Informeu -Vos Del Vostre Nombre D'Àngel
Botigues de Facebook: què són i com impulsar més vendes socials
El teu negoci ha estat dormint a les botigues de Facebook?
La popularitat de comerç social i vendre mitjançant anuncis de Facebook està ben documentat.
I amb la introducció de la plataforma de productes de Shops, Facebook ofereix a les marques grans i petites l'oportunitat d'aconseguir productes a les mans dels seus seguidors més ràpidament.
Però com que el llançament de les botigues de Facebook es va produir molt aviat durant la pandèmia de la COVID-19, moltes empreses encara no han tingut l'oportunitat d'aprofitar al màxim les seves funcions.
Aquí és on aquesta guia pot ajudar.
Desglossarem els conceptes bàsics per configurar una estratègia de Facebook Shops i el que necessites saber sobre la plataforma per començar a vendre.
Què són les botigues de Facebook, exactament?
En poques paraules, Facebook Shops actua com una botiga en línia per a la vostra pàgina de Facebook.
La plataforma permet a les empreses carregar productes, etiquetar-los a publicacions i iniciar transaccions des del mateix Facebook.
Si esteu familiaritzat amb Instagram Shopping, les característiques i funcions són bastant similars, ja que comparteix la plataforma de comerç electrònic de Facebook.
Les pàgines amb aparadors actius es denoten amb la pestanya Botigues, tal com destaca aquest exemple de botiga de Facebook de TOMS a través d'escriptori:
Mentrestant, podeu veure la botiga mòbil d'una empresa desplaçant-vos cap avall al feed d'inici d'una pàgina. Així és com es veu la vista del producte en un telèfon intel·ligent, com a referència:
Aquí hi ha algunes polítiques de comerç ràpides de Facebook i dades ràpides sobre com funciona la plataforma:
- Amb Shops, podeu penjar un inventari de productes manualment (un per un o de manera massiva) o obteniu productes de la vostra plataforma de comerç electrònic que trieu (Shopify, WooCommerce, etc.).
- La plataforma cobra una tarifa de venda del 5%. o una tarifa de 0,40 $ per articles amb un cost de 8 $ o menys: els comerciants són responsables d'establir les seves pròpies polítiques d'enviament/devolució.
- A partir de setembre de 2021, les botigues de Facebook només es fan per vendre productes físics, de manera que els productes i serveis digitals encara no estan disponibles.
A continuació es mostra una instantània de com és una pàgina de productes de Facebook Shops. Les descripcions dels productes, les polítiques d'enviament i els preus es poden redactar manualment o integrar-se des d'una botiga en línia existent:
Més enllà de servir com a aparador estàtic, la plataforma compta amb funcions per ajudar les marques a promocionar els productes als seguidors. Per exemple, podeu etiquetar productes directament dins de publicacions i històries per atraure els seguidors a la vostra botiga de Facebook.
Amb Botigues, també podeu fer vendes i separar els vostres productes en diferents col·leccions. Aquest tipus de personalització us permet replicar la vostra botiga existent a Facebook o donar-li a la vostra botiga un ambient totalment diferent.
A qui s'adreça FB Shops?
Inicialment, la plataforma es va comercialitzar com un mitjà per donar suport a les empreses petites i independents enmig de la COVID-19.
Però, tal com destaquen els nostres exemples de botigues de Facebook, els gegants del comerç electrònic també estan a bord. En resum, la plataforma és un joc just per a:
- Petites empreses i comerciants. La facilitat d'ús de Facebook Shops la fa ideal per als propietaris de negocis que venen digitalment per primera vegada.
- Aparadors de comerç electrònic establerts. Tenint en compte el fàcil que és carregar el vostre inventari actual a Facebook, fer-ho és una obvietat si ja esteu venent en línia.
- Marques amb una comunitat de Facebook pròspera. Per exemple, els propietaris de grups de Facebook poden canalitzar fàcilment els fans de confiança als seus aparadors.
Per què hauríeu de crear una botiga de Facebook
La resposta curta? Hem entrat a l'era del comerç electrònic a les xarxes socials: com més vies tinguis per vendre, millor .
I malgrat la creença popular, vendre en línia a través de diversos canals no vol dir treure's els cabells. La plataforma fa que sigui fàcil doblega el teu inventari existent de productes (sobretot si ja esteu venent a Instagram).
Però potser el més destacat, El procés de configuració de Facebook Shops és molt senzill. Fer-ho no requereix una gran inversió de temps o energia, però els rendiments són potencialment massius depenent de la vostra implicació a Facebook.
Com crear una botiga de Facebook des de zero
Primer de tot: necessitareu una pàgina per adjuntar-hi l'aparador.
En accedir a Facebook Gestor de comerç , se us demanarà Afegeix botiga o Afegeix un catàleg .
Comencem amb la teva botiga. Facebook fa un bon treball d'agafar-vos la mà durant aquest procés, desglossant cada pas i destacant el que necessitareu per ser aprovat per vendre a Facebook.
A partir d'aquí, se us demanarà que feu el següent:
- Trieu una pàgina de Facebook per allotjar la vostra botiga
- Integra la teva plataforma de socis com Shopify o BigCommerce (si cal)
- Trieu un mètode de pagament (ja sigui el pagament natiu de Facebook, Shop Pay per Shopify o pagament in situ)
Aleshores, se us demanarà que especifiqueu les vostres polítiques d'enviament i la finestra de devolució. Voleu establir un llindar d'enviament gratuït o oferir lliurament urgent? Totalment a tu.
Un cop enviat, haureu de tornar al Gestor de comerç i seleccionar Afegeix un catàleg.
Des d'aquí, podeu carregar la vostra informació manual del producte o escull entre la teva parella preferida. Les característiques de la configuració del catàleg varien d'una empresa a una altra:
I això és el curt! Suposant que has complert Polítiques d'aprovació empresarial de Facebook , hauríeu d'anar-hi bé.
6 consells per crear la teva estratègia de Facebook Shops
Per descomptat, els compradors no acudiran a la vostra botiga FB només perquè.
La manera com promocioneu i comercialitzeu els vostres productes determina, en última instància, si realment obteniu vendes o no.
Vegem algunes maneres bàsiques d'obtenir més ulls a la teva botiga de Facebook i atraure els compradors.
1. Organitza els teus productes en col·leccions
En comptes de tractar la teva botiga com a lliure per a tots, aprofita la funció de col·leccions de botigues per ordenar els teus productes i afegir una mica de sabor al teu Facebook alhora.
Per exemple, lululemon separa els seus productes per estil i tipus de producte. Aquest tipus d'organització emula una botiga de comerç electrònic real i dóna a la seva botiga una sensació de professionalitat a més de fer que els clients puguin navegar de manera intuïtiva.
L'ordenació dels productes per categoria facilita que els compradors restringeixin la cerca i trobin el que cerquen.
2. Posa els teus best-sellers al davant i al centre
Si decideixes o no penjar tot el teu inventari a Facebook Shops, depèn totalment de tu.
Dit això, podeu considerar provar les aigües presentant primer els vostres productes més venuts. Podeu fer-ho manualment o creeu una etiqueta de best-sellers a Categories.
Per exemple, la selecció més valorada de Pura Vida assenyala els seus productes més populars i els posa al capdavant de la línia a la seva botiga.
3. Atreu l'atenció dels compradors amb rebaixes i descomptes
Els descomptes i les ofertes són motivadors demostrats per als compradors, especialment els que compren per primera vegada.
Considereu la possibilitat de promocionar alguns articles de venda o fins i tot una venda exclusiva de Facebook Shops. Això fa que els productes del vostre Facebook se sentin més exclusius, proporcionant encara més incentius perquè la gent us segueixi i consulti regularment les vostres ofertes.
Tingueu en compte que els compradors poden ordenar els articles per venda o preu. Tenir uns quants articles de venda en estoc és perfecte per atreure als caçadors de gangues.
4. Mostra els teus productes des de múltiples angles
Aquest consell s'aplica a les vostres botigues de Facebook juntament amb la resta de pàgines de productes a les xarxes socials.
4 que significa bíblia
Si és possible, inclòs més que una imatge estàtica dels teus productes, inclou imatges d'estil de vida que els mostrin en acció.
La venda social és l'oportunitat perfecta per aprofitar el contingut generat pels usuaris i utilitzar elements visuals per establir una connexió més atractiva amb els vostres clients. A més, fer-ho demostra que sou un negoci legítim amb clients satisfets i de la vida real.
5. Etiqueta productes a les teves publicacions i històries
La presentació actual de les botigues de Facebook podria facilitar que es perdi si algú no busca productes explícitament.
És per això que hauríeu d'etiquetar els productes a les publicacions i les històries sempre que sigui possible per augmentar la visibilitat de la vostra botiga.
Per evitar ser massa vendes o aclaparar els seguidors, intenteu etiquetar els productes amb una mica de moderació i potser estalvieu-ho per als llançaments, les sortides i les vendes de productes.
Podeu utilitzar el característiques del comerç social integrat a Sprout per etiquetar productes a les vostres publicacions de Facebook programades. Les nostres integracions amb Shopify i FB Shops us permeten connectar ràpidament als vostres catàlegs de Shopify i Facebook Shops existents i publicar publicacions amb productes que es poden comprar.
6. Pareu atenció a les estadístiques del vostre gestor de comerç
I, per descomptat, no podem parlar de venda social sense parlar de les vostres dades.
Commerce Manager compta amb el seu propi conjunt únic d'anàlisis i coneixements per ajudar-vos a ajustar la vostra estratègia de botigues de Facebook. Les pestanyes notables per veure inclouen:
- Rendiment: per al trànsit, el comportament de compra, les vendes i els esdeveniments del lloc web (suposant que tingueu configurat el píxel de Facebook).
- Catàleg: visualitzeu l'estat de vendes de qualsevol producte determinat del vostre inventari.
- Descobriment: d'on prové el trànsit de les vostres botigues.
- Públic: descobreix dades demogràfiques sobre els vostres compradors.
- Contingut etiquetat: mètriques de conversió per a productes i formats de contingut específics.
A partir d'aquestes mètriques i punts de dades, podeu determinar quins productes funcionen millor i si el vostre públic objectiu a Facebook Shops coincideix amb el vostre públic d'altres llocs.
Estàs preparat per començar amb Facebook Shops tu mateix?
Facebook Shops representa un canal potencialment potent perquè els comerciants guanyin més vendes socials.
La configuració senzilla de la plataforma, equilibrada amb la personalització i les funcions promocionals, la fan perfecta per a empreses de totes les mides.
Amb els passos i consells anteriors, teniu els elements bàsics per crear una estratègia de Facebook Shops que atragui clients.
I si encara no ho heu fet, assegureu-vos de consultar la nostra guia completa de xarxes socials per a la venda al detall per obtenir més idees i inspiració.
Comparteix Amb Els Teus Amics:
