Anu Hautalampi és la cap de l'Àrea Social d'ONU Dones. Una entitat global amb milions de seguidors, la missió d'ONU Dones és treballar per la igualtat de gènere i l'apoderament de les dones. És una gran missió, per on comences? Com pot afectar socialment el canvi real? I és possible tenir alguns somriures pel camí?!
Descobriu de primera mà com l'equip d'ONU Dones gestiona la seva estratègia de xarxes socials i escolteu alguns consells sòlids de la nostra tieta Stacey, agonia de les xarxes socials. També podeu posar-vos en contacte amb els vostres propis dilemes de xarxes socials enviant un correu electrònic a soundadvice@sproutsocial.com.
Connecta't amb ONU Dones a Twitter i Instagram mitjançant @UNWomen.



CAT ANDERSON Benvingut a Criatures socials , un podcast de Sprout Social. Sóc Cat i estic aquí per explorar algunes de les meves històries d'èxit preferides del món de les xarxes socials. Aquest és un espai per a tothom. I, realment, gairebé tot val. Però, què fa que un compte tingui èxit o sigui popular? Sincerament, és difícil saber-ho. Però això és el que estem aquí per esbrinar.



Al llarg de la sèrie, parlarem amb les marques que hi ha darrere del compte que coneixeu i amb algunes que no coneixeu per explorar les estranyes i meravelloses maneres en què les empreses, les organitzacions i els individus han aconseguit l'èxit a les xarxes socials, tots els coneixements tangibles que teniu. es pot aplicar a les seves pròpies estratègies socials. I encapçalarem els consells de la Stacey, la nostra tieta agonia de les xarxes socials, que està aquí per guiar-vos a través d'alguns dels vostres dilemes digitals més complicats.

Així doncs, aquesta setmana m'acompanya l'Anu Hautalampi, estratega i formadora de xarxes socials que actualment és la cap de les xarxes socials de les Nacions Unides. Aquest és un organisme que es dedica a la igualtat de gènere i l'apoderament de les dones a tot el món.

De fet, vaig conèixer l'Anu per primera vegada a la seva feina anterior, quan era cap de departament social a la Universitat de Cambridge. Quan em va dir que es traslladaria a la ciutat de Nova York per dirigir-se socialment a ONU Dones, em va fascinar. Quina posició més increïble. Ens vam mantenir en contacte i, per descomptat, de l'única manera que la gent es manté en contacte aquests dies, a les xarxes socials i va sorgir una amistat. Per tant, estic molt content que pugui unir-se a nosaltres avui.

Abans de començar, si algú vol comprovar el treball que estan fent l'Anu i el seu equip, el podeu trobar @UN_Women.

Anu, estic molt contenta que puguis estar aquí per parlar amb mi. Benvingut a Criatures socials .



LAMP FUNNERARI ANU Moltes gràcies, Cat. És encantador retrobar-nos virtualment amb tu.

CAT ANDERSON Sí. Absolutament. Anu, doncs, vaig esmentar breument, massa breument, a la introducció el que fa les Nacions Unides. I per a aquells oients que escolten parlar d'aquest braç de l'ONU potser per primera vegada, pot ser una mica difícil per a ells avaluar què implica realment la realització d'un objectiu tan significatiu i incommensurable. Potser podríeu dibuixar una imatge per als nostres oients de com és el treball diari de les Dones de les Nacions Unides?

LAMP FUNNERARI ANU Certament. Per tant, des de la perspectiva de les xarxes socials, que és, ja ho sabeu, la meva àrea, es tracta molt de la defensa i es tracta d'encoratjar les dones d'arreu del món que estan fent una feina important i fan campanya al voltant dels drets de les dones i l'empoderament de les dones. Per tant, l'agència està molt centrada a avançar en la igualtat de gènere d'acord amb els plans més amplis de l'ONU per aconseguir-la. Ja ho sabeu, encara estem lluny d'això. Encara no hi ha cap país al món que hagi aconseguit la igualtat de gènere. Per tant, hi ha molta feina per fer.



I per a qualsevol persona que vagi al nostre Twitter per comprovar el nostre treball @UN_Women o que vagi al nostre Instagram a @UNWomen, veurà que gran part del contingut que publiquem dia a dia està allà per informar. Així, doncs, mostreu el progrés que s'està fent arreu del món o compartiu alguns fets sobre el que encara és, ja ho sabeu, la realitat per a les dones a diferents parts del món, o bé animau la gent a seguir fent campanya i, ja ho sabeu, a seguir-ho intentant. per fer el món més igualitari cada dia amb cada acció que fem.

CAT ANDERSON Gràcies. Adoro aixó. M'encanta que ja t'hagis perfeccionat també en la part social de les coses, perquè aquest ésser Criatures socials , estem aquí per centrar-nos en les xarxes socials i la part que tenen com a eina de comunicació, promoció i, en el vostre cas, activisme.

Puc preguntar-me de manera més personal: què us va fer voler involucrar-vos en aquesta part de la conversa en lloc de fer periodisme, relacions públiques o una altra branca dels mitjans? Com vas arribar on ets avui?

LAMP FUNNERARI ANU Per tant, en realitat tinc una formació bastant llarga i variada en comunicació. Per tant, he fet una mica de tot el que vas esmentar allà, Cat. Per tant, he estat redactor d'una agència de publicitat a Lapònia. Ja saps, venent la fantasia de Lapònia als turistes. També he fet un programa de ràdio des de Delhi. Vaig viure a l'Índia durant un any, i ho estava fent en directe per a la ràdio nacional finlandesa, on anava recorrent diferents parts de Delhi i informava en directe a la gent abans que el periodisme mòbil fos realment una cosa. Per tant, això va ser abans de les xarxes socials i abans dels telèfons intel·ligents.

Vaig fer un lloc de voluntari de les Nacions Unides al Programa de Desenvolupament de les Nacions Unides a Tanzània fa uns deu anys, cosa que va ser increïble. Abans també vaig fer pràctiques amb UNICEF a l'Índia. Per tant, he tingut una mena d'exposició al treball de les Nacions Unides, així com a alguns dels reptes als quals s'enfronten les dones.

Crec que també és important esmentar que venint d'un dels països més igualitaris del món que és Finlàndia, només ho sento com a persona que ha tingut el privilegi de tenir una vida relativament fàcil, diguem-ne. I sovint penso que créixer en un poble remot com ho vaig fer quan era una nena, si hagués estat a la majoria d'altres parts del món, no hi hauria manera d'estar on sóc avui en termes d'educació, desenvolupament professional, llibertat. Ja saps, només llibertat per fer la meva: prendre les meves pròpies decisions i tenir el tipus de vida que vull sense moltes restriccions.

CAT ANDERSON Em pregunto si ens podríeu explicar com les xarxes socials ajuden directament el treball d'ONU Dones i per què és una eina tan important.

LAMP FUNNERARI ANU Vaja! Evidentment, l'abast és increïble. Vull dir, crec que, a tots els nostres canals existents, tenim un abast d'uns dotze milions. Vull dir que són uns dotze milions de seguidors, hauria de dir. Ja saps, l'abast és més gran que això. I en moments clau, tenim aquestes oportunitats per arribar a més persones. Així, doncs, no només els conversos o les persones que ja ens segueixen regularment, sinó també les persones que poden estar menys familiaritzades, ja ho sabeu, amb els problemes o amb la situació del món o amb persones que poden sentir-se com, 'Oh, no hi ha res que es pugui fer'. Això, ja saps, així és com és el món.

Crec que les xarxes socials són una font important d'informació. També és un lloc de discussió. I crec que aquest és un repte per a equips petits com nosaltres. Tenim un equip molt reduït per a les xarxes socials, la qual cosa significa que no sempre tenim tant de temps com ens agradaria tenir aquestes converses i compromís adequats. Ja sabeu, moltes vegades crec que, en molts equips, es dedica a la creació de contingut en lloc de mirar el que ens torna en resposta a aquells continguts que publiquem. I això és sens dubte una cosa que jo com a estratega de xarxes socials—. Per tant, si em poso el barret d'estratègia, sens dubte crec que és molt important pensar també en què tornarà.

significat bíblic del 2019

Per tant, no només mirant el sentiment, que sempre hauria d'informar, per cert, del que publiquem a continuació, sinó també intentar tornar a la gent quan té preguntes vàlides, punts vàlids.

Ara, el tema de la igualtat de gènere no és fàcil. Així doncs, si entreu al nostre Twitter, veureu que alguns dels comentaris que rebem poden ser força agressius. Però, ja ho sabeu, això també forma part de les xarxes socials, és la llibertat d'expressió. Així, la gent pot expressar les seves opinions, cosa que crec que és molt important. I poden tenir una plataforma força àmplia.

També m'agradaria esmentar el vídeo. La raó per la qual sóc un gran defensor del vídeo és que pots mostrar i explicar tantes coses. Evidentment, també pots cedir la plataforma a altres persones perquè expliquin les seves realitats o per compartir fets, per mantenir converses.

I també m'agradaria esmentar Twitter Spaces, que és una cosa que ens agrada molt en aquests moments. Vam tenir una conversa molt interessant quan vam fer la nostra campanya de setze dies contra la violència masclista al novembre. I un dels nostres experts en acabar amb la violència contra les dones estava responent a les preguntes del públic des de Twitter. Així doncs, havíem recopilat algunes preguntes que ella després va respondre. I crec que també va ser una bona manera de crear consciència i augmentar el coneixement de la gent sobre el tema.

CAT ANDERSON Vaja, va ser una resposta molt completa i moltes coses per desempaquetar, però m'encanta. Em pregunto, només marcar una mica més en realitat. Per tant, hi ha tants objectius i activitats més grans que es fan amb les xarxes socials, i és una cosa que apareix una i altra vegada en aquest podcast, que es pot utilitzar de moltes maneres diferents per assolir tants objectius.

Però, potser en termes d'indicadors de rendiment clau o KPI específics amb els quals mesureu l'impacte del vostre treball, podríeu compartir una mica sobre quins són els vostres KPI?

LAMP FUNNERARI ANU Per tant, pel que fa a l'abast creixent, i sí que he esmentat que sempre busquem arribar a persones que encara no ens coneixen, crec que un dels indicadors clau que, sens dubte, mirem són les comparticions i els retuits. Sabeu, estem entrant a les xarxes de gent? El nostre missatge viatja més enllà dels nostres seguidors existents o de la nostra pròpia bombolla?

Un altre són els clics. Volem que la gent faci clic al nostre lloc web i vegi les històries i la informació que hi tenim disponible.

L'abast i les impressions és interessant, no? Perquè sovint s'espera que donem aquestes grans i grans xifres. I crec que encara tenen lloc. Així, per exemple, #abast o #impressions és molt important per a les campanyes per donar un indicador de fins a quin punt ha recorregut el nostre missatge.

Tanmateix, estar massa fixat en això, no crec, sigui una bona idea. Per tant, el que personalment miro són coses com les taxes de compromís. Per tant, sempre intento mirar el nombre de reaccions i m'agrada, comparticions i altres coses que la gent fa a les publicacions socials en relació amb el nombre de persones que han vist aquesta publicació en concret. I crec que la taxa de participació pot ser un indicador força potent de quines són realment les publicacions més populars. I intentant fer una mica d'anàlisi, ja ho saps. Per què van actuar tan bé? Quins són alguns dels ingredients màgics, si voleu, que podríem agafar i utilitzar per a publicacions futures per assegurar-nos que també tinguin èxit?

CAT ANDERSON Quan estava fent una investigació per això, em vaig adonar que hi ha molts comptes associats a Dones de les Nacions Unides, no només el compte central i central. S'executen de manera totalment independent o hi ha una estratègia bàsica i un procés d'aprovació? O com gestioneu tants comptes localitzats diferents?

LAMP FUNNERARI ANU Sempre m'interessa com les diferents organitzacions aborden això. Tan-. I sobretot, ja saps, comparant, venint del món acadèmic on hi ha molta llibertat i després arribar a un tipus d'entorn molt més diferent, ja saps, on treballo ara. Per tant, la manera com es gestionen els comptes d'ONU Dones és que tots els configurem de manera centralitzada a la seu. Però després d'això, les oficines de país i les oficines regionals les gestionen lliurement.

significat de veure 555

Ara, sempre que estem configurant un compte nou, és important que hi hagi un pla de contingut. Això és una cosa que tocaríem. Saps, és sostenible? Qui mirarà al compte? Quin tipus de contingut publicareu? Tens un calendari de continguts? Només per assegurar-vos que tot el treball que suposa el llançament d'un compte nou realment portarà aquest compte i l'ajudarà a créixer.

Sé que hi ha organitzacions que són molt estrictes a l'hora de configurar comptes addicionals. I crec que és bo practicar la cura i és bo ser estratègic i planificat al respecte.

Al mateix temps, també hi pot haver reptes al voltant dels comptes falsos. Per tant, quan estava a Cambridge, aquesta va ser una de les raons per les quals teníem moltes ganes de configurar-nos a TikTok i verificar el nostre compte, perquè la gent pogués veure: 'D'acord. Aquest és el compte de la universitat real, ja ho sabeu. Per tant, aquesta és una altra part d'aquesta peça.

CAT ANDERSON Em pregunto, hi ha un risc evident amb tenir diversos comptes. Però potser, quins avantatges veus que té? Com que són signes que hi ha alguna cosa en aquest paper i en el vostre paper anterior, heu decidit permetre i heu configurat les estructures de l'escorça. Per tant, m'agradaria saber què penseu dels avantatges de tenir els comptes més localitzats.

LAMP FUNNERARI ANU Bé, si ho pensem de manera realista només en termes de treball, intentar compartir cada informació, intentar controlar de manera centralitzada cada conversa, no crec que sigui possible. A més, només tenir comptes centrals no podrà oferir el tipus de servei, diguem-ne, a altres parts de la casa on puguin, ja ho sabeu, relacionar-se amb els seus seguidors específics sobre els temes en què són experts.

Pel que fa al tipus de contingut que, per exemple, publiquen les nostres oficines de país, és molt específic per al treball que estan fent sobre el terreny o és molt específic per als reptes i temes en què s'estan centrant. No crec que sigui realista que un compte centralitzat publiqui tant de contingut.

CAT ANDERSON Mmhmm.

LAMP FUNNERARI ANU I aquest contingut no necessàriament seria d'interès per a un públic global. Per tant, crec que aquí és important tornar realment al pensament estratègic al voltant de 'Qui és el nostre públic?', 'Quins són els objectius?'

La primera pregunta sempre és: Què estàs intentant aconseguir? Com s'alinea això amb els objectius de l'organització? I tot i que tenim la nostra missió compartida, el nostre propòsit compartit, per descomptat, a tota l'organització, la programació i les activitats reals variaran molt entre les regions i els països.

CAT ANDERSON Ara, aquí a Sprout Social, sabem que les xarxes socials són una bèstia salvatge i meravellosa. Pot sorprendre i delectar, però també pot confondre i desconcertar fins i tot als usuaris de xarxes socials més resistents. A qui millor demanar ajuda que la nostra experta en xarxes socials, Stacey Wright, que està aquí per respondre les vostres preguntes prenent una tassa de te i unes galetes a la part del programa que ens agrada trucar. Consells sòlids .

STACEY WRIGHT Dret. Tinc la meva tassa de te i tinc les meves cartes, la qual cosa només pot significar que és hora de fer una pausa i de relaxar-nos junts. Aquesta és la part del podcast on jo, la teva tieta agonitzant a les xarxes socials, Stacey, us guio, els nostres estimats oients, als vostres dilemes digitals més complicats.

Dret. Deixa'm veure quins enigma de les xarxes socials m'has enviat avui.

'Estimada Stacey,

'Estic buscant el vostre consell sobre una campanya propera per al meu client de fragància per a la llar. Se situen a la categoria de béns envasats de consum o CPG. Per tant, ja lluiten per un gran volum de participació. Compartir com tapeu les males olors a casa vostra no és exactament el més 'gramable' en el millor dels moments.

'La campanya que estan planejant se centra al voltant del quinze aniversari del seu primer producte comercialitzat i la creació d'una edició limitada d'esprai d'habitació amb perfum de pastís d'aniversari.

“Tenen ganes de fer que la campanya sigui social primer, centrant-se en l'activitat de les xarxes socials sense cap inversió ni suport d'altres canals com la publicitat fora de casa en el transport o els espots de televisió.

'Com els dic que la seva festa potser no és a la qual ningú vol anar, i com puc planificar i crear contingut que no emeti xifres de desesperació?

'Intentant tenir el meu pastís i menjar-me'l, Ash'.

Vaja! Bé. Bé, crec que el millor lloc per començar aquí és un 'Què hi ha per a mi?' enfocament des de la perspectiva de l'usuari. Algunes marques no es preocupen de crear contingut només per això. Ja saps, només per fer massatges als egos internament. Quan treballem en agències, l'èxit d'aquest contingut sovint és un reflex de la nostra capacitat com a consultors especialitzats per oferir aquestes campanyes.

La primera part és sobre la ramificació. No només l'emetis. Treballeu amb defensors i influencers bàsicament per mostrar que altres persones estan entusiasmades amb el projecte o la campanya. Així, com, ells són la gent de la festa, oi. I la gent ha de voler venir a aquesta festa. Per tant, potser penseu a crear alguna cosa que els youtubers puguin desempaquetar o tenir un petit paquet de festa que podeu enviar als influencers perquè creïn contingut per a vosaltres.

Per al vostre propi contingut, sobretot si teniu un pressupost reduït o gairebé sense pressupost, poseu-vos en creativitat i, i penseu en què gaudirà la demografia del vostre públic. Què consumeixen a les xarxes socials que els entusiasmen i intenten crear contingut que tingui ressò.

Es pot fer un pastís d'il·lusió que sembli l'ampolla d'esprai? És pastís? És una ampolla d'esprai?

què vol dir 321

Pots encendre les espelmes d'un pastís d'aniversari i ruixar-les amb l'esprai? Bendeu els ulls al gerent de l'oficina i feu un pastís real enfront de la prova d'olor en esprai.

O si el públic és un grup demogràfic amb nens, potser feu una paròdia de cake smash per a nadons. Per tant, en comptes de tenir un nadó trencant un pastís per tot el terra, en realitat és més net i net utilitzar l'ampolla d'esprai.

Cerqueu coses que us entusiasmen, de manera que, ja ho sabeu, si encara no us sentiu el breu, també trobeu coses amb les quals els vostres seguidors socials s'emocionaran molt i vulguin compartir i interactuar. .

Per tant, la pregunta important, crec, al cor d'aquesta carta és sobre comunicar-se amb el client. Sembla, en aquest exemple, que aquest és un producte divertit i novetat que han creat. Per tant, poden estar oberts a aquest tipus d'idees més salvatges, tret que acabi de perdre una tendència sobre fer que la vostra casa faci olor de pastissos d'aniversari.

I potser us sorprendrà la seva reacció. Així que, tant si us ho passeu bé, veuran que us entusiasma. I això els passarà a les vostres imatges.

No obstant això, si s'acosten a les xarxes socials amb una mica de trepidació com a marca, jo personalment feia servir aquestes idees salvatges del cel blau que, francament, mai no s'implementarien com una manera de tenir idees que empenyin el sobre. i eren creatius, però els semblava més un terme mitjà i menys espantós.

Així doncs, Ash, espero haver aconseguit mantenir els aniversaris com a motiu de celebració per a tu.

I, oients, fins la propera vegada. Sigues fort i sigues social. Ara tornem a l'entrevista.

CAT ANDERSON Parlant de l'objectiu general, els temes que tractes acostumen a ser força pesats. Són importants, és clar. Però són pesats. Em pregunto: és una cosa que considereu per al feed? Hi ha algun moment en què podríeu plantejar-vos afegir una mica de lleugeresa, per exemple?

LAMP FUNNERARI ANU Això és - això és molt interessant. Hi ha molt per descollir-hi. Estem intentant trobar un equilibri entre compartir fets i dades, compartir històries de persones, donar inspiració, i després animar els activistes que hi són, ja ho sabeu, fent feina per la igualtat de gènere i els drets de les dones. Per tant, estem intentant trobar aquest equilibri.

44 significat bíblic

Tenim publicacions bastant, diria, intel·ligents, i ho puc dir perquè no les vaig crear jo, així que això és un agraïment a l'equip, que reben molta interacció una vegada i una altra. I, per tant, això és una altra cosa que crec que és molt important, és, ja ho sabeu, permetreu reutilitzar els actius que teniu. Si teniu alguns dels anomenats banquers, si teniu actius que, ja ho sabeu, obtenen molt de compromís una vegada i una altra, no defugiu d'utilitzar-los. Perquè sovint, com a gestors de xarxes socials o membres de l'equip de xarxes socials, ja ho sabeu, volem ser tan innovadors. Volem crear alguna cosa nova tot el temps. Però, de fet, de vegades, val la pena mirar, ja ho sabeu, el rendiment del vostre contingut i mirar durant l'últim any o dos anys i dir com: 'D'acord, aquests actius van funcionar molt bé. Potser hauríem de mantenir-los al nostre calendari de contingut i buscar oportunitats per reutilitzar-los'.

Per tant, tenim un tauler de Trello completament públic amb tot el nostre contingut. Per tant, si feu una mica de Google, el trobareu. I allà, podeu veure l'enfocament que està adoptant l'equip per a la planificació de continguts, la gestió de continguts, però també la reutilització dels actius.

CAT ANDERSON Això és genial, ja ho sabeu, perquè a tot el màrqueting, la gent busca oportunitats per trobar contingut perenne i tenir alguna cosa que podeu tenir durant molt de temps al vostre lloc o alguna cosa molt... Sí. No passarà de moda en cap moment. I és realment refrescant sentir-te dir això. De fet, mai he sentit a ningú parlar tant de contingut perenne a les xarxes socials, però té molt sentit.

Em pregunto només parlar de la pesadesa del contingut. I jo, agraeixo molt que l'equilibri que estàs intentant aconseguir sona perfecte, de fet, entre la inspiració i el fort. Perquè una cosa que sé pels amics que treballen en la caritat o els activistes, la fatiga de la compassió és una cosa real, i sobretot amb tot el que està passant al món, però durant els últims anys, fins i tot. Tots sabem que mirar les notícies durant massa temps pot ser perjudicial per a la salut mental. Per tant, em pregunto com et protegeixes amb tot el que veus cada dia.

LAMP FUNNERARI ANU Crec que, per a mi, definitivament com a líder d'equip, és molt important mantenir un ambient positiu a l'equip, però també, suposo, una mena de benedicció, és que si un entra, ja ho saps, amb una mentalitat positiva. , amb un gran somriure sempre que es pot, això és contagiós. I aleshores, un cop tens aquesta energia d'equip, fins i tot les coses més difícils es tornen més fàcils. Vull dir, això no és per pintar una mena de quadre de la-la terra. Ja saps, les coses no desapareixeran. Però diguem que és important tenir aquest esperit d'equip i estar-hi junts i tenir aquesta xerrada.

Així, per exemple, fem servir Signal. Per tant, podeu compartir algunes de les coses, ja ho sabeu, només per dir 'Uf'. Saps? 'És una mica difícil anar'. O comparteix els teus sentiments. I després, això et fa sentir millor immediatament.

Sovint hi ha aquesta idea que si un treballa a les xarxes socials, tot el que fa és mirar les notícies de Twitter o les actualitzacions de Twitter sense parar. Ara bé, aquesta no és la realitat, realment. Per descomptat, en forma part. Així doncs, em registraré i veig totes les coses horribles que estan passant al món. Però crec que, per a mi, personalment, estar en una feina com aquesta, hi ha una raó per la qual estic en aquesta feina, ja ho saps. Una manera de fer front al que està passant al món és intentar fer-hi alguna cosa. I aquesta ha estat la llum que ha guiat tota la meva carrera. Per tant, sempre he volgut treballar en alguna cosa que tingui un impacte en coses que són importants per a mi. En aquest cas, qualitat de gènere. Però també sostenibilitat ambiental. Perquè sense dones i nenes, ja ho sabeu, el món no sobreviurà.

CAT ANDERSON Oh Déu meu. Quina resposta més inspiradora. Tinc un somriure enorme a la cara i espero que qualsevol que escolti això també ho faci. Positivitat, parlar i compartir problemes, i mantenir-se centrat en el propòsit del treball que estàs fent. Realment ets molt inspirador. Però estalviaré a tothom que et faci fan fan.

Canvi de velocitat durant només un segon. Crec que és molt obvi que ets una dona a la qual li alegria la vida. I sé que la teva feina és una gran part d'això. Podries dir-nos de què treus més satisfacció en el teu dia a dia?

LAMP FUNNERARI ANU És treballar amb l'equip. És: entrar, veure l'equip i fer alguna cosa junts. Ja sabeu, sent una suma més gran de les nostres parts.

CAT ANDERSON Una altra resposta preciosa.

Bé, en realitat s'endinsa amb força a la nostra següent pregunta, que és que, òbviament, de vegades les xarxes socials poden ser una mica descoratjadores. És una bèstia salvatge i meravellosa que pot anar en moltes direccions diferents, però sobretot quan pot semblar que hi ha un abast infinit per als vostres objectius pràctics i ideològics.

Però deixant això de banda per un segon, com celebres els teus èxits?

LAMP FUNNERARI ANU Bé, una mena d'exemple ve al cap. Això és de quan vaig tornar a Cambridge. Estàvem a prop del milió de seguidors a Instagram i ho volíem celebrar. I això va ser en temps de confinaments a Anglaterra. I vaig parlar amb Lloyd, que gestiona el compte d'Instagram a Cambridge, sobre si podríem fer algunes projeccions a la Casa del Senat, que és l'anomenada seu de la - de la Universitat de Cambridge. I va poder estirar unes quantes cordes. I vam treballar conjuntament amb una empresa audiovisual i vam projectar imatges o captures de pantalla d'algunes de les nostres publicacions d'Instagram a l'edifici, així com el logotip d'Instagram, el nostre maneig. Així doncs, Lloyd va crear tota aquesta meravellosa projecció.

I perquè l'edifici és blanc—. Així, qualsevol que hagi estat a Cambridge sabrà que és un edifici blanc preciós al centre de la ciutat. Així doncs, vam fer aquesta protecció, però la projecció en si no era la celebració. Va ser el vídeo que vam fer d'ell que després vam publicar un cop vam arribar al milió de seguidors.

I crec que volia compartir això només com un exemple de, ja ho sabeu, animar qualsevol persona que treballi amb les xarxes socials, realment, a provar de pensar en maneres de celebrar-ho junts i fer alguna cosa física. Ja ho sabeu, per a nosaltres a les xarxes socials, tot és tan immaterial. Però, en realitat, tenir aquesta projecció sobre un edifici físic i després fer-ne com un vídeo, no ho sé, hi havia alguna cosa molt meta.

Per tant, aquest és un exemple d'una mena de gran manera de celebrar. Però crec que, igualment important, les petites celebracions del dia a dia. Per tant, el que intento fer com a líder d'equip és, si veig que algú fa alguna cosa molt bé, ho aplaudiré espontàniament, ja ho saps, o li donaré crèdit. Tant si es tracta d'una trucada d'equips, ja sigui al nostre xat de senyal, en un correu electrònic, crec que és molt important només reconèixer quan la gent està fent una bona feina.

I és molt fàcil oblidar-ho o començar a pensar que 'Oh, això és així'. No. No és només així. És algú que fa una gran feina, ja sigui algú del vostre equip, algú de l'organització més àmplia, fins i tot un soci, o si sou vosaltres mateixos. I crec que això és molt important, el reconeixement dia a dia de la gran feina.

CAT ANDERSON El reconeixement del dia a dia a la gran feina. Realment no podria estar més d'acord. Una vegada un amic meu em va donar uns consells que m'han enganxat molt. Saps, de vegades, quan escoltes una petita pepita i t'aferrades per sempre...

LAMP FUNNERARI ANU Mmhmm.

CAT ANDERSON … que era celebrar qualsevol moment que s'arribi al teu camí que valgui la pena marcar, un moment en el temps. Fins i tot si és petit, aquests moments s'han d'aprofitar i anotar i fer-los una gran xerrada. I és una bona cosa de fer. Per tant, és fantàstic saber que comparteixes un sentiment semblant.

Em pregunto: quin és un consell clau que donaríeu a una organització o organització benèfica incipient que espera millorar la seva presència a les xarxes socials?

què vol dir 9

LAMP FUNNERARI ANU Sens dubte centrar-se. No intenteu fer-ho tot alhora. Tria els teus objectius, defineix el teu públic i després tria els canals. Recordeu que les xarxes socials són només una part de la barreja. No resoldrà tots els teus problemes, però donarà suport al teu treball. No intenteu anar a totes les plataformes immediatament. No crec que sigui sostenible, sobretot si tens un equip petit. I feu mesures regulars. Ja saps, configura una mena de... Estableix alguns objectius. On vols estar? Podeu mirar la vostra competència o els vostres companys. Mira com estan. Mira el seu contingut. Mireu com funciona. Feu un pla, avalueu i després reajusteu.

CAT ANDERSON La pregunta final és una pregunta que farem a tots els nostres convidats en aquest podcast.

LAMP FUNNERARI ANU Mmhmm.

CAT ANDERSON Si haguéssiu d'esborrar tots els altres comptes que seguiu a Twitter i només en queda un, qui faria el tall?

LAMP FUNNERARI ANU Vaja! Si això és pel compte d'ONU Dones, hem de seguir absolutament el secretari general. Per tant, no hi ha manera de tallar-lo. Per tant, ell seria - hi seria.

Si, si això és per a mi com Anu, seguiria Subway Creatures. Per tant, hi ha un relat sorprenent de clips reals i reals que la gent ha filmat al metro, al metro de Nova York, i veureu les coses més sorprenents cada dia. Per tant, ho recomanaria molt. I aquest és el teu lleuger alleujament, ja ho saps. Aquest és el vostre alleujament còmic del dia també.

CAT ANDERSON Adoro aixó. Tot i que estic una mica ofès, perquè em segueixes a Instagram. Però això està bé.

Anu, moltes gràcies per dedicar-te el temps a parlar amb nosaltres avui i compartir la important feina que estàs fent. Així doncs, gràcies.

LAMP FUNNERARI ANU Un plaer, Cat. I gràcies a tots els que m'escolteu. I no us oblideu de donar crèdit a vosaltres mateixos i al vostre equip. I segueix somrient.

CAT ANDERSON Has estat escoltant Criatures socials amb mi, Cat Anderson. Moltes gràcies al convidat d'avui i a Sprout Social per fer possible aquest podcast.

Assegureu-vos d'unir-vos a mi per a la resta de la sèrie subscrivint-vos a la vostra plataforma de podcast preferida, on podreu sintonitzar un nou episodi cada dues setmanes.

Podeu continuar la conversa al voltant de l'episodi d'avui posant-vos en contacte a les nostres xarxes socials a @SproutSocial o enviant les vostres xarxes socials a la nostra tieta agonia, Stacey, enviant un correu electrònic a soundadvice@sproutsocial.com.

Gràcies per la seva atenció. I t'atrapar en dues setmanes.

Comparteix Amb Els Teus Amics: