Alan Boyce, el vicepresident d’enginyeria de HASHTAGS, fa una mitjana de tres cafès al dia. Podríeu pensar que només és un corrent de drogues de l’oficina del molí, o potser que intenta esquivar el seu treball amb freqüents pauses al cafè.



La veritat és, Domini ni tan sols pren cafè. És un dels treballadors més durs de hashtags i un dels seus principals líders. Llavors, de què es tracta això?



L’exdirector general d’Intel, Andy Grove, és considerat àmpliament com una de les ments d’alta direcció del món tecnològic. Ell descrit la feina de qualsevol gestor com a cicle d’adquisició d’informació, difusió d’informació i presa de decisions.

'Gran part del meu dia el dedico a adquirir informació', va assenyalar Grove, i la resta la dedico a dirigir els de l'empresa cap a la visió de l'empresa, que va descriure com a 'empenta'. Això s’aplica fins al CEO.

Aquí, a Sprout, hem descobert que els gestors de productes i els gestors d’enginyeria amb èxit coincideixen amb la descripció de la direcció de Grove. Són especialment hàbils a l’hora d’adquirir i difondre informació entre persones i equips de tota l’empresa.

Llavors, què té a veure això amb el cafè?

Alan, com altres líders de la nostra organització d’enginyeria, ha descobert que les dàtils per al cafè són una de les eines per excel·lència que els administradors poden utilitzar per aconseguir un alt nivell de comunicació eficaç. Mireu per la nostra oficina a qualsevol hora del dia i veureu directius de les nostres organitzacions d’enginyeria i productes que van i venen de les cites del cafè amb els que gestionen, els seus propis administradors, els seus companys, enginyers, dissenyadors i QAers.



Els temes que es debaten durant el cafè inclouen projectes actuals, reptes amb aquests projectes, projectes futurs, objectius i aspiracions professionals, frustracions o obstacles actuals, plans de cap de setmana, relacions personals i tot el que hi ha al mig. Totes les organitzacions tenen un fòrum on es tracten temes similars, sovint en reunions individualitzades programades. Tot i que Sprout també té un contra un, hem trobat que la cita del cafè és un mitjà molt superior per a la comunicació regular per les raons següents:

  • Tot i que algunes de les cites del cafè es programen periòdicament, la majoria es fan sota demanda. Això significa que la informació es pot intercanviar de forma proactiva i ràpida a mesura que apareguin problemes, conflictes o qualsevol altra necessitat. Molts problemes es poden aixafar si s’aborden abans que surti.
  • Se senten informals. No se senten com reunions, per tant, són molt més agradables participar-hi, sobretot en una cultura d’enginyeria típicament al·lèrgica a les despeses generals de gestió tradicionals.
  • Passen fora de l'oficina. Com que no se senten formals i succeeixen fora del nostre entorn de treball quotidià, és més fàcil mantenir converses honestes i breus sobre temes delicats.
  • Se senten com un descans. Tot i que es crea valor per a l’empresa, per a aquells que passen els dies asseguts davant d’un ordinador, sortir al cafè i conversar és com un descans. Fins i tot quan us entusiasma la vostra feina, és agradable sortir de l’oficina.
  • La seva longitud és flexible en funció del que s’hagi de discutir. Es poden reduir a un registre d'entrada ràpid de 10 minuts o ampliar-los a un parell d'hores. Steve Jobs va celebrar la majoria de les seves reunions mentre passejava . A Sprout, quan la gent ha de continuar aprofundint en qüestions profundes junts després d’una cita amb el cafè, poden passejar per la ciutat de Chicago fins que tot s’hagi debatut completament.

Finalment, les cites de cafè ajuden el nostre personal a establir relacions més estretes entre si. Richard Winters, un destacat líder i autor militar, inclou 'conèixer al teu poble' com un dels seus principis clau de lideratge . Gran part del temps que dediquem a les cites del cafè el dediquem a passar l’estona i a xerrar sobre qüestions que poden semblar insignificants. Tanmateix, aquest és un temps molt aprofitat, ja que com més ens coneixem i respectem a nivell personal, més fort és el nostre equip serà.

Si sou aspirants a líders i us trobeu amb dificultats per comunicar-vos de manera oberta i oportuna o us encebeu en reunions formals, la cita del cafè pot ser una bona opció per al vostre cinturó d’eines. Per a molts de nosaltres a Sprout, es pot iniciar només amb dos personatges de Slack: '?'



Comparteix Amb Els Teus Amics: