Informeu -Vos Del Vostre Nombre D'Àngel
L'amplificació de la marca importa: la reintroducció de la defensa dels empleats per Sprout Social
Al món de les xarxes socials, l'abast ho és tot. Però en l'entorn digital altament competitiu actual, arribar a més persones amb una despesa més baixa és un repte sempre present. Aquí és on entra en joc la defensa dels empleats. És la manera més senzilla d'ampliar el vostre abast a les xarxes socials, sense ampliar el vostre pressupost.
Defensa dels empleats per Sprout —un centre de defensa impulsat pels empleats integrat a la vostra plataforma de gestió de xarxes socials— fa possible augmentar l'abast alhora que es redueix els costos publicitaris convertint els vostres empleats en defensors de la marca. Perquè alguns dels millors defensors de la vostra marca no són creadors ni influencers pagats; són les persones que veus, en persona o virtualment, cada dia.
Enmig de les tensions que s'han posat als venedors per la disminució de l'abast orgànic i la despesa publicitària que comporta, la defensa dels empleats és un component clau de la vostra estratègia social més àmplia. De fet, Gartner prediu El 90% de les estratègies de màrqueting de xarxes socials B2B tindran programes de defensa dels empleats a escala el 2023.
Anem a explicar per què afegir un programa de defensa dels empleats a la vostra estratègia és la salsa secreta per aconseguir millors resultats empresarials.
Demana una demostració
Què és la defensa dels empleats i per què és important?
La defensa dels empleats és quan una persona que treballa per a una empresa promociona la marca o l'empresa a les xarxes socials (penseu: publicar notícies sobre l'empresa o una selfie amb el swag de l'empresa).
Un programa intern, més una plataforma com Defensa dels empleats per Sprout , facilita animar els empleats a publicar més i fer un seguiment dels resultats empresarials.
Les xarxes socials són un canal crucial perquè les empreses connectin amb els consumidors. Però els equips socials estan dispersos. Aprofitar les veus dels empleats proporciona publicitat addicional que pot ampliar el vostre abast i fer créixer el vostre públic digital. Com explica la directora sènior de xarxes socials de Sprout, Rachael Samuels, 'la defensa és important ara mateix perquè hi ha molts reptes als quals s'enfronten els professionals socials, inclosos els canvis d'algorisme, els equips ajustats i les retallades pressupostàries'.
Animar els empleats a publicar sobre les seves experiències positives i autèntiques a la vostra empresa té profunds beneficis empresarials entre departaments, com ara:
- Ampliació de xarxes d'equips de vendes i leads
- Crear buzz i augmentar les impressions per al teu equip de màrqueting
- Millorar la implicació dels empleats per al vostre equip de recursos humans
- Augment dels mitjans obtinguts per al vostre equip de relacions públiques
- Generar confiança amb perspectives de talent per al teu equip de reclutament
Des de l'amplificació de la marca fins a la creació de confiança, aprofundim en tres avantatges principals de la defensa dels empleats.
Augmenta la notorietat de la marca, fins i tot amb un pressupost reduït
Entre disminució de l'abast orgànic i temors a la recessió pressionant els venedors perquè funcionin, mai ha estat més important arribar a més, amb menys.
La defensa dels empleats és el vostre superpoder secret: les publicacions dels empleats us connecten amb nous públics sense augmentar la vostra despesa publicitària. De fet, augmentar la notorietat de marca és el resultat empresarial més important d'aquests programes, segons The 2022 Sprout Social Index™.
'La defensa ha generat un nombre més gran d'impressions que qualsevol dels nostres canals socials, generant més de 8 milions d'impressions només aquest any', ens diu Rachael. “La defensa és realment el nostre superpoder social. Podem arribar més enllà del nostre públic bàsic i aprofitar les àmplies xarxes del nostre equip'.
555 que significa número
Les publicacions dels empleats augmenten el rumor de la vostra empresa a partir de veus de confiança. Hi ha una raó per la qual el 68% dels venedors informen que les seves organitzacions tenen un programa de defensa dels empleats: l'amplificació de les veus dels empleats facilitant la publicació comporta avantatges massius.
Genera confiança en la marca amb futurs fans i talent
En la relació consumidor-marca, la confiança ho és tot: el 58% dels consumidors diuen que la confiança és el motiu pel qual trien una marca per sobre d'una competidora. Aquí és on brilla la veu de la vostra força de treball. Tant és així, aquesta veu dels empleats tracta tres vegades més creïble que la d'un CEO .
Les publicacions de defensa dels empleats creen un flux constant de màrqueting digital de boca a boca a partir de veus de confiança. La gent vol aprendre coses noves de persones que coneixen i en qui confien; després de tot, la recomanació d'un amic és la raó més impactant per la qual els consumidors compren a les xarxes socials .
Això també pot ajudar a guanyar confiança amb els possibles empleats, especialment important perquè The 2022 Sprout Social Index™ va trobar que trobar talent qualificat és el repte número u que s'enfronten els màrquetings aquest any.
Quan es tracta de com és realment treballar a la vostra empresa, no hi ha cap veu més fiable que la dels vostres empleats: feu servir-ho i habiliteu-los per compartir-los.
nombres d’àngel 211
Mantenir missatges de marca coherents i impulsar el lideratge de pensament
Fins i tot si ja animeu la defensa dels empleats, hi ha alguns bloquejadors comuns que poden impedir que es publiquin, com ara l'ample de banda i l'ansietat.
De la mateixa manera, és possible que dubtis a animar els empleats a publicar per por de missatges de marca canalla.
Un programa formal de defensa dels empleats resol aquests dos problemes. Pel que fa als empleats, el contingut llest per compartir els facilita la publicació d'experiències laborals autèntiques, notícies del sector, vídeos de marca i molt més a les xarxes socials sense endevinar el seu contingut.
Pel que fa a l'empresa, us sentireu segurs que el contingut que els empleats comparteixen és de la marca proporcionant missatges socials aprovats prèviament i contingut per triar.
En eliminar les barreres i habilitar els vostres empleats perquè publiquin, els ajudeu a convertir-se en líders de pensament, i el lideratge de pensament pot tenir un impacte empresarial real. Sobre 47% dels compradors dir que el lideratge de pensament els va portar a descobrir i comprar a una empresa. I amb 68% dels adults dels EUA en línia dient que no creuen que les empreses comparteixen contingut interessant, un flux constant de noves perspectives dels empleats també diversifica el contingut que el vostre equip social pot compartir.
Característiques destacades: Employee Advocacy by Sprout
Ara que ja sabeu com la defensa dels empleats pot potenciar la vostra estratègia, esteu preparat per al següent pas: aconseguir una plataforma de defensa dels empleats.
Defensa dels empleats per Sprout és un centre per a les vostres eines d'amplificació de marca impulsades pels empleats. Pel que fa als empleats, és un 'punt de notícies' intern perquè el personal trobi i comparteixi contingut a les seves xarxes socials personals. I pel que fa a l'administrador, podeu seleccionar contingut compartible, crear butlletins interns i fer un seguiment del ROI amb anàlisis i informes. I amb la integració més profunda d'Advocacy amb Sprout, ara podeu redactar i publicar publicacions per a Advocacy i els canals de xarxes socials de la vostra marca, tot en un sol lloc.
Tot això elimina les barreres, per a tu i els teus empleats, perquè la defensa sigui una part perfecta de la teva estratègia. Com explica la directora de màrqueting de productes de Sprout, Rae Repanshek, 'Executar un programa de defensa no hauria de semblar una segona feina. Hauria de ser una extensió natural del treball increïble que ja estan fent els gestors de xarxes socials i els venedors. I això és el que fa Employee Advocacy by Sprout Social'.
Passem per les quatre característiques destacades de la nostra plataforma que alleugeriran la vostra càrrega mentre supereu la vostra estratègia.
Integració amb Sprout Social
La defensa dels empleats hauria de formar part de la vostra estratègia social, no un altre bitllet perquè els professionals del màrqueting facin malabarisme.
Amb Employee Advocacy by Sprout, els vostres esforços de gestió i defensa de les xarxes socials es combinen en un sol centre, eliminant la càrrega de treball addicional. Pots crear contingut perquè els empleats el comparteixin dins de Sprout al mateix lloc que redactaries una publicació a les xarxes socials per als canals de la teva marca.
'La defensa dels empleats s'ha convertit en una part molt més gran de les nostres converses amb els clients, i les nostres marques líders estan renovant les seves estratègies de comunicació interna i de xarxes socials per incloure programes de defensa dels empleats', explica Rae. 'És per això que seguim integrant la nostra plataforma de defensa dels empleats encara més profundament amb la nostra plataforma bàsica Sprout i invertint en el desenvolupament de productes per oferir funcions valuoses que els nostres clients han demanat'.
S'ha millorat l'ús compartit de publicacions de LinkedIn per a una millor experiència d'usuari
Com el la xarxa professional més gran del món , LinkedIn és una plataforma crucial per compartir el lideratge mental i les notícies de l'empresa. Garantir que els vostres empleats puguin interactuar amb el contingut de la vostra empresa a través de la plataforma de defensa dels empleats de Sprout, i que les publicacions compartides semblaven naturals, era una prioritat.
Hem millorat les funcions per fer que la compartició de contingut de LinkedIn a través de la nostra solució de defensa dels empleats sigui més fluida. Amb l'experiència de redacció integrada, qualsevol publicació de LinkedIn que creeu per als vostres comptes de marca es pot posar fàcilment a disposició dels vostres empleats.
significació del número 16
Això significa que els vostres empleats poden tornar a compartir les publicacions de LinkedIn que heu seleccionat per a ells des de la plataforma Advocacy, en lloc d'haver d'anar a buscar la publicació a la xarxa, eliminant un pas de cerca que podria ser una barrera perquè el personal torni a publicar contingut.
Contingut de vídeo de LinkedIn diversificat
El vídeo s'ha tornat més popular que mai: el 66% dels consumidors diuen que el vídeo de format breu és el tipus de contingut més atractiu, respecte al 50% del 2020, segons The 2022 Sprout Social Index™.
És per això que compartir contingut de vídeo sense problemes a LinkedIn era una de les nostres principals prioritats. Anteriorment, l'únic contingut de vídeo que es podia compartir a LinkedIn era el contingut de vídeo allotjat en altres llocs (penseu: vídeos de YouTube).
Hem actualitzat Employee Advocacy per permetre la càrrega de vídeos ja que els empleats poden compartir contingut amb les seves xarxes. Això crea una experiència de LinkedIn més nativa per a aquells que publiquen, us permet compartir vídeos a la marca i us permetrà un pas com a comissari.
I més per venir...
Com hem esmentat, l'eina que utilitzeu per impulsar la vostra estratègia social amb la defensa dels empleats hauria de facilitar el procés de publicació, no dificultar-ho. Des d'eines centrades en el compliment per a indústries altament regulades, fins a encara més millores per a la programació de publicacions, hi ha més funcions a l'horitzó.
Com diu Rae, 'Hi ha moltes més coses per a la defensa dels empleats en el futur, i estic molt emocionat d'ajudar els nostres clients a aconseguir millors resultats empresarials donant poder als seus empleats per compartir les seves veus i experiències'.
Mai ha estat més important augmentar el vostre abast orgànic, sense gastar més per fer-ho. Una eina alimenta dos ocells amb un pellet: fa que les vostres xarxes socials i l'estratègia de defensa dels empleats siguin més eficients, alhora que maximitza l'abast gratuït assolit per les publicacions de defensa dels empleats. L'únic que queda per fer ara és començar.
Augmenta la notorietat de marca i augmenta el teu abast amb Employee Advocacy
Els programes de defensa dels empleats tenen avantatges contundents. Internament, els programes de defensa dels empleats fan que la cura i la compartició d'històries que voleu que els vostres empleats promocionin siguin més fàcils i eficients. A l'exterior, tota aquesta promoció addicional i el brunzit ajuda a reduir els costos publicitaris donant un gran impuls al vostre abast orgànic.
Aquest és el vostre signe per posar en marxa el vostre propi programa de defensa dels empleats. Tens el perquè. Tens el com. I això és només la punta de l'iceberg. Ara, ja esteu preparat per explorar com la defensa dels empleats pot fer créixer la vostra estratègia, abast i resultats empresarials.
Utilitza el nostre Calculadora de ROI per esbrinar com la defensa dels empleats i una plataforma com Sprout poden amplificar el missatge de la vostra empresa i fer créixer el vostre negoci.
Comparteix Amb Els Teus Amics:
