Cada febrer, les marques de sobte troben que tenen alguna cosa a dir (o vendre) a les xarxes socials sobre el Mes de la Història Negra.

Però després d’un any de protestes contra la justícia racial i més empreses que mai es van posicionar sobre qüestions socials i polítiques, les marques estan pressionades per encertar el Mes de la Història Negra 2021. S’ha convertit en habitual que les marques participin al Mes de la Història del Negre, però sovint aquests esforços es perceben com poc més que activisme performatiu .

Les marques han de tenir en compte com defensen els negres, la cultura i els èxits els 365 dies de l’any, no només durant 28 dies. El Black History Month 2021 segueix un any de marques que manifesten el seu suport a Black Lives Matter i defensen un canvi positiu arran de La mort de George Floyd . Aquest any, podeu garantir que els consumidors estaran pendents de veure si les mateixes marques que van parlar es mantenien fidels a la seva paraula o si ja han continuat.

Com aconsegueixes seguidors gratuïts a Instagram

Reconèixer el mes de la història negra significa que les marques han d’anar més enllà dels missatges de màrqueting que prediquen la solidaritat, però que ofereixen poca acció. Si les marques volen celebrar la comunitat negra, aquest compromís s’ha d’estendre a tots els aspectes del negoci i formar part del teixit de la cultura d’una marca.

Primer de tot: Quin és el propòsit del mes de la història dels negres?

Mes de la història negra celebra les contribucions dels negres americans a la societat i sensibilitza la història dels negres americans. Va començar quan Carter G. Woodson, un historiador nord-americà, es va frustrar amb la poca representació de la gent negra en les converses que van configurar la història nord-americana.

Cada any, s’aplica un tema per centrar l’atenció del públic, amb el tema d’aquest any centrat en ' La família negra: representació, identitat i diversitat ”. El Mes de la Història Negra té lloc durant el mes de febrer als Estats Units i al Canadà i es reconeix durant tot el mes d’octubre al Regne Unit.

Reconeix la història dels negres els 365 dies de l'any

Tot i que podrien començar amb la millor de les intencions, les marques han de tenir en compte l’impacte de les seves celebracions i reconèixer que la història dels negres no s’acaba quan es presenta l’1 de març.

Preneu-vos un moment per reconegueu el paper de la vostra marca a la conversa, pregunteu a qui es beneficia de les vostres idees del mes de la història negra i considereu com aquestes idees poden convertir-se en productes bàsics de la cultura de la vostra marca. Kristen Rice , un analista sènior de dades i líder de Black @ Sprout, recorda a les marques que la història dels negres encara es fa avui.

'Per a les marques que vulguin celebrar el Mes de la Història del Negre, això comença per entendre que és més d'un mes', diu Rice. “La història dels negres no és només una cosa del passat, ja que sovint la tractem, sinó que aquesta història està passant realment dins de les organitzacions per a les quals treballem tots. Tot i que celebrem la història dels negres com un mes, les marques han de continuar el camí per construir un sistema divers, equitatiu i inclusiu que van prometre i celebrar sempre als negres '.

El mes de la història dels negres no és una oportunitat per comercialitzar articles de temàtica negra o per apropiar-se de la cultura negra. Hi ha una fina línia que separa l’apreciació i l’apropiació, i les empreses que creuen aquesta línia corren el risc de reaccionar de les comunitats que pretenen elevar.

És el moment de brillar de la comunitat negra

Per evitar que siguin etiquetats com a indignes o oportunistes durant el mes de la història de la neu 2021, les marques han de donar prioritat als negres i les seves històries en tot el que fan. Cassandra Blackburn , el director de diversitat, equitat i inclusió de HASHTAGS, anima les marques a mantenir la missió del mes de la història del negre al centre de les seves estratègies.

'A mesura que les marques fan plans per celebrar diverses comunitats a través del Mes de la Història Negra i d'altres, és important que abordin les seves campanyes amb autenticitat, empatia i intel·ligència cultural', diu Blackburn. 'Centreu la vostra campanya a avançar en la missió i el propòsit de la celebració aprofitant l'oportunitat per honrar els èxits dels negres americans'.

com desactivar el compte de creador a instagram

Blackburn assenyala Target com una marca que admira pel seu treball en la celebració del Mes de la Història dels Negres. “A través de la seva associació amb el African American Business Council, un grup de recursos per a empleats, van desenvolupar una campanya anomenada Negre més enllà de la mesura que amplifica les històries d’èxit i celebra la Negresa. La campanya mostra productes de negocis de propietat negra (que es porten a les botigues durant tot l'any), així com empresaris negres i membres de l'equip de Black Target '.

Centrar històries negres comença amb les marques que es prenen el temps per conèixer el públic on són i demostren que escolten de debò la comunitat negra. Keyaira Lock , a Twitter Següent Planificador de marques i copresident de Merles , El grup de recursos per a empleats de Twitter per a afroamericans, té aquest consell per compartir amb els professionals del màrqueting pensant en les seves estratègies del mes de la història negra.

'Per connectar autènticament i generar confiança, les marques han d'identificar contínuament oportunitats naturals per connectar el propòsit de la seva marca amb els moments que la comunitat negra importa', diu Lock. 'Aquest nivell de comprensió requereix elevar la intel·ligència cultural d'una marca escoltant sincerament històries negres i coneixent els matisos dels seus desitjos, somnis, pors i frustracions per trobar maneres mútuament beneficioses d'inserir la vostra marca de manera reflexiva'.

I, tot i que no hi ha un patró d’or per a les marques que celebren el Mes de la Història Negra, Lock considera que aquesta és una oportunitat perquè les marques creixin i es preparen per a un èxit futur. “Un que mira per dins per pensar introspectivament què pot fer internament i externament per donar suport a la comunitat negra. Per tant, el treball intern permet que les marques brillin de manera autèntica en qualsevol oportunitat cultural perquè és fidel al propòsit de la seva marca i a qui són realment '.

Si les marques parlen, han d’estar preparats per actuar

La rendició de comptes normalment segueix una declaració de solidaritat i les marques han d’estar preparades per demostrar com responen les seves paraules amb accions visibles. Ty Heath , Director de l 'Institut B2B de LinkedIn , adverteix que els consumidors són ràpids en cridar marques que parlen però que no caminen.

'Dir que la vostra marca funcionarà millor sense accions no suposarà cap control', diu Heath. 'Tot i que moltes marques han mostrat suport als problemes de justícia social, la confiança requereix una inversió sostinguda, no només durant el Mes de la Història Negra'.

Assenyala Ben & Jerry’s com una marca que ha descobert com ser autèntics amb el seu activisme. 'Ben & Jerry's ha fet que les manifestacions en contra de qüestions de justícia social formin part del seu ADN. El viatge comença amb una conversa interna sobre temes incòmodes que sovint evitem. Per donar suport al vostre creixement, incorporeu diverses veus i valors bàsics al teixit de la marca i la cultura de la vostra empresa '.

No només marques com Ben & Jerry compleixen les seves promeses; també prenen posicions grans i audaces que s’esforcen per moure l’agulla en la igualtat racial. Les accions que fa una marca es redueixen fora de l'organització i poden afectar fins i tot la societat.

com arribes a twitter

'Com a professionals del màrqueting, entenem que les marques construeixen i influeixen en les cultures de les nostres societats', diu Deserrie Perez , comercialitzador estratègic i co-líder de Black Inclusion Network a LinkedIn. 'Admiro profundament les marques que han estat ambiciós sense disculpes amb els seus esforços de diversitat, igualtat i inclusió'.

Pérez troba inspiració en marques com Salesforce, American Express, Blackrock i Microsoft. Perez diu: 'Aquestes marques han fet grans passos en la contractació de diversos narradors que donen vida a històries úniques i autèntiques sobre la diàspora negra, tractant problemes reals que afecten les nostres comunitats'.

La història negra és més que un moment

El Black History Month 2021 dóna a les marques l’oportunitat de mostrar als consumidors el que han après després d’un any de disturbis socials i protestes per la justícia racial. Que publicar una declaració a les xarxes socials sigui el mínim imprescindible i que els consumidors estiguin preparats per fer que les marques responguin a les seves paraules. Donar suport a la comunitat negra és un compromís continu, amb la major part del treball fora de línia.

Mentre les marques es preparen per a les seves campanyes de febrer, recordeu que la història dels negres és més que una tendència. Apropeu-vos al mes de la història negra amb autenticitat i acció, però també penseu en com podeu elevar les comunitats i la cultura negres durant tot l’any.

Assegureu-vos que els esforços de la vostra empresa siguin genuïns i sostenibles prioritzant la diversitat, l’equitat i la inclusió en totes les parts de les operacions del vostre negoci. Segueix llegint per aprendre com les marques poden anar més enllà de les declaracions de diversitat i integrar el DEI en les seves estratègies per a l’èxit a llarg termini.