Tornem amb la darrera edició de la nostra sèrie, @Me la propera vegada, on convidem a Team Sprout i a alguns dels nostres experts socials preferits a compartir com ho fan realment Sentiu -vos sobre les darreres tendències i el discurs de la indústria.



Aquesta vegada, estem abordant una frustració familiar: Descripcions de llocs de treball de xarxes socials que intenta fer massa. Les marques encara esperen una persona Per gestionar els calendaris de contingut, actuar com a talent a la càmera, informar sobre el rendiment, executar programes d’influencer, dirigir SEO social i mantenir-se al capdavant de totes les tendències, cada dia, tot l’any. Se sent com si de sobte haguéssim tornat el 2015.



Però la bona notícia és que els equips socials són expandint -se. Gairebé el 86% dels líders de màrqueting preveu contractar almenys dos nous papers socials aquest any, segons el 2025 Sprout Social Index ™. I l’enquesta de Pulse Q1 2025 de Sprout mostra una clara gana d’especialització, i els venedors van dir que els rols ideals que afegirien al seu equip inclouen protagonistes d’intel·ligència de xarxes socials, directors creatius socials i líders de màrqueting d’influencer.

Ens vam asseure amb algú que té experiència personal tallant la seva pròpia carrera especialitzada en xarxes socials, la directora d’intel·ligència de mitjans socials de Sprout, Olivia Jepson, per esbrinar per què i com ha d’evolucionar la contractació. 'L'aferro a les funcions només per generalista comportarà una cremada i un desgavell. Els líders més atrevits aposten per l'especialització i Estan superant la seva competència. ', Diu Jepson.

Per què la contractació de les xarxes socials necessita evolucionar

Més del 80% dels enquestats a un recent Enllaç en enquesta bio van indicar que es preocupaven per la combustió en el seu paper de les xarxes socials. La meitat va dir que no estaven segurs si volien continuar treballant completament en carreres socials o pivotes. L’enquesta també va trobar que temes com l’estrès, la sobrecàrrega, el fet de no poder tancar -se, i els sentiments similars persisteixen, fins i tot entre títols i zones horàries.

Alt cremar Les taxes també es van correlacionar amb la manca de claredat i mobilitat del paper. Jepson va descriure aquest fenomen i com es va guiar l'especialització: 'Vaig començar com a generalista centrat en la creació de continguts. Però aquesta era una pista ràpida per a la crema, com ho fa per a tants. Em vaig adonar del que més m'agrada de Social és connectar -me amb una audiència i trobar informació sobre què realment El contingut va ressonar. Qualsevol bon líder hauria d’animar els seus equips a trobar el que gaudeixen del seu paper i utilitzar -los per ajudar -los a construir carreres satisfactòries. Hi ha una gran facturació en social perquè la gent no té claredat a 'Què hi ha a continuació'.

Quan les marques contracten venedors socials a fes -ho tot , sovint els provoquen d’oportunitats significatives per al creixement de la carrera professional i desenvolupar una veritable experiència. El mateix enllaç de Bio Survey va trobar que només una quarta part dels enquestats havia rebut una promoció el darrer any, malgrat que el 66% dels informes de la sensació que fessin més d'una feina.



Una cita d’Olivia Jepson, responsable d’intel·ligència de xarxes socials de Sprout Social: “Altres equips de màrqueting tenen papers especialitzats. Per què no social?”

A mesura que la influència social continuï creixent, mantenint-se amb un model obsolet i generalista, costarà els equips en la facturació, la moral i l’oportunitat perduda. Els líders que inverteixen en especialització, ja sigui mitjançant noves contractacions o desenvolupament intern, seran els que produiran contingut més impactant col·laboracions creadores més fortes i descobrir visions més riques. 'Altres equips de màrqueting tenen papers especialitzats. Per què no social?' Posa Jepson.

Els rols necessiten els equips socials de nova generació

Quan vam examinar 650 venedors socials a tots els Estats Units, Regne Unit i Austràlia, les incorporacions més exigents als seus equips centrats en la intel·ligència de les xarxes socials i el lideratge creatiu. A mesura que les plataformes socials es concentren, les marques necessiten especialistes que puguin traduir converses en visions accionables i conrear una identitat de marca i Estratègia de contingut Això impregna els racons adequats d'Internet.

Una visualització de dades que ocupa els rols de l'equip social que els líders de màrqueting voldrien afegir als seus equips. 1) Intel·ligència en xarxes socials 2) Directors creatius socials 3) Màrqueting d’influencer

Aquestes responsabilitats ja estan apareixent en les descripcions de llocs de treball, tot i que sovint sota títols més amplis i generalistes. La nostra anàlisi de 50 publicacions de treball en xarxes socials L’any passat va revelar que el 46% va fer referència al màrqueting d’influencer i la majoria de rols a nivell de director van demanar explícitament les escoles socials i les visions. L’especialització està guanyant tracció, fins i tot si encara s’amaga dins de les descripcions de treball “tradicionals” en lloc de nous papers dedicats.



Una publicació de llocs de treball de LinkedIn de Tory Burch per a un director d’estratègia i analítica de xarxes socials

nombres d’àngel 414

No hi ha cap model universal per a creixement de l'equip —L’estructura adequada depèn dels objectius de la vostra marca, tant de socials com de més enllà. Però invertir en talent centrat en la direcció creativa o les visions socials és un punt de partida sòlid.

Això no vol dir que no hi hagi lloc per als generalistes dels vostres plans de contractació. Tal com va dir Jepson, 'les posicions generalistes o semi-generalistes són encara importants, sobretot per ajudar les persones a representar les seves trajectòries professionals. Sense ser generalista, no hauria sabut que això volia fer. També pot ajudar els que volen convertir-se en líders socials a tenir una perspectiva més gran.'

No obstant això, no hauríeu de demanar als generalistes que ho facin tot això . Els seus papers encara haurien de tenir un cert grau d’especialització. Al propi equip social de Sprout, els generalistes tenen àrees de focus: des de la cerca social fins al compromís a la defensa dels empleats.

Com hauria d’afectar la IA (i no hauria d’afectar) la contractació

Els titulars sobre la AI que substitueixen els contractistes o redueixen el recompte de capçalera. L’índex va trobar que més de la meitat (54%) diuen AI capacitar Nous papers, no eliminar -los. Un altre 30% creu que canviarà les responsabilitats, no esborrarà.

Una visualització de dades de l’índex social Sprout que demostra com els líders de màrqueting pensen que l’IA afectarà els seus equips. Més de la meitat pensen que es produirà nous papers al seu equip.

La IA no és aquí per substituir els professionals socials. És aquí per fer -ho recolzament ells, sobretot a mesura que els equips evolucionen cap a l’especialització. Fins i tot per als papers generalistes, el boom de l’adopció de l’IA està deixant més clar què hauria de ser (i no hauria de ser) un focus en les descripcions de llocs de treball. Tal com diu Jepson: 'L'AI pot gestionar les obres ocupades, alliberar els venedors per centrar-se en el creixement i les parts de gran impacte del seu paper. Però no pot substituir la part del cervell que entengui el vostre públic o sap el que és valuós per a la vostra empresa. AI no té discerniment.'

Tot i que l’IA pot escalar habilitats com l’escolta social i la direcció creativa, no es poden fer càrrec. L’AI pot analitzar dades, però no explicar una història cohesionada. Pot identificar socis de marca, però no crear relacions. Pot treure el treball administratiu del vostre plat, però no pot elaborar una direcció creativa o una estratègia creativa realment única.

L’AI hauria de ser una eina —No un reemplaçament dels humans. Quan creeu el vostre futur gràfic Org, incorporeu -vos a la IA en els vostres fluxos de treball per reduir la combustió, creeu l'amplada de banda i configureu els membres de l'equip per a l'expansió professional.

Construir equips més intel·ligents, no més petits

Les xarxes socials no han estat una feina d’una sola persona durant molt de temps. A mesura que evolucionen les plataformes, el públic creix més complex i el contingut exigeix ​​que es multipliquen, és hora de contractar pràctiques. Afegir-se a les descripcions de llocs de treball obsoletes, només alimentarà la crema i la facturació.

Els líders que vulguin a prova de futur els seus equips socials haurien de centrar-se en la claredat, l’especialització i el creixement sostenible. Això significa invertir en diferents papers, potenciar els generalistes per trobar el seu nínxol i utilitzar la IA com a eina per millorar, no substituir la creativitat i l'estratègia humana.

222 que significa espiritual

L’estructura del vostre equip reflecteix la importància del social per al vostre negoci. Quan contracteu amb intenció, no només esteu construint un equip, sinó que creeu les bases per a un impacte a llarg termini.

Esteu buscant més informació sobre l'evolució de l'equip social? Descarregar El 2025 Sprout Social Index ™ Informes per ajudar a crear un cas empresarial més fort per a recursos socials i mapar camins professionals que coincideixin on es dirigeix ​​el futur del social.

Comparteix Amb Els Teus Amics: