Com prendre riscos intel·ligents amb contingut social de baixa fidelitat

A finals de 2009, Domino's va llançar un comercial brutalment honest, donant a conèixer els sentiments aclaparadorament negatius dels clients sobre la seva pizza i demanant a la gent que els doni una segona oportunitat. Era un risc enorme, però que va donar els seus fruits. El trimestre posterior al llançament de la campanya, les vendes a les mateixes botigues van augmentar un 14%.

No importa com ho tallis, prendre riscos sempre ha estat un segell distintiu de la fortalesa màrqueting de marca . En el món social actual, on generar abast orgànic sembla un objectiu en moviment i els pressupostos de producció són limitats, perseguir riscos intel·ligents pot ser el factor decisiu per a l'èxit del vostre contingut.

Introduïu: contingut de baixa fidelitat. La publicació d'imatges i vídeos que no s'han analitzat en resums creatius i editats fins i tot comporta un cert risc. Però tal com expliquem en aquest article, és el que el públic anhela.

Segueix llegint per saber com crear el cas de negoci per crear més contingut de fidelitat i maneres d'integrar-lo a la teva estratègia social.

Què és el contingut de les xarxes socials de baixa fidelitat?

El contingut de xarxes socials de baixa fidelitat és contingut de xarxes socials basat en la personalitat que té un valor de producció baix. La consultora de xarxes socials i creadora del butlletí Link in Bio, Rachel Karten, ho va resumir en a Seminari web de classe magistral de Sprout , 'Has de fer alguna cosa estranya o estranya o divertida o impulsada per la personalitat. La gent ara espera que les marques apareguin d'aquesta manera a totes les plataformes'.

El contingut de baixa fidelitat sembla i se sent més autèntic i menys brillant que el contingut social de marca tradicional perquè normalment ho és. Sovint es filma amb un iPhone i implica poca o cap edició, cosa que fa que sigui més econòmic (amb un millor ROI que un contingut molt polit).

El contingut de les xarxes socials de baixa fidelitat encara s'està venent al vostre públic, però no té ganes. Alguns exemples de contingut de baixa fidelitat inclouen, entre d'altres:

• Abocaments de fotos de Facebook
• Captures de pantalla de TikToks
• Històries d'Instagram que es filmen clarament al telèfon d'algú

Els riscos i beneficis del contingut de baixa fidelitat

Tant per a marques emergents com establertes, el contingut de baixa fidelitat pot ser un pas fora de la zona de confort del màrqueting. Les publicacions sense polir corren el risc de mostrar el vostre producte o servei d'una manera no aspirativa (encara que destaqui un cas d'ús del client molt real) o mostrar un sentit de l'humor que el vostre públic potser no entén.

Fet bé, però, l'avantatge del contingut intel·ligent de baixa fidelitat és innegable, des d'un ROI més alt fins a l'escalada dels esforços de conscienciació de la marca. En aconseguir l'equilibri adequat entre casual i rellevant, aquestes publicacions poden humanitzar la vostra marca i fomentar la compartició.

Què està impulsant el canvi cap al contingut de baixa fidelitat?

El canvi de pèndol de campanyes publicitàries prístines i de gran pressupost a contingut social de baixa fidelitat s'ha anat acumulant durant anys. Hi ha alguns factors que han contribuït a aquest canvi:

1. La pandèmia

Durant el nostre seminari web, Karten va observar com els reptes als quals s'enfrontaven les marques a l'inici de la pandèmia de la COVID-19 van accelerar el canvi cap a més contingut de fidelitat. Concretament, pressupostos més conservadors i la incapacitat dels venedors de viatjar i filmar in situ.

A mesura que les grans marques van començar a incorporar més contingut de baix pressupost als seus feeds per necessitat, es van adonar d'alguna cosa: el públic s'ho va menjar. Va ser un primer senyal que el contingut aspiracional ja no era l'única opció.

2. Els algorismes

Tot i que la pandèmia va iniciar el canvi cap al contingut social de baixa fidelitat, no va ser l'únic motor. Algoritmes, especialment en Instagram i Tik Tok , subratllen cada cop més el poder del descobriment.

Com més es comparteix una publicació concreta, més probabilitats hi haurà d'arribar a les pàgines d'Instagram Explore o TikTok For You. Avui en dia, és més probable que els usuaris comparteixin amb els seus seguidors el contingut de baixa fidelitat.

En altres paraules, la combinació de consumidors que desitgen publicacions més autèntiques combinades amb algorismes que premien aquest contingut va fer que les marques avantguardistes es fessin una pregunta senzilla a l'hora de crear contingut social: 'El compartiríeu?'

Com prendre riscos intel·ligents amb contingut social de baixa fidelitat

Lo-fi no es tradueix en un esforç baix, ni és una passada per ser menys reflexiu o estratègic amb el teu contingut. A continuació, es mostren quatre maneres de crear contingut intencionat de baixa fidelitat que entretingui i comprometi el vostre públic:

Escolta el teu públic

Feu la vostra investigació: és possible que el contingut de baixa fidelitat no trigui tant de temps ni de pressupost a produir-se, però això no eximeix els equips d'una planificació sòlida. Escolta social t'ajuda a tenir una idea més ferma del que parlen els teus clients, tant en general com pel que fa a la teva marca. Aquest Sweetgreen TikTok, per exemple, enganxa els espectadors reconeixent immediatament els comentaris generalitzats sobre els seus preus.

Coneix el que diferencia la teva marca dels competidors directes i indirectes

Això us ajudarà a identificar les oportunitats adequades per apostar pel contingut social de baixa fidelitat i com donar vida a aquests moments. Fer-ho bé depèn d'entendre els comportaments, les normes i els fandoms únics del vostre públic. La cadena regional de menjar ràpid Culver's ho fa sovint, jugant amb les seves arrels de Wisconsin sense veu en off formal ni talent a la càmera.

---

el significat de 28

---

Sigues real i mostra't com a tal

Molts consumidors donen més valor a les marques que no estan abotonades o perfectes tot el temps, especialment a les xarxes socials. Karten recomana fer alguna cosa tan semblant com publicar un abocador d'imatges amb imatges de baixa fidelitat per mostrar els veritables colors o el patrimoni de la vostra marca.

Per exemple, arran de la fallida del 2020 i el posterior canvi de marca, Els germans Brooks s'ha inclinat cap a un enfocament més informal a les xarxes socials, amb publicacions estàtiques senzilles que reviuen catàlegs antics i TikToks ràpid de preparar-se amb mi —orientat a atraure una generació més jove de compradors.

Parella d'objectius a través del catàleg Spring '81 #tbt

publicat per Els germans Brooks activat Dijous, 27 d'abril de 2023

Col·labora amb influencers que impulsen les tendències

Compartir la plataforma de la teva marca amb una altra persona sempre comporta un cert risc. Però els influencers i els creadors són mestres del contingut lo-fi. La implicació i l'associació amb els creadors de tantes tendències socials diferents pot tenir beneficis a llarg termini per a les marques.

Karten va parlar amb un exemple de Cava, que es va associar amb The Devon Maid, un creador de TikTok que es va tornar viral per a un vídeo sobre com caminen les formes de pasta. La publicació posterior , amb l'opinió de The Devon Maid sobre com caminarien diversos ingredients de cava, amb un rendiment excessiu tant pel que fa als gustos com a les accions. Va permetre a la marca participar en la tendència sense robar la idea de la seva font original.

Feu que els anuncis importants siguin més relacionats

Els grans anuncis corporatius poden semblar l'únic escenari on un enfocament de baixa fidelitat no val el risc. Però si el Vídeo de llançament de la programació 2023 dels Titans de Tennessee és cap indici, fins i tot aquesta marea està canviant.

Per a l'anunci, els Titans van produir dos vídeos: un amb un alt valor de producció amb celebritats com el còmic Nate Bargatze, Jelly Roll i Keith Urban, l'altre, un vídeo de baixa fidelitat demanant a persones aleatòries del centre de Nashville que identifiquin els seus oponents del 2023 pel seu logotip. . La versió de baixa fidelitat va superar significativament la versió més polida: més de 82.000 m'agrada i més de 2.100 comentaris en comparació amb més de 15.000 m'agrada i 249 comentaris només a Instagram, la qual cosa va generar el compromís de grans marques com Cheetos i fins i tot d'equips a la seva programació.

Per què va funcionar? La versió dels Titans era crua, real i, el més important, divertida.

Per mitigar els riscos de contingut de baixa fidelitat, no deixeu mai de fer proves

Per a les marques acostumades als anuncis de televisió complets, a les cartelleres cares de casa i a les impressions brillants, el contingut social de baixa fidelitat pot semblar un risc de màrqueting important. Però, com demostren els exemples anteriors, quan es fa bé, el benefici és innegable.

Els venedors que busquen fer canvis més grans amb contingut de baixa fidelitat haurien de seguir un enfocament de prova i aprenentatge per trobar el to, el format i les referències oportunes que ressonin millor amb el vostre públic. Descarrega el nostre full de treball de proves creatives per trobar la fórmula que tingui sentit per a la vostra marca.

Comparteix Amb Els Teus Amics: