiment de Facebook

Què us mostra aquesta secció: Una visió general de les impressions, la interacció i els clics d’enllaços de publicació de la vostra pàgina durant el període de temps seleccionat.

Per què és important: Us proporciona una visualització d’alt nivell del rendiment de la vostra pàgina. Això és fantàstic per a una visualització ràpida de la interacció de la vostra pàgina durant un mes, trimestre o qualsevol altre període de temps concret.



Creixement de l’audiència de Facebook

Què us mostra aquesta secció: Quants agradats orgànics i de pagament ha rebut la vostra pàgina durant un període de temps seleccionat.

Per què és important: És crucial saber si el vostre públic creix o es redueix o no. La mètrica M'agrada de la pàgina neta és on realment voldreu centrar-vos. Aconseguir 100 seguidors nous no és tan valuós si teníeu 50 descomptes durant el mateix període de temps. Quan el nombre de no m'agrada supera els vostres nous M'agrada, és un senyal que els vostres fans no participen. Seguiu aquests consells per millorar la participació de Facebook i mantingueu els vostres seguidors al voltant.

Comportament editorial de Facebook

Què us mostra aquesta secció: Quantes vegades publiqueu al dia a Facebook, així com el tipus de contingut que compartiu.

Per què és important: Amb el L’algorisme de Facebook redueix l’abast orgànic per a les marques, heu de provar constantment diferents cadències editorials per obtenir la màxima exposició possible. Amb aquest informe, podeu veure amb quina freqüència publiqueu cada dia actualment. Per treure el màxim profit d’aquestes dades, compareu-les amb les vostres impressions i dades d’interacció per veure si hi ha una correlació entre el comportament de publicació i l’interacció.

Publicacions principals de Facebook

Què us mostra aquesta secció: Les vostres tres publicacions principals a Facebook.

Per què és important: Un cop hàgiu conegut les publicacions més atractives, podreu analitzar per què van funcionar. Pot ser la còpia, la vostra imatge o potser el temps que heu publicat. Esbrineu per què ressonava el contingut i, a continuació, proveu de replicar-lo amb publicacions futures.

Impressions de Facebook

Què us mostra aquesta secció: El nombre d’impressions que ha rebut el vostre contingut a Facebook, així com els usuaris als quals ha arribat. La mètrica dels usuaris assolits inclou el nombre d'usuaris que han vist qualsevol contingut associat a la vostra pàgina mitjançant el canal de notícies, el marcador o les visites a la vostra pàgina.

Les impressions es divideixen en dues seccions:

  • Impressions de pagament: El nombre d'impressions d'històries o anuncis patrocinats que apunten a la vostra pàgina.
  • Impressions orgàniques: El nombre de vegades que es va veure contingut orgànic associat a la vostra pàgina al feed de notícies, al marcador o a les visites a la vostra pàgina.

Per què és important: Si dediqueu temps i recursos a crear i compartir contingut a Facebook, és probable que vulgueu mostrar-lo davant de tanta gent com sigui possible. Aquest informe us ajuda a visualitzar el nombre de persones a qui arribeu. Si veieu tendències negatives, mireu quin pot ser el problema potencial. Si veieu una pujada sobtada, comproveu el contingut que vau compartir aquell dia per entendre què ha anat bé.

Rendiment de vídeo de Facebook

Què us mostra aquesta secció: El rendiment del vostre contingut de vídeo a Facebook. Podeu veure quantes persones miren els vostres vídeos complets, de visualització orgànica i de pagament i molt més. Tingueu en compte que només està disponible si la vostra marca publica vídeos.

Per què és important: El vídeo de Facebook és més freqüent que mai. De fet, El 45% de les persones mireu més d’una hora de vídeos de Facebook o YouTube a la setmana. No cal dir-ho, val la pena invertir en vídeos de Facebook. Però només compartir un vídeo no garanteix l’èxit. Heu de mesurar el rendiment real dels vostres vídeos per tal d’optimitzar la vostra estratègia d’èxit.

747 àngel que significa

Compromís de Facebook

Què us mostra aquesta secció: Quant de compromís reben les vostres publicacions de Facebook cada dia desglossat per reaccions, comentaris i comparticions.

Per què és important: L’interacció és una de les mètriques més importants per als vostres esforços de Facebook i un factor clau en l’algorisme de classificació de Facebook. Si voleu que les vostres publicacions obtinguin una visibilitat més orgànica, necessiteu que la gent interaccioni amb les vostres publicacions. De manera similar al que hem esmentat sobre les impressions, busqueu baixades o pujades al vostre compromís. A continuació, podeu aprofundir en el que va passar aquells dies concrets.

Com es crea un informe de rendiment de publicacions per a Facebook

Tot i que l'informe de pàgines de Facebook us ajuda a entendre el rendiment global de la pàgina, l'informe de rendiment de publicacions us ajuda a entendre el rendiment de cada persona Publicacions de Facebook .

Com es pot veure aquest informe:

  1. Aneu al Informes fitxa.
  2. Feu clic a Post Performance sota la Informes entre xarxes desplegable.
  3. Assegura't Facebook està seleccionat a la barra dreta.
  4. Seleccioneu l'interval de dates i els perfils adequats.
  5. Consulteu l'informe directament a Sprout o exporteu-lo a PDF o Excel, tot el que us sigui més útil.
informe de rendiment postbrot

Comprensió de l’informe de rendiment de publicacions de Facebook

La vostra Publicar informe de rendiment té diverses dades sobre les dates que heu seleccionat. L'informe proporciona un desglossament per publicació per a cada perfil de Facebook que seleccioneu. Podeu veure la interacció general, les impressions i desglossar les mètriques més si veieu clics publicats, comparticions i abast mitjà.

A la barra dreta, podeu especificar quin estat de publicació voleu veure, incloses les publicacions de Facebook augmentades per veure el seu rendiment. També podeu veure l’estat del contingut de Facebook publicat per l’autor Sprout per veure el contingut del qual té els millors percentatges d’interacció.

Com es crea un informe de competidors de Facebook

L’Informe de competidors de Facebook proporciona a la vostra marca la possibilitat de fer un seguiment de les mètriques clau de qualsevol pàgina de Facebook i comparar-ne el rendiment amb el vostre. Tant si voleu veure com s’enfronten a la competència com si només voleu mantenir el dit al pols d’altres marques del vostre sector, el nostre Informe de competidors de Facebook us proporcionarà la informació que necessiteu per prendre decisions més informades.

Informe de competidors de Sprout a Facebook

Aquest informe està disponible per a Plans professionals i superiors .

Com es pot veure aquest informe:

  1. Aneu al Informes fitxa.
  2. Feu clic a Competidors de Facebook sota Informes de Facebook.
  3. Afegiu els vostres competidors. Per als competidors que s’afegeixen recentment, Sprout ha de reunir almenys tres dies de dades per aflorar l’informe, que pot trigar una mica.
  4. Seleccioneu els competidors que vulgueu i seleccioneu l'interval de dates.
  5. Consulteu l'informe directament a Sprout o exporteu-lo a PDF o Excel, tot el que us sigui més útil.
Informen els competidors de Facebook

Comprensió de l’informe de competidors de Facebook

Hi ha algunes seccions diferents d’aquest informe que us proporcionaran informació sobre el que feu els competidors i sobre l’èxit que veuen dels seus esforços.

Visió general dels competidors

El primer que veureu és una visió general del vostre públic en comparació amb els vostres competidors. Mostra quin és el competidor que té més fans, així com el nombre mitjà de fans de tots els vostres competidors. Ara podeu veure com la mida del vostre públic s’adapta a la competència.

Creixement del públic

Saber la mida del vostre públic és agradable, però també és important entendre la rapidesa (o la lentitud) del vostre públic. Amb l'informe Facebook Competitors, podeu veure com el creixement del vostre públic es compara amb altres marques.

Creixen més ràpid que tu? Alguns d’ells van patir un repunt de fans durant el cap de setmana? Quants fans nous aconsegueixen cada dia? La secció Creixement del públic per perfil de l’informe us ajudarà a respondre a aquest tipus de preguntes perquè pugueu jutjar millor si el vostre propi públic creix o no a un ritme raonable.

Volum del missatge

Una de les preguntes més freqüents que tenen les marques és 'amb quina freqüència he de publicar a Facebook?'

Normalment, acabes endevinant cegament quantes vegades hauries de publicar cada dia, o potser no tindràs cap cadència de publicació. La secció Volums de missatges d’aquest informe de Facebook us ajudarà a aportar una mica de llum sobre la vostra programació de publicacions. Veureu quantes vegades publiquen els vostres competidors al dia i podeu canviar aquesta secció d'informe per veure el nombre de comentaris i històries públiques que rep cada pàgina.

Una vegada més, això és extremadament valuós per comparar les vostres dades. Però, a més, us donarà una idea de si la vostra freqüència de publicació és massa alta o baixa. Per exemple, si publiqueu una vegada al dia de mitjana, però els vostres competidors solen publicar almenys tres vegades al dia i tenen més interacció, podria ser un senyal que necessiteu compartir més contingut per competir.

1220 número d'àngel

Estadístiques per pàgina

Aquesta secció de l’informe Competitors de Facebook us proporciona un desglossament de les mètriques de publicació i implicació per a vosaltres i els vostres competidors seleccionats. Un dels àmbits que és interessant en particular és la columna Publicació desglossada. Els vostres competidors publiquen principalment vídeos, fotos o publicacions de text estàndard? Cerqueu correlacions entre el tipus de contingut que comparteixen i el seu compromís.

També podeu fer clic a la fletxa avall de cada fila per ampliar les dades de qualsevol dels vostres competidors i veure les seves tres publicacions principals durant un període de temps seleccionat.

Creeu un informe de Facebook personalitzat

Voleu més flexibilitat sobre el que mostreu als vostres informes de Facebook? Tant si voleu demostrar el valor dels vostres esforços a Facebook com si només voleu mostrar a la vostra OCM les dades que més els interessen, Creador d'informes us pot ajudar a crear un informe adaptat al vostre cas d’ús.

Utilitzeu els informes de Facebook de Sprout per millorar la vostra estratègia de xarxes socials

Penseu en la possibilitat d’elaborar informes periòdics (mensuals, quinzenals o el que tingui sentit per a vosaltres) per identificar els punts forts i els punts febles estratègia de xarxes socials . Amb aquestes dades al vostre abast podeu:

  • Analitzeu l'impacte del vostre contingut publicat.
  • Preneu decisions més intel·ligents sobre com augmentar la vostra presència a les xarxes socials.
  • Feu un seguiment dels resultats del vostre treball visualitzant com es tradueixen aquests canvis en la vostra estratègia social en respostes entre els vostres seguidors i fans.

Obteniu més informació sobre HASHTAGS Eines de gestió de Facebook i funcions addicionals aquí.

Comparteix Amb Els Teus Amics: