Experiment de reflexió ràpida: quan dic feines, lideratge mental i treball en xarxa, quina plataforma social em ve al cap? Estic disposat a apostar que és LinkedIn. Com a centre per a líders de pensament i persones que busquen feina, LinkedIn és una mina d'or per descobrir nous potencials i talents. I la defensa dels empleats de LinkedIn és com arribar-hi.



Defensa dels empleats —la promoció d'una empresa en la qual treballa una persona— pot augmentar la notorietat de la marca, les possibilitats de vendes i l'adquisició de talent en qualsevol canal.



En aquest article, analitzem per què és hora de començar la vostra estratègia i 10 consells per ajudar-vos a començar.

Per què la defensa dels empleats de LinkedIn és adequada per a la vostra estratègia social?

Hi ha un motiu 68% dels venedors diuen que la seva empresa té una estratègia de defensa. És clau per arribar a un públic sense explotar, alhora que implica més els vostres empleats. I també n'hi ha molt per a la vostra força de treball.

Amb els empleats que es recolzen a LinkedIn com a casa seva per compartir contingut sobre la seva feina i el seu propi lideratge mental, és el lloc perfecte per iniciar el vostre programa.

LinkedIn és fàcilment la plataforma més important per prioritzar la vostra estratègia de defensa. A continuació, es mostren algunes maneres en què la defensa a LinkedIn pot conduir a resultats comercials reals.

Connecteu-vos amb els que prenen decisions

Amb més 65 milions de decisors a LinkedIn, és el lloc per connectar amb els vostres propers compradors B2B. I el contingut és la clau per arribar-hi.



Des del lideratge de pensament profund fins a memes rellevants que comenten coneixements sobre la indústria, el contingut és potent. I tenint en compte la majoria dels compradors B2B Utilitzeu les xarxes socials per prendre decisions de compra, el contingut interessant i persuasiu es pot traduir en dòlars.

Contingut dels empleats rep unes vuit vegades més compromís que el contingut del canal de marca. Imagineu l'impacte que podria tenir animar la vostra força de treball a publicar.

  Una publicació de LinkedIn d'un empleat de Sprout amb fotos d'una trobada presencial a la seu.



Generar confiança amb el talent potencial i els compradors

La gent confia en qui coneix: la recomanació d'un amic és La principal raó per la qual la gent compra a les xarxes socials .

Les publicacions dels empleats són l'equivalent digital del màrqueting de boca a boca. Animar-los a convertir-se en líders de pensament augmenta la confiança de la marca amplificant les veus de confiança; veus que són tres vegades més probable més de confiança que la veu d'un CEO.

La confiança importa i es tradueix en vendes: 72% dels consumidors diuen que se senten connectats amb una marca quan hi confien. I els consumidors que se senten més connectats amb una marca tenen més probabilitats de triar-los que els competidors. De la mateixa manera, diuen la majoria de professionals d'alt nivell El lideratge de pensament és una base més fiable per avaluar un venedor que els materials de màrqueting.

La confiança en la marca també us ofereix la selecció dels millors talents. Després de tot, què et creuries primer: una publicació que digui 'la meva empresa és el millor lloc per treballar' escrita per un CEO o un empleat?

  Una publicació de LinkedIn d'algú que treballa a Chubb que torna a publicar un executiu's LinkedIn post highlighting job openings

Implica els teus empleats

Tenir empleats compromesos no significa necessàriament anar a l'oficina cada dia o assistir a cada hora feliç.

Una estratègia de defensa ajuda els empleats a comprometre's amb el seu negoci d'una manera que també els permet fer créixer la seva pròpia influència i xarxes. I les empreses amb empleats compromesos ho són Un 20% més de probabilitats de conservar-los , segons LinkedIn.

I si us preocupa l'acceptació, tingueu en compte això: la majoria dels empleats publicarien sobre la seva empresa si el procés fos fàcil, que s'encarrega d'una estratègia de defensa.

  El 72% dels usuaris compromesos publicarien sobre la seva empresa si s'hagués escrit contingut per a ells

10 consells per dominar la defensa dels empleats a LinkedIn

Ara que ja sabeu el 'per què', anem a 'com' fer que la vostra estratègia de defensa dels empleats de LinkedIn surti en marxa.

Com amb qualsevol estratègia, el més difícil és començar. Així doncs, tenim 10 consells útils per iniciar la vostra estratègia i dominar l'amplificació de la marca durant el procés.

1: optimitzeu la pàgina de LinkedIn de la vostra empresa

Si animeu els empleats a publicar més, la pàgina de la vostra empresa ha de ser presentable. Després de tot, cada sis continguts compartits a LinkedIn influeix en 13 visualitzacions de pàgines de l'empresa, un nou seguidor i sis visualitzacions sobre les vostres carreres.

El nostre Auditoria de LinkedIn article aprofundeix molt més en això. De moment, aquí teniu algunes victòries ràpides per marcar ara mateix:

  • Comproveu la vostra marca: La teva foto de perfil i la teva imatge de portada han de ser d'alta qualitat, atractives i actualitzades.
  • Completa el teu perfil: Això és una obvietat: un perfil incomplet o estèril no inspira confiança.
  • Afegeix noves ofertes de feina: Són vuit persones contractat cada minut a LinkedIn . Publica els teus rols oberts i elimina els obsolets.
  • Publicacions compartides recents: Manteniu les vostres publicacions actualitzades. Encara millor, participa amb les publicacions dels empleats per demostrar que t'importa.

2: Establiu objectius per a la vostra estratègia

Una estratègia d'amplificació de marca té beneficis entre equips. Això vol dir que necessitareu objectius entre equips.

Per establir objectius per a la vostra estratègia, tingueu en compte què pot fer ampliar el vostre abast de LinkedIn per a cadascun dels vostres equips.

Per al vostre equip de màrqueting, els objectius poden centrar-se en la consciència de la marca, generar impressions i abast, augmentar els seguidors, etc.

Per a la contractació, reduir el temps de contractació, augmentar les sol·licituds i reduir la facturació són enormes.

I per a les vendes, penseu en augmentar els clients potencials i la conversió.

Reuneix-te amb altres equips per mostrar-los com els beneficiarà el teu programa i per establir objectius rellevants.

3: Classifica els teus grups d'interès

L'advocacy és un esforç d'equip, de manera integral. La col·laboració és el millor bitllet per a l'èxit.

Identifiqueu qui s'ha de connectar com a mínim i qui pot ajudar com a màxim. Aquests són alguns dels interessats a tenir en compte:

Propietaris del projecte

Fins i tot quan sigui col·laboratiu, un programa de defensa necessitarà algú que el supervisi. Els propietaris del projecte poden ser responsables de supervisar o activament:

  • Curant contingut perquè els empleats el comparteixin
  • S'està creant una còpia per a aquest contingut
  • Compartir un butlletí intern amb contingut llest per compartir
  • Proporcionar formació i incorporació dels empleats al programa
  • Recollida i informe sobre els resultats del rendiment
  • I més

Identificar un propietari del projecte. A continuació, identifiqueu els defensors de cada equip per enviar-vos dades, ajudar-vos a curar o simplement animar el seu equip a publicar contingut ja fet que proporcioneu.

Partidaris de continguts

Proporcionar constantment contingut i còpies posteriors als empleats és una part clau de la defensa. Però també requereix temps. Fer servir els vostres equips creatius per ajudar-vos pot oferir noves oportunitats de lideratge, alhora que alleugerir la càrrega de treball.

'El nostre equip social de tres persones té un temps limitat', diu Aubree Smith, especialista de contingut i defensora de Sprout Social. 'Per donar suport a la defensa, l'equip de contingut selecciona el nostre contingut de màxima prioritat i escriu còpies socials aprovades prèviament perquè els empleats la facin servir a LinkedIn'.

Aquesta col·laboració ha permès oferir més contingut post-preparat. Com millor sigui la varietat de continguts per als empleats, més capacitats tenen per compartir el lideratge de pensament.

  Una publicació de LinkedIn d'un membre de Sprout's content team featuring a new article that was curated in Sprout's Advocacy platform by the content team.

Influenciadors interns

Quan penseu en 'influencers', probablement penseu en comptes amb un milió de seguidors. Però teniu influencers sota el vostre sostre: els vostres empleats socials.

Identifiqueu els empleats que ja estan actius a les xarxes socials i els que tenen una gran xarxa de LinkedIn. A continuació, presenta'ls el teu programa. Això es pot racionalitzar amb una eina com la plataforma de defensa de Sprout, que identifica els empleats amb un gran nombre de seguidors.

Pilotar primer el vostre programa a un grup petit i interessat us ajudarà a determinar els vostres processos abans d'estendre-lo a tota l'organització. I un cop s'hagi iniciat el vostre programa, podeu identificar més persones que comparteixen contingut amb estrelles mirant qui comparteix publicacions de defensa amb més freqüència.

  Una publicació de LinkedIn d'un empleat de Sprout que destaca que Employee Advocacy pot convertir-vos en un influent per a la vostra organització.

4: Comisaria el contingut i crea una còpia

Des de simples intercanvis fins a llargs ' broteria ”, hi ha moltes maneres de publicar a LinkedIn, i això pot ser aclaparador.

'Sempre he volgut estar actiu a LinkedIn, però sovint em quedava encallat amb preguntes com: què he de publicar? Per a qui escric? Estic afegint algun valor?' Ens ho explica Chris Long, executiu de comptes de Sprout Growth. Amb prop de 10.000 seguidors de LinkedIn, és un influencer certificat de Sprout.

No saber què publicar i publicar l'ansietat impedeix que els empleats publiquin, fins i tot quan vulguin. Resoldre això proporcionant contingut de defensa dels empleats i una còpia de publicació prèviament escrita per facilitar la publicació i per garantir que els missatges siguin de marca.


missatge d’àngel 818

  Una publicació de LinkedIn d'un empleat de Sprout que mostra el seu propi lideratge de pensament.

Penseu en el que els vostres empleats serien més propensos a publicar. Celebració focus dels empleats i les estadístiques del sector són un bon lloc per començar, ja que els empleats tenen més probabilitats de compartir actualitzacions dels empleats i contingut educatiu . A més, afecten positivament la vostra imatge de marca.

  Un gràfic que enumera els tipus de contingut social que els empleats troben més atractius i que tenen més probabilitats de compartir

A més de proporcionar contingut, necessiteu un lloc on els empleats el trobin i una manera senzilla de compartir contingut nou regularment amb els empleats.

Aquesta és una de les millors raons per utilitzar una eina. La plataforma de defensa de Sprout ofereix un centre únic perquè pugueu curar còpies i continguts de LinkedIn, i perquè els empleats el trobin. Fins i tot tenim una eina de butlletí integrada per ajudar-vos a compartir contingut nou amb els vostres equips a mesura que s'elabora.

  Vista de Sprout's Employee Advocacy platform showcasing how users can create internal newsletters to share curated content with employees.

Demana una demostració

I tot el contingut compartit des de la nostra plataforma d'advocacia sembla propi de LinkedIn, cosa que fa que el lideratge de pensament dels vostres empleats sembli perfecte.

Com diu Chris: 'M'encanta la defensa dels empleats perquè m'ha ajudat a respondre aquestes preguntes inicials donant-me pistes per seguir quan m'assec a escriure. Gran imatge, m'ha ajudat a guanyar confiança en la meva presència social'.

5: Mostra als empleats què hi ha per ells

Quan es tracta d'avantatges per als empleats, els premis monetaris sempre són atractius.

Però la nostra recerca demostra que l'expansió de les xarxes i l'orgull de contingut també són els principals motivadors.

  Un gràfic de dades que classifica els motius pels quals els empleats compartien publicacions de l'empresa als seus comptes personals

Chris ho resumeix millor: 'A través de la defensa, estic construint fàcilment la 'memòria muscular' publicant amb més coherència. I amb el pas del temps he vist un impacte tangible en la generació de clients potencials, la gent es posa en contacte amb les ofertes de feina i estableix connexions genuïnes amb la indústria'.

Quan introduïu el vostre programa, tingueu en compte quins avantatges oferireu, com ara swag, incentius monetaris o reconeixement. I destaca les habilitats que adquireixen els empleats mitjançant la defensa, com ara convertir-se en líders de pensament, ampliar les seves xarxes i tenir un impacte empresarial.

6: Incorpora i forma els teus empleats

No es pot exagerar: la clau de la participació dels empleats és la facilitat.

Tant si ofereix entrenaments en directe, entrenaments gravats, guies documentals o tot allò anterior, aquí teniu algunes àrees per oferir formació:

  • Què no publicar: Això és especialment important si teniu un programa de defensa flexible i animeu els empleats a obtenir el seu propi contingut. Proporcioneu directrius sobre el llenguatge de la marca, els valors de la marca i les coses a fer/no fer.
  • Què publicar: Proporcioneu orientació sobre els tipus de lideratge mental, coneixements i recursos adequats per ajudar a configurar les estratègies dels propis empleats.
  • Redacció de xarxes socials: Proporcioneu formació sobre l'ús de hashtags, com escriure per a LinkedIn, les millors pràctiques d'emojis i les millors pràctiques per escriure a les xarxes socials.
  • Com utilitzar les teves eines: Si utilitzeu una solució sòlida com la plataforma de defensa dels empleats de Sprout, entreneu els administradors que gestionen i aproven el contingut i els empleats que utilitzaran l'eina de defensa com a centre per cercar i publicar contingut directament als seus canals.
  Vista de Sprout's Employee Advocacy platform where you can create and curate stories for employees to share

7: Establir un calendari de promoció interna

Si estàs fent una promoció a les xarxes socials, saps que no publiques només una vegada.

El mateix passa amb l'advocacia.

Quan inicieu el vostre programa, promocioneu-lo per correu electrònic, butlletins interns, sistemes de missatges d'equip, ajuntaments i molt més.

A continuació, tingueu en compte la defensa amb un calendari de promoció interna coherent. Això pot incloure:

  • Un butlletí periòdic de contingut llest per publicar i còpia perquè els empleats el comparteixin
  • Recordatoris a Slack o Teams quan hi ha un nou lot de contingut de defensa
  • Actualitzacions de la classificació que celebren els empleats que publiquen més
  • Actualitzacions sobre l'impacte que han tingut les seves publicacions d'advocacia en el negoci

8: Assegureu l'admissió de l'executiu

Sempre és un avantatge tenir el cap al vostre costat per augmentar els recursos del vostre programa.

Però per a un programa de defensa, pot afegir un nivell completament nou de contingut dirigit per executius. Tot i que les veus dels empleats són un poderós generador de confiança, la gent també vol escoltar el vostre director general: 70% dels consumidors sentir-se més connectat amb les marques amb directors generals actius a les xarxes socials.

Pregunteu als vostres executius si estan disposats a crear publicacions o si els empleats de contingut poden sortir a les seves pròpies xarxes.

No tot el contingut que proporcioneu als empleats ha d'estar enllaçat a un bloc o un vídeo. També podeu proporcionar publicacions perquè les tornin a compartir i afegeixin els seus propis comentaris. Quan utilitzeu una plataforma com Employee Advocacy by Sprout, podeu proporcionar publicacions executives que poden tornar a compartir i les seves publicacions semblaran natives de LinkedIn.

  Una publicació de LinkedIn de Sprout's President sharing new Sprout video content about social listening.

9: Mesurar, informar i reajustar

Un cop hagi començat el vostre programa, reviseu els vostres objectius. Mireu com fan el seguiment i si la vostra estratègia (o els vostres objectius) necessiten una correcció del curs.

I avalueu el propi programa de defensa, sabent que no serà perfecte immediatament. Avalueu el vostre rendiment, enquesteu els empleats i reuniu-vos amb els vostres grups d'interès per determinar què funciona i què no.

Consell professional: Comparteix el progrés amb els teus empleats. T'han portat fins a aquest punt. Celebra fins a quin punt les seves publicacions han impulsat l'estratègia, la presència de la teva empresa a LinkedIn i els teus objectius empresarials.

10: Practica el que prediques

Comparteix tu mateix contingut de defensa dels empleats!

No vols ser un posador de publicacions. Aconseguiu el vostre propi lideratge de pensament, ja que animeu els empleats a compartir el seu.

Més enllà de donar l'exemple, això també us ajudarà a tenir una idea de com utilitzar les eines de defensa dels empleats que utilitzeu, els punts dolorosos del procés i us ajudarà a desenvolupar consells.

Analítica de defensa dels empleats de LinkedIn: què mesurar i per què

Hem parlat de la importància de mesurar i informar sobre el vostre progrés. I hi ha algunes mètriques destacades que podeu utilitzar mesurar la defensa dels empleats esforços per demostrar el ROI.

Tot i que les anàlisis de LinkedIn són una forta introducció a la mesura de la defensa, només aprofundeixen. Us mostrarem algunes maneres en què la plataforma de defensa de Sprout pot ajudar.

Vegem-ne alguns i per què importen.

Mètriques que us diuen: 'quanta gent fa servir la defensa?'

Taxa de conversió

Mireu quin percentatge dels vostres empleats participen al vostre programa de defensa per veure si necessiteu una altra empenta. Si el vostre nombre és alt, aquesta també és una mètrica fantàstica per compartir amb els executius per obtenir més participació.

Trobeu-ho dividint el nombre d'empleats que van mostrar interès en el vostre pla de defensa, dividit pel nombre total d'empleats que vau acceptar.


44 que significa doreen virtut

Participació activa

No tothom participarà en el vostre programa, està bé. Però encara heu de valorar si teniu una participació saludable.

Mirant 'Empleats que publiquen a partir de recomanacions' a L'analítica de defensa integrada de LinkedIn us mostra quantes publicacions han compartit els empleats.

Però l'ús d'una plataforma com Employee Advocacy by Sprout es fa més específic, proporcionant un percentatge precalculat d'empleats que publiquen activament, accions mitjanes per empleat i molt més.

  Una captura de pantalla de Sprout's Advocacy platform where you can see employee participation by percentage

Col·laboradors i publicacions principals

Saber qui participa més i quines publicacions funcionen millor t'ajuda a determinar a qui donar incentius.

I saber quines de les teves publicacions seleccionades reben més recursos compartits per als empleats t'ajuda a entendre què els agrada compartir als empleats i quins tipus d'històries s'han de redactar amb més freqüència.

Comparteix LinkedIn

Les accions proporcionen una altra manera de mesurar quines publicacions estan més interessats a compartir els empleats.

Això també pot augmentar els vostres objectius empresarials i la consciència de la marca.

Mètriques que us diuen: 'Com la defensa admet els objectius empresarials?'

L'abast o les impressions del post de promoció

Arribeu directament als objectius empresarials de notorietat de marca.

A les anàlisis de LinkedIn, aquesta mètrica us indica quants membres de LinkedIn van interactuar amb les publicacions de defensa compartides pels empleats i les seves empreses, la ubicació, la funció laboral, l'antiguitat i la indústria.

Però la plataforma de defensa de Sprout mesura l'abast potencial mirant les xarxes de cada empleat que comparteix el vostre contingut i quantes persones noves pot haver arribat a aquest contingut.

Valor mediàtic guanyat

L'advocacy és essencialment publicitat impulsada pels empleats per a la vostra empresa. Mitjans guanyats El valor us permet comparar directament l'abast dels vostres empleats amb els vostres esforços pagats.

En altres paraules, aquesta mètrica pot mostrar a la vostra organització quants dòlars de publicitat els ha estalviat el vostre programa de defensa. A la plataforma de defensa de Sprout, podeu personalitzar-ho segons les vostres necessitats.

Clics i compromís

Mirar els clics i la implicació és una manera fantàstica d'enllaçar els esforços de defensa de les xarxes socials per atraure trànsit al vostre lloc web, butlletí, bloc i molt més.

I els compromisos us poden ajudar a entendre quin contingut té èxit més enllà dels vostres empleats, i atrau nous públics a aturar-se i interactuar amb el contingut compartit pels empleats.

LinkedIn SSI

La venda social és un dels beneficis més potents que LinkedIn pot aportar al vostre equip de vendes. Segons LinkedIn, els venedors que comparteixen contingut regularment ho són 45% més probable per sobrepassar la seva quota.

A mesura que el vostre equip de vendes comparteix les seves pròpies publicacions de defensa, les seves LinkedIn Venda social L'índex augmentarà, pujant als seus objectius personals de lideratge i als vostres objectius empresarials.

Reforça la teva estratègia amb una eina de defensa dels empleats de LinkedIn

Des de la curació de continguts fins a mesurar la implicació dels empleats, hem parlat de moltes parts mòbils en aquest article. La millor manera de fer de la defensa un pastissos per als vostres empleats i de racionalitzar els vostres esforços és amb una eina de defensa dels empleats de LinkedIn.

La plataforma de defensa dels empleats de Sprout racionalitza cada pas de la vostra estratègia, des de la curació de continguts i la compartició fins a mesurar els vostres esforços. La defensa facilita que els empleats s'impliquin, comenceu fàcilment i us estalvia diners en publicitat crucials.

Una eina és el vostre bitllet per crear un programa potent que tingui un impacte real, per a les vostres xarxes socials i per a tota la vostra organització. Trobar més sobre com la nostra solució potenciarà els resultats a llarg termini.

Comparteix Amb Els Teus Amics: